anulujemy wszystkie spektakle do 31 maja 2020 roku włącznie, aby pomóc nam w przetwarzaniu istniejących rezerwacji, podczas gdy czekamy na dalsze wyjaśnienia ze strony rządu w kwestii tego, kiedy będziemy mogli ponownie otworzyć.

bardzo nam przykro, że w tych testach i trudnych czasach nie jesteś w stanie cieszyć się spektaklem, na który zarezerwowałeś i mam nadzieję, że poniższe wskazówki pomogą wyjaśnić kolejne kroki w odniesieniu do Twoich biletów .

nie musisz nic robić, jeśli twój występ został odwołany, ale prosimy o cierpliwość.

Jeśli zarezerwowałeś bezpośrednio na stronie internetowej teatru lub spektaklu spektakl, którego dotyczy spektakl, upewnij się, że skontaktują się z Tobą bezpośrednio, aby umówić się na wymianę na późniejszy termin, notę kredytową/voucher lub zwrot pieniędzy. Jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem agenta biletowego, skontaktują się z Tobą bezpośrednio.

przetwarzamy w ścisłej kolejności daty przedstawienia, więc prawdopodobnie skontaktujemy się z tobą po dniu, w którym miałeś udać się do teatru. Chcemy jednak zapewnić, że skontaktujemy się z tobą, a twoje zamówienie zostanie przetworzone, ale prosimy o cierpliwość.

dziękujemy wszystkim, którzy do tej pory byli cierpliwi i uprzejmi w kontaktach ze swoimi dostawcami biletów i przykro nam, że nie możemy zrealizować Twojego zamówienia tak szybko, jak byśmy chcieli.

proszę nie kontaktować się z wydawcą karty kredytowej, ponieważ spowolni to proces i będzie dodatkowym obciążeniem dla naszych zespołów kasowych i agentów biletowych.

aby móc jak najlepiej służyć naszym widzom, prosimy nie kontaktować się ze swoim punktem sprzedaży, jeśli zarezerwowaliście spektakle po 31 maja. Proszę mieć pewność, że jeśli będziemy musieli odwołać przyszłe spektakle, skontaktuje się z Tobą bezpośrednio Twój Teatr lub dostawca biletów. Nasi producenci nadal planują wszelkie ewentualności w zależności od indywidualnych potrzeb swoich pokazów, a my będziemy dostarczać dalsze aktualizacje konkretnych pokazów, gdy będą one dostępne.

z niecierpliwością czekamy na powrót do naszych teatrów, gdy tylko będziemy mogli wznowić występy. W międzyczasie bądź bezpieczny i zdrowy.