Najczęściej zadawane pytania dotyczące kart kredytowych
potrzebujesz pomocy w sprawie SOA ?
zrozumienie wyciągu z konta
- wskazuje adres rozliczeniowy.
- wskazuje numer Twojej karty. Data oświadczenia jest datą odcięcia Oświadczenia.
- Termin Płatności-Płatność musi zostać odebrana nie później niż w tym terminie. Limit kredytowy-łączna kwota, jaką można wydać na kartę kredytową. Całkowita kwota należna-całkowite saldo należne Twojej karcie. Minimalna kwota należna-Minimalna kwota, którą można zapłacić, aby konto nie stało się domyślne.
- Punkty Rewards-podsumowanie Twoich nagród.
- ta sekcja podsumowuje transakcje dokonane w tym okresie rozliczeniowym, w tym płatności i zakupy.
- ta sekcja zawiera listę wszystkich Twoich transakcji w tym okresie rozliczeniowym.
wyciąg z konta
Jak sprawdzić moje salda?
możesz uzyskać miesięczne salda poprzez:
- samoobsługowe menu pod numerem (02) 8887-9188
- drukowane wyciągi z konta (SOA)
- elektroniczne wyciągi z konta (eSOA)
- bezpieczeństwo Bank Online
- 24-godzinne Centrum Obsługi Klienta pod numerem (02) 8887-9188
- usługi SMS-wysyłając wiadomość: SBOB, a następnie wyślij do 4629, aby uzyskać inteligentne & abonenci TNT i 2086 dla globe & Abonenci TM
przykład: SB ob 6813
gdzie mogę zapłacić kartą kredytową? Możesz zobaczyć wszystkie nasze centra płatności tutaj. Co należy zrobić, jeśli nie otrzymam wyciągu z konta? Możesz sprawdzić swoje salda za pośrednictwem bankowości internetowej lub eSOA. Aby uzyskać pomoc, możesz również skontaktować się z naszym całodobowym centrum obsługi Klienta pod numerem (02) 8887-9188. Ile jest wymagana minimalna płatność? Minimalna kwota należna wynosi 3% całkowitej kwoty należnej lub 500 PHP (10 USD), w zależności od tego, która z tych wartości jest wyższa. Gdzie mogę otrzymać wyciąg z konta? W przypadku wyciągów elektronicznych (esoa)otrzymasz na zarejestrowany adres e-mail 3-5 dni po odcięciu. W przypadku drukowanych kopii, otrzymasz na swój adres rozliczeniowy w ciągu 7-10 dni od odcięcia. Jaka jest korzyść z płacenia tylko minimalnej kwoty należnej? Całkowita Należna Kwota? Masz swobodę płacenia dowolnej kwoty między minimalną należną kwotą a całkowitą należną kwotą. Opłaty odsetkowe obowiązują tylko wtedy, gdy płacisz poniżej całkowitej kwoty należnej. Jaka jest różnica między terminem płatności a datą rozliczenia? Data Oświadczenia odnosi się do daty odcięcia. Termin porodu wynosi 21 dni od daty odcięcia. Jak obliczana jest opłata odsetkowa? Wszelkie niezapłacone saldo z poprzedniego miesiąca (całkowita kwota należna pomniejszona o zapłaconą kwotę), do tego salda stosuje się opłatę odsetkową. Odsetki obliczane są na podstawie średniego dziennego salda za dany miesiąc. Miesięczne oprocentowanie dla wszystkich typów kart wynosi 2% Co się stanie, jeśli przegapię płatność na mojej karcie kredytowej? Opłata za zwłokę w wysokości 6% minimalnej kwoty należnej lub 600 PHP (12 USD), w zależności od tego, która z tych wartości jest niższa, zostanie obciążona na twoje konto oprócz innych transakcji. Twoje konto będzie również miało historię zaległości i może zostać zgłoszone do biur kredytowych. Czy istnieje okres karencji, jeśli zapłacę dzień lub dwa po terminie płatności? Nie. Sugerujemy, aby uregulować swoje zobowiązania w terminie płatności lub przed terminem płatności określonym w SOA, aby uniknąć ponoszenia opłat za zwłokę i odsetek. Jak zarejestrować kartę kredytową na wyciągu elektronicznym? Aby zarejestrować się w naszym elektronicznym wyciągu z konta, możesz wypełnić nasz formularz online lub zadzwonić na naszą infolinię pod numer (02) 8887-9188.
