Revised 3/15/2021

przede wszystkim chcemy wyrazić naszą szczerą troskę o wszystkich, którzy zostali dotknięci koronawirusem (covid-19).

od ponad 40 lat Fabryka serników poświęca się prawdziwej gościnności i trosce o naszych ludzi, aby mogli zaopiekować się tobą. Zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników i gości jest naszym priorytetem i jest naszą zasadą przewodnią przez cały ten bezprecedensowy czas.

przestrzegamy wszystkich lokalnych wytycznych i jesteśmy otwarci na posiłki w większości naszych restauracji, podczas gdy
niektóre z naszych lokalizacji są obecnie otwarte tylko na usługi na wynos i dostawy. Z niecierpliwością czekamy, aby nadal służyć Państwu w tym czasie, niezależnie od tego, czy jest to posiłek, jedzenie na wynos, czy dostawa, i chcemy, aby
podzielić się z wami niektórymi działaniami, które podejmujemy, aby zapewnić ciągłe bezpieczeństwo.

obsługa DINE-IN

nieustannie rozwijamy nasze wysiłki, aby zapewnić najwyższy poziom higieny i bezpieczeństwa i wdrożyliśmy następujące procedury bezpieczeństwa w naszych jadalniach, oprócz wszystkich procedur bezpieczeństwa obowiązujących obecnie dla naszej usługi na wynos i dostawy:

• zainstalowaliśmy dodatkowe oczyszczanie powietrza do najlepszego już w swojej klasie systemu w naszych restauracjach. Ten nowy system wykorzystuje jonizację dwubiegunową, która tworzy jony dodatnie i ujemne, aby aktywnie oczyszczać powietrze przechodzące przez systemy budynku, zabijając bakterie i wirusy oraz redukując alergeny i cząsteczki unoszące się w powietrzu bez tworzenia ozonu lub jakichkolwiek szkodliwych dwuproduktów. Badania laboratoryjne przeprowadzone przez strony trzecie wykazały, że oczyszczacze powietrza iWave® mogą skutecznie redukować patogeny, w tym SARS-COV-2, przyczynę COVID-19.

dodatkowo jesteśmy:

• Zachęcanie wszystkich pracowników do szczepienia się, gdy szczepionka jest dla nich dostępna i zapewnienie pracownikom godzinowego płatnego czasu wolnego za każde spotkanie ze szczepionką
• Rekonfigurowanie siedzenia w jadalni, patio i barze w celu spełnienia wytycznych dotyczących dystansowania społecznego; Ponadto w miarę możliwości dodajemy partycje między stoiskami i stołami patio
• używając naklejek podłogowych, aby przypomnieć Gościom w naszym holu i piekarni o przestrzeganiu protokołów dystansowania społecznego
• posiadanie dedykowanego personelu w każdym okresie posiłków wyłącznie odpowiedzialnego za dezynfekcję wszystkich obszarów o wysokim kontakcie
• kontynuowanie kontroli wellness wszystkich pracowników przed każdą zmianą, w tym kontroli temperatury za pomocą termometru
• zapewnienie wszystkim pracownikom i menedżerom w naszych jadalniach i kuchniach osobistego sprzętu ochronnego, w tym masek i rękawic
• wzmacnianie rutynowego mycia rąk personelu
• posiadanie środka do dezynfekcji rąk dostępnego w naszych holach i toaletach dla gości
• dokonywanie rezerwacji za pośrednictwem Yelp
• korzystanie ze stronicowania tekstowego, aby umożliwić gościom czekanie poza restauracją bez użycia pagera
• zapewnienie kodu QR dla gości do zeskanowania w celu uzyskania dostępu do cyfrowego menu na urządzeniu mobilnym, jeśli wolą nie korzystać z jednego z naszych zdezynfekowanych menu
• nie ustawianie żadnych stołów
• li>
• zapewnienie kontenerów na wynos dla gości, którzy wolą zapakować własne resztki
• umożliwiając bezstykową płatność mobilną przy stole z osobistym urządzeniem gościa
• dezynfekujące pióra po użyciu gościa

to tylko niektóre ze zmian, które wprowadzamy, aby chronić Twoje bezpieczeństwo, a jednocześnie zapewnić gościnność i pyszne, niezapomniane jedzenie, którego oczekujesz od nas.

TAKE-OUT
oprócz utrzymania wysokiego poziomu czystości i praktyk sanitarnych, podejmujemy dodatkowe środki ostrożności, aby zapewnić bezpieczne wrażenia podczas odbierania zamówień na wynos z naszych restauracji. Obejmuje to:

• zapewnienie naszym zespołom informacji potrzebnych do zachowania zdrowia i instruowanie ich, aby zostali w domu, jeśli nie czują się dobrze
• zapewnienie prawidłowego dystansu społecznego; Obejmuje to zwiększenie odległości między naszymi gośćmi a kasjerami, aby zminimalizować kontakt, oraz umieszczanie oznaczeń na naszych podłogach, aby pomóc Gościom zdystansować się od innych
• Czyszczenie i dezynfekcja wszystkich powierzchni Lady kasjerskiej, długopisów i pagerów po każdym użyciu
• Pozycjonowanie naszych urządzeń do kart kredytowych, aby goście mogli przesuwać własne karty kredytowe bez pomocy personelu
• wymaganie od pracowników noszenia rękawic podczas obsługi jedzenia i/lub zamówień na wynos
• ciągłe Pranie ręczne
• przejście do owijania naczynia dla gości, którzy proszą o naczynia
• Czyszczenie i dezynfekcja wszystkich klamek w ciągu dnia i pozostawienie otwartych drzwi przednich (tam, gdzie jest to dozwolone), aby zminimalizować kontakt

pomocne wskazówki, aby zminimalizować kontakt:

• zamów online i zapłać z wyprzedzeniem (oszczędza czas i znacznie minimalizuje kontakt)
• wybierz naszą „opcję zamówienia Krawężnikowego” podczas zamawiania online lub powiedz nam, kiedy dzwonisz do swojego zamówienia; nie musisz nawet wychodzić z samochodu—to tak, jak nasz drive thru

dostawa
podejmujemy dodatkowe środki ostrożności, aby zapewnić, że Twoje zamówienie dostawy dotrze bezpiecznie do Twoich drzwi. Obejmuje to:

• uszczelnianie zewnętrznego opakowania, aby upewnić się, że nie ma kontaktu z żywnością od kuchni do drzwi
• przejście na owinięte naczynia do zamówień dostawy dla tych gości, którzy żądają przyborów (jednak jeśli nie potrzebujesz przyborów, istnieje możliwość odrzucenia ich w procesie zamówienia.)
• zapewnienie, że Dasherzy utrzymują dystans społeczny podczas odbierania zamówień z naszych restauracji

nasz dostawca usług DoorDash wdrożył następujące zasady:

• zamówienia będą automatycznie domyślnie ustawione na opcję bez kontaktu, „zostaw to u moich drzwi.”Możesz również zostawić dodatkowe informacje na temat miejsca odbioru, takie jak „Wyjdź obok rośliny”, aby pomóc Dasherowi.
• oferują środek do dezynfekcji rąk i rękawice kierowcom
• są również w bezpośredniej komunikacji z ekspertami ds. zdrowia w zakresie najlepszych praktyk

stosujemy się do wskazówek CDC i naszych lokalnych departamentów zdrowia i będziemy to robić w tej zmieniającej się sytuacji.

zachęcamy do zachowania zdrowia i czekamy na Ciebie wkrótce.

David M. Gordon
prezydent