Pobierz teraz

dodatkowo dołącz do naszej listy e-mailowej, aby być na bieżąco.

sukces! Pobieranie powinno rozpocząć się wkrótce. Możesz też pobrać go ręcznie TUTAJ.

Pobierz teraz

więc … czym tak naprawdę jest Public Relations?

To jest większe pytanie niż mogłoby się wydawać. Aby podsumować, o co chodzi w tej dziedzinie, oto podstawowa definicja robocza:

Public relations opisuje działania, które firma lub organizacja podejmuje, aby kształtować postrzeganie swojej marki i rozwijać relacje z klientami, grupą docelową, partnerami i innymi ważnymi interesariuszami.

tak… czym to się różni od marketingu, mediów społecznościowych czy marketingu Influencer?

Jaka jest różnica między Public Relations, social Media, Marketing, Influencer Marketing

byłbyś na miejscu, gdybyś przeczytał powyższą definicję PR i pomyślał…

„poczekaj chwilę… definicja PR brzmi podobnie do tego, co robią media społecznościowe, marketing i influencer marketing!”

poświęćmy chwilę, aby zbadać, jak PR, media społecznościowe, marketing i influencer marketing różnią się i jak powinny współpracować..

Public Relations

dział public relations jest odpowiedzialny za przekazywanie wiadomości i historii do produkcji earned media.

oto przykład:

powiedz, że zaczynasz nowy, ekskluzywny biznes detaliczny, PR wyśle influencerom lub blogerom zaproszenie do otwarcia sklepu w nadziei, że napiszą o tym, opublikują zdjęcia na swoim Instagramie itp.

kluczem tutaj jest to, że nie ma obowiązku, aby zaproszeni goście pisali o otwarciu sklepu. Zarabiasz ekspozycji z organicznych postów.

Influencer Marketing

Influencer marketing jest odpowiedzialny za angażowanie się i promowanie produktów marki wśród influencerów.

zazwyczaj wiąże się to ze strategiczną i płatną transakcją, w której influencer dostaje coś w zamian za swój wkład w mediach.

użyjmy naszego przykładu handlu detalicznego z góry. Osoba odpowiedzialna za influencer marketing skontaktuje się z kilkoma strategicznymi influencerami i zaoferuje im możliwość promowania Twojego otwarcia. Influencerzy zgadzają się opublikować 3 zdjęcia na Instagramie i napisać jedną, 1000-słowną recenzję sklepu na swoim blogu. Dzięki influencer marketing możesz Zwykle dyktować kierunek, na którym chcesz się skupić, dostarczać markowe hashtagi itp. Muszą również ujawnić, że zapłacono im za publikację w Twoim imieniu. To jest płatne narażenie.

Marketing tradycyjny

Influencer marketing wchodzi w szerszy zakres marketingu. Dział ten może być bezpośrednio odpowiedzialny za taktyki marketingu influencer, jeśli nie istnieje dedykowana Rola marketingu influencer.

w odniesieniu do przykładu otwarcia sklepu. Dział marketingu będzie odpowiedzialny za wszystkie aspekty planowania, produkcji i promocji otwarcia sklepu. Może to obejmować płatne reklamy, działania content marketingowe, reklamę telewizyjną lub tradycyjną w mediach itp. Wiele z tego, co robi dział marketingu, jest własnością (blogowanie, content marketing, media społecznościowe, wyszukiwanie organiczne). Chociaż niektóre są płatne (płatne reklamy, influencer marketing itp.).

Social Media

social media, podobnie jak influencer marketing, może być własnym działem z własnymi celami, który toczy się pod działem marketingu.

lub można to również uznać za taktykę lub kanał, za który odpowiada zespół marketingowy, jeśli nie istnieje rola specjalisty.

