Articles

Przeprowadzanie badań rynkowych

więc masz świetny pomysł na produkt-coś, co z pewnością podbije serca i umysły (i portfele) konsumentów na całym świecie. A może natknąłeś się na usługę, która nie jest oferowana przez nikogo innego – taką, która jest desperacko potrzebna. To Twoja szansa! Nie wahaj się . . . nie oglądaj się za siebie . . . wskocz prosto do niego i . . .

czekaj! Zanim przejdziesz na wysoki bieg, musisz określić, czy naprawdę istnieje rynek dla Twojego produktu lub usługi. Nie tylko to, musisz ustalić, co–jeśli w ogóle — jest potrzebne dopracowanie. Po prostu musisz przeprowadzić badania rynku.

wielu właścicieli firm zaniedbuje ten kluczowy krok w rozwoju produktu tylko dlatego, że nie chcą słyszeć żadnych negatywnych opinii. Są przekonani, że ich produkt lub usługa jest idealna tak, jak jest, i nie chcą ryzykować manipulowania nim.

inni przedsiębiorcy omijają badania rynku, bo obawiają się, że będą zbyt drogie. Przy wszystkich innych kosztach startupu, z którymi masz do czynienia, nie jest łatwo uzasadnić wydawanie pieniędzy na badania, które udowodnią tylko to, co wiedziałeś od początku: twój produkt jest zwycięzcą.

bez względu na przyczynę, niezastosowanie się do badania rynku może oznaczać wyrok śmierci na twój produkt. „Wiele firm przegląda ważne informacje, ponieważ są bardzo zainteresowane wprowadzeniem swojego produktu na rynek”, mówi Donna Barson, prezes i właściciel Barson Marketing Inc., firma konsultingowa zajmująca się marketingiem, reklamą i public relations. „Ale firmy, które robią najlepiej, to te, które odrabiają lekcje.”

metody badania rynku
prowadząc badania rynku, zbierzesz dwa rodzaje danych: pierwotne i wtórne. Badania podstawowe to informacje pochodzące bezpośrednio ze źródła, czyli potencjalnych klientów. Możesz samodzielnie skompilować te informacje lub zatrudnić kogoś innego, aby zebrał je za pośrednictwem ankiet, grup fokusowych i innych metod. Badania wtórne obejmują zbieranie statystyk, raportów, badań i innych danych od organizacji, takich jak agencje rządowe, stowarzyszenia handlowe i lokalna Izba Handlowa.

badania wtórne
zdecydowana większość badań, które można znaleźć, będzie badaniami wtórnymi. Podczas gdy duże firmy wydają ogromne ilości pieniędzy na badania rynku, dobrą wiadomością jest to, że wiele informacji jest dostępnych za darmo dla przedsiębiorców o napiętym budżecie. Od czego zacząć? Twoja lokalna biblioteka i internet.

bibliotekarze Referencyjni w bibliotekach publicznych i uniwersyteckich z przyjemnością wskażą ci właściwy kierunek. Zapoznaj się z sekcją business reference-będziesz spędzać tam dużo czasu. Dwa dobre źródła do szukania: ThomasNet, internetowy zasób, który łączy kupujących i sprzedających w przemyśle oraz Harris InfoSource wszystkie branże i katalogi produkcyjne. Oba źródła można znaleźć w większości bibliotek, a także w Internecie i mogą pomóc w ukierunkowaniu firm w danej branży, zapoznaniu się z konkurencją lub znalezieniu producentów dla Twojego produktu.

aby uzyskać wgląd w rynki konsumenckie, sprawdź Abstrakt Statystyczny Stanów Zjednoczonych, który można znaleźć w większości bibliotek. Zawiera bogactwo danych społecznych, politycznych i ekonomicznych. Zapytaj bibliotekarzy referencyjnych o inne zasoby skierowane do twojej konkretnej firmy.

Stowarzyszenia
Twoje branżowe stowarzyszenie handlowe może zaoferować bogactwo informacji, takich jak statystyki RYNKOWE, listy członków oraz książki i materiały referencyjne. Rozmowa z innymi członkami Stowarzyszenia może być jednym z najcenniejszych sposobów pozyskiwania nieformalnych danych o regionie lub bazie klientów.

zajrzyj do Encyklopedii stowarzyszeń (Gale Cengage Learning), dostępnej w większości bibliotek, aby znaleźć Stowarzyszenia odpowiednie dla Twojej branży. Możesz również zbadać stowarzyszenia handlowe swoich klientów w celu uzyskania informacji, które mogą pomóc w ich sprzedaży. Większość stowarzyszeń branżowych udziela informacji bezpłatnie.

przeczytaj publikacje swoich stowarzyszeń branżowych, a także te skierowane do klientów docelowych, aby poznać aktualne i przyszłe trendy oraz wzorce zakupowe. I miej oko na więcej: co roku pojawiają się nowe czasopisma i biuletyny. Jeśli nie śledzisz ich wszystkich, możesz tracić cenne informacje na temat nowych produktów i konkurencji.

poradnictwo rządowe
agencje rządowe są nieocenionym źródłem badań rynkowych, większość z nich jest bezpłatna. Prawie każdy rząd hrabstwa publikuje dane o gęstości zaludnienia i rozmieszczeniu w powszechnie dostępnych spisach powszechnych. Publikacje te pokażą ci liczbę osób mieszkających w określonych obszarach, takich jak okręgi, dzielnice wodne, a nawet dzielnice dziesięciobokowe. Niektóre hrabstwa publikują raporty na temat trendów populacyjnych, które pokazują populację dziesięć lat temu, pięć lat temu i dziś. Uważaj na statyczne, malejące lub małe populacje; idealnie, chcesz zlokalizować miejsce, w którym rośnie populacja, która chce twoich produktów i usług.

U. S. Census Bureau okazuje się reams niedrogich lub bezpłatnych informacji biznesowych, z których większość jest dostępna w internecie:

  • the Census Bureau ’ s State and Metropolitan Area Data Book oferuje statystyki dla obszarów metropolitalnych, miast centralnych i hrabstw.
  • aktualizacja Census Product jest comiesięczną listą najnowszych i nadchodzących produktów z US Census Bureau. Zapisz się na bezpłatną subskrypcję e-mail na census.gov.
  • Powiatowe wzorce działalności gospodarczej to doskonały produkt Spisowy, który raportuje liczbę danego rodzaju działalności gospodarczej w powiecie według kodu pocztowego oraz obszaru metropolitalnego i mikropolitycznego.

  • w przypadku podziałów według obszarów geograficznych należy zapoznać się ze spisem ekonomicznym, który jest publikowany co pięć lat.

większość z tych produktów powinna być dostępna online lub w lokalnej bibliotece. Jeśli nie, skontaktuj się z najbliższym biurem Spisowym w celu uzyskania listy publikacji i informacji o zamówieniu lub napisz do U. S. Census Bureau, 4600 Silver Hill Rd., Washington, DC 20233, (301) 763-INFO lub (800) 923-8282. Wiele raportów Census Bureau jest również dostępnych na CD lub DVD, lub są bezpłatne w Internecie.

rząd USA ma oficjalny portal internetowy, który jest kolejnym dobrym źródłem informacji. Na przykład w USA.gov strona internetowa, znajdziesz sekcję dla firm, która jest jednym łączem do wszystkich informacji i usług, które rząd federalny zapewnia społeczności biznesowej. Pytania podatkowe? Zastanawiasz się, jak najlepiej poradzić sobie ze wszystkimi przepisami i biurokracją? Są szanse, że znajdziesz swoje odpowiedzi w biznesie.gov klikając link „Finanse i podatki”.

lub możesz wypróbować stronę wskaźników ekonomicznych Departamentu Handlu. Ciekawi cię, czy świat jest gotowy wydać pieniądze na sprzęt do ćwiczeń dla złotej rybki? Następnie Strona wskaźników ekonomicznych jest dla ciebie. Dosłownie każdego dnia publikują kluczowe wskaźniki ekonomiczne z Biura Analiz Ekonomicznych i amerykańskiego Biura spisów ludności.

jeśli planujesz rozpocząć eksport, skontaktuj się z Departamentem Handlu Międzynarodowego (Ita). ITA publikuje kilka tysięcy raportów i badań statystycznych, nie wspominając o setkach książek na temat wszystkiego, co amerykańscy przedsiębiorcy powinni wiedzieć o eksporcie. Wiele raportów i książek jest dostępnych do pobrania natychmiast z Działu Prasy i publikacji ITA (ita.doc.gov). tutaj znajdziesz również informacje o tym, jak zamawiać egzemplarze drukowane, w tym publikacje archiwalne. Lub jeśli wolisz, zadzwoń do centrum informacji handlowej (800) USA-TRADE.

Mapy
mapy obszarów handlowych w powiatach i Stanach są dostępne w izbach handlowych, komisjach rozwoju handlu, radach rozwoju przemysłu i lokalnych biurach prasowych. Te mapy pokazują główne obszary handlu i mogą również pomóc ocenić dostępność różnych witryn. Dostęp jest ważnym czynnikiem przy określaniu limitów obszaru rynku.

uczelnie i uniwersytety
lokalne uczelnie i uniwersytety są cennym źródłem informacji. Wiele wydziałów biznesowych uczelni ma studentów, którzy są chętni do pracy w” realnym świecie”, gromadzenia informacji i prowadzenia badań przy niewielkich kosztach lub bez żadnych kosztów.

wreszcie lokalne szkoły biznesu są doskonałym źródłem ekspertów. Wielu profesorów biznesu zajmuje się doradztwem na boku, a niektórzy z przyjemnością oferują ci marketing, Sprzedaż, planowanie strategiczne lub informacje finansowe za darmo. Zadzwoń do profesorów, którzy specjalizują się w tych dziedzinach; jeśli nie mogą pomóc, będą mogli skontaktować się z kimś, kto może.

organizacje społeczne
Twoja lokalna Izba Gospodarcza lub agencja rozwoju biznesu może dostarczyć przydatnych informacji. Są one zwykle bezpłatne, w tym pomoc w wyborze witryny, raporty demograficzne i katalogi lokalnych firm. Mogą również oferować seminaria na temat marketingu i pokrewnych tematów, które mogą pomóc w prowadzeniu lepszych badań.

d&b
Firma Usług Finansowych i biznesowych d&B oferuje szereg źródeł referencyjnych, które mogą pomóc startupom. Niektóre z informacji, które oferują w ramach sprzedaży & rozwiązania marketingowe to katalogi ofert kariery, konsultantów, firm usługowych i regionalnych firm. Odwiedź ich stronę internetową pod adresem dnb.com lub zadzwoń (866) 503-0287, aby uzyskać więcej informacji.

  • D & Regionalne katalogi biznesowe B dostarczają szczegółowych informacji, które pomogą zidentyfikować nowe perspektywy biznesowe i ocenić potencjał rynkowy. Oprócz podstawowych informacji (numer telefonu, adres i opis firmy), katalogi mówią również, kiedy firma została założona, wielkość sprzedaży, liczba pracowników, firma macierzysta (jeśli istnieje) i, jeśli jest to spółka publiczna, na której giełdzie jest przedmiotem obrotu.
  • D&baza danych b za milion dolarów może pomóc w opracowaniu kampanii marketingowej dla sprzedaży B2B. Million Dollar Database zawiera listę ponad 1,6 miliona amerykańskich i kanadyjskich wiodących firm publicznych i prywatnych i zawiera informacje dotyczące liczby pracowników, rocznej sprzedaży i rodzaju własności. Baza danych zawiera również informacje biograficzne o właścicielach i urzędnikach, dając wgląd w ich pochodzenie i doświadczenia biznesowe. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do dnbmdd.com.

przechodząc do Internetu
w dzisiejszych czasach przedsiębiorcy mogą przeprowadzać wiele badań rynkowych bez opuszczania komputerów, dzięki uniwersum usług i informacji online. Zacznij od głównych usług konsumenckich online, które oferują dostęp do biznesowych baz danych. Możesz znaleźć wszystko, od nagłówków i wiadomości biznesowych PO trendy branżowe i informacje biznesowe specyficzne dla firmy, takie jak adres firmy, numer telefonu, dziedzina działalności i nazwisko CEO. Informacje te mają kluczowe znaczenie dla identyfikacji potencjalnych klientów, opracowywania list mailingowych i planowania rozmów sprzedażowych. Oto kilka na początek:

  • KnowThis.com 's marketing virtual library zawiera zakładkę na stronie o nazwie „Weblinks”, która zawiera linki do szerokiej gamy zasobów internetowych do badań rynkowych.
  • BizMiners.com umożliwia wybór krajowych raportów z badań rynkowych dla 16 000 branż na 300 rynkach amerykańskich,lokalnych raportów z badań dla 16 000 branż na 250 rynkach metra lub profili finansowych dla 10 000 branż amerykańskich. Raporty są dostępne online za nominalną cenę.
  • MarketResearch.com zawiera ponad 250 000 raportów z badań z setek źródeł skonsolidowanych w jedną dostępną kolekcję, która jest codziennie aktualizowana. Nie jest wymagana opłata abonamentowa, a płacisz tylko za potrzebne części raportu za pomocą funkcji „Kup przez Sekcję”. Po dokonaniu płatności informacje są dostarczane online do osobistej biblioteki na stronie.

wszystkie wspomniane wcześniej źródła (stowarzyszenia branżowe, agencje rządowe) powinny mieć również strony internetowe, które można odwiedzić, aby szybko uzyskać informacje. Na przykład biuro spisowe oferuje wiele przydatnych stron internetowych:

  • strona American Factfinder zapewnia doskonały dostęp do informacji o spisie, w tym funkcji „mapy”.
  • Abstrakt Statystyczny Stanów Zjednoczonych zawiera informacje statystyczne ze źródeł rządowych i prywatnych zgodne z Census Bureau. Można go pobrać za darmo na stronie internetowej.
  • międzynarodowa baza danych Biura spisowego dostarcza dane o obcych krajach.

Jeśli nie masz czasu na samodzielne zbadanie usług online, rozważ zatrudnienie brokera informacji, aby znaleźć potrzebne informacje. Brokerzy informacji szybko zbierają informacje. Mogą działać jako ramię badawcze małej firmy, identyfikując najbardziej dokładne i opłacalne źródła informacji.

aby znaleźć informacje, zajrzyj do Żółtych Stron lub zapytaj bibliotekarza w lokalnej bibliotece. Wielu bibliotekarzy naukowych ma do czynienia z pośrednikami informacji i będzie w stanie udzielić ci dobrych rekomendacji.

potraktuj badania rynku jako inwestycję w swoją przyszłość. Jeśli teraz dokonasz niezbędnych zmian w swoim produkcie lub usłudze, zaoszczędzisz pieniądze na dłuższą metę.

Ten artykuł jest edytowanym fragmentem „Start Your Own Business, Fifth Edition”, opublikowanego przez Entrepreneur Press.