wat u moet weten voordat ze een vlucht van American Airlines boeken, volgens klantenbeoordelingen
wat betreft klantenservice, bagagekosten, check-in proces en meer, hoe gaat het met American Airlines?
De eerste American Airlines vlucht was van St. Louis naar Chicago in 1926. Voor de duidelijkheid, het was geen passagiersvliegtuig — het was een vlucht met Amerikaanse post. Maar in de jaren 1930, American Airlines foreigte in commerciële vluchten, te beginnen met binnenlandse routes zoals New York naar Chicago. Vandaag de dag, American Airlines (met regionaal gebruik van American Eagle) exploiteert 6.700 vluchten per dag en vliegt naar 50 landen wereldwijd. En U. S. Airways en American Airlines zijn actief als één entiteit sinds 2015.
De meeste Amerikaanse reizigers kennen American Airlines als een instelling, of het nu hun go-to luchtvaartmaatschappij is of een vluchtoptie waaraan ze af en toe standaard voldoen. Reizigers gedeeltelijk aan flying American zelfs kiezen American Airlines creditcards als een manier om hun reisvoordelen te maximaliseren. De creditcard comps American Airlines baggage fees, dat is de reden waarom merk loyale reizigers zullen overslaan aggregate boekingssites en gewoon rechtstreeks naar American Airlines wanneer ze een vlucht nodig hebben.
maar als u klaar bent om een grote reis te boeken, hebt u zich ooit afgevraagd hoe de klantenservice van American Airlines zich opstapelt? En hoe American Airlines check-in zich verhoudt tot andere luchtvaartmaatschappijen? We hebben alle recensies gelezen, en dit is wat de reizigers van het internet te zeggen hebben over het vliegen met American Airlines:
gerelateerd: moet je dat goedkope Spirit Airlines Ticket kopen?
Wat moet ik weten over de check-in van American Airlines?
gelukkig niet veel dat je nog niet begrijpt. Ten eerste wil je in gedachten houden dat “American Airlines (AA) geen kosten in rekening brengt voor het selecteren van een standaard seat-toewijzing,” zoals bevestigd door Seat Guru. Dit klinkt misschien als algemene kennis, maar als je ooit hebt gevlogen een budget luchtvaartmaatschappij, je weet dat uw favoriete stoel is niet altijd een garantie.
Seat Guru bleef erop wijzen dat “u kunt inchecken voor uw vlucht van American Airlines online vanaf 24 uur en eindigend 45 minuten voor de geplande vertrektijd (afhankelijk van uw vertrekstad en bestemming) om een mobiele instapkaart op uw mobiele apparaat of een afdrukbare instapkaart te ontvangen.”
Hoe werkt de klantenservice van American Airlines?
een klantendienstervaring van een luchtvaartmaatschappij gaat net zo goed over het personeel als over de passagier. Als de passagier het vliegtuig oploopt in de veronderstelling dat het ellendig zal zijn, zal het waarschijnlijk geen geweldige vlucht zijn. Echter, er is geen ontkennen goede klantenservice op een vliegtuig kan maken of breken de vlucht ervaring.
Eén Yelper, Brandon T., werd geagiteerd door het gebrek aan moeite om dingen recht te zetten nadat zijn vlucht was geannuleerd. “Van het inchecken op de luchthaven van vertrek tot de aankomst op de bestemming, het personeel is overdreven onbeleefd. Na het annuleren van mijn vertrekvlucht die een 2 weken, 3 stedentrip aftrapte, werd geen oplossing gezocht. Niet één vertegenwoordiger probeerde om dingen goed te maken en de enige optie voor mijn vriendin en ik om ons reisschema te handhaven was om twee nieuwe tickets uit zak te kopen, dag van,” schreef hij.aan de andere kant, semi-reguliere American Airlines passagier Steven H. zei, “Ik vlieg American een paar keer per jaar en we zijn altijd op tijd geweest en kregen een goede service. We moesten ongeveer 30 minuten wachten op onze poort in LAX, maar de kapitein hield ons op de hoogte over het wachten. Onze aansluitende vlucht naar Maui vertrok precies op tijd. De gate agenten waren vriendelijk en de stewardessen zeer gastvrij en boden uitstekende service van gate naar gate.”
Wat moet ik weten over de bagagekosten en-vergoedingen van American Airlines?
die vliegen economy kan een handbagage en een persoonlijk item aan boord. Terwijl basic economy vroeger eiste dat passagiers alleen een persoonlijk item meebrachten, zijn de regels in September 2018 gewijzigd zodat basic economy-klanten gratis een handbagage in de cabine kunnen meenemen.
“op binnenlandse vluchten mogen Economypassagiers bagage tot een totale afmeting van 62 inch/158 cm en een gewicht van 50 lbs/23 kg inchecken. De kosten zijn $ 30 voor de eerste tas, $40 voor de tweede, $150 voor de derde, en $ 200 voor eventuele extra tassen, ” zei stuur mijn tassen.
naar welke creditcard van American Airlines moet ik kijken als ik regelmatig met American vlieg? NerdWallet vergeleek vier populaire creditcards van American Airlines, die elk een “sign-up bonusregeling en een hogere winst op aankopen van American Airlines bieden, om nog maar te zwijgen van kortingen op eten en drinken tijdens de vlucht.”De meest populaire American Airlines kaarten zijn:AmericanAirlines AAdvantage MileUp Card
Het hangt allemaal af van wat voor soort kaart u zoekt, maar de belangrijkste vuistregel bij het kiezen van een luchtvaartmaatschappij creditcard is dat de beloningen (idealiter) voor zichzelf moeten betalen. Dus als je gaat om een te betalen $100 vergoeding voor een creditcard, moet je het krijgen van ten minste $ 100 van de extra waarde van de beloningen.
de Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard, bijvoorbeeld, heeft een jaarlijkse vergoeding van $450. Het dekt u en acht gasten gecontroleerd tassen wanneer u vliegt, en wordt geleverd met 50.000 bonuspunten als u besteden $ 5.000 in de eerste 90 dagen. Als u zult profiteren van deze aanbiedingen, het zou de moeite waard zijn om de lente voor een premium kaart. Echter, als je meer geïnteresseerd bent in een 50.000 punt ondertekenen bonus voor de besteding van $2.500 in de eerste drie maanden en gratis ingecheckte tassen voor u en vier reisgenoten, de Citi AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard misschien een betere pasvorm.
alle onderwerpen in Luchtvaartmaatschappijen + Luchthavens
Meld u aan voor T+L in
ontvang het laatste nieuws over reizen, vluchtdeals en ideeën voor reizen van de redactie van Travel + Leisure
Leave a Reply