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o Firefox deixa de responder ou não responder – Como corrigir

Quando o Firefox trava, ele pára de responder a seus batimentos de teclas e cliques e parece não estar fazendo nada. Além disso, uma etiqueta” (não respondendo) ” é exibida na barra de Título e o cursor do mouse torna-se uma roda de fiação quando está sobre a janela do Firefox.Além disso, o mouse torna-se um cursor de espera girando quando está sobre a janela do Firefox. Este artigo lhe dá soluções para o Firefox pendura dependendo de quando eles acontecem.

  • If Firefox uses a lot of computer resources, see the solutions proposed in Firefox uses too much memory or CPU resources-How to fix.
  • Se você receber um” aviso: script não responde ” prompt, veja Warning Unresponsive script-o que significa e como corrigi-lo.
  • Se o Firefox fechar inesperadamente, consulte as falhas do Firefox (fechando ou desistindo inesperadamente).

para resolver problemas de enforcamento não mencionados especificamente neste artigo, ou se as soluções sugeridas não resolverem o problema, consulte a resolução de problemas e diagnostique problemas de Firefox.Nota: A funcionalidade Refresh Firefox pode corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox ao seu estado padrão, enquanto salva a sua informação essencial. Considere usá-lo antes de passar por um longo processo de solução de problemas.

Nota: Se você enviar dados de desempenho, o Mozilla irá recolher dados, incluindo pendurações para o seu Firefox, o que irá ajudar a tornar o Firefox melhor para futuras versões.

Se o Firefox parece pendurar aleatoriamente e não após uma acção específica (por exemplo, descarregar um ficheiro ou sair do Firefox), tente as soluções nesta secção.

crie uma nova base de dados de locais

Se as penalizações são periódicas, pode ser causada por uma base de dados de locais corrompidos.

informação: os ficheiros “locais” guardam as anotações, favoritos, ícones favoritos, histórico de entrada, palavras-chave e histórico de navegação (um registo de páginas visitadas).

para criar uma base de dados de locais novos, faça o seguinte:

aviso: isto irá limpar o seu histórico de navegação e remover favoritos do dia.
  1. abra a sua pasta de perfil:

    • carregue no botão do menu Fx57menu, carregue em ajuda e seleccione a informação de resolução de problemas.No menu Ajuda, seleccione a informação de resolução de problemas. A página de informação de resolução de problemas irá abrir.
    • sob a secção básica da aplicação ao lado do FolderDirectory do perfil, carregue em Abrir o FolderShow na pasta FinderOpen. Uma janela irá abrir que contém a sua pasta de perfil.A sua pasta de perfil irá abrir. Nota: Se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções para encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.
    • carregue no menu FirefoxFx57Menu e seleccione Sair.Carregue no menu Firefox no topo do ecrã e seleccione Sair do Firefox.Carregue no menu Firefox Fx57Menu e seleccione Sair. Espere até o Firefox ter desistido completamente.
    • na pasta do perfil do Firefox, procure e renomeie os locais dos ficheiros.sqlite aos lugares.sqlite.velhos e lugares.SQLite-diário aos lugares.SQLite-journal.antigo (se existir).
      • para mudar o nome de um ficheiro, carregue com o botão direito nele e seleccione mudar o nome do menuclick nele uma vez para o seleccionar e depois carregue uma segunda vez no nome do ficheiro para o tornar editável. Adicionar .velho até ao fim do seu nome.finalmente, reabra o Firefox.
        • Quando o Firefox reabrir irá criar uma nova base de dados de locais. O seu histórico de navegação será perdido, mas o Firefox irá importar automaticamente os seus favoritos do ficheiro de salvaguarda mais recente.

desligue a aceleração do hardware

com algumas configurações de placa gráfica e driver gráfico, o Firefox pode ser suspenso ao usar a aceleração do hardware. Você pode tentar desligar a aceleração do hardware para ver se ele corrige o problema.

