1. auto-servir o menu (02) 8887-9188
2. Impresso de Declaração de Conta (SOA)
3. Eletrônico de Declaração de Conta (eSOA)
4. Segurança de Banco On-line
5. 24 Horas Central de atendimento ao Cliente em (02) 8887-9188
6. Serviços de SMS Por mensagens de texto: SBOB, em seguida, enviar para 4629 para Smart & TNT Assinantes e 2086 para o Globo & TM Assinantes
   Exemplo: SB OB 6813

Onde posso pagar meu cartão de crédito? Você pode ver todos os nossos Centros de pagamento aqui. O que devo fazer se não receber o meu extracto de conta? Você pode verificar seus saldos através de bancos online ou eSOA. Para obter assistência, pode também contactar o nosso centro de contacto 24 horas por dia em (02) 8887-9188. Quanto é o pagamento mínimo necessário? O montante mínimo devido é de 3% do seu montante total devido Ou de PHP 500 (USD 10), consoante o que for mais elevado. Onde posso obter o meu extracto de conta? Para declarações eletrônicas (eSOA), você receberá em seu email registrado 3-5 dias após o seu corte. Para cópias impressas, você receberá em seu endereço de faturamento dentro de 7-10 dias após o seu corte. Qual é a vantagem de pagar apenas o montante mínimo devido? Montante Total Devido? Você tem a flexibilidade de pagar qualquer montante entre o seu montante mínimo devido e o seu montante total devido. Os juros só se aplicam se pagar abaixo do montante total devido. Qual é a diferença entre a data de vencimento e a data de declaração? A data do seu depoimento refere-se à sua data-limite. A data limite é 21 dias após a data limite. Como é calculada a taxa de juros? Qualquer saldo não pago do mês anterior (montante total devido Menos O montante pago), a taxa de juro é aplicada a esse saldo. Os juros baseiam-se no saldo diário médio desse mês. O juro mensal para todos os tipos de cartão é de 2% O que vai acontecer se eu perdi o pagamento no meu cartão de crédito? Uma taxa de atraso de pagamento de 6% do montante mínimo devido ou PHP 600 (USD 12), o que for menor, será cobrado em sua conta em cima de outras transações. Sua conta também terá um histórico de atraso, e pode ser reportado aos credit bureaus. Há algum período de carência Se Eu pagar um dia ou dois depois da data de vencimento? Não. Sugerimos que você liquide seus pagamentos em ou antes de sua data de vencimento, como indicado na sua SOA para evitar incorrer em taxas de pagamento em atraso e taxas de juros. Como é que eu inscrevo o meu cartão de crédito para a declaração electrónica? Para se inscrever na nossa conta electrónica, pode preencher o nosso formulário online ou ligar para a nossa linha directa em (02) 8887-9188. activação do cartão de crédito através de SMS como é que activo o meu novo cartão Mastercard do banco de segurança através de SMS ou texto?

pode activar o seu novo cartão bancário de segurança usando o seu número de telemóvel registado, enviando uma mensagem para o seguinte endereço:: SBCARDSACTIVATEBirthday/ExpiryDate(mmyy)/<últimos quatro dígitos do seu número de cartão de> e enviar para 2086 para o Globo & TM Assinantes e 4629 para SMART & TNT Assinantes.exemplo: SBCARDS ACTIVATE 052274/1223/6813

Quem pode activar os seus cartões de crédito através de SMS? Os titulares de cartões primários e os titulares de cartões suplementares podem activar os seus próprios cartões de crédito através de SMS. Posso usar algum dos meus números de telemóvel para activar o meu cartão? Você só pode usar o número de celular que você registrou na aplicação. Se você mudou seu número de celular, você precisa ligar para a nossa linha direta de atendimento Ao cliente em (02) 8887-9188 ou preencher o nosso formulário on-line para atualizar seus dados de contato. Esta facilidade de SMS está disponível para todos os assinantes e redes móveis? Esta facilidade SMS está disponível apenas para titulares de cartões de banco de segurança com números de celular Smart, Globe, TM e TNT registrados. Abaixo estão os números de código curtos para usar por rede móvel para ativação de cartão de crédito:
enviar para 4629 para assinantes SMART e TNT
enviar para 2086 para assinantes Globe e TM existe uma taxa se eu ativar o meu cartão através de texto? Você só será cobrado pela sua rede móvel com uma taxa Php1 para a mensagem de texto. Nenhuma taxa será cobrada pelo Banco de segurança por usar esta facilidade SMS para ativação. Como posso confirmar se a minha ativação foi bem sucedida? Você receberá uma resposta por SMS para confirmar que sua ativação do cartão foi bem sucedida. Por que não recebi uma resposta por SMS mesmo depois de enviar as palavras-chave para ativação?

