Facebook Marketplace został wprowadzony w 2016 roku jako miejsce dla ludzi do kupowania i sprzedawania w swoich społecznościach. Myśl Craigslist, ale z Messenger.

ale plany włączenia większej liczby marek do platformy oznaczają, że trwają duże zmiany. W czerwcu 2018 roku Facebook ogłosił możliwość umieszczania reklam w Marketplace. Wkrótce Facebook doda kolejne opcje B2C do platformy C2C.

innymi słowy, pomyśl o Amazonie z algorytmem Hyper-targetingu.

jak dokładnie działa Facebook Marketplace? A co mogą zrobić firmy, aby przygotować? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, które funkcje są obecnie dostępne i jak zaplanować to, co jest w sklepie.

czym jest Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace to kanał zakupów online. To miejsce, w którym użytkownicy Facebooka mogą kupować i sprzedawać od siebie lokalnie.

od maja 2018 r. rynek jest używany w ponad 70 różnych krajach przez ponad 800 milionów ludzi każdego miesiąca.Facebook Marketplace możesz uzyskać w aplikacji Facebook i na komputerze:

• na urządzeniach mobilnych kliknij biały symbol witryny sklepowej u dołu aplikacji na iOS i u góry aplikacji na Androida.
• w przeglądarce internetowej na pulpicie kliknij czerwony i biały symbol witryny sklepowej na lewym marginesie.

ogłoszenia w Facebook Marketplace są uporządkowane według kategorii takich jak Rozrywka, Pojazdy, mieszkania i Hobby. Kupujący mogą filtrować wyszukiwania według ceny i lokalizacji i zapisywać oferty do wykorzystania w przyszłości.

każda oferta może zawierać do 10 zdjęć wraz z opisem produktu.

zainteresowani klienci mogą wysyłać do sprzedawców wiadomości bezpośrednio na Messengerze, aby zadawać pytania.Facebook Marketplace reklamy

reklamy w Facebook Marketplace pojawiają się w kanale, gdy ktoś przegląda.

te miejsca mają tę zaletę, że docierają do osób, w których robią zakupy. Reklamodawcy zaobserwowali wyraźny wzrost współczynników konwersji w porównaniu z umieszczaniem kanałów informacyjnych.Facebook Marketplace oferty sklepów

na razie tylko firmy w USA mogą ubiegać się o wystawianie i sprzedaż produktów w Facebook Marketplace. Salony samochodowe w niektórych lokalizacjach mogą również wystawiać Pojazdy za pośrednictwem partnerów inwentaryzacyjnych.

oferty marek pojawiają się obecnie w dwóch obszarach na rynku: w kategorii sklep oraz w kategorii Daily Deals. (Od stycznia 2019 r. Ta treść jest widoczna tylko dla użytkowników z USA.) Tylko ręcznie wybrane firmy, które oferują markowe produkty po obniżonych cenach, kwalifikują się do programu ofert.

Facebook nie pobiera opłat listowych ani nie pobiera prowizji. Tak więc dla marek zatwierdzonych do wystawiania produktów, Marketplace jest zasadniczo darmowym, organicznym kanałem dystrybucji. Ale oferty Marketplace wymagają integracji Facebook Checkout, która pobiera$.30 i 2,9 proc. opłaty za każdą transakcję.

program deals

do programu deals należą trzy poziomy: the Everyday Deal, the Featured
Deal I The Lighthouse Program.

lepsze oferty są umieszczane na wyższych poziomach, które oferują wyższą ekspozycję. Na przykład marki oferujące ekskluzywne oferty w programie Lighthouse mogą korzystać z najlepszych ofert, dotacji dla konsumentów, marketingu na miejscu i poza nim oraz zasięgu influencerów.

reklamy i oferty sklepów mają zaletę algorytmu kierowania na Facebooku, który wyświetli Twoje treści najbardziej prawdopodobnym klientom.

kto może sprzedawać na Facebook Marketplace?

obecnie istnieją dwie podstawowe drogi dla firm zainteresowanych sprzedażą na rynku.

możesz zgłosić się do listy w sklepie Facebook Marketplace lub ubiegać się o status partnera deals. Pamiętaj, aplikacje są obecnie otwarte tylko dla amerykańskich handlowców i firm motoryzacyjnych.Facebook Marketplace Shop

aby zgłosić się do sprzedaży na Facebooku Marketplace, administratorzy strony muszą wypełnić formularz zainteresowania sprzedawcy Marketplace eCommerce. Facebook Shopify, BigCommerce, Shopify lub Zentail jest zdecydowanie lepszy, ponieważ dostęp do Marketplace jest ograniczony.

aby złożyć wniosek, sprzedawcy muszą być w stanie spełnić te wymagania:

• sprzedawaj nowe produkty konsumentom
• firma z siedzibą w USA
• zamówienia muszą być zrealizowane w ciągu trzech dni, a otrzymane w ciągu siedmiu dni
• przyjmuj zwroty do 30 dni
• lista produktów musi zawierać nazwę, opis, dodatkowe zdjęcia produktów i miniaturę na solidnym tle. Na obrazach nie powinny znajdować się nakładki graficzne, tekst, Ikony ani odznaki.