Współpraca z PR& Marketing

Zespół PR może czuć się tak, jakby zespół marketingowy nadepnął na palcach, jeśli jasne granice i obowiązki nie zostaną wytyczone przed rozpoczęciem projektu.

jednym z najlepszych sposobów na Wyjaśnienie ról i lepszą współpracę jest posiadanie platformy, która określa zadania i kto będzie robił co. PR musi wiedzieć, do których influencerów zespół marketingowy dociera po płatne promocje i odwrotnie. Nie robienie tego może sprawić, że Twoja marka będzie wyglądać na zdezorganizowaną i tak, jakby lewa ręka nie mówiła do prawej ręki.

CoSchedule: najlepszy Marketing& narzędzie do współpracy PR

CoSchedule to najlepsze narzędzie do współpracy, aby upewnić się, że działy PR i marketingu współpracują ze sobą w najlepszy sposób.

jak CoSchedule to robi? Poprzez przejrzystość i widoczność.

zespół PR wie, nad czym pracuje marketing i odwrotnie. Wszystko z jednej platformy… koniec ze spotkaniami, które tak naprawdę nie skutkują niczym lub marnowaniem czasu na wysyłanie e-maili w tę iz powrotem.

oto jak to działa…

najpierw Utwórz projekt marketingowy w kalendarzu, na przykład „Influencer Outreach”. Następnie dodaj kolorową etykietę, aby łatwo było stwierdzić, kto jest za nią odpowiedzialny.

następnie możesz zgłaszać komentarze do innych działów (takich jak zespół PR), aby wiedzieli, co robi zespół marketingowy.

na koniec dodaj zadania do projektu z terminami, aby wszystko zostało ukończone na czas.

Oto jak może wyglądać w pełni wypełniony kalendarz firmowy. Zobaczysz wszystkie kampanie działów, projekty i powiązane zadania. Dzięki temu PR, media społecznościowe i wszystkie aspekty marketingu mogą lepiej współpracować, wykonywać więcej pracy i zmniejszać ryzyko powielania wysiłków, nieporozumień i upuszczania piłek.

9 przykłady podstawowych dyscyplin PR

Jeśli masz pracę w tej dziedzinie, lub jeśli jesteś odpowiedzialny za wykonanie jakiejkolwiek jego części, może to oznaczać wiele różnych rzeczy. Niektóre z nich mogą wydawać się podstawowe, ale warto je przejrzeć, ponieważ możliwe jest, że wykonujesz (lub możesz) pracę, o której nawet nie wiedziałeś, że wpadła pod parasol PR.

Media Relations

staże w renomowanych serwisach informacyjnych i publikacjach. Chodzi o budowanie relacji z dziennikarzami i redaktorami oraz zapewnienie korzystnych relacji. Najczęściej wiąże się to z zimnym pitchingiem, dystrybucją komunikatów prasowych i połączeniem w mediach społecznościowych.

Relacje Inwestorskie

chcesz, aby inwestorzy korporacyjni byli zadowoleni. O to właśnie chodzi w relacjach inwestorskich.

relacje z rządem

firmy i organizacje, które współpracują z agencjami rządowymi, muszą dobrze zarządzać tymi relacjami.

Public Affairs

i odwrotnie, organy zarządzające muszą również zarządzać relacjami i spostrzeżeniami ze swoimi okręgami wyborczymi i zainteresowanymi stronami.

relacje społeczne

firmy, organizacje i organizacje non-profit często mają potrzebę zarządzania powiązaniami, które mają z otaczającymi ich społecznościami. Może to również dotyczyć społeczności internetowych i zarządzania społecznością.

relacje z Klientami

poza obsługą klienta, w jaki sposób firmy kształtują postrzeganie i budują relacje ze swoją bazą klientów? Silne relacje z klientami mogą znacznie przyczynić się do budowania lojalności wobec marki bez polegania wyłącznie na reklamach lub treściach.

