co to jest seria norm systemu zarządzania jakością ISO 9000?

seria ISO 9000 została stworzona przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO) jako międzynarodowe wymagania i wytyczne dla Systemów Zarządzania Jakością. Został pierwotnie wprowadzony w 1987 roku i przez lata ugruntował się w światowej gospodarce, został przyjęty w ponad 178 krajach z ponad milionem rejestracji.

wyrażenie „rodzina ISO 9000” lub „seria ISO 9000” odnosi się do grupy standardów zarządzania jakością, które są normami procesowymi (nie normami produktu).

• Systemy Zarządzania Jakością ISO 9000 – podstawy i słownictwo, odwołujące się do wszystkich norm ISO 9000.
• ISO 9001 Systemy zarządzania jakością – Wymagania, zawiera wymagania, które organizacja musi spełnić, aby uzyskać certyfikat ISO 9001.
• ISO 9002-wytyczne dotyczące stosowania ISO 9001:2015
• ISO 9004 – zarządzanie dla trwałego sukcesu organizacji, zapewnia wytyczne dla utrzymania sukcesu QMS poprzez ocenę i poprawę wydajności.

ISO 9001:2015 jest aktualną wersją normy ISO 9001. ISO 9001 zawiera listę wymagań, podczas gdy inne normy z rodziny 9000 zawierają wytyczne i informacje. Ludzie często mówią „certyfikat ISO 9000”, ale to, co mają na myśli, to to, że spełnili wymagania normy ISO 9001. Dowiedz się więcej o certyfikacji ISO 9001.

Seria norm jakości ISO 9000 nie jest specyficzna dla branży i ma zastosowanie do każdej organizacji produkcyjnej, dystrybucyjnej lub usługowej. Jest zarządzany przez Komitet Techniczny (TC) 176, składający się z międzynarodowych członków z wielu branż i środowisk.

jakie są starsze (przestarzałe) normy jakości ISO 9000?

ISO 9000 (1994) pierwotnie miał trzy modele QMS w zależności od podstawowej funkcji:

• ISO 9001:1994 Model zapewnienia jakości w projektowaniu, rozwoju, produkcji, montażu i serwisowaniu był przeznaczony dla firm i organizacji, których działalność obejmowała tworzenie nowych produktów.
• ISO 9002:1994 Model zapewnienia jakości w produkcji, instalacji i serwisowaniu miał zasadniczo ten sam materiał co ISO 9001, ale nie obejmował tworzenia nowych produktów. Dowiedz się więcej o ISO 9002.
• ISO 9003:1994 Model zapewnienia jakości w kontroli końcowej i testach obejmował tylko ostateczną kontrolę gotowego produktu, bez obawy o to, w jaki sposób produkt został wyprodukowany. Dowiedz się więcej o ISO 9003.

wszystkie zostały połączone w ISO 9001:2000, który został zaktualizowany do ISO 9001:2008 i jest teraz ISO 9001:2015.

jakie normy wspierają serię norm jakości ISO 9000?

Inne normy jakości ISO zostały stworzone, aby wspierać rodzinę ISO 9000, a nie wszystkie zaczynają się od ISO 9001:

• Seria norm ISO 10000
• co to jest ISO 19011?
• co to jest ISO / IEC 17021?

normy oparte na ISO 9001

istnieją inne normy jakości ISO tworzone w oparciu o rodzinę 9000, które są specyficzne dla niektórych branż (lotnictwo, Motoryzacja, urządzenia medyczne itp.):

• normy oparte na ISO 9001