Se você não recebeu uma resposta SMS, os seguintes cenários são possíveis:

1. você pode ter introduzido uma palavra-chave inválida ou detalhes do cartão. Neste caso, você precisa verificar e garantir que o formato correto e detalhes são inseridos.
2. Pode ter usado um número de código curto inválido. Neste caso, você precisa verificar e garantir que você use o número de código curto correto com base em sua rede móvel.4629 para os assinantes SMART e TNT 2086 para os assinantes Globe e TM Existem outras formas de ativar o meu cartão? Além da ativação via SMS ou texto, Você também pode ativar o seu cartão, ligando para a nossa linha de atendimento Ao cliente em (02) 8887-9188. posso verificar o saldo do meu cartão de crédito através de SMS ou texto?

   Sim, pode solicitar os seguintes saldos de cartão de crédito através do texto:

   • limite de crédito disponível
   • saldo pendente
   • montante total devido e montante mínimo devido

   quem pode aceder aos saldos através de SMS? Apenas os titulares de cartões primários podem aceder aos saldos de cartões de crédito através de SMS. Como posso verificar o saldo do meu cartão de crédito através de SMS? pode pedir o saldo do cartão do seu banco de segurança utilizando o seu número de telemóvel registado, enviando uma mensagem com o seguinte texto:

   para o limite de crédito disponível:
   SBACLlast 4 dígitos do seu número de cartão e enviar para 2086 para Globe &assinantes TM e 4629 para SMART& assinantes TNT.exemplo: SB ACL 6813

   para saldo pendente:
   SBOBlast 4 dígitos do seu número de cartão e enviar para 2086 para Globe & assinantes TM e 4629 para SMART & assinantes TNT.exemplo: SB OB 6813

   Para O montante total devido E O montante mínimo devido:
   SBTADMADlast 4 dígitos do seu número de cartão e enviar para 2086 para Globe &assinantes TM e 4629 para SMART& assinantes TNT.
   Example: SB TADMAD 6813

   Can I use any of my mobile numbers to inquire my card balance? Você só pode usar o número de celular que você registrou na aplicação. Se você mudou seu número de celular, você precisa ligar para a nossa linha de atendimento Ao cliente em (02) 8887-9188 para atualizar seus dados de contato. A facilidade SMS está disponível para todos os assinantes e redes móveis? Esta facilidade SMS está disponível apenas para titulares de cartões de banco de segurança com números de celular Smart, Globe, TM ou TNT registrados. Abaixo estão os números de código curtos a usar por rede móvel para inquéritos de saldo de cartões de crédito: 4629 para assinantes SMART e TNT 2086 para assinantes Globe e TM. Existe uma taxa se eu perguntar o meu saldo do cartão de crédito através de texto? Você só será cobrado pela sua rede móvel com uma taxa Php1 para a mensagem de texto. Nenhuma taxa será cobrada pelo Banco de segurança para usar esta facilidade SMS para o inquérito de equilíbrio. Por que não recebi uma resposta SMS mesmo depois de enviar as palavras-chave para o inquérito ACL, OB e TADMAD?

   Se você não recebeu uma resposta SMS, os seguintes cenários são possíveis:

   1. você pode ter introduzido uma palavra-chave inválida ou detalhes do cartão. Neste caso, você precisa verificar e garantir que o formato correto e detalhes são inseridos.
   2. Pode ter usado um número de código curto inválido. Neste caso, você precisa verificar e garantir que você use o número de código curto correto com base em sua rede móvel.4629 para os assinantes SMART e TNT 2086 para os assinantes Globe e TM Existem outras formas de verificar o meu saldo de cartão de crédito? Além do pedido de saldo via SMS ou texto, Você também pode verificar o saldo do seu cartão de crédito, ligando para a nossa linha de atendimento Ao cliente em (02) 8887-9188. o que pode fazer com o seu cartão de crédito? Quanto posso eu aproveitar?

      montante máximo que pode ser aproveitado: depende do limite de adiantamento de caixa e limite de crédito disponível em sua conta. Você pode consultar o seu último Extracto de conta para o seu limite de adiantamento de dinheiro disponível. A disponibilidade do seu limite de adiantamento em dinheiro será atualizada na sua próxima data-limite após o pagamento ter sido publicado.

      montante mínimo disponível: 500.00

      As operações antecipadas de numerário do banco de segurança estão sujeitas a:

      • taxa de adiantamento de numerário de 200 ou 4 USD por transacção

      e, se aplicável, uma taxa de processamento de 500 PHP por transacção.formas de utilizar o adiantamento de Tesouraria do banco de Valores:

      • • ATM
          • qualquer banco de segurança ATMs – 10 000 limite de levantamento por transacção e até ao limite máximo disponível de adiantamento de caixa na sua conta.
          • outros multibancos bancários-o limite máximo de retirada por transação é baseado no limite de retirada de outro banco, mas não excedendo o limite de adiantamento de caixa disponível na sua conta.”Over-the-Counter (OTC) on any Security Bank branches – up to 30,000 maximum withdrawal limit per day.posso usar o meu cartão de crédito para compras? Sim. Você pode usar seus cartões para compras de prestações, com um mínimo de PHP5, 000 para 3, 6, 9, 12, 18, ou 24 meses. Também temos comerciantes com 0% de prestações. Posso pedir um aumento do limite do cartão de crédito? Sim. Você pode solicitar um aumento no limite de crédito se você possui um cartão de crédito bancário de segurança por pelo menos 12 meses. Seu pedido será avaliado com base em documentos adicionais que você precisa submeter (pelo menos um): o mais recente ITR últimos 3 meses payslip certificado de emprego posso transferir saldos de meus outros cartões de crédito para o meu cartão de Crédito Banco de segurança? Sim. Você pode transferir seus outros saldos de cartão de crédito através do serviço de transferência de saldo do banco de segurança. Para aproveitar, Clique aqui. Para matricular seu cartão de crédito na banca online, você precisa criar uma conta aqui. A ativação pode ser feita: através de qualquer caixa multibanco com o seu PIN de adiantamento de dinheiro. Print & send the scanned form to SB Cards via email or to any Security Branch. Sua conta estará pronta para uso dentro de 5 a 7 dias bancários a partir da ativação. Posso usar o meu cartão de crédito no estrangeiro? Sim, desde que o mercador aceite MasterCard. Posso pagar as minhas contas com o cartão de crédito do banco de segurança? Como me inscrevo?

            Sim, você pode consolidar todas as suas contas de utilidade mensal (por exemplo, eletricidade, água, cabo, etc.) através de contas ajudar. As faturas mensais serão automaticamente debitadas no seu cartão de crédito do banco de segurança. Bills Assist transactions also earn rewards points (except Meralco and PLDT). Para se inscrever, clique aqui.Nota: Os cartões de crédito MasterCard não ganham pontos.

            Como vou ser notificado de promoções de cartões ou eventos? Existem blasts regulares de E-mail para ser enviado para o seu endereço de E-mail Registrado. Novas promos também podem ser encontradas no seu extracto de conta mensal e nas nossas Promos & página de eventos

            recompensas

            como ganho pontos de recompensa?

            Você vai ganhar 1 ponto de recompensa para cada uso P20 em seu cartão de recompensas. Pontos ganhos podem ser usados para resgatar itens de recompensas, tais como Milhas Aéreas, milhas de hotel, e doações. Eles não expiram.Nota: Mastercard CashBack completo não ganha pontos.quantos pontos de recompensa ganhei? Os seus pontos de recompensa totais estão reflectidos no seu extracto de conta mensal. O que posso eu redimir com meus pontos? Como posso redimir-me? Você pode ver o nosso catálogo de recompensas e resgatar suas recompensas on-line. Outra opção é resgatar seus pontos através da nossa linha de atendimento Ao cliente em (02) 8887-9188.

            segurança & Privacidade

            o que devo fazer se perder o meu cartão de crédito? Ligue imediatamente para o centro de atendimento Ao cliente da SBC em (02) 8887-9188 para reportar um cartão perdido ou roubado & e solicite a substituição do cartão. Será notificado sempre que usar o meu cartão de crédito? Não. Você só será notificado se houver quaisquer transações incomuns ou fora de padrão feitas em seu cartão. Em seguida, solicitaremos a sua confirmação da transação para garantir que estes são autorizados por você. Qual é o número CVV? O seu número CVV está localizado na parte de trás do seu cartão. É o código de 3 dígitos no painel de assinatura. É utilizado principalmente para compras em linha ou por encomenda postal/por telefone. Recomendamos que não divulgue este número a ninguém.

            utilização de cartão de Caixa completo

            existe uma empresa/marca específica de gás que oferece descontos para o meu banco de Segurança Cartão de Caixa completo Mastercard? Nenhuma empresa/marca específica de gás. Todos estão qualificados para um desconto, desde que o comerciante seja abrangido pelo Código MCC do gás 5541, tal como determinado pelos seus bancos adquirentes. Existe um requisito mínimo de gastos para obter o dinheiro de volta? Não, Não há gastos mínimos.Você ganha descontos independentemente de quanto você gasta. Para utilitários, eu preciso ir para o comerciante para ter o meu cartão swiped no ponto de vendas (POS)? Sim, Todas as transacções para serviços públicos devem ser roubadas na posição do comerciante. As transacções em linha são elegíveis para abatimentos? Não, as transacções online não são qualificadas. Apenas as transacções swiped em que o cartão está fisicamente presente são elegíveis para ganhar descontos. As transacções no estrangeiro são qualificadas? Não, apenas as transacções locais de retalho estão qualificadas para o Cash-Back. As compras na loja estão qualificadas para ganhar um desconto? Sim. Os descontos serão concedidos à medida que a amortização for facturada. Os utilitários estão inscritos em Bills Assist qualificados para ganhar desconto? Não. Utilitários matriculados para assistência de contas não são qualificados para o cashback. A Meralco não aceita transacções de balcão ou de swiped, por isso, como posso ganhar o desconto? Enquanto a Meralco está sujeita a uma MCC qualificada, a aceitação de cartão, em última análise, cabe ao comerciante semelhante a todas as transações de cartão de crédito.