What is the ISO 9000 series of quality management system standards?

A Série ISO 9000 foi criada pela Organização Internacional de normalização (ISO) como requisitos internacionais e diretrizes para sistemas de gestão da qualidade. Foi originalmente introduzido em 1987 e ao longo dos anos estabeleceu-se na economia global tendo sido adotado em mais de 178 países com mais de um milhão de registros.a expressão “família ISO 9000” ou “Série ISO 9000” refere-se a um grupo de normas de gestão da qualidade que são normas de processo (não normas de produtos).

• ISO 9000 Quality management systems – Fundamentals and Vocabulary, referenciado em todas as normas ISO 9000.
• ISO 9001 Quality management systems-Requirements, contains the requirements an organization must comply to become ISO 9001 certified.
• ISO 9002-Guidelines for the application of ISO 9001:2015
• ISO 9004-gestão para o sucesso sustentado de uma organização, fornece diretrizes para sustentar o sucesso QMS através da avaliação e melhoria do desempenho.

ISO 9001: 2015 é a versão atual da norma ISO 9001. A ISO 9001 enumera os requisitos, enquanto as outras normas da família 9000 fornecem orientações e informações. As pessoas costumam dizer “certificado ISO 9000”, mas o que eles querem dizer é que eles cumpriram os requisitos da norma ISO 9001. Leia mais sobre a certificação ISO 9001.a Série ISO 9000 de normas de qualidade não é específica da indústria e é aplicável a qualquer organização de produção, distribuição ou serviço. É gerido pelo Comité Técnico (TC) 176, composto por membros internacionais de muitas indústrias e origens.

quais são as mais antigas (obsoletas) normas de qualidade ISO 9000?

ISO 9000 (1994) originalmente tinha três modelos QMS dependendo da função primária:

• ISO 9001:1994 modelo de garantia de qualidade em design, desenvolvimento, produção, instalação e manutenção foi para empresas e organizações cujas atividades incluíram a criação de novos produtos.
• ISO 9002:1994 Modelo para garantia da qualidade em produção, instalação e manutenção tinha basicamente o mesmo material como ISO 9001, mas sem cobrir a criação de novos produtos. Saiba mais sobre a ISO 9002.
• ISO 9003:O modelo de 1994 para a garantia da qualidade na Inspecção final e no ensaio abrangia apenas a inspecção final do produto acabado, sem qualquer preocupação com a forma como o produto foi produzido. Saiba mais sobre a ISO 9003. todos eles foram combinados em ISO 9001: 2000, que foi atualizado para ISO 9001: 2008 e agora é ISO 9001: 2015.que normas suportam a Série ISO 9000 de normas de qualidade?

  outras normas de qualidade ISO foram criadas para apoiar a família ISO 9000, e nem todas começam com a ISO 9001:

  • ISO 10000 Série de Normas
  • o Que é a ISO 19011?
  • O que é ISO / IEC 17021?

  normas baseadas na norma ISO 9001

  Existem outras normas de qualidade ISO criadas com base na família 9000 que são específicas de certas indústrias (aeroespacial, dispositivos médicos para automóveis, etc.):

  • normas baseadas na norma ISO 9001