czasy zmieniają się tak szybko, szczególnie w świecie biznesu. W jaki sposób firmy wchodzą w interakcje z klientami, jak wprowadzają innowacje, a nawet same modele biznesowe, na których opierają się organizacje – wszystko to ulega szybkim zmianom.

jednak z tego, co widziałem, wiele firm nie nadąża, a zbyt wiele działa na przestarzałych modelach biznesowych.

Jeśli prowadzisz firmę – małą lub dużą, całkiem nowy start-up lub firmę o ugruntowanej pozycji-musisz zrozumieć najnowsze modele biznesowe i ocenić, jak mogą one odnosić się do Twojej firmy. Dlatego wybrałem jedne z najbardziej udanych modeli biznesowych na rok 2019 i Później. Zobaczmy.

działalność usługowa (subskrypcyjna)

zamiast sprzedawać produkt lub usługę jednorazowo, firmy usługowe działają w modelu subskrypcyjnym lub bieżącym, budując bardziej intymne zrozumienie swoich klientów w procesie. Na przykład porównajmy twórców treści Netflix i Disney. Disney produkuje film, wypuszcza go w kinach, a film jest albo hitem, albo nie. Niekoniecznie zrozumieją, ile osób to oglądało i jak bardzo widzom się podobało. Z drugiej strony Netflix ma intensywnie bliskie relacje z klientami, rozumiejąc dokładnie, ilu użytkowników streamowało film lub serial, czy poddali się częściowo i obejrzeli coś innego, czy następnie poszli oglądać więcej treści z udziałem tego samego aktora itp. Innym przykładem jest Dollar Shave Club (grooming subscription company) kontra Gillette (producent maszynek do golenia z ograniczoną bezpośrednią relacją z klientem).

biznes oparty na platformie

Ten model jest ściśle powiązany z ekonomią współdzielenia i modelami subskrypcji (patrz wyżej-w rzeczywistości platformy są szczególnie wydajne w połączeniu z modelem subskrypcji). Znane przykłady firm platformowych to Facebook, GitHub, Uber i Airbnb. Jak zapewne można się domyślić z tych przykładów, platformy zapewniają mechanizm lub sieć – może to być sieć fizyczna, niekoniecznie online-dla stron do interakcji ze sobą. Platformy zapewniają użytkownikom wartość poprzez ułatwianie bezpośrednich połączeń i wymiany między ludźmi (im bardziej wartościowa jest sieć dla użytkownika, tym większy jest jej sukces). W zamian Platforma otrzymuje niesamowity wgląd w swoje społeczności użytkowników.

społeczny, autentyczny biznes

zmienia się tradycyjny, korporacyjny model biznesowy,z jego hierarchiami, silosami i niekończącymi się formalnymi spotkaniami. W dzisiejszych czasach klienci chcą zobaczyć ludzi stojących za marką; chcą naprawdę „połączyć” się z biznesem. Pamiętasz, jak firmy, a dokładniej ludzie, którzy dla nich pracują, byli zniechęcani do wyrażania osobistych punktów widzenia lub omawiania firmy poza pracą? To przestarzały sposób działania. Dzisiejsze autentyczne Firmy dzielą się swoimi opiniami i opowiadają się za swoimi wartościami. Zazwyczaj prezes jest aktywny w mediach społecznościowych, a pracownicy są aktywnie zachęcani do bycia ambasadorami marki. Co najważniejsze, sama marka ma żywą i angażującą obecność w mediach społecznościowych, z silnym przekazem marki, który naprawdę łączy się z grupą docelową. Niektóre z dzisiejszych najbardziej autentycznych marek to Adidas, Apple i Lego.

biznes zorientowany na pracowników

sposób, w jaki pracujemy, zmienia się. Ludzie są bardziej nomadyczni w swojej pracy, a dni „pracy na całe życie” już dawno minęły. Aby odnieść sukces, firmy nadal potrzebują wspaniałych ludzi, ale sposób, w jaki przyciągają tych ludzi, zmienia się.”Gig economy” odegrała ogromną rolę w tej transformacji, ponieważ daje firmom środki do stworzenia fantastycznego zespołu na wiele różnych sposobów-nie tylko tradycyjną, pełnoetatową, stałą ścieżkę pracownika. W związku z tym firmy są coraz bardziej zadowolone z tego, że ludzie przychodzą i odchodzą i pracują dla więcej niż jednej firmy naraz. W tym zmieniającym się środowisku kluczowe firmy stają się zorientowane na pracowników. Oznacza to oferowanie ludziom atrakcyjnego miejsca do pracy, elastyczności,przestrzeni do rozwoju i środków do rozwoju kariery.Google jest doskonałym przykładem takiego biznesu.