Influencer Marketing

ten temat jest obecnie gorącym tematem, ale nie jest często otwarcie omawiany jako taktyka PR. To dobre przypomnienie, że PR jest podyktowany celami, a nie tylko taktyką i używanymi kanałami.

komunikacja kryzysowa

dzieją się złe rzeczy. Kiedy tak się dzieje, czyjeś zadanie polega na zarządzaniu skutkami, zapewnieniu, że właściwe informacje szybko trafiają do ludzi, którzy ich potrzebują, i powstrzymaniu problemów przed jeszcze większym wymknięciem się spod kontroli. To tutaj pojawia się komunikacja kryzysowa.

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu

w dzisiejszych czasach ludzie oczekują, że firmy będą działać odpowiedzialnie i dobrze zarządzać zasobami naturalnymi. CSR pomaga firmom pokazać, co robią, aby wywierać pozytywny wpływ (a co za tym idzie, budować dobrą reputację wśród potencjalnych klientów).

8 podstawowych przykładów taktyki PR (w tym niektórych, których mogłeś nie wziąć pod uwagę)

firmy czasami umieszczają PR w ograniczonym polu taktyki bez wychodzenia poza te linie. Ale może to ograniczać Twoje możliwości i zdolność do nawiązywania kontaktów z odbiorcami. Oto kilka oczywistych (i nie tak oczywistych) taktyk do wypróbowania.

informacje prasowe

jest to wypróbowane i prawdziwe narzędzie do relacji z mediami.

relatywnie rzecz biorąc, komunikaty prasowe są opłacalnym narzędziem informacyjnym. Warto o tym pamiętać, biorąc pod uwagę, że „65 procent liderów komunikacji twierdzi, że zaostrzenie budżetów jest wyzwaniem pierwszej trójki.

Plus, 92% konsumentów Ufa mediom. Staże w publikacjach informacyjnych, blogach, witrynach internetowych i czasopismach są postrzegane jako godne zaufania, a budowanie zaufania jest tutaj kluczowym celem.

oto przykład komunikatu prasowego z Patagonii, który ma na celu zwiększenie świadomości nowego dokumentu marki na temat wysokich kosztów—ekologicznych, finansowych i kulturowych— wylęgarni i ferm ryb.

Polecane Lektury: Jak napisać najlepsze komunikaty prasowe z 21 przykładami i szablonami 7

wydarzenia

od małych zbiórek pieniędzy po duże konferencje, wydarzenia są skutecznym sposobem na rozwój społeczności, promowanie marki i rozwijanie partnerstwa. To wszystkie podstawowe cele public relations.

Konferencja Inbound Marketing firmy Hubspot jest prawdopodobnie jedną z większych konferencji organizowanych przez markę, aby rozwijać swoją społeczność i wspierać partnerstwa.

Polecane Lektury: Wszystko, co musisz wiedzieć, aby uzyskać idealny plan marketingu eventowego

partnerstwa

jednym ze sposobów na zwiększenie liczby odbiorców jest wykorzystanie cudzego.

oto niesamowity przykład partnerstwa PR. Internetowa Marka materacy, Leesa, nawiązała współpracę z West Elm, aby dać ludziom szansę wypróbowania materaca w prawdziwym życiu przed złożeniem zamówienia. Oznaczało to również, że ludzie musieli udać się do West Elm, aby je wypróbować, co zwiększa ruch pieszy dla marki mebli.

listy do redaktora

Jeśli budowanie wsparcia dla sprawy lub problemu jest częścią celów Twojej organizacji, list do redaktora lokalnej gazety (lub gazet w obszarach, które obsługujesz) może być bardzo skuteczny. Mogą one zostać napisane w imieniu Twojej organizacji lub przez członków popierających twoje stanowisko.

oto przykład op-ed napisany przez prezesa Google, który został opublikowany przez New York Times. Artykuł PR omawia kwestie prywatności i prywatności użytkowników.

