Existem muitas novas faces no trabalho. Você sabe que isso significa que a empresa está crescendo-o que é uma coisa boa. Mas você também sabe que você vai precisar treinar todos esses novos funcionários — o que é uma coisa assustadora. Porque a nova orientação dos funcionários tem um impacto tão grande na lealdade e produtividade do pessoal.você leu que 69% dos empregados são mais propensos a ficar com uma empresa por pelo menos três anos após uma grande experiência de onboarding. E que pode levar entre 8 meses e 2 anos para que um novo funcionário atinja a produtividade plena, dependendo de sua orientação. Então você realmente gostaria de seguir todas as melhores práticas para criar uma nova orientação de contratação eficaz.veio ao lugar certo. Estas novas orientações abrangentes de orientação aos funcionários incluem tudo o que você precisa saber sobre planejamento e racionalização de seu novo processo de orientação de contratação. A partir deste menu, você pode saltar para a seção que mais lhe interessa.

1. 1. O que é a nova orientação para os empregados?
      1.1 Quão importante é a nova orientação dos empregados?
      1.2 Qual é o propósito da nova orientação dos empregados? qual é a diferença entre orientação e onboarding?2.1 quanto tempo deve durar a nova orientação dos empregados? 3.1 O que incluir na nova orientação dos funcionários 3.2 papéis e responsabilidades na orientação dos funcionários
   2. omo planejar a orientação dos funcionários remotos
      4.1 ajudar os novos empregados a usar ferramentas de trabalho remoto
      4.2 organizar reuniões virtuais e apresentações
      4.3 Create an online knowledge repository
   3. How to streamline your new-hire process flow
      5.1 Make a new employee orientation checklist
      5.2 Use a Learning Management System
      5.3 Set consistent standards (and ask for feedback)

Capítulo 1: What is new employee orientation?

a formação de orientação para novos empregados é o processo de introdução de novas contratações para as suas tarefas de trabalho, processos da empresa e equipas. Mas também é o início de uma relação entre o empregado e o seu empregador. Como qualquer relacionamento, um começo instável normalmente leva a um fim iminente.

quão importante é a nova orientação para os empregados?Imagine o seguinte: cada novo empregado recebe um pacote de boas-vindas, previamente impresso, no seu primeiro dia. Um mentor conhecedor e amigável facilita-os para o seu novo ambiente de trabalho, e dá-lhes uma visita guiada ao escritório. Em seguida, em seu próprio tempo, os funcionários trabalham através do curso de Orientação online da empresa para aprender mais sobre a cultura corporativa e suas responsabilidades de trabalho. Finalmente, vão almoçar com a nova equipa.agora imagine isto: novas contratações são saudadas por um rosto desconhecido na recepção, e direcionadas para o seu silo com um manual de 100 páginas de empregados, com segurança debaixo do braço. Depois que eles descobriram (sozinho) como assinar em seu e-mail, eles encontram instruções de seu novo chefe (que, a propósito, eles não viram desde a entrevista final) e começar a trabalhar.é fácil ver qual destes cenários deixaria o novo empregado mais confuso, sobrecarregado e sozinho. O que se passa é que os empregados que se sentem assim não devem tornar-se leais à empresa. Mais ainda, sem uma formação completa sobre o trabalho e a empresa, é provável que as novas contratações demorem meses a atingir a produtividade total nos seus papéis.

Quando a orientação de uma empresa é mais como o segundo cenário, ela falha totalmente o propósito de nova orientação de Locação.

à procura da forma mais rápida de simplificar a orientação dos seus empregados?
Construa os seus cursos de formação online em minutos com TalentLMS

Qual é o objectivo da nova orientação dos empregados?muitas empresas vêem a orientação como um processo administrativo, onde os empregados se familiarizam com as regras, assinam os seus contratos e começam a trabalhar. Você quase pode imaginar um gerente marcando itens de sua nova lista imaginária de orientação de funcionários, orgulhosamente pensando que outra tarefa exigente é feita. A verdade é que há muito mais na orientação. O objetivo real da nova orientação de contratação é integrar mentalmente e emocionalmente os funcionários na organização, e equipá-los com as habilidades, ferramentas e suporte que eles precisam para alcançar seu potencial.

, Porque com cada nova contratação, que se junta a sua empresa, é seguro assumir que eles querem fazer uma contribuição significativa, que ele gostaria de sentir leais a sua equipe, e que você deve dar-lhes todos os recursos de que precisam para ter sucesso. Se essas suposições são difíceis de fazer, é provável que você tenha cometido alguns erros no processo de contratação.Capítulo 2: Qual é a diferença entre orientação e onboarding?antes de discutirmos os tópicos a incluir no seu plano de orientação para novos empregados, precisamos fazer a distinção entre orientação e onboarding.

os Termos “orientação” e “onboarding” são muitas vezes usados indistintamente, mas na verdade, eles são dois conceitos separados. E tu precisas de ambos.

