para todos os equipamentos de alta tecnologia que os médicos usam, uma coisa parece bastante arcaica: seus pagers. Praticamente toda a gente tem um smartphone—ou pelo menos um telemóvel—mas os hospitais não têm cumprido os tempos. De fato, cerca de 80% dos hospitais ainda usam pagers, de acordo com um estudo do Journal of Hospital Medicine. Não, os médicos não são teimosos em deixar a era dos Dinossauros da comunicação. Há algumas razões muito importantes para que os funcionários do hospital ainda usem pagers unidireccionais. Lê para descobrir porquê, e verifica os segredos do hospital que todos os pacientes devem saber.os hospitais podem ser zonas mortas para o serviço de telemóvel—e isso não é um acidente. Algumas paredes são construídas para evitar que os raios X penetrem, mas esses projetos pesados também dificultam a passagem de sinais de celulares, diz o pediatra Jarret Patton, fundador do DoctorJarret, certificado pela placa.

Pagers don’t have that same problem, though. Eles se comunicam com sinais de rádio de alta frequência; seu alcance é semelhante a uma transmissão de rádio FM. Além disso, ao contrário dos sinais celulares, que só vão para a torre de telemóvel mais próxima, os pagers sinalizam vários satélites. “Esta redundância aumenta a confiabilidade da mensagem passando porque se uma torre está em baixo, os outros geralmente estão trabalhando”, diz Shoshana Ungerleider, MD, um internista no California Pacific Medical Center. Agora sabes porque é que os médicos adoram pagers.Será que os telemóveis alguma vez funcionam em hospitais?

é possível comprar um amplificador de sinal de celular para uma melhor recepção, mas produtos de nível industrial podem custar milhares de dólares cada. “É um preço que muitos hospitais não estão dispostos a pagar”, diz O Dr. Patton. “Isto deixa o trabalho para um pager.”

afinal de contas, a comunicação confiável é particularmente importante durante uma grande emergência, diz O Dr. Ungerleider. Durante desastres naturais, por exemplo, os Serviços celulares podem ficar entupidos e tornar difícil para a maioria das pessoas enviar uma mensagem. Um pager aumenta drasticamente as chances de essas mensagens passarem.em situações de emergência, o pessoal do hospital também pode precisar de chegar a centenas de pessoas ao mesmo tempo. Em vez de criar textos em grupo massivos, os pagers podem facilmente enviar uma mensagem para centenas de pessoas ao mesmo tempo, diz O Dr. Ungerleider.outro factor importante numa emergência? Bateria. Os Pagers só precisam de ser cobrados todas as semanas ou duas, o que torna improvável que deixem os médicos Pendurados sem energia. “Eles não dependem de ser carregados como um telemóvel”, diz O Dr. Ungerleider. Queres a explicação para outro truque médico? É por isto que os médicos parecem ter uma caligrafia tão má.mas desafios técnicos não são as únicas questões. Os telemóveis também deixam os médicos abertos a falhas de segurança. Embora seja fácil enviar informações confidenciais aos pacientes através de um texto, os pagers não permitem essa possibilidade. “Eles enviam apenas mensagens numéricas ou mensagens de texto básicas”, diz O Dr. Patton. “Desta forma, nenhuma informação confidencial pode ficar nas mãos erradas como poderia acontecer com um telemóvel.”

o que virá depois dos pagers?

é claro que os pagers têm as suas desvantagens. Eles são desajeitados, e só podem receber mensagens, dando aos médicos nenhuma opção para responder. É por isso que alguns hospitais estão se movendo para aplicativos compatíveis com o HIPAA que enviam mensagens seguras.assim, apesar dos riscos potenciais durante emergências graves, o Dr. Ungerleider diz que seria ainda mais eficiente se os médicos pudessem receber mensagens quando estivessem com outro paciente. “Comunicações de pager de Sentido Único são frustrantes porque grande parte do tempo recebemos mensagens de página de texto que exigem uma resposta simples, mas então temos que parar o que estamos fazendo … para chamá-los de volta”, diz ela. Só o tempo dirá se os hospitais se cingem às experimentadas e verdadeiras ou se se ramificam às novas tecnologias. Agora que sabe por que os hospitais usam pagers, veja estas explicações por trás de 30 pequenas coisas que sempre imaginou.