Pop-up Shops

Pop-up shops to nie tylko skuteczny sposób na wykorzystanie taniej powierzchni handlowej lub sezonowych trendów zakupowych. Mogą być również skutecznym sposobem zarabiania w mediach.

aby uzyskać dowody, spójrz na ten przykład z 2016 Honest Tea campaign, gdzie zakładają nieaktywne sklepy pop-up, które pozwalają ludziom płacić za herbatę w systemie honoru. To ciekawa historia, wiele serwisów też tak myślało:

broszury

dobre, staromodne materiały do druku wciąż mają ogromną wartość. Jeśli masz fizyczną obecność, pozostawienie ludziom informacji, które mogą zabrać ze sobą, jest użytecznym sposobem zapewnienia, że wrócą.

konferencje prasowe

konferencje prasowe pozostają skutecznym sposobem na przekazanie wiadomości dużej grupie reporterów w jednym ujęciu, a nie tylko dla profesjonalnych sportowców w wywiadach po meczu.

oryginalne badania

dziennikarze uwielbiają cytować oryginalne badania we własnej pracy. Tak więc prowadzenie własnych badań na dany temat i udostępnianie tych Treści może być doskonałym sposobem na pozycjonowanie wiedzy specjalistycznej Twojej firmy.

12 przykładów skutecznych kampanii PR (i czego można się od nich nauczyć)

więc jak wygląda absolutnie niesamowita realizacja PR w prawdziwym życiu? To jest to, co ta sekcja będzie spojrzeć na. I nie tylko to, będzie wyglądać na jakąś nie krzykliwą, ale skuteczną pracę, którą możesz naśladować.

Ice Bucket Challenge

ALS Ice Bucket Challenge było czymś więcej niż viralową sensacją wideo. Został również uruchomiony przez Stowarzyszenie ALS i podniósł niesamowity poziom świadomości wokół potrzeby znalezienia lekarstwa na niezwykle poważną chorobę.

co sprawiło, że ta kampania działa tak dobrze? Oto kilka myśli:

• to dało ludziom powód do wycofania się. Dobrze się czuje.
• kampania zachęcała do udziału. Danie ludziom szansy na pokazanie się w mediach społecznościowych to doskonały sposób na zaangażowanie.
• był element zabawy i kreatywności. Nowość kampanii przyciągnęła uwagę ludzi.

te trzy rzeczy razem złożyły się na jedną z najskuteczniejszych kampanii wirusowych w ostatnim czasie. Podczas gdy media społecznościowe były medium, z którego korzystała, jej cele były zakorzenione w czystym PR.

charytatywna Kampania Książki wodnej

promocja książki wymaga wiele pracy. Każdego roku publikowane są Tony książek, a wyróżnianie się nie jest łatwe.

• to Promuje sprawę. Ludzie uwielbiają czuć, że ich zakupy są pomocne w rozwijaniu ważnej kwestii.
• książka podnosi świadomość organizacji. Ponadto, podnosząc świadomość na temat wody charytatywnej, ludzie mogą być bardziej skłonni do dalszego przekazywania i wspierania swojej misji.
• partnerstwa są wyraźnie widoczne. Jeśli masz stronę internetową lub stronę docelową promującą coś, w tym miejsca do zakupu produktu lub organizacje partnerskie, jest inteligentne.

Google.org wyzwanie Impact

kolejny przykład wykorzystania partnerstwa i komunikowania opartego na problemach, wyzwanie Google Impact łączy firmę z organizacjami non-profit, pożyczając fundusze i pomagając wolontariuszom Google wygrywającym organizacjom.

Ta kampania napędza świadomość i zaangażowanie poprzez:

• ustawienie wysokich stawek. Google jest dużym podmiotem z ogromnymi zasobami.
• zajmowanie się dużymi problemami. I jako takie, są w stanie robić wielkie rzeczy, które przyciągają uwagę i pomagają rozwiązywać trudne problemy w znaczący sposób.
• aktywne zachęcanie do uczestnictwa. Aktywnie zwiększają świadomość każdego, kto wejdzie (nawet jeśli nie wygra), po prostu dając im ekspozycję.

