quando se trata de serviço ao cliente, taxas de bagagem, processo de check-in e muito mais, como é que a American Airlines se acumula?

O primeiro voo da American Airlines foi a partir de St. Louis para Chicago em 1926. Para ser claro, não era um avião de passageiros, era um voo que transportava correio americano. Mas na década de 1930, a American Airlines entrou em voos comerciais, começando com rotas domésticas como Nova York para Chicago. Hoje, a American Airlines (com uso regional da American Eagle) opera 6.700 voos diários e voa para 50 países em todo o mundo. E a U. S. Airways e a American Airlines operam como uma entidade desde 2015.

a maioria dos viajantes americanos conhecem a American Airlines como uma instituição, quer seja a sua opção de ir para a companhia aérea ou uma opção de voo para a qual ocasionalmente falham. Viajantes parciais para voar Americano até mesmo escolher cartões de Crédito American Airlines como uma maneira de maximizar os seus benefícios de viagem. O cartão de crédito comps American Airlines bagagem taxas, que é por isso que os viajantes leais marca vai saltar sites de reservas agregadas e apenas ir direto para a American Airlines quando eles precisam de um voo.mas quando você está se preparando para reservar uma grande viagem, você já se perguntou como o serviço de atendimento Ao cliente da American Airlines se acumula? E como a American Airlines se compara a outras companhias aéreas? Nós lemos todas as opiniões lá fora, e aqui está o que os viajantes da internet têm a dizer sobre voar American Airlines:

relacionado: você deve comprar esse bilhete barato Spirit Airlines?o que preciso saber sobre o check-in da American Airlines?

felizmente, não muito que você já não entende. Primeiro, você vai querer ter em mente que” American Airlines (AA) não cobra uma taxa para selecionar uma atribuição de assento padrão”, como confirmado pelo Seat Guru. Isto pode parecer do conhecimento geral, mas se alguma vez pilotou uma companhia aérea, sabe que o seu lugar preferido nem sempre é uma garantia.

Seat Guru continuou a salientar que ” você pode fazer o check-in para o seu voo online da American Airlines, começando 24 horas e terminando 45 minutos antes da hora de partida programada (dependendo da sua cidade de partida e destino) para receber um cartão de embarque móvel no seu dispositivo móvel ou um cartão de embarque para impressão.”

como é que o serviço de apoio Ao cliente da American Airlines se acumula? uma experiência de serviço ao cliente de uma companhia aérea tem tanto a ver com o pessoal como com o passageiro. Se o passageiro entrar no avião presumindo que será miserável, provavelmente não será um grande voo. No entanto, não há como negar que um bom serviço ao cliente em um avião pode fazer ou quebrar a experiência de voo.

um Yelper, Brandon T., foi agitado pela falta de esforço colocado para fazer as coisas logo após seu voo foi cancelado. “Desde o check-in no aeroporto de partida até a chegada ao destino, o pessoal é excessivamente rude. Depois de cancelar o meu voo de partida, que começou uma viagem de 2 semanas, 3 cidades, nenhuma solução foi procurada. Nenhum representante tentou fazer as coisas certas e a única opção para a minha namorada e eu para manter o nosso horário de viagem foi comprar dois novos bilhetes fora do bolso, dia de,” ele escreveu.

por outro lado, o passageiro semi-regular da American Airlines Steven H. disse: “Eu voo Americano algumas vezes por ano e sempre fomos pontuais e recebemos um grande serviço. Tivemos de esperar cerca de 30 minutos pelo nosso portal em LAX, mas o Capitão manteve-nos informados sobre a espera. O nosso voo de ligação para Maui à esquerda mesmo a tempo. Os agentes da porta eram amigáveis e as hospedeiras de bordo muito acolhedoras e prestavam um excelente serviço de porta a porta.”

o que devo saber sobre as taxas e licenças de bagagem da American Airlines?

a economia voadora pode trazer um transporte e um item pessoal a bordo. Embora a economia básica exigisse que os passageiros trouxessem apenas um item pessoal, as regras mudaram em setembro de 2018 para permitir que os clientes básicos da economia trouxessem um saco de transporte para a cabine gratuitamente.nos voos domésticos, os passageiros económicos podem verificar a bagagem até 62 polegadas / 158 cm nas dimensões totais e 50 lbs / 23 kg em peso. O custo é de $ 30 para o primeiro saco, $40 para o segundo, $150 para o terceiro, e $200 para quaisquer sacos adicionais”, disse enviar minhas malas.

qual o cartão de crédito da American Airlines que devo verificar se voo Americano regularmente?

NerdWallet comparou quatro populares cartões de crédito da American Airlines, que cada um oferece ” bônus de inscrição e aumento das taxas de ganhos nas compras da American Airlines, para não mencionar descontos em voos sobre alimentos e bebidas.”Os cartões mais populares da American Airlines são::

• AmericanAirlines AAdvantage MileUp Cartão
• Citi AAdvantage Platinum Selecione Elite Mundial
• Citi AAdvantage Executive Elite Mundial Mastercard
• AAdvantage Aviador Vermelho Elite Mundial Mastercard

tudo depende de que tipo de cartão que você está procurando, mas o mais importante regra de ouro quando escolher uma empresa de cartão de crédito é de que as recompensas devem (idealmente) paga para si. Então, se você vai pagar uma taxa de $100 por um cartão de crédito, você deve estar recebendo pelo menos $100 de valor adicional das recompensas.

The Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard, for example, has a $ 450 annual fee. Cobre-te a ti e aos oito convidados quando voas, e traz 50 mil pontos de bónus se gastares 5 mil dólares nos primeiros 90 dias. Se você tirar proveito dessas ofertas, pode valer a pena para pagar um cartão premium. No entanto, se você estiver mais interessado em um Bônus de assinatura de 50.000 pontos por gastar $2,500 nos primeiros três meses e sacos grátis para você e quatro companheiros de viagem, O Citi AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard Pode ser um melhor ajuste.