Aktywacja karty kredytowej za pomocą SMS
Jak aktywować nową kartę MasterCard banku bezpieczeństwa za pomocą SMS lub SMS?
możesz aktywować nową kartę Security Bank Mastercard za pomocą zarejestrowanego numeru telefonu komórkowego, wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres: SBCARDSACTIVATEBirthday/ExpiryDate(mmyy)/<ostatnie cztery cyfry numeru karty> I Wyślij do 2086 dla Globe & subskrybenci TM i 4629 dla SMART & subskrybenci TNT.
przykład: SBCARDS ACTIVATE 052274/1223/6813
kto może aktywować swoje karty kredytowe przez SMS? Posiadacze kart głównych i dodatkowych mogą aktywować własne karty kredytowe za pośrednictwem wiadomości SMS. Czy mogę użyć dowolnego numeru telefonu komórkowego do aktywacji karty? Możesz używać tylko numeru telefonu komórkowego, który zarejestrowałeś podczas aplikacji. Jeśli zmieniłeś numer telefonu komórkowego, musisz zadzwonić do naszej infolinii obsługi Klienta pod numer (02) 8887-9188 lub wypełnić nasz formularz online, aby zaktualizować swoje dane kontaktowe. Czy ta usługa SMS jest dostępna dla wszystkich abonentów i sieci komórkowych? Ta usługa SMS jest dostępna tylko dla posiadaczy kart bankowych z zarejestrowanymi numerami telefonów SMART, Globe, TM i TNT. Poniżej znajdują się krótkie numery kodów do wykorzystania w każdej sieci komórkowej do aktywacji karty kredytowej:
Wyślij do 4629 dla abonentów SMART i TNT
Wyślij do 2086 dla abonentów Globe i TM czy istnieje opłata, jeśli aktywuję kartę za pomocą SMS-a? Twoja sieć komórkowa obciąży cię tylko opłatą Php1 za wiadomość tekstową. Bank bezpieczeństwa nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z tej usługi SMS do aktywacji. Jak Mogę potwierdzić, że aktywacja przebiegła pomyślnie? Otrzymasz wiadomość SMS z potwierdzeniem, że aktywacja karty przebiegła pomyślnie. Dlaczego nie otrzymałem odpowiedzi SMS nawet po wysłaniu słów kluczowych do aktywacji?
Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi SMS, możliwe są następujące scenariusze:
- być może wprowadziłeś nieprawidłowe słowo kluczowe lub dane karty. W takim przypadku należy sprawdzić i upewnić się, że wprowadzono prawidłowy format i dane.
- możesz użyć nieprawidłowego krótkiego numeru kodu. W takim przypadku należy sprawdzić i upewnić się, że używasz poprawnego krótkiego numeru kodu w oparciu o sieć komórkową.
poprawne krótkie kody do aktywacji SMS są następujące: 4629 dla abonentów SMART i TNT 2086 dla abonentów Globe i TM
czy są inne sposoby aktywacji mojej karty? Oprócz aktywacji poprzez SMS lub SMS, Możesz również aktywować swoją kartę, dzwoniąc na naszą infolinię Obsługi Klienta pod numer (02) 8887-9188.
Zapytanie o saldo karty kredytowej przez SMS
Czy mogę sprawdzić saldo karty kredytowej przez SMS lub SMS?
Tak, możesz zapytać o następujące salda kart kredytowych za pośrednictwem wiadomości tekstowej:
- dostępny Limit kredytowy
- zaległe saldo
- całkowita kwota należna i minimalna kwota należna
kto może uzyskać dostęp do sald za pośrednictwem wiadomości SMS? Tylko Główni Posiadacze Kart mogą uzyskać dostęp do sald kart kredytowych za pośrednictwem wiadomości SMS. Jak Sprawdzić saldo karty kredytowej przez SMS?
Możesz sprawdzić saldo swojego banku bezpieczeństwa Mastercard za pomocą zarejestrowanego numeru telefonu komórkowego, wysyłając wiadomość e-mail na adres:
O dostępny Limit kredytowy:
SBACLlast 4 cyfry numeru karty i wysłać do 2086 dla Globe& subskrybentów TM i 4629 dla SMART& subskrybentów TNT.
przykład: SB ACL 6813
Dla zaległego salda:
SBOBlast 4 cyfry numeru karty i wyślij do 2086 dla Globe & subskrybentów TM i 4629 dla inteligentnych & subskrybentów TNT.
przykład: SB OB 6813
dla całkowitej kwoty należnej i minimalnej kwoty należnej:
SBTADMADlast 4 cyfry numeru karty i wyślij do 2086 dla Globe& subskrybentów TM i 4629 dla inteligentnych& subskrybentów TNT.