Apple i Środowisko

kolejny przykład Społecznej Odpowiedzialności Biznesu, Apple dokłada wszelkich starań, aby komunikować się z korzyściami dla środowiska.

nie tylko budują prostą stronę docelową podkreślającą ich wysiłki, ale także sporządzają dogłębny raport roczny:

Oto kilka wskazówek, jak naśladować to podejście:

• Zainwestuj w wysokiej jakości materiały komunikacyjne. White papers, annual reports, and case studies are all valuable PR tools.
• posiadaj aktualne dane do tworzenia kopii zapasowych swoich roszczeń. Powiedz prawdę!
• Jeśli masz zamiar mówić, to idź. Twoja organizacja musi rzeczywiście czynić dobro, zanim będziesz w stanie dokładnie komunikować to, co robisz dobrze.

Microsoft CSR

ostatni przykład CSR w tym poście pochodzi od firmy Microsoft. Podobnie jak w przypadku Apple, Microsoft umieszcza również swój roczny raport CSR w dobrze zaprojektowanym pliku PDF:

sposób, w jaki podzielili się kluczowymi statystykami pod CTA w grafice nagłówka, jest miłym akcentem:

kilka wskazówek, jak emulować ten przykład:

• ponownie, spraw, aby Twoje materiały komunikacyjne były dobrze widoczne-napisane i dobrze zaprojektowane. Prezentacja ma znaczenie, jeśli chodzi o kształtowanie percepcji.
• daj czytelnikom wersję TL; DR. Podkreślenie kluczowych statystyk daje firmie Microsoft możliwość zwrócenia uwagi na kilka ważnych osiągnięć, nawet jeśli ludzie nie pobierają raportu.
• spraw, aby materiały PR były łatwo dostępne. Wezwanie do działania jest jasne, na górze strony.

Lyft i David Ortiz

chcesz wzmocnić ekspozycję swojej marki? Współpracuj z kimś, kto pomoże Ci dotrzeć do nowych odbiorców. W tym przykładzie z Lyft z udziałem emerytowanego Pro baseballisty Davida Ortiza, byli w stanie wygenerować mnóstwo ekspozycji, robiąc coś zaskakującego ze znaną gwiazdą.

możesz powtórzyć ten pomysł, nawet jeśli nie masz dużego budżetu lub siły roboczej, aby współpracować z profesjonalnym sportowcem. Oto kilka pomysłów do rozważenia:

• Zidentyfikuj kogoś, kogo twoja publiczność zna, kto również ma publiczne uznanie. Może to być ktoś z firmy partnerskiej, postać lokalnej społeczności, każdy, kto jest lubiany i ma solidną obecność publiczną.
• znajdź coś zaskakującego, co mogą zrobić. Partnerstwo w powyższym przykładzie działa, ponieważ nikt nie spodziewa się, że David Ortiz będzie ich kierowcą. Co jeszcze możesz wymyślić z własnymi influencerami?

Kampania turystyczna Nebraska

łatwo wypromować produkty i miejsca, które są powszechnie lubiane.

ale co, jeśli promujesz coś z, No cóż, wdziękami, które możesz ukryć?

zrób to, co zrobił stan Nebraska i użyj trochę samo-deprecjonującego humoru. Ponieważ outsiderzy nie uważają państwa za ekscytujący cel turystyczny (według badań i opinii dosłownie każdego, kto przejechał przez Nebraskę), Nebraska Tourism Board przeprowadziła kampanię antyturystyczną, twierdząc, że „to nie jest dla wszystkich.”

będąc bezczelnie szczerymi, są w stanie pokazać ludziom, co sprawia, że Nebraska jest warta odwiedzenia, zamiast próbować powiedzieć ludziom, że stan jest czymś, czym nie jest. Chociaż jest to kampania reklamowa, istnieje również komponent earned media, który generuje mnóstwo uwagi mediów.