Você pode pensar em nova orientação de contratação como um primeiro encontro: é um evento pontual que lhe dá apenas informações suficientes para decidir se você pode gostar ou não da pessoa. Da mesma forma, a orientação é um evento que dura apenas algumas horas ou alguns dias. Seu objetivo é introduzir novos funcionários para a empresa, sua equipe, e, claro, seu trabalho.por outro lado, onboarding é como namorar. Durando entre 90 dias e um ano completo, onboarding inclui treinamento e experiências no trabalho que dão aos funcionários uma visão mais profunda sobre a empresa e seu trabalho. Durante o onboarding, os colaboradores formam laços com os membros da sua equipa, integram-se na cultura da empresa, começam a ter ideias e sugestões e descobrem formas, não só de desempenharem os seus trabalhos, mas também de melhorarem o seu desempenho.Quanto tempo deve durar a nova orientação dos empregados?

embora a orientação seja um processo relativamente breve, ainda vai demorar mais de um dia para novas contratações para atender seus novos colegas de trabalho e para começar a se sentir confortável com seu novo papel. Então, quando orientamos e treinamos novos funcionários, uma boa regra a seguir é: não apresse o processo. Permitir pelo menos uma semana antes de você riscar todos os itens na sua nova lista de orientação de funcionários e passar para o treinamento oficial.Capítulo 3: Planejando seu novo programa de orientação da equipe

Agora que entendemos o propósito do treinamento de indução, este próximo capítulo irá explorar como tornar a nova orientação de contratação divertida e envolvente. Como na maioria das coisas, tudo começa com um plano!

o que incluir na nova orientação dos empregados

decidir o que incluir no seu programa de orientação pode parecer uma tarefa impossível. Há tanto para aprender sobre o trabalho e a empresa, e tantas pessoas para eles se conhecerem. Por onde começa?lembre-se que os novos funcionários terão 90 dias ou mais para se familiarizarem com tarefas, pessoas e processos durante o embarque. Para orientação, porém, tenta furar a estes tópicos importantes:

Vamos ver mais detalhadamente cada ponto deste novo empregado a aquisição de lista de verificação:

Papelada e informações sobre novas contratações

a Burocracia não pode ser a parte mais emocionante de orientação, mas é necessário. Das regras e políticas da empresa às formas fiscais, os funcionários precisam conhecer os limites e expectativas de seu trabalho e espaço de trabalho. Certifique-se de incluir documentos como uma oferta de emprego assinada, manual de funcionários da sua empresa, etc.para um processo rápido e conveniente de papelada, torne estes documentos acessíveis no seu LMS para que os funcionários leiam e assinem. Depois, se quiserem voltar a estes documentos, podem localizá-los no mesmo lugar.boas-vindas e introduções uma recepção calorosa vai um longo caminho para fazer os funcionários se sentirem parte da equipe, especialmente quando vem de mais de uma pessoa. Basta um pequeno esforço de algumas pessoas.para fazer com que as novas contratações se sintam apreciadas, envie-lhes uma carta de boas-vindas assinada pelo CEO. Em seguida, peça a seu gerente para levá-los em uma visita guiada ao escritório, e para mostrar-lhes onde as salas de reuniões importantes, casas de banho e espaços comuns estão localizados. Então, para apresentá-los adequadamente à sua equipa, organize um almoço. Desta forma, novos contratos podem conhecer seus colegas em um ambiente divertido e neutro.finalmente, você vai querer dar aos funcionários um pacote de boas-vindas com alguns presentes, como papelaria de marca e uma t-shirt da empresa, para que eles saibam o quão animado você está para tê-los na equipe. Certifique-se de incluir também um cronograma de orientação para novos funcionários para obter uma imagem clara das próximas atividades.

acesso ao escritório

não há muitas coisas piores do que chegar a um novo emprego a tempo, apenas para descobrir que você não pode entrar no edifício, ou estacionar o seu carro. Para evitar situações desconfortáveis como esta, organizar estacionamento, cartões de acesso, e um mapa de escritório para novos funcionários em seu primeiro dia de trabalho. Lembre-se de compartilhar detalhes úteis com antecedência, por exemplo, deixe seus novos membros da equipe saber que em seu primeiro dia eles precisarão levar sua identidade e mostrá-la ao Segurança para entrar no edifício.