przykład: SB TADMAD 6813
Czy mogę użyć dowolnego numeru telefonu komórkowego, aby sprawdzić stan mojej karty? Możesz używać tylko numeru telefonu komórkowego, który zarejestrowałeś podczas aplikacji. Jeśli zmieniłeś numer telefonu komórkowego, musisz zadzwonić do naszej infolinii obsługi Klienta pod numer (02) 8887-9188, aby zaktualizować swoje dane kontaktowe. Czy usługa SMS jest dostępna dla wszystkich abonentów i sieci komórkowych? Ta usługa SMS jest dostępna tylko dla posiadaczy kart bankowych z zarejestrowanymi numerami telefonów SMART, Globe, TM lub TNT. Poniżej znajdują się krótkie numery kodów do wykorzystania w sieci komórkowej dla zapytań o saldo kart kredytowych: 4629 dla abonentów SMART i TNT 2086 dla abonentów Globe i TM. Czy pobierana jest opłata za sprawdzenie salda karty kredytowej przez SMS? Twoja sieć komórkowa obciąży cię tylko opłatą Php1 za wiadomość tekstową. Bank bezpieczeństwa nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z tej usługi SMS do zapytania o saldo. Dlaczego nie otrzymałem odpowiedzi SMS nawet po wysłaniu słów kluczowych dla zapytania ACL, OB i TADMAD?
Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi SMS, możliwe są następujące scenariusze:
- być może wprowadziłeś nieprawidłowe słowo kluczowe lub dane karty. W takim przypadku należy sprawdzić i upewnić się, że wprowadzono prawidłowy format i dane.
- możesz użyć nieprawidłowego krótkiego numeru kodu. W takim przypadku należy sprawdzić i upewnić się, że używasz poprawnego krótkiego numeru kodu w oparciu o sieć komórkową.
poprawne krótkie numery kodów dla zapytania o saldo SMS ACL, OB i TADMAD są następujące: 4629 dla subskrybentów SMART i TNT 2086 dla subskrybentów Globe i TM
czy są inne sposoby sprawdzenia salda mojej karty kredytowej? Oprócz zapytania o saldo za pośrednictwem wiadomości SMS lub SMS, Możesz również sprawdzić saldo karty kredytowej, dzwoniąc na naszą infolinię Obsługi Klienta pod numer (02) 8887-9188.
co można zrobić z kartą kredytową
jak skorzystać z zaliczki gotówkowej? Ile mogę skorzystać?
Maksymalna kwota, która może być wykorzystana: zależy od limitu zaliczek gotówkowych i dostępnego limitu kredytowego na koncie. Możesz zapoznać się z najnowszym wyciągiem z konta, aby uzyskać dostępny limit cash advance. Dostępność limitu cash advance zostanie zaktualizowana w następnym dniu odcięcia po zaksięgowaniu płatności.
Minimalna kwota, która może być skorzystana: 500.00
bezpieczeństwo transakcje bankowe z zaliczką gotówkową podlegają:
- opłacie gotówkowej w wysokości 200 PHP lub 4 USD za transakcję
- oraz, w stosownych przypadkach, opłacie manipulacyjnej pozagiełdowej (OTC) w wysokości 500 PHP za transakcję.
sposoby skorzystania z zabezpieczenia Bank Cash Advance:
-
- bankomat
- każdy Bankomat Banku bezpieczeństwa – 10,000 limit wypłat na transakcję i do maksymalnego dostępnego limitu zaliczek gotówkowych na koncie.
- Inne Bankomaty bankowe-maksymalny limit wypłat na transakcję jest oparty na limicie wypłat innego banku, ale nie przekracza dostępnego limitu Cash Advance na twoim koncie.
- Over-the-Counter (OTC) w każdym oddziale banku zabezpieczeń – do 30,000 maksymalny limit wypłat dziennie.
- bankomat
Czy Mogę używać karty kredytowej do zakupów ratalnych? Tak. Możesz używać swoich kart do zakupów ratalnych, z minimum PHP5,000 dla 3, 6, 9, 12, 18, lub 24 miesiące. Mamy również kupców z RATY 0%. Czy Mogę poprosić o zwiększenie limitu karty kredytowej? Tak. Możesz zażądać zwiększenia limitu kredytowego, jeśli posiadasz kartę kredytową banku zabezpieczającego przez co najmniej 12 miesięcy. Twoja prośba zostanie rozpatrzona na podstawie dodatkowych dokumentów, które musisz przedłożyć (przynajmniej jeden): Ostatnie ITR Ostatnie 3 miesiące payslip Certificate of Employment Czy mogę przelać środki z innych kart kredytowych na moją kartę kredytową? Tak. Możesz przelać inne salda karty kredytowej za pośrednictwem usługi transferu salda banku bezpieczeństwa. Aby skorzystać, Kliknij tutaj. Aby zarejestrować swoją kartę kredytową w bankowości internetowej, musisz utworzyć konto tutaj. Aktywację można wykonać: za pośrednictwem dowolnego bankomatu banku bezpieczeństwa z kodem PIN Cash Advance. Print & wyślij zeskanowany formularz na karty SB pocztą elektroniczną lub do dowolnego oddziału Security Branch. Twoje konto będzie gotowe do użycia w ciągu 5 do 7 dni bankowych od aktywacji. Czy mogę korzystać z karty kredytowej banku bezpieczeństwa za granicą? Tak, o ile akceptant akceptuje MasterCard. Czy Mogę zapłacić za rachunki za media za pomocą karty kredytowej banku bezpieczeństwa? Jak się zapisać?