więc jak sprawić, by takie podejście działało dla Ciebie? Rozważ, co następuje:

• Bądź szczery. Żadna ilość PR spin nie może sprawić, że będziesz kimś, kim nie jesteś.
• Wykorzystaj swoje mocne strony. Okazuje się, że w Nebrasce można wiele zrobić, zwłaszcza jeśli jest się osobą, która lubi się bawić. Niezależnie od twoich mocnych stron jako organizacji, wykorzystaj je.
• Ogarnij humor. Możesz się trochę pośmiać.

50 stanów celu

ludzie kochają historię z lokalnym kątem. Dzięki kampanii 50 stanów docelowych Krajowy Detalista wybrał jedną historię, aby opowiedzieć o tym, co robi, aby pomóc lokalnym społecznościom w każdym stanie. To wygrana dla Target i ich beneficjentów:

zrobienie czegoś podobnego może być tak proste:

• zaangażuj się w lokalne społeczności, którym służysz. Wpłacaj darowizny na cele charytatywne, zgłaszaj się na wolontariat lub znajdź inne sposoby na wywarcie wpływu.
• opowiedz te historie. Twój blog to świetne miejsce, aby podkreślić te historie. Następnie, dzięki inteligentnemu zasięgowi, możesz zarobić więcej zasięgu i linków zwrotnych.

kampania IKEA Happy to Bed

czy jest lepszy sposób, aby zainteresować ludzi produktem, niż pozwolić im go wypróbować? Cóż, jeśli chodzi o materace, to może być trochę trudne.

tak więc IKEA nawiązała współpracę z Havas Media, aby stworzyć aplikacje, które pomogły ludziom wyobrazić sobie, jak może wyglądać ich idealna aranżacja sypialni. Sponsorowali również imprezy w sklepach IKEA. Wyniki? Zwiększona świadomość ich linii produktów do sypialni i ton earned media.

Smokey the Bear

ten jest wart włączenia, ponieważ jest to jeden z najbardziej znanych i długotrwałych komunikatów marketingowych, jakie kiedykolwiek stworzono. W wyniku współpracy między USA Służba Leśna i Rada ds. reklamy, cel był prosty: skłonić ludzi do dbania o powstrzymanie lasów przed spaleniem.

tam też był kąt bezpieczeństwa narodowego:

dzisiaj ma nawet swój własny profil na Twitterze:

Jakie mogą być sekrety siły stojącej za tak prostym Komunikatem, jak: „tylko Ty możesz zapobiec pożarom lasów?”

• to sprawia, że ludzie czują się odpowiedzialni.
• to również łatwe do zapamiętania.
• niedźwiedzie, człowieku. Może kiedy niedźwiedź każe ci coś zrobić, robisz to? Kto wie.

Funko Relacje Inwestorskie

Relacje Inwestorskie nie muszą być suche i nieświeże. Oczywiście, to nie czas ani miejsce, aby stać się zbyt słodkim lub kreatywnym. Ale nadal możesz włożyć czas i wysiłek w to, aby materiały Relacji Inwestorskich były atrakcyjne wizualnie.

• Ułatw wyszukiwanie informacji. Nie chowaj ważnych liczb I liczb.
• Dodaj grafikę. Wykresy, wykresy i tabele danych są świetne do strawienia informacji.
• Bądź wierny swojej marce. Nie przestajesz być tym, kim jesteś tylko dlatego, że chrupiesz liczby.

Tiny

nigdy nie lekceważ siły dobrze napisanej informacji prasowej, popartej silną dystrybucją.

współpracuj lepiej z CoSchedule

Jeśli masz dość niechlujnej współpracy PR i marketingowej, wypróbuj CoSchedule. To najlepszy sposób na zwiększenie widoczności wszystkich działań marketingowych i PR.

26, 2019.

26 sierpnia 2019