Hardware e software

para ser um membro produtivo da equipa, é provável que os seus novos empregados precisem de usar ferramentas para a comunicação, gestão de projectos, acompanhamento de tempo, processos de Recursos Humanos e, possivelmente, até para fazer o seu trabalho. Por exemplo, um copywriter digital pode precisar aprender a usar a ferramenta SEO da empresa, a fim de escrever artigos de alto tráfego.

crie um curso on-line que mostre novos hires os ins e outs do software que eles estarão usando. Desta forma, cada novo funcionário pode aprender em seu próprio tempo, e em seu próprio ritmo. Não se esqueça de mostrar-lhes como usar ferramentas físicas, também, como impressoras e telefones.

formação de Iniciação

começar a planear formação de iniciação para que os novos empregados aprendam as competências e os conhecimentos que os tornarão bem sucedidos no seu trabalho. Isto pode incluir treinamento técnico específico para o trabalho, treinamento de segurança ou treinamento de habilidades leves para alinhar os funcionários com os valores da empresa. Não deixes isto para mais tarde. Em vez disso, certifique-se de que os funcionários estão cientes do próximo treinamento a partir do dia 1, introduzindo-o durante a nova orientação de contratação.

funções e responsabilidades na nova orientação dos empregados

orientação pode parecer um trabalho para os RH. mas, na realidade, é um esforço de equipa. Quando todos os seguintes papéis funcionam em conjunto, é provável que os novos empregados tenham a melhor experiência de orientação.

é melhor criar uma lista detalhada com todas as tarefas de orientação que precisam ser completadas e quem é responsável por cada uma. Assim, pode ter a certeza de que nada cai pelas fendas. Por exemplo, você pode criar uma planilha como esta:

Se você não tem um modelo no lugar, nós temos que cobertas. Você vai encontrar abaixo um novo modelo de orientação de funcionários que você pode baixar e personalizar com base em suas necessidades específicas.agora vamos ver como diferentes equipes e membros da equipe podem garantir uma experiência de orientação positiva para novas contratações.

HR

o departamento de RH desempenha um dos papéis mais importantes, porque cria um novo modelo de orientação dos empregados — ou plano de acção, se preferir. Muitas vezes, a HR também organiza as salas de treinamento, o pacote de boas-vindas e configuração de mesa, e garante que novas contratações têm acesso à empresa LMS para treinamento onboarding e outras ferramentas de treinamento de funcionários.

Director de equipa

a segunda função mais importante recai sobre o novo gestor do empregado. Como líder da equipe, e alguém que vai interagir com frequência com o funcionário, o gerente está melhor colocado para fazer seus novos membros da equipe se sentir bem-vindo e confortável. Na verdade, 20% das novas contratações preocupam-se mais com as expectativas do seu supervisor do que com os seus empregos reais. Assim, os gestores precisam estabelecer metas claras para os novos funcionários durante a orientação, também.

departamento de TI

há muito poucas empresas no mundo que não usam tecnologia para trabalhar, aprender e relatar. Então é provável que seus novos funcionários precisem se familiarizar com as aplicações de software da empresa e LMS. A equipe técnica desempenhará um papel importante na orientação e apoio de novos funcionários enquanto navegam por essas tecnologias.isto pode ser uma surpresa, mas os novos empregados também devem assumir a responsabilidade pela sua experiência de orientação. Ao se envolverem plenamente no novo treinamento de orientação dos funcionários, eles vão aprender a executar bem seus trabalhos. Através de interações com seus membros da equipe, eles vão sentir como se pertencessem. E ao fazer perguntas quando elas estão presas, novas contratações se tornarão confortáveis com os sistemas e processos da empresa.Capítulo 4: orientação em linha para trabalhadores à distância Posteriormente, a orientação e o onboarding para funcionários remotos merecem atenção especial e uma organização cuidadosa.após o seu programa de orientação virtual, as novas contratações devem ter uma boa compreensão das suas responsabilidades de trabalho, Ferramentas de trabalho e informação da empresa. Mais importante ainda, eles devem começar a se sentir parte da equipe e formar laços com seus novos colegas.

Aqui estão algumas dicas para um programa de Orientação online bem sucedido:

ajudar os novos empregados a usar ferramentas de trabalho remoto

o trabalho remoto ganhou destaque graças à tecnologia. Os funcionários remotos dependem de plataformas de comunicação, ferramentas de videoconferência e software de gerenciamento de projetos para se conectar com seus colegas e racionalizar o trabalho em equipe.

portanto, uma prioridade na sua orientação virtual é uma chamada com a sua equipa de TI. Sua equipe de suporte técnico irá ajudar novas contratações a configurar suas contas e baixar o software necessário e também dar-lhes uma turnê de características-chave para ajudá-los a começar.

organize reuniões virtuais e apresentações

não assuma que uma reunião com o novo gerente de aluguel e o resto da equipe é suficiente. Em vez disso, marque diferentes reuniões com diferentes departamentos e equipes. Cada equipe deve fazer uma breve apresentação para expor o básico de sua função e, quando necessário, explicar ao seu novo funcionário como eles irão colaborar no futuro.para além das reuniões de negócios, organizem uma reunião informal entre os membros mais próximos da equipa para conversarem e se apresentarem. Isto vai tirar alguma da pressão fora e ajudar o novo contrato ver o lado mais divertido e relaxado de seus colegas de trabalho.

crie um repositório de conhecimento on-line

As chamadas e reuniões são boas, mas novas contratações remotas também precisam de obter as suas mãos em algumas diretrizes reais. Estrutura da empresa, uma visita virtual ao Escritório, material de treinamento, benefícios e políticas da empresa — todas essas informações devem ser documentadas, bem como comunicadas verbalmente. Felizmente, não há escassez de soluções de armazenamento em nuvem para carregar e salvar todos os tipos de conteúdo.

Se preferir uma solução all-in-one, um sistema de gestão de aprendizagem é a opção certa para si. Usando um LMS, você pode armazenar e organizar todo o seu material de orientação no mesmo lugar onde você implanta seus cursos de treinamento. Isso elimina a necessidade de novos e antigos funcionários procurarem através de diferentes plataformas (ou pior, através de E-mails) para encontrar a informação de que precisam. Além disso, você não terá que passar pelo processo de criação e compartilhamento de todos esses guias cada vez que você recebe um novo membro da equipe — cada nova contratação irá automaticamente encontrar tudo o que eles precisam em seu portal de treinamento.

Chapter 5: How to streamline your new-hire process flow

Knowing the most important topics to include in your new hire orientation program is a good start. Ainda assim, mesmo com as ideias mais criativas e atividades divertidas, a sua nova orientação para os funcionários só será bem sucedida se correr sem problemas para todos os envolvidos.

Aqui estão as nossas principais dicas para criar uma experiência de orientação sem descontinuidades.

Faça uma nova lista de orientação para os empregados

Depois de ler estas novas orientações de orientação para os empregados, você vai entender exatamente o que, quando e como novas contratações aprendem durante os seus primeiros dias de trabalho. Mas, como já discutimos, não és a única pessoa envolvida no programa de orientação. Você precisará confiar em gerentes, TI e outros funcionários em toda a empresa para oferecer uma experiência positiva.assim, para garantir que todos os funcionários recebam a grande orientação que você planejou para eles, crie uma lista de verificação de todas as atividades que novas contratações precisam completar, e quem é responsável por cada uma.

criamos um novo modelo de Lista de orientação de funcionários para você, que você pode baixar, personalizar e experimentar da próxima vez que você receber uma nova contratação:

Usando uma lista de verificação, é fácil acompanhar o progresso de um empregado através da orientação e detectar quaisquer tarefas relevantes que não tenham sido concluídas.

Use um sistema de gestão da aprendizagem

a nova orientação dos empregados está notoriamente repleta de documentos e administração. Mas, felizmente, os avanços tecnológicos tornaram mais fácil do que nunca melhorar o processo de orientação. Em vez de sobrecarregar novas contratações com uma pilha de formulários e contratos de RH, os funcionários podem ler, assinar e submeter tudo sobre o sistema de gestão de aprendizagem (LMS).

um LMS também é perfeito para fornecer e rastrear treinamento onboarding, especialmente como o número de novas contratações cresce. Use os recursos de gamificação do seu LMS para incentivar seus novos funcionários a aprender mais rápido jogando jogos, fazendo testes e ganhando pontos de recompensa. Obter relatórios personalizados e criar testes de acompanhamento para garantir que os funcionários não só desfrutar de suas atividades de orientação on-line, mas também aprender com eles.a nova orientação para o aluguer deve ser coerente em toda a empresa, o que significa que todas as pessoas envolvidas na orientação dos empregados devem compreender a importância e as expectativas do seu papel.para este fim, explique o propósito da orientação aos gestores, pessoal de TI e membros da equipa do novo empregado. Para garantir que eles cumprem todas as suas responsabilidades de orientação, Faça com que eles completem uma lista de orientação para consultar como um guia. Se você tem um novo modelo de orientação de funcionários que eles podem usar, tanto melhor. (Se não, volte e pegue o nosso!).

… e pedir feedback

entregar alta qualidade e orientação consistente para todos os novos hires pode ser complicado, especialmente como o número de pessoas envolvidas no processo de orientação aumenta. Assim, a melhor maneira de saber se os funcionários acham a orientação útil é simplesmente perguntar-lhes.

recolher feedback de novas contratações durante e após o programa de orientação. Se determinadas novas actividades de orientação dos empregados forem mal avaliadas, discutir estratégias de melhoria com a pessoa responsável por essas actividades. Afinal de contas, as taxas de rotação do seu pessoal e o seu desempenho podem depender disso.

sobre para você

esperamos que você tenha encontrado todas as melhores práticas para a nova orientação dos funcionários que você estava procurando neste guia. Se você gostaria de alguma ajuda para começar, incluímos um modelo de Lista de orientação de funcionários. Diga-nos como correu a sua orientação.