Mamajuana Cafe Paterson
heeft twee weken voor het begin van Moederdag gereserveerd voor mijn schoonmoeder als we hun muziek extreem luid krijgen. Als ze ons gaan zitