De Ross return policy kan een beetje verwarrend zijn. Vooral als je je bonnetje kwijt bent of als je buiten het retourvenster staat dat Ross zijn klanten geeft. In dit artikel heb ik geprobeerd om al uw brandende vragen te beantwoorden en zelfs een aantal insider tips die uw volgende terugkeer bij Ross een luchtig zal maken.

hoeveel Retourdagen geeft Ross mij?

30 dagen.

Ross geeft u 30 dagen vanaf de aankoopdatum om items te retourneren.

uw terugbetaling zal worden verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

u hoeft items niet terug te sturen naar dezelfde Ross-winkel waar u ze hebt gekocht.

zie ook: de 2 Beste dagen om bij Ross te winkelen om geld te besparen

Wat gebeurt er na 30 dagen?

als je iets probeert terug te geven na 30 dagen heb je niet helemaal pech.

u kunt het terugbrengen, u hoeft alleen maar genoegen te nemen met store credit of een even exchange.

heb ik mijn Ross-ontvangstbewijs nodig?

Ja, wacht op dat ontvangstbewijs.

u kunt items retourneren zonder ontvangstbewijs, maar u krijgt store credit voor de huidige verkoopprijs van het item.

wees voorbereid om een geldig foto-ID te tonen bij het maken van een “no-receipt return”.

Ross maakt gebruik van een derde partij restitutie verificatiesysteem en volgt uw retourzendingen met behulp van uw ID.

Als u het systeem misbruikt of te veel retourneert zonder ontvangstbewijs, wordt uw retour geweigerd.

kunnen Items worden gedragen of gebruikt?

Nee.

aan Ross geretourneerde Items mogen op geen enkele manier “gebruikt, gedragen of gewijzigd” worden.

ze moeten ook de originele tag hebben. Items geretourneerd zonder een Ross tag zijn erg moeilijk (zo niet onmogelijk) voor werknemers om te verwerken.

als je de tag hebt verwijderd, breng het dan terug en ze kunnen het opnieuw voor je bevestigen.

kan ik Online aankopen in de winkel retourneren?

N/A.

De Ross-website verkoopt niets en fungeert in wezen alleen als een Winkelzoeker.

zijn er uitzonderingen op hun retourbeleid?

Ja, Er zijn een paar uitzonderingen.

1. Fijne Sieraden: hetzelfde 30-daagse beleid, maar sieraden moeten originele tags hebben en vergezeld gaan van uw kwitantie. Je kunt Sieraden ook alleen terugbrengen naar een Ross-winkel met een juwelenafdeling.
2. Badmode & Lingerie: dezelfde polis van 30 dagen, maar badpakken en lingerie moeten voorzien zijn van originele labels en vergezeld gaan van uw kwitantie.
3. Software: als u bij Ross gekochte software opent, kunt u deze niet retourneren tenzij deze defect is, in welk geval u deze alleen kunt ruilen.

Ik zal deze lijst bijgewerkt houden in het geval nieuwe items worden toegevoegd aan hun lijst met uitzonderingen.

zie ook: Hoe de beste Deal te scoren bij TJ Maxx, Ross, And Marshall ‘ S

hoe zit het met het retourneren van items gekocht met een cheque?

Als u een terugbetaling in contanten wilt, moet u 5 werkdagen wachten voordat de cheque is gewist.

kan ik een Ross-cadeaubon retourneren?

Nee, U kunt geen cadeaubon retourneren voor contant geld.

maar als je je cadeaubon kwijt bent (of gestolen bent) kun je een nieuwe krijgen zolang je het originele ontvangstbewijs nog hebt.

breng het gewoon naar een Ross-winkel en ze zullen je een nieuwe cadeaubon geven.

Kan Ik meubels retourneren voor winkelkrediet zonder ontvangstbewijs?

Ik belde Ross customer service om een antwoord op deze vraag te krijgen.

De Ross rep belde eigenlijk mijn lokale winkel en sprak met de manager als het wordt behandeld op een store-by-store basis.

De manager zei dat ik het meubelstuk kon retourneren, zonder ontvangstbewijs, voor winkelkrediet.

But…it moest nog steeds originele tags op het en tonen geen slijtage en kunnen worden doorverkocht.

Het is ook belangrijk op te merken dat u zult worden geplakt met winkel krediet voor de huidige verkoopprijs van het meubilair.

Hoe worden Retouren met debetkaarten afgehandeld?

bij een retourzending waarbij uw oorspronkelijke betaalmethode een debetkaart was, wordt uw retourzending via uw debetkaart weer toegevoegd aan uw back-account.

u kunt ook kiezen voor store-tegoed als u dat liever hebt.

hoe een Cadeau retourneren zonder ontvangstbewijs?

als het item nog steeds het prijskaartje heeft, kunt u het item terugsturen voor store-tegoed.

als er geen tag is, en geen ontvangstbewijs, zit je ermee vast.

Is er een “vakantie” retourbeleid?

na enig onderzoek blijkt dat Ross inderdaad een apart retourbeleid heeft voor kerst-en vakantieaankopen.

Ross geeft u tot 31 januari om alle tussen 1 en 31 December gekochte artikelen te retourneren.

Kan Ik retourneren met een beschadigde ontvangst?

iemand in de commentaren vermeldde dat ze koffie morsten op hun ontvangstbewijs en het enige wat nu bleek was de datum en retourdatum.

ze wilden weten of dat een probleem zou zijn.

dus belde ik Ross en kreeg te horen dat zolang de barcode onderaan de bon nog bruikbaar was, het geen probleem zou zijn.

vraag de lezer: vind je het retourbeleid bij Ross leuk of vind je het een beetje gierig?

door Kyle James