🏆10 najlepszych szablonów odpowiedzi recenzji🏆możesz użyć
wytycznych dotyczących pisania odpowiedzi recenzji
odpowiadając na pozytywne recenzje
- pamiętaj, aby podziękować klientowi za zakup produktu lub usługi
- upewnij się, że wiadomość jest spersonalizowana do doświadczenia klienta
- daj im motywację do odwiedzenia cię ponownie w przyszłości
odpowiadanie na negatywne opinie
- uznaj opinię klienta i przeproś za jego złe doświadczenia
- klient o tym, w jaki sposób ich doświadczenia będą zarządzane przez rozwiązywanie ich negatywnych doświadczeń z Tobą
- Zostaw swoje dane kontaktowe, aby mogli skontaktować się z Tobą w trybie offline, aby uzyskać więcej informacji
szablony odpowiedzi na pozytywną recenzję:
#1 sugerowany szablon odpowiedzi na recenzję na pozytywne recenzje bez tekstu:
Hi
Thank you for leaving a 5-Stars review. W, stale staramy się służyć Ci lepiej. Czekamy na Ciebie w przyszłości!
najlepsze życzenia
zespół
# 2 sugerowany szablon odpowiedzi recenzji na pozytywne recenzje z tekstem:
cześć
dziękuję za pozostawienie 5-gwiazdkowej recenzji. W, stale staramy się służyć Ci lepiej.
cieszymy się, że zespołowi udało się spełnić twoje potrzeby .
nie mogę się doczekać, aby służyć Ci w przyszłości!
najlepsze życzenia
zespół
szablony odpowiedzi na negatywną recenzję:
#3 sugerowany szablon odpowiedzi na negatywną recenzję bez tekstu:
Szanowni Państwo
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że twoje doświadczenie nie było niesamowite. Staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepsze wrażenia.
prosimy o kontakt z wszelkimi dalszymi uwagami, wątpliwościami lub sugestiami, które masz, abyśmy mogli uczynić twoje doświadczenie lepszym.
chcielibyśmy wszystko naprawić, gdybyś dał nam jeszcze jedną szansę.
najlepsze życzenia
zespół
# 4 sugerowany szablon odpowiedzi recenzji na negatywne recenzje z tekstem:
Szanowni Państwo
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że twoje doświadczenie nie było niesamowite. Staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepsze wrażenia.
bardzo poważnie traktujemy opinie naszych klientów. Dla nas zapewniamy, że jakość jest na najwyższym poziomie.
prosimy o kontakt z wszelkimi dalszymi uwagami, wątpliwościami lub sugestiami, które masz, abyśmy mogli uczynić twoje doświadczenie lepszym.
chcielibyśmy wszystko naprawić, gdybyś dał nam jeszcze jedną szansę.
najlepsze życzenia
zespół
odpowiadanie na opinie od wściekłych klientów
#5 sugerowany szablon odpowiedzi na recenzję do wściekłych klientów:
drogi
Przykro nam słyszeć o rozczarowujących doświadczeniach i chciałbym osobiście pomóc Ci naprawić rzeczy.
Jeśli możesz dać nam szansę, z przyjemnością zaoferujemy ci .
wskoczmy na połączenie i rozwiążmy je JAK NAJSZYBCIEJ. Traktujemy opinie naszych klientów poważnie.
proszę o kontakt w dogodnym terminie.
Najlepsze życzenia
odpowiedzi na opinie od lojalnych klientów
#6 sugerowany szablon odpowiedzi na recenzję do lojalnych klientów:
Hej z czasem i czekamy na Ciebie wkrótce!
najlepsze życzenia
zespół.
odpowiadanie na opinie, które są FAŁSZYWE lub Spam
#7 sugerowany szablon odpowiedzi recenzji na fałszywe lub Spam recenzje
cześć
nie możemy znaleźć żadnego wpisu o Tobie w naszej bazie danych, a Twoja recenzja narusza zasady, dlatego oznaczyliśmy Twoją recenzję do usunięcia.