Tak, możesz skonsolidować wszystkie swoje miesięczne rachunki za media (np. prąd, woda, kabel itp.) poprzez rachunki Assist. Miesięczne rachunki będą automatycznie pobierane z karty kredytowej banku bezpieczeństwa. Rachunki wspomagają transakcje, a także zdobywają punkty rewards (z wyjątkiem Meralco i PLDT). Aby się zapisać, Kliknij tutaj.
Uwaga: pełne Karty kredytowe cashback MasterCard nie zdobywają punktów.
W Jaki Sposób będę powiadamiany o promocjach lub wydarzeniach na karcie? Na zarejestrowany adres e-mail wysyłane są regularne wiadomości e-mail. Nowe promocje można również znaleźć na miesięcznym wyciągu z konta i w naszych promocjach & strona Wydarzenia
nagrody
jak zdobyć punkty Rewards?
za każde użycie P20 na karcie nagród otrzymasz 1 punkt Rewards. Zdobyte punkty można wykorzystać do wymiany nagród, takich jak mile lotnicze, mile hotelowe i darowizny. Nie wygasają.
Uwaga: pełna karta cashback MasterCard nie zdobywa punktów.
ile punktów Rewards zdobyłem? Suma punktów rewards jest uwzględniana w miesięcznym wyciągu z konta. Co mogę wymienić za punkty? Jak mogę dokonać zakupu? Możesz przejrzeć nasz katalog nagród i wymienić swoje nagrody online. Inną opcją jest wymiana punktów za pośrednictwem naszej infolinii obsługi Klienta pod numerem (02) 8887-9188.
bezpieczeństwo & Prywatność
co powinienem zrobić, jeśli stracę kartę kredytową? Natychmiast zadzwoń do całodobowego Centrum Obsługi Klienta SBC pod numer (02) 8887-9188, aby zgłosić zgubienie lub kradzież karty & I poprosić o wymianę karty. Zostanie powiadomiony za każdym razem, gdy używam mojej karty kredytowej? Nie. Zostaniesz powiadomiony tylko wtedy, gdy na twojej karcie zostaną dokonane nietypowe lub nietypowe transakcje. Następnie poprosimy Cię o potwierdzenie transakcji, aby upewnić się, że są one autoryzowane przez Ciebie. Co to jest numer CVV? Numer CVV znajduje się na odwrocie karty. Jest to 3-cyfrowy Kod na panelu podpisu. Jest używany głównie do zakupów online lub wysyłkowych/telefonicznych. Zalecamy, aby nie ujawniać tego numeru nikomu.
Korzystanie z pełnej karty Cashback
czy istnieje konkretna firma gazowa / marka oferująca rabaty dla mojego banku bezpieczeństwa Complete cashback Mastercard? Brak konkretnej firmy/marki gazowej. Wszyscy kwalifikują się do rabatu, o ile kupiec podlega kodowi MCC gazu 5541, określonemu przez banki przejmujące. Czy istnieje minimalny wymóg wydawania, aby uzyskać zwrot gotówki? Nie, Nie ma minimalnych wymaganych wydatków.Otrzymujesz rabaty niezależnie od tego, ile wydajesz. Czy w przypadku usług użyteczności publicznej muszę udać się do sprzedawcy, aby moja karta została przesunięta w punkcie sprzedaży (POS)? Tak, wszystkie transakcje dla mediów muszą być przesunięte w punkcie sprzedaży sprzedawcy. Czy transakcje online kwalifikują się do rabatów? Nie, transakcje online nie są kwalifikowane. Tylko transakcje swiped, w których karta jest fizycznie obecny są uprawnione do uzyskania rabatów. Czy transakcje zagraniczne są kwalifikowane? Nie, tylko lokalne transakcje detaliczne są kwalifikowane do zwrotu gotówki. Czy zakupy ratalne w sklepie kwalifikują się do uzyskania rabatu? Tak. Rabaty będą przyznawane w momencie naliczania amortyzacji. Czy media zarejestrowane w Bills Assist kwalifikują się do uzyskania rabatu? Nie. Narzędzia zarejestrowane w programie Bills Assist nie kwalifikują się do zwrotu gotówki. Meralco nie akceptuje transakcji over-the-counter ani swiped, więc jak mogę zarobić rabat? Podczas gdy Meralco podlega kwalifikowanemu MCC, akceptacja karty ostatecznie spoczywa na sprzedawcy, podobnie jak wszystkie transakcje kartą kredytową.
Leave a Reply