Southeastrans Viagem Reserva de Linha 855-325-7586

de 1 de junho de 2018, a Família e os Serviços Sociais da Administração começou a trabalhar com uma empresa chamada Southeastrans para gerenciar todos os não-transporte de emergência para a Tradicional Medicaid membros (você também pode ver este chamado de “taxa de serviço” Medicaid. Isso inclui qualquer membro que não está em um programa de cuidados gerenciados, como Hoosier Healthise, Hoosier Care Connect ou o saudável plano de Indiana. Southeastrans está trabalhando para tornar mais fácil para estes membros para encontrar passeios para o consultório do médico, farmácia ou outro consultório médico.para solicitar uma boleia, os membros devem ligar primeiro para os Astranos do Sul a 855-325-7586 com pelo menos dois dias úteis de antecedência. Se o seu passeio for aprovado, os Southeastrans irão chamá-lo para confirmar o seu passeio pelo menos 24 horas antes de ser pego. As atrações só devem ser solicitadas se o Membro não tiver outra opção de transporte disponível.

Você também pode agendar suas atrações online usando o portal membro do Southeastrans descrito abaixo. Por favor, ligue durante o horário normal de trabalho, Segunda – sexta – feira, 8: 00-6: 00 EDT. Abaixo estão as respostas a algumas das perguntas que você pode ter.o que significa esta mudança para mim?os Southeastrans fornecem a gestão de casos de transporte para os seus passeios cobertos pelo Medicaid até aos escritórios dos médicos, farmácias ou outros serviços de saúde. Há um novo número para ligar para pedir passeios. A linha de reserva Southeastrans, 855-325-7586, está disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, EDT.com que antecedência tenho de ligar?terá de ligar pelo menos dois dias úteis antes da sua nomeação para Southeastrans para marcar uma viagem. Os Southeastrans vão ligar-lhe para confirmar a sua boleia pelo menos 24 horas antes da hora de recolha.e se eu tiver uma emergência?as necessidades de transporte de emergência não estão programadas através dos Astranos do Sul. Para emergências, liga para o 112.o que faço se a minha viagem não chegar a tempo ou não chegar?ligue para a linha de reserva Southeastrans em 855-325-7586 e pressione 2 para ” Where’s my Ride?”Um representante de serviço ao cliente irá descobrir quando o seu passeio vai chegar ou pode providenciar para um novo provedor para buscá-lo.posso marcar uma viagem online?Sim! Ir ao Portal dos membros do Sudeste em https://member.southeastrans.com registar. É fácil fazer login para ver suas viagens programadas e agendar novas viagens. Você também pode cancelar uma viagem, ou obter ajuda de um representante do Southeastrans.que tipo de nomeações são elegíveis?os Southeastrans podem programar passeios para qualquer serviço médico não de emergência que esteja coberto pelo Medicaid. Isso inclui viagens ao dentista, médico, diálise e outros. A Medicaid pagará 20 viagens de ida e volta por cada período de 12 meses. Mais viagens podem ser fornecidas se o seu médico os solicitar e eles são aprovados através de Southeastrans. Se você tiver perguntas, você pode ligar para a linha de reserva de viagem em 855-325-7586.o que preciso quando ligo para marcar uma viagem?vai precisar:

• Membro do ID, nome completo e data de nascimento
• número de Telefone onde o membro pode ser alcançado
• Pick-up de endereço, incluindo código postal
• o Médico ou o estabelecimento nome e endereço, incluindo o código postal
• o número de Telefone do médico ou instalação
• Designação de data e hora
• Qualquer transporte especial necessidade que você possa ter (cadeira de rodas, andador, dificuldades de visão, etc.)
• um contacto de emergência Nome e número de telefone

Quando devo estar pronto?

Quando marcar a sua viagem, ser-lhe-á dado um tempo estimado para estar pronto para a sua recolha, com base na distância que deve percorrer até à sua marcação. Se a sua boleia se atrasar, ligue para Southeastrans a 855-325-7586 e carregue na opção 2.o que faço depois de terminar a consulta?ligue para Southeastrans para que saibam que está pronto para voltar para casa. Eles irão contactar o seu fornecedor de transporte para organizar a sua viagem para casa.e se eu precisar de uma viagem urgente?

Southeastrans pode configurar uma viagem com menos de dois dias de antecedência se você tiver uma nomeação urgente que não poderia ser agendada com antecedência. A necessidade urgente deve ser verificada pelo seu médico. Ligue para Southeastrans se precisar de marcar uma viagem urgente. Você também pode ligar para outro fornecedor de transporte diretamente, se preferir.e se eu precisar de uma viagem a uma farmácia?as viagens de farmácia também são cobertas e podem ser organizadas através dos Astranos do Sul ou diretamente através de um fornecedor de transporte, seguindo o processo acima. No entanto, se você precisar parar em uma farmácia no caminho de casa a partir de sua consulta médica, você ou o seu motorista pode ligar Southeastrans para adicionar uma parada de farmácia. Uma farmácia parada no caminho para casa não vai contar como uma viagem separada.para saber mais, visite o site do Southeastrans em: www.southeastrans.com e se eu tiver um familiar ou amigo que me possa levar às minhas consultas?se você faz viagens freqüentes de e para o consultório do seu médico ou outras consultas médicas e tem um membro da família ou amigo que pode levá-lo a essas consultas, ele ou ela pode se inscrever com Indiana Medicaid para receber o reembolso de quilometragem de gás! Você pode aprender mais sobre este processo, visitando o membro da família ou Associate Transportation webpage.fornecedores de transporte: se tiver dúvidas, clique aqui.serviços de saúde: se tiver dúvidas, clique aqui.