do sprzedaży na rynku trafiły firmy z następujących branż: Kosmetyka, odzież i akcesoria, torby i bagaże, dziecięce i dziecięce, wystrój domu.Facebook Marketplace deals partner

firmy, które spełniają kryteria do umieszczenia na Facebooku, mogą również kwalifikować się do programu deals. Aby wziąć pod uwagę, ceny dla transakcji muszą być co najmniej 15 procent poniżej sugerowanej ceny katalogowej producenta (MSRP).

kategorie priorytetowe dla codziennych ofert obejmują: elektronika użytkowa, Dom, karty podarunkowe, gry, zabawki i gry, intymne i wyroby pończosznicze, obuwie, Sport i outdoor, uroda, biżuteria i Zegarki oraz odzież i akcesoria.

Facebook uruchomił program partnerski beta dla firm z branży motoryzacyjnej i wynajmu mieszkań. Jeśli Twoja firma kwalifikuje się do konkursu, możesz złożyć wniosek tutaj.

Jeśli nie, oglądaj to miejsce na przyszłe aktualizacje.Facebook Facebook Facebook Marketplace

Otwórz stronę na Facebooku Sklep

wszystkie oferty na Facebooku Marketplace muszą mieć sklep na Facebooku na swojej stronie biznesowej. Co więcej, przez ograniczony czas istnieje szansa, że w Marketplace pojawią się produkty ze sklepów.

Sklepy to Twoja strona na Facebooku. Każda strona biznesowa może mieć sklep, ale dostępność różnych funkcji zależy od Twojej lokalizacji.Facebook Facebook Shop może być skonfigurowany do realizacji transakcji na twojej stronie internetowej (lub innej, takiej jak Paypal) lub bezpośrednio na Facebooku poprzez integrację z Facebook Checkout.

zawartość Twojego sklepu może być udostępniana, zapisywana, wykorzystywana w reklamach i migrowana na rynek. Aby otworzyć sklep, musisz dodać co najmniej jeden produkt do przeglądu i zatwierdzenia.

Dowiedz się, jak założyć sklep tutaj.

Uruchom kolekcję produktów

produkty, które sprzedajesz w swoim sklepie, można uporządkować w Kolekcje. Im lepiej zorganizowane Kolekcje, tym łatwiej klientom znaleźć i kupić produkty.

Możesz tworzyć specjalne kolekcje tylko na Facebooku lub mirrorować swoje kolekcje, aby pasowały do schematu organizacyjnego Twojej witryny. Produkty można dodawać i usuwać z kolekcji w dowolnym momencie, a możesz mieć do 50 kolekcji dostępnych.

co do zasady, im wyższa jakość zdjęć i im więcej informacji podasz w każdym opisie Produktu, tym lepiej. Aby uzyskać maksymalną skuteczność, postępuj zgodnie z wytycznymi dotyczącymi obrazu i opisu produktu na Facebooku, zwłaszcza że będzie to zgodne z wymaganiami dotyczącymi potencjalnej integracji z rynkiem w późniejszym czasie.

Jeśli Twoja firma została zatwierdzona do Facebook Marketplace, produkty prezentowane w Twoim sklepie mogą być dystrybuowane w kanale marketplace. Upewnij się, że obrazy i tekst są zgodne ze specyfikacjami rynku. (Pamiętaj: solidne tło, bez nakładek.Facebook Checkout

możesz prowadzić sklep bez Facebook Checkout, ale sprzedawcy internetowi, którzy chcą korzystać z Marketplace, powinni dodać go do sklepu na swojej stronie. Na razie ta funkcja jest dostępna tylko dla sprzedawców detalicznych w USA.Facebook ’ s payment feature pozwala kupować produkty bezpośrednio na Facebooku bez konieczności opuszczania aplikacji strony internetowej. Rozwiązania płatnicze o mniejszym tarciu automatycznie poprawiają konwersje.

Kolejną zaletą kasy na Facebooku jest to, że formularze klientów są wstępnie wypełniane, dzięki czemu proces kasy przebiega jeszcze płynniej.

6 sposobów na wykorzystanie Facebook Marketplace dla Twojej firmy

niezależnie od tego, czy wystawiasz produkty, czy wyświetlasz reklamy, istnieje wiele możliwości dla firm, aby skorzystać z kanału Marketplace.