  1. carregue no botão do menu Fx57Menu e seleccione Opções.Preferência.Opcao.
  2. Seleccione o painel Avançado e a página Geral.desligue a opção Usar a aceleração do ‘hardware’ quando disponível.
  3. carregue no menu Firefox Fx57Menu e seleccione Sair.Carregue no menu Firefox no topo do ecrã e seleccione Sair do Firefox.Carregue no menu Firefox Fx57Menu e seleccione Sair. Inicie o Firefox como normalmente faz.
  1. carregue no botão do menuFx57Menu e seleccione Opções.Preferência.Opcao.
  2. Seleccione o painel Geral.
  3. no desempenho, desligue a configuração de desempenho recomendada.
    configurações adicionais serão exibidas. Fx55Performance-disableHWA
  4. desligar usar a aceleração do hardware quando disponível.
  5. carregue no menu Firefox Fx57Menu e seleccione Sair.Carregue no menu Firefox no topo do ecrã e seleccione Sair do Firefox.Carregue no menu Firefox Fx57Menu e seleccione Sair. Inicie o Firefox como normalmente faz.

Se o problema não está mais acontecendo, então a aceleração do hardware foi provavelmente a causa. Você pode tentar atualizar seus drivers gráficos para ver se isso corrige ou simplesmente executar sem aceleração de hardware.

Excluir duplicados Sessão de Restaurar arquivos

o Firefox pode ser lento para responder ou travar, se várias cópias de sua Sessão de Restaurar o ficheiro tenha sido criado:

  1. Abra sua pasta de perfil:

    • Clique no botão do menu Fx57menu, clique em Ajuda e selecione Informações de Resolução de problemas.No menu Ajuda, seleccione a informação de resolução de problemas. A página de informação de resolução de problemas irá abrir.
    • sob a secção básica da aplicação ao lado do FolderDirectory do perfil, carregue em Abrir o FolderShow na pasta FinderOpen. Uma janela irá abrir que contém a sua pasta de perfil.A sua pasta de perfil irá abrir. Nota: Se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções para encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.
    • carregue no menu FirefoxFx57Menu e seleccione Sair.Carregue no menu Firefox no topo do ecrã e seleccione Sair do Firefox.Carregue no menu Firefox Fx57Menu e seleccione Sair. localiza e apaga a sessionstore.js file and any copies, such as sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

altere a implementação do PAC

Se estiver a usar um ficheiro de auto-configuração do ‘proxy’ (PAC), o Firefox poderá ser suspenso quando tentar carregar locais que não existem ou que não tenha aberto recentemente. Para determinar se utiliza um ficheiro de configuração automática do ‘proxy’:

  1. carregue no botão do menu Fx57Menu e seleccione as opções.Preferência.Opcao.
  2. no painel Geral, vá para a secção de configuração da rede ProxyNetwork.
  3. Carregue em Configuração…. A janela de configuração da ligação aparece.
  4. Se estiver seleccionado um URL de configuração automática do ‘proxy’, você está a usar um ficheiro de configuração automática do ‘proxy’. Não desactive esta configuração, o que o impedirá de aceder à Internet. Em vez disso, forneça este workaround para o seu administrador de rede.
  5. Carregue em Cancelar.

Firefox pendura enquanto reproduz vídeos de Flash

ver reprodução de vídeos de Flash faz Firefox hang.

Firefox pendura depois de usá-lo por um longo tempo

As últimas versões do Firefox incluem melhorias no uso da memória, especialmente durante longas sessões. Actualize o Firefox para a versão mais recente.

reiniciar o Firefox

Firefox pode ser suspenso se permanecer aberto por longos períodos de tempo. Para resolver o problema, reinicie o Firefox.se deixar regularmente o Firefox aberto de modo a regressar ao local onde parou, poderá querer usar a funcionalidade de restauração da sessão do Firefox. Para mais informações, veja a configuração da restauração da sessão.