biznes zorientowany na partnera

oprócz tego, że firmy stają się bardziej skoncentrowane na pracownikach, firmy stają się również bardziej skoncentrowane na partnerach. Są prawie jak firmy sieciowe, outsourcing pracy, Korzystanie z usług na żądanie, współpraca z dostawcami, a w razie potrzeby w pozyskiwaniu wiedzy specjalistycznej. Tworzą atrakcyjne sieci partnerskie-i są cennym partnerem dla innych.Wystarczy spojrzeć na przeciętną małą lub średnią firmę w dzisiejszych czasach, a prawdopodobnie zobaczysz przykład sieciowej, zorientowanej na partnerów firmy. Mogą na przykład zlecić swoją strategię mediów społecznościowych jednej firmie, współpracować z firmą zajmującą się projektowaniem stron internetowych, zatrudnić konsultanta marki, zatrudnić zewnętrznych dostawców szkoleń i tak dalej. W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu większe firmy mają wiele do nauczenia się z tego elastycznego, skalowalnego modelu.

biznes z obsesją na punkcie wartości klienta

dla mnie ten model dotyczy absolutnie każdej firmy, ponieważ chodzi o rozwiązywanie problemów klientów,przewidywanie ich potrzeb,ułatwianie życia ludziom i usuwanie wszelkich tarć lub kłopotów. Amazon jest tego oczywistym przykładem. Online personal styling subskrypcja usługi Stitch Fix to kolejny świetny przykład. Dzięki Stitch Fix użytkownicy szczegółowo określają swój rozmiar i preferencje stylu, wypełniając kwestionariusz (mogą również połączyć się ze swoim kontem na Pintereście). Następnie, za pomocą sztucznej inteligencji, system wstępnie wybiera ubrania, które będą pasować i pasować do klienta, a (ludzki) osobisty stylista wybiera najlepsze opcje z tej wstępnie wybranej listy. I voila, idealne ubrania dla Ciebie przyjeżdżają do Twoich drzwi co miesiąc. Koniec z robieniem zakupów w zatłoczonych centrach handlowych, kolejkami do przebieralni lub zamawianiem przedmiotów online, tylko po to, by nie pasowały.

firma stale innowacyjna

zdolność do innowacji jest kluczowa dla sukcesu w biznesie. Ale dziś tempo innowacji jest nie tylko szybkie, ale stałe. Niektóre z najbardziej udanych firm na świecie nieustannie wprowadzają innowacje i przekształcają się, nawet jeśli oznacza to kanibalizację własnych produktów i usług w celu stworzenia czegoś nowego. Weźmy na przykład iPoda Apple ’ a. Wprowadzając smartfony, które mogłyby pomieścić Twoją muzykę, firma skutecznie wyeliminowała potrzebę osobnego urządzenia. Pewnie, niektórzy nadal kochają swojego iPoda. Ale nawet zagorzali miłośnicy iPodów nie będą zaskoczeni, gdy dowiedzą się, że sprzedaż iPodów spada od 2008 roku – co, co zabawne, było rok po wprowadzeniu iPhone ’ a.

biznes oparty na danych

Inteligentne organizacje zdają sobie sprawę, że dane są jednym z ich krytycznych zasobów biznesowych. Naprawdę inteligentne organizacje zachęcają do tworzenia kultury danych, w której znaczenie danych jest rozpoznawane na każdym poziomie działalności, a decyzje w całej firmie opierają się na danych, a nie założeniach. Firma oparta na danych ma wdrożone środki, aby dokładnie zrozumieć, co dzieje się teraz, i wykorzystuje te informacje do podejmowania lepszych decyzji, udoskonalania operacji, a nawet tworzenia nowych strumieni przychodów. Firmy, które naprawdę cenią dane, są dobrze przygotowane do eksperymentowania i wprowadzania innowacji w szybszym tempie, co wiąże się z poprzednim modelem biznesowym.

biznes technologiczny

żyjemy w czasach przełomowych innowacji technologicznych. AI, big data, blockchain,druk 3D, rzeczywistość rozszerzona i rzeczywistość wirtualna to tylko niektóre z ogromnych zmian, które zachodzą obecnie.Nic więc dziwnego, że wiele z najbardziej udanych firm na świecie to firmy technologiczne. Apple, Alphabet (firma macierzysta Google), Microsoft, Amazon i Facebook są, w momencie pisania, wśród sześciu najcenniejszych firm na świecie; jedyną firmą non-tech w pierwszej szóstce jest Warren Buffet Berkshire Hathaway. Niezależnie od sektora i wielkości firmy, ważne jest, aby Twoja organizacja stosowała technologię. Jeśli tego nie zrobisz, ryzykujesz, że zostaniesz w tyle.

wiele z dzisiejszych najbardziej udanych firm udało się połączyć kilka, jeśli nie wszystkie, z tych modeli biznesowych, aby katapultować swoje firmy do gwiazd sukcesu.Przez lata pomagałem dużym i małym firmom przekształcić ich działalność i stworzyć bardziej udany biznes models.So, jeśli chcesz pomóc w transformacji modelu biznesowego, skontaktuj się z nami.

dokąd się udać

Mam nadzieję, że spodobała ci się moja lista udanych modeli biznesowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź moje powiązane artykuły:

• Jak zbudować strategię platformy dla Twojego biznesu
• dlaczego każda firma potrzebuje planu na stronie
• Jak opracować strategię AI (sztucznej inteligencji)-z poręcznym szablonem