herzien 3/15/2021

Allereerst willen we onze oprechte bezorgdheid uiten voor iedereen die is getroffen door het coronavirus (COVID-19).al meer dan 40 jaar is de Cheesecake Factory toegewijd aan echte gastvrijheid en het verzorgen van onze mensen, zodat ze goed voor u kunnen zorgen. De gezondheid en het welzijn van onze medewerkers
leden en gasten is onze topprioriteit en is ons leidend principe gedurende deze ongeëvenaarde tijd.

we volgen alle lokale servicerichtlijnen en staan open voor dineservice in de meeste van onze restaurants, terwijl
Sommige van onze locaties momenteel alleen open zijn voor afhaal-en bezorgdiensten. We kijken er naar uit dat
U gedurende deze tijd van dienst zal blijven, of het nu gaat om dineren, afhalen of bezorgen, en wilden
met u delen wat we doen om uw veiligheid te garanderen.

DINE-in SERVICE

We ontwikkelen voortdurend onze inspanningen om de hoogste niveaus van sanitaire voorzieningen en veiligheid te garanderen en hebben naast alle veiligheidsprocedures die momenteel van toepassing zijn voor onze afhaal-en bezorgdienst het volgende geïmplementeerd in onze eetzalen:

• we hebben een extra luchtreiniging geïnstalleerd naast het reeds beste systeem in onze restaurants. Dit nieuwe systeem maakt gebruik van Bi-polaire ionisatie die positieve en negatieve ionen creëert om actief de lucht te reinigen terwijl deze door de systemen van het gebouw gaat, waarbij bacteriën en virussen worden gedood en allergenen en zwevende deeltjes worden verminderd zonder ozon of schadelijke biproducten te creëren. Uit laboratoriumtests van derden is gebleken dat de iwave® luchtreinigers ziekteverwekkers, waaronder SARS-CoV-2, de oorzaak van COVID-19, effectief kunnen verminderen.

daarnaast zijn we:

• alle personeelsleden aanmoedigen om gevaccineerd te worden wanneer het vaccin voor hen beschikbaar is en het personeel per uur betaalde vrije tijd geven voor elke vaccinafspraak
• herconfigureren van zitplaatsen in de eetkamer, patio en bar om te voldoen aan de richtlijnen voor sociale afstand; Bovendien, we zijn in het proces van het toevoegen van scheidingswanden tussen stands en patio tafels waar mogelijk
• met Behulp van de vloer stickers om u eraan te herinneren de gasten in de lobby en bakkerij gebieden te houden aan de sociale afstand protocollen
• Met toegewijde medewerkers door middel van elke maaltijd periode zelf verantwoordelijk om te ontsmetten alle hoge contactvlakken
• Permanente wellness controles van alle medewerkers voor elke shift, inclusief temperatuur gecontroleerd met een thermometer
• het Verstrekken van alle medewerkers en managers in onze eetkamer en een keuken met een persoonlijke beschermende uitrusting, zoals maskers en handschoenen
• Handwashing van het personeel routinematig
• handreiniger beschikbaar hebben in onze lobby ’s en toiletten voor gasten
• reserveringen beschikbaar maken via Yelp
• met behulp van tekst-paging zodat gasten buiten het restaurant kunnen wachten zonder een pager
• te gebruiken die een QR-code biedt voor gasten om te scannen om toegang te krijgen tot een digitaal menu op hun mobiele apparaat als ze liever geen gebruik maken van een van onze sanitized menu’ s
• geen tabellen vooraf instellen
• afhaalcontainers aanbieden voor gasten die hun eigen restjes liever inpakken
• waardoor contactloos mobiel betalen mogelijk is aan de tafel met het persoonlijke apparaat van de gast
• Ontsmettingspennen na gebruik van de gast

Dit zijn slechts enkele van de wijzigingen die we aanbrengen om uw veiligheid te beschermen en tegelijkertijd de gastvrijheid en het heerlijke, onvergetelijke eten te bieden die u van ons verwacht.

TAKE-OUT
naast het handhaven van ons hoge niveau van netheid en sanitaire praktijken, nemen we extra voorzorgsmaatregelen om te helpen zorgen voor een veilige ervaring bij het ophalen van afhaalorders in onze restaurants. Dit omvat:zorg ervoor dat onze teams de informatie hebben die ze nodig hebben om gezond te blijven en instrueer ze om thuis te blijven als ze zich niet goed voelen. zorg ervoor dat de sociale afstand wordt gehandhaafd.; Dit omvat het vergroten van de afstand tussen onze gasten en kassiers om contact te minimaliseren, en het plaatsen van markeringen op onze vloeren om gasten te helpen afstand te nemen van anderen

aanvragen

handige tips om contact te minimaliseren:

• online bestellen en vooruit betalen (bespaart u tijd en minimaliseert aanzienlijk contact)
• Selecteer onze optie “Curbside order” bij het online bestellen of vertel ons wanneer u belt in uw bestelling; u hoeft niet eens uit uw auto te stappen—het is net als onze drive thru

levering
We nemen extra voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig bij uw deur komt. Dit omvat:

• verzegelen van de buitenste verpakking om ervoor te zorgen dat er geen contact is met uw voedsel van de keuken naar uw deur
• overstappen naar verpakt keukengerei voor bestellingen voor gasten die gebruiksvoorwerpen aanvragen (Als u echter geen gebruiksvoorwerpen nodig hebt, is er een optie om ze tijdens het bestelproces af te wijzen.)
• ervoor zorgen dat Dasher ’s Sociale afstand bewaren bij het ophalen van bestellingen bij onze restaurants

onze bezorgdienst DoorDash heeft het volgende geïmplementeerd:

• bestellingen zullen automatisch standaard de optie ‘geen contact’ gebruiken, “laat het achter bij mijn deur.”U kunt ook extra informatie over de drop-off locatie achterlaten, zoals” naast de fabriek vertrekken ” om uw Dasher te helpen.
• ze bieden Handreiniger en handschoenen aan Dashers
• ze zijn ook in directe communicatie met gezondheidsdeskundigen met betrekking tot best practices

We hebben de richtlijnen van de CDC en onze lokale gezondheidsafdelingen gevolgd en zullen dit blijven doen gedurende deze zich ontwikkelende situatie.

We moedigen u aan om gezond te blijven en we kijken ernaar uit om u binnenkort van dienst te zijn.

oprecht,

David M. Gordon
President