Jeśli używasz innej nazwy, która nie jest zapisana w naszej bazie danych, skontaktuj się z nami.
W przypadku jakichkolwiek innych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem .
najlepsze życzenia
zespół
odpowiadanie na opinie zawierające wzmianki o nazwiskach członków zespołu
#8 sugerowany szablon odpowiedzi recenzji na recenzje zawierające nazwiska członków zespołu
cześć !
Dziękujemy za pozostawienie recenzji i cieszymy się, że podobały Ci się Twoje doświadczenia z nami.
z przyjemnością dowiesz się, że podobała ci się obsługa! zawsze idzie o krok w czasie pracy. Na pewno się tym z nimi podzielimy.
nie mogę się doczekać, aby służyć Ci lepiej w przyszłości!
Zdrowie.
Najlepsze życzenia
zespół
odpowiadanie na opinie pracowników na Glassdoor/Indeed
#9 sugerowany szablon odpowiedzi na recenzję w odpowiedzi na pozytywną opinię pracowników
Dziękujemy za poświęcenie czasu, aby zostawić nam swoją opinię.
cieszymy się, że doceniasz wysiłki, które włożyliśmy w tworzenie pozytywnego środowiska .
jak już wspomniałeś, nasza kultura pracy została zaprojektowana tak, aby stworzyć środowisko, w którym każdy może robić wszystko, co w jego mocy.
dziękuję za wzbudzenie obaw, przyjrzymy się temu, aby stworzyć lepsze środowisko w .
staramy się również, aby wszyscy mieli równe szanse na rozwój w naszym zespole.
Jeśli chcesz dowiedzieć się , jak o możliwościach w, zapraszamy do ich sprawdzenia tutaj:
najlepsze życzenia
, dyrektor HR w
#10 sugerowany szablon odpowiedzi na recenzję w odpowiedzi na negatywną opinię pracowników
Dziękujemy za poświęcenie czasu, aby zostawić nam swoją opinię.
jesteśmy zaangażowani w tworzenie komfortowego, przejrzystego i wspólnego środowiska dla wszystkich naszych pracowników, więc jestem rozczarowany, słysząc o niektórych twoich doświadczeniach.
dziękuję za wzbudzenie obaw, przyjrzymy się temu, aby stworzyć lepsze środowisko w .
staramy się również, aby wszyscy mieli równe szanse na rozwój w naszym zespole.
nasze poświęcenie i to, co nas wyróżnia, to to, że jesteśmy nieugięci w tworzeniu niesamowitej kultury pracy, która byłaby ich drugim domem.
najlepsze życzenia
. CEO at
Najczęściej zadawane pytania
jak reagujesz na pozytywne opinie?
zawsze upewnij się, że podziękujesz swoim klientom za zakup Twojego produktu lub usługi. Zapewni to, że klienci czują się połączeni z Tobą.
Jak odpowiedzieć na 5-gwiazdkową recenzję?
upewnij się, że zwracasz się do klienta osobiście po jego imieniu. Upewnij się również, że będziesz dążyć do tego, aby Twoje produkty i usługi były lepsze. Gwarantuje to, że przedstawiasz obraz profesjonalizmu, jak nadal dążyć do swoich klientów lepiej.
To zależy od tego, czy recenzja jest pozytywna, czy negatywna. Jeśli jest pozytywny, podziękuj im za wsparcie. Jeśli jest negatywna, najpierw podziękuj im za recenzję. Zapytaj ich, dlaczego zdecydowali się zostawić tak słabą recenzję. Zaoferuj im szansę na lepsze doświadczenie.
Jak podziękować klientom za pozytywne opinie?
Podziękuj im za ciągłe wsparcie dla Twojej marki. Pokaż im, że naprawdę cenisz ich wsparcie i zaufanie do twojego biznesu. Co najważniejsze, bądź szczery i bądź tak osobisty, jak to możliwe. Jeśli zostawili swoje nazwisko w recenzji, pamiętaj, aby zwrócić się do nich po imieniu.
Leave a Reply