Testuj z reklamami na Facebooku

niezależnie od tego, czy możesz wystawiać produkty na rynku, reklamy z umieszczeniem na rynku są dobrym sposobem na przetestowanie wody przez Twoją firmę.

aby rozwijać swoją działalność, BarkBox postanowił przeprowadzić kampanię split-testową promującą miesięczną usługę subskrypcji psich przysmaków i zabawek. Równomiernie podzielili odbiorców swoich reklam między sam kanał informacyjny a Marketplace i umieszczenie kanału informacyjnego.

kampania wypadła znacznie lepiej, gdy reklamy były wyświetlane w obu kanałach, z 49% większym zasięgiem i 16% wyższym współczynnikiem konwersji.

aby utworzyć reklamę w Marketplace, przejdź do Menedżera reklam i wybierz zasięg, ruch, konwersje, sprzedaż katalogową lub widoki wideo jako swój cel. Rynek nie jest obecnie dostępny jako miejsce docelowe. Oznacza to, że powinieneś wybrać automatyczne miejsca docelowe lub edytować miejsca docelowe, aby uwzględnić kanał wiadomości i Rynek w swojej kampanii.

zalecane specyfikacje są takie same dla obu miejsc.

zmaksymalizuj swój budżet

ponieważ nie ma kosztów do listy i nie ma cięć prowizji, oferty Marketplace są przyjaznym dla budżetu sposobem promowania sprzedaży produktów. Ale nawet jeśli nie masz jeszcze dostępu do listy w Marketplace, reklamy w kanale zakupów spowodowały zmniejszenie kosztów konwersji dla marek.

na przykład, aby przetestować wpływ rynku na koszty konwersji, Przewodnik po apartamentach, usługa wynajmu, skonfiguruj dwutygodniowy okres próbny. Badanie wykazało, że reklamy Marketplace przyczyniły się do 200-procentowego wzrostu konwersji i 45-procentowego spadku kosztów na konwersję przyrostową.

oferta daily deals i promocje

Facebook eksperymentuje z funkcją Daily Deals od ponad roku i prawdopodobnie pozostanie ważnym elementem kanału Marketplace.

w sierpniu firma e-commerce Daily Steals przeprowadziła promocję na Kontrolery Playstation 4 jako partner Facebook Marketplace deals.

umieszczenie w kategorii Oferty przekłada się na pięciokrotnie szybszą sprzedaż za codzienne kradzieże w porównaniu z podobnymi ofertami sprzedawanymi gdzie indziej. Firma odnotowała również dwukrotnie wyższy współczynnik konwersji, gdy klienci korzystali z usługi Facebook Checkout w przeciwieństwie do dokonywania płatności na swojej stronie internetowej.

uruchom nowy produkt

Buzz i kampanie informacyjne są wieloplatformowe nie bez powodu. A jeśli jednym z twoich celów jest uzyskanie zamówień w przedsprzedaży lub wczesna rejestracja, Marketplace jest dobrym miejscem do wczesnego rozważenia.

aby promować nadchodzące wydanie Tom Clancy 's The Division 2 Phoenix Shield Collector’ s Edition i zachęcić do składania zamówień w przedsprzedaży, Ubisoft uruchomił kampanię z reklamami w Marketplace. Reklamy kierowane były do podobnych odbiorców na podstawie osób, które niedawno dokonały zakupu w sklepie Ubisoft store oraz osób, które odwiedziły jego stronę internetową.

w ciągu dwóch tygodni firma była w stanie odblokować godny emocji poziom szumu, osiągając wzrost 3,4 miliona ludzi.

Zwiększ swoją sprzedaż

Jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę z mniej niż idealnymi konfiguracjami sprzedaży online, Marketplace może być dobrą alternatywą. Ale nawet największe firmy z najładniejszymi funkcjami sprzedaży mogą zwiększyć sprzedaż, dodając kolejny kanał dystrybucji do swoich portfeli detalicznych online.

sklep z motywem plażowym Tropical Breeze Decor zwrócił się na Facebook Marketplace, aby zrównoważyć drogie metody pozyskiwania klientów i usprawnić operacje. Firma generuje teraz 72 procent swoich przychodów z platformy.

Think beyond sales

Marketplace wyróżnia się konwersjami dzięki swojej grupie zmotywowanych klientów. Ale sprzedaż nie jest jedyną rzeczą, którą możesz zrobić na kanale.

na przykład firma apartment-rental Apartment List wykorzystała reklamy Marketplace do zwiększenia rejestracji na swojej stronie. Kopia reklamy kierowała nastawienie kupujących za pomocą sloganów takich jak: „Moving Soon? Pomożemy Ci Znaleźć Następny Dom.”

reklamy Marketplace doprowadziły do 17,5 procent większego zasięgu niż same reklamy w kanałach informacyjnych. Stworzyli również 16 procentowy spadek kosztów rejestracji strony internetowej.

co ważniejsze, lista mieszkań była w stanie nawiązać długotrwałe połączenie z potencjalnymi klientami.

planując kolejną strategię sprzedaży detalicznej online i marketingu w mediach społecznościowych, upewnij się, że działania marketingowe są zgodne z ogólnymi celami.

Zarządzaj swoją obecnością na Facebooku wraz z innymi kanałami mediów społecznościowych za pomocą Hootsuite. Z jednego pulpitu możesz planować posty, udostępniać wideo, angażować odbiorców i mierzyć wpływ swoich wysiłków. Wypróbuj za darmo już dziś.

rozpocznij