ouvimos o termo passivo-agressivo lançados em uma base bastante regular. Geralmente é usado para descrever pessoas que, de forma indirecta, conseguem o seu ponto de vista usando sarcasmo ou palavras afiadas. Em comunicação, passivo-agressivo é apenas uma forma de falar em um continuum. As pessoas conversam em uma ou uma combinação de três tipos principais de comunicação: passiva, agressiva ou assertiva.comunicação passiva: esta é uma forma de comunicação na qual a pessoa não compartilha seus desejos, necessidades, desejos ou opiniões. Aqui estão alguns exemplos de comunicação passiva. Um homem pede um bife mal passado e chega à mesa mal passado. Ele corta o bife e quando sangra no prato e a empregada pergunta-lhe se está tudo do seu agrado, ele diz: “sim, as coisas estão bem.”Outro exemplo é quando uma garota está saindo com um cara pela primeira vez e ele pergunta, “onde você gostaria de comer?”Ela sabe que não quer comer Italiano (esparguete é muito confuso para um primeiro encontro), mas quando ele sugere Olive Garden, ela diz: “claro! Tudo bem.”Cada exemplo mostra uma pessoa que tem uma opinião que não a compartilha, por qualquer razão. Isto é comunicação passiva. Também o vemos todos os dias quando passamos por alguém que conhecemos e dizemos: “como estás?”e eles respondem,” tudo bem.”Estão mesmo bem? Muitas vezes há coisas acontecendo que nem sequer sabemos e ainda assim a pessoa nos diz que as coisas estão bem. Embora não possamos falar sobre nosso recente diagnóstico de câncer ou depressão no passeio entre compromissos, a nossa resposta comum de “Bem” é uma forma de comunicação passiva mascarando a verdade. O problema com a comunicação passiva é que deixa você se sentindo como se sua opinião não importa e você não tem uma voz. Pode levar à acumulação de ressentimento e treinar outras pessoas para te tratarem como um capacho.comunicação agressiva: Esta é uma forma de comunicação oposta no espectro em que uma pessoa compartilha seus desejos, necessidades, desejos ou opiniões à custa dos desejos, necessidades, desejos ou opiniões de outra pessoa ou do direito de ser tratada humanamente. Vamos examinar o primeiro exemplo acima. O homem recebe um bife mal cozido e a empregada pergunta-lhe como gosta da refeição. Ele explode, gritando com a garçonete sobre suas inadequações em relação a lembrar de seu pedido e exigindo que ele tenha uma refeição grátis por causa do serviço horrível e funcionários incompetentes de espera. Isso é agressivo. Vamos pensar noutro exemplo. O teu colega de quarto é desleixado e pediste-lhe cinco vezes para lavar os pratos sujos no lavatório e levar o lixo para o quarto dele. O apartamento começa a cheirar a aterro. Ele chega em casa do trabalho e cai no sofá, animado para ter ” uma noite sem nada para fazer.”Você entra em erupção, falando sobre como ele é preguiçoso e como ele deve ser um porco para se sentir confortável para dormir em um quarto com esse fedor vindo de debaixo de sua cama. O problema da comunicação agressiva é que raramente resolve problemas. Normalmente, após explosões verbais, há sentimentos feridos, paredes são construídas em relacionamentos, e o problema ressurge mais tarde. As pessoas aprendem a evitar outros que são agressivos porque não querem ser apanhados na linha de fogo. Aqueles que são agressivos podem se sentir melhor no momento (eles têm uma voz e deixaram suas necessidades, desejos e desejos serem conhecidos), mas muitas vezes perdem relacionamentos e podem ter dificuldade em fazer novos.

comunicação passiva-agressiva: esta é uma combinação dos dois estilos de comunicação anteriormente delineados. É muitas vezes caracterizado por sarcasmo ou “brincadeira”, mas muitas vezes tem um núcleo de verdade embutido nele que pode picar ou fazer você questionar o significado real dos comentários. É passivo, porque a opinião da pessoa, quer, ou necessidades não são compartilhadas diretamente-eles estão escondidos. É agressivo porque a opinião, quer e as necessidades são muitas vezes transmitidas através de sarcasmo mordaz ou comentários flipantes que podem ser Ofensivos para a pessoa no final de recepção. Esta forma de comunicação pode ter efeitos perigosos de comunicação passiva e agressiva. Ele pode fazer com que a pessoa que usa este estilo de comunicação se sinta como se eles realmente não têm uma voz e pode colocar Distância em relacionamentos, porque as pessoas se tornam desconfiadas sobre o significado subjacente da pessoa em suas palavras.

A melhor maneira de se comunicar com os outros é usando uma comunicação assertiva. Esta forma de comunicação caracteriza-se pela Honestidade e por uma abordagem directa. Vejamos o exemplo do homem com o bife mal cozido. Uma resposta assertiva à pergunta da empregada seria dizer: “receio que o meu bife esteja mal cozido. Pedi-o bem e há demasiado cor-de-rosa para mim. Podes levá-lo de volta e pedir ao chefe que o cozinhe mais um pouco?”As necessidades e desejos são declarados, mas não à custa dos sentimentos ou valor próprio da garçonete. Vamos considerar o exemplo com a colega de quarto desarrumada. Em vez de ficar desolada, uma resposta assertiva poderia ser: “os pratos sujos no lavatório e o lixo em seu quarto estão fazendo com que todo o apartamento comece a cheirar mal. Esta noite, podes tratar dessas coisas, por favor?”O problema é declarado e uma solução é solicitada.para alguns, pedir à empregada para levar o bife de volta e pedir à colega de quarto para limpar parece “muito bom”.”No entanto, esta deve ser a primeira abordagem e sugere uma solução. Usando esta técnica, as probabilidades são o problema será resolvido de uma maneira agradável. Se você exigir algo de outra pessoa, isso pode fazer com que eles sejam defensivos e hóspedes em comunicação agressiva. Se esta abordagem não resolver o problema, podem ser dados novos passos. O homem com o bife mal cozido poderia pedir para ver um gerente e silenciosamente e firmemente pedir um reembolso de sua refeição. O colega de quarto limpo pode decidir dizer calmamente ao colega de quarto desarrumado que se ele não começar a limpar depois de si mesmo que a busca por um novo companheiro de quarto vai começar.

para alguns, a comunicação assertiva parece avançar. Quando fomos injustiçados por alguém, é difícil para muitos de nós falar por nós mesmos. No entanto, com a prática, torna-se mais fácil, somos mais felizes, e as pessoas à nossa volta são geralmente aliviadas de aprender o que realmente queremos e precisamos de uma forma saudável. Acaba por pôr os outros à vontade porque sabem o que esperar. Dê uma comunicação assertiva uma tentativa da próxima vez que você estiver em uma situação em que você precisa fazer suas necessidades conhecidas. Podes ficar surpreendido!