o Firefox está suspenso ao transferir ficheiros ou gravar imagens

Se o Firefox estiver suspenso quando tentar baixar um ficheiro ou gravar uma imagem, tente estas soluções:

limpar o histórico de transferências

Firefox pode ser pendurado ao transferir ficheiros se o seu histórico de transferências tiver crescido demasiado. Para limpar o histórico de transferências:

  1. carregue no botão de transferências Screenshots down arrow icon fx55 na barra de ferramentas, se estiver disponível, ou carregue na Biblioteca 57 ícone da biblioteca botão e carregue em Transferências do menu.
  2. Carregue em Mostrar todas as transferências na parte inferior do painel de transferências. A janela da biblioteca vai abrir.carregue no botão Limpar as transferências no topo da janela da Biblioteca.
  3. descarregue alguns ficheiros de exemplo para ver se a suspensão parou.
para mais informações sobre a gestão das suas transferências, veja onde encontrar e gerir os ficheiros transferidos no Firefox.

Escolha uma pasta de download diferente

Firefox pode ser pendurada se a última localização da pasta de download (por exemplo, um volume compartilhado ou unidade USB) já não estiver disponível. Para corrigir isto:

  1. carregue no botão do menu Fx57Menu e seleccione Opções.Preferência.Opcao.
  2. Seleccione o painel Geral.
  3. nas transferências, seleccione Gravar os ficheiros e carregue no botão ChooseBrowse.
  4. Na janela escolha transferir a pasta, escolha uma nova localização da pasta.
  5. fecha a página Acerca: preferências. Quaisquer alterações que tenha feito serão automaticamente gravadas.

veja se você agora é capaz de baixar arquivos ou salvar imagens. Se isto funcionar, pode voltar à sua configuração do Firefox, se quiser, e seleccionar sempre perguntar-me onde guardar os meus ficheiros.

Firefox paira quando você sai

às vezes quando você fecha Firefox, ele pode parar de responder e permanecer na memória, mesmo que nenhuma janela Firefox esteja aberta. Isto pode impedir o Firefox de funcionar correctamente da próxima vez que o abrir ou poderá ver uma janela de “fechar o Firefox” com uma mensagem de erro, o Firefox já está a correr, mas não está a responder.Uma cópia do Firefox já está aberta. Você deve então terminar todos os processos do Firefox ou reiniciar o computador antes que você possa reabrir o Firefox (veja “Firefox já está em execução, mas não está respondendo” erro – Como corrigir para outras causas e soluções).

feche completamente o Firefox

  1. carregue no menu Firefox Fx57Menu e seleccione Sair.Carregue no menu Firefox no topo do ecrã e seleccione Sair do Firefox.Carregue no menu Firefox Fx57Menu e seleccione Sair.
  2. feche todas as janelas restantes ou janelas secundárias, como a janela da Biblioteca.se os processos Firefox que permanecem na memória à saída são um problema recorrente, tente as seguintes soluções.

    a Solucionar suas extensões

    Uma problemática de extensão podem causar o problema, que pode ser resolvido por desativar ou desinstalar a extensão. Para obter informações sobre diagnosticar e corrigir problemas causados por extensões defeituosas, consulte as extensões de problemas, temas e problemas de aceleração de hardware para resolver problemas comuns Firefox artigo.

    Troubleshoot your Internet security software

    Interactions between certain Internet security software (firewall, anti-virus software) is reported to cause hangs on some systems. Pode tentar configurar a sua firewall para ver se ajuda a suspensão a desaparecer.

    Firefox paira quando as janelas recomeçam da hibernação no Thinkpad

    ao retomar as janelas da hibernação e do Firefox paira durante vários minutos, pode ser devido a uma questão do pré-instalado “ThinkVantage Technologies Power Manager 6”. Uma opção para resolver isso é desinstalar o software. Outra opção é verificar para uma versão posterior do software no site de suporte Lenovo e ver se isso corrige o problema. Veja o Bug 1106202 para mais detalhes.

    Based on information from Firefox hangs (mozillaZine KB)