Preço & Pacotes | Modem & Router | Recursos | Serviço ao Cliente | Recomendação

de Onda de banda Larga é um mid-tamanho provedor de serviços de internet que atualmente só está disponível em áreas selecionadas do estado de Oregon, Washington e Califórnia. Eles oferecem planos de cobre, cabo e fibra, com ênfase em fibra, mas também têm Serviços de TV e telefone disponíveis para empacotar e economizar dinheiro.

Pacotes e Preços

Nota: Todos da Onda preços variam por região, para que os potenciais clientes devem verificar o preço atual antes de escolher os seus planos.

os seguintes pacotes de fibras são baseados no serviço disponível em Concord, CA 94520:

Alta Velocidade 50

o plano de fibra de entrada que está disponível por $ 19.95 / mês com velocidades máximas de download de 50Mbps, enquanto a velocidade de upload é limitada a 5Mbps. Este plano tem um limite de dados de 300GB por mês, o que é bastante baixo quando comparado com outros provedores. Portanto, enquanto a velocidade permite o streaming HD, não é recomendado como você provavelmente comer através dos dados muito rapidamente, então é melhor para a navegação de luz e verificar e-mails.

Alta Velocidade 250

o próximo pacote de nível está disponível para um preço promocional de $ 29.95 / mês. Para isso, você terá 250Mbps velocidades de download, enquanto as velocidades de upload são limitadas a 10Mbps. O plano inclui dados mensais de 500GB, que devem ser suficientes para a transmissão em HD para as famílias mais pequenas.

Alta Velocidade 500

o pacote de alta velocidade 500 está disponível por $ 39.95 / mês e vem com velocidades de download de 500Mbps, mas estranhamente a velocidade de upload está limitada a 10Mbps neste plano também. Dito isso, é um plano decente para o HD e 4K streaming e downloads como ele vem com dados mensais 1TB, o que é suficiente para as famílias maiores também.

Show Plano

O nível mais elevado plano que está disponível por us $49,95/mês com 1GB de velocidade de download, mas você deve estar ciente de que você só será capaz de atingir 940Mbps velocidade máxima, como o restante é reservado para a tecnologia para entregar a velocidade. Esta limitação é válida para todos os provedores que oferecem planos 1GB, não apenas Banda Larga onda, mas também é interessante que o upload deste plano também é limitado a 10Mbps, de modo que pode ser um quebra-negócio para alguns.

mesmo que o plano seja anunciado como tendo dados ilimitados, ele realmente tem um limite de 2TB, embora para a maioria dos usos domésticos será difícil de usar sobre isso.é importante notar que todos os planos acima são oferecidos a preços promocionais que só são válidos durante um período de 3, 6 ou 12 meses. A duração da qual você pode escolher durante o processo de encomenda on-line.

outros serviços

Banda Larga onda também oferece opções de TV e telefone que podem ser adicionados ao serviço de internet e os clientes podem escolher entre várias opções de equipamento:

• receptor HD: $11.00 / mês – com este receptor, você tem um gravador HD, guias interativos na tela, e TV a pedido.
• TiVo Streaming DVR-o receptor TiVo está atualmente disponível sem custo adicional para os primeiros 12 meses do serviço. O preço habitual é de $ 20 por mês e só está disponível para planos com velocidades de download de 100Mbps ou mais.
• conversor universal HDTV: $4.95/mês

TiVo Mini: $10.00 / mês-isto requer TiVo HD-DVR e permite a conectividade multi-Quartos para o DVR TiVo para uma TV adicional.

pacotes de TV& Extras

o pacote de TV também tem uma opção de TV local incluindo canais como ABC, FOX, CBS, NBC e CW. Com esta opção, você também tem canais de música digital, bem como Wave on Demand e Wave TV on the Go opção. A opção de TV local está disponível por $ 25.95 por mês.

existem também vários pacotes de expansão disponíveis, que variam de acordo com a localização. Mas, como um exemplo, alguns locais podem obter 90 canais extras de redes de cabo como AMC, ESPN, Disney, Bravo, Comedy Central, Nickelodeon, FX, USA, TNT, e outros. O conteúdo expandido completo, com todos os canais, está disponível por US $ 72,94 por mês e vem com onda a pedido e onda em movimento.após os primeiros 12 meses, algumas opções irão aumentar o preço. STARZ e ENCORE vão voltar a seus US $12 por mês para cada um, ou você pode optar por pagar US $17 por mês para ambos. O preço do MOVIEPLEX volta a 5 dólares por mês.

pacote de telefone

você pode obter o seu telefone empacotado com a sua internet por um adicional $10 por mês caso contrário é $29.95 por mês como um serviço autônomo. A opção do telefone vem com:

• chamada ilimitada a nível nacional, mais chamadas internacionais para o Canadá
• Chamada ID
• chamada à espera

Reencaminhamento de chamadas

• telefone em nuvem livre App – O app permite-lhe encaminhar as chamadas telefónicas feitas para o seu número de telefone doméstico para o seu smartphone ou tablet, e recebê-las e fazê-las a partir daí. Funciona globalmente, desde que o dispositivo para o qual está a encaminhar as chamadas tenha uma ligação estável à internet.

ao optar por equipamento de onda, você pode obter uma bateria de reserva interna de oito horas para o seu telefone, mas isso só está disponível para telefones com fios durante uma falha de energia. Há também a opção de obter uma bateria de 24 horas, mas você terá que pagar um $139.99 uma vez carga.

Gestão da rede e desempenho

Banda Larga onda gere a sua rede como muitos outros fornecedores, o que inclui limitar a largura de banda em certas situações. De acordo com Wave Broadband, você deve evitar atividades de alto tráfego como grandes transferências de arquivos ou “aplicações peer-to-peer”. Dessa forma, você não está fornecendo um “fardo” maior na rede, o que pode significar que seus serviços são cortados ou restritos.

Banda Larga onda também explica que a velocidade real pode variar e nem sempre pode ser a velocidade mais alta possível anunciada. Alguns fatores que eles mencionam incluem a condição de cablagem em sua localização, configurações de Computador, internet, e congestão e gestão de rede. Isso também inclui a hora do dia em que você está usando o serviço.

taxas

• taxa de Instalação – uma taxa única de $ 60, mas isso pode, por vezes, ser evitado durante períodos promocionais e, em muitos casos, encomendando on-line. taxa de infra – estrutura da Internet-a taxa é de $3,17/mês, e é explicada como uma taxa que vai para a manutenção e gestão da infra-estrutura. taxa do equipamento interactivo: 2,72 dólares por mês para o primeiro receptor digital ou HD.
• Taxa das estações de TV locais-estas variam entre $ 15- $ 21.

*outras taxas que você deve ter conhecimento são o fundo de Serviço Universal, E911, e impostos.

o seu Modem e Router

Wave Broadband surpreendentemente oferece muitas opções quando se trata de modems e roteadores.

sua opção mais anunciada é a Eero Wi-Fi melhorada, que de acordo com Wave, irá fornecer a melhor cobertura e serviço Wi-Fi para os usuários. A opção vem com um modem totalmente compatível, toda a manutenção e resolução de problemas é feita pelo Suporte de tecnologia de Banda Larga Wave e está disponível por $22.95 por mês.

para os usuários que querem uma opção mais básica, O Pacote Padrão Wi-Fi + Modem está disponível por $15.00 por mês e vem com um serviço de modem e Wi-Fi fornecido através de um único roteador. Esta opção inclui suporte 24/7 em caso de problemas também.

para os usuários que não precisam de Wi-Fi, existe a opção ‘Modem Only’ por $13.00 por mês que vem com o modem apropriado para o seu pacote de velocidade e também inclui suporte 24/7.

Existem também duas opções de’ usar o seu próprio ‘ modem:

o primeiro combina o Wi-Fi melhorado Eero + Use o seu próprio Modem, e você vai pagar uma taxa de aluguer de $9,95 por mês para o Eero.
Alternativamente, você também pode optar por ter apenas o seu modem, sem o Eero, e esta opção é, claro, gratuita. Para uma lista de modelos suportados, confira aqui.

Características e Benefícios

Instalação Gratuita para Encomendas Online

A taxa de instalação é normalmente us $60, mas pode ser dispensada com a ‘FREEINSTALL’ código durante o processo de compra online. A instalação profissional inclui a instalação de dois televisores em saídas existentes, a ligação de um único computador ou de três outros dispositivos ao modem. esta é uma opção de suporte para todos os Serviços de ondas que inclui cablagem e equipamento em casa por um técnico profissional. Este plano também inclui a educação do cliente e custa US $ 3,99 por mês.

Roku Streaming Player

por $ 5.00 por mês, os clientes podem obter o Roku 3 player e incluiu sensor de movimento remoto. Isso lhe dará acesso a mais de 350 opções de streaming, incluindo programas de TV, filmes, esportes, programas infantis, bem como acesso para Netflix, Hulu, Amazon Video, NHL Game Center, Pandora Radio, e muito mais.

*Note que isto não inclui uma assinatura para os serviços, apenas acesso fácil a eles. Cada serviço pode exigir uma assinatura separada.

Smart Home from Wave

esta é uma opção de controle e proteção doméstica que permite uma visão geral e automação que você obtém através de uma aplicação Home inteligente no seu telefone. Existem três planos disponíveis nas áreas de Washington e Califórnia:

• controle básico – custos $29.95 por mês e inclui sensores de imagem com câmeras para verificação visual, sensores de segurança criptografados de três portas e janelas, e um painel de tela sensível ao toque.
• Controle & proteger – tudo do controle básico, mas com monitoramento profissional 24/7. Disponível por $ 39.95 por mês.
• Control & Protect Premium – For $49.95 per month, includes all of the above plus a 1080p resolution IP camera.equipamento adicional inclui::
• sensores de Movimento ($45 cada)
• sensores de Imagem (us$85)
• Porta/janela de sensores (us$20 cada)
• sensores de Inundação (us$50 cada)
• sensor de Carbono (us$75 cada)
• sensor de Fumaça (us$60 cada)
• sensor de quebra de Vidro (r$70 cada)
• monitor de Temperatura (r$25 cada)
• Smart bulbo (us$15 cada)
• Smart plug da tomada (us$40)
• medidor de Energia smart plug (r$80 cada)
• câmera Adicional (us$125 cada)
• Adicionais de sirene (us$65 cada)
• Z-wave, repetidor (para maiores casas) (us$30 cada)

Serviço ao Cliente


De acordo com as opiniões dos clientes, Wave Broadband é um provedor de serviços decente que tem a interrupção ocasional, mas ainda é mais acessível do que quaisquer outras opções disponíveis, e as ofertas de pacotes torná-los uma escolha competitiva nas áreas que eles estão disponíveis.

O serviço Ao cliente pode ser acessado através de telefone, on-line, ou visitando um de seus 25 locais de varejo local. Para aqueles interessados em seus serviços, o novo número de cliente é 1-855-971-1252, enquanto os clientes existentes têm sua linha separada: 1-866-928-3123.

As perguntas Online são feitas através de um formulário online e, infelizmente, não existem opções de E-mail ou chat disponíveis. O formulário pode ser acessado aqui, mas os clientes existentes podem entrar em contato com o suporte através de seu próprio site login em wavehome.com.

Há também um grande portal de solução de problemas onde os usuários podem encontrar respostas para qualquer serviço que precisam. A seção de internet está dividida em várias categorias, incluindo questões gerais, solução de problemas de conexão, problemas sem fio, configuração de rede, e muito mais.

Formas de Economizar na Onda de banda Larga



TV e Telefone Opções de Bundle

a Combinação de serviços de internet, TELEVISÃO, e o telefone pode economizar até us $30 por mês, ou mais, durante os primeiros 12 meses de um período promocional.

traga o seu próprio Modem

em vez de pagar uma taxa de aluguer para os modems da banda larga, escolha o seu próprio e poupe mais de $20 por mês.

ordem durante os períodos promocionais

Banda Larga onda muitas vezes tem períodos promocionais para encomendas on-line, por isso é melhor esperar por estas ofertas como você pode obter um bloqueio de preço até 12 meses e economizar mais de $50 por mês desta forma.

nossa recomendação

banda larga de onda é uma opção sólida se você está em uma área de serviço onde planos de fibra estão disponíveis. As velocidades são boas, mesmo que as velocidades de upload são limitadas, mas as tampas de dados podem ser um problema para os usuários de energia. Se você precisa de muito, o plano de nível mais alto é mais acessível do que os outros e vem com um limite de dados muito alto que não deve causar-lhe um problema. As ofertas de pacotes são uma ótima maneira de obter todos os Serviços a preços razoáveis, e o negócio no-contract torna-os uma escolha sólida, uma vez que não há preocupações sobre as taxas de rescisão antecipada quando você quer mudar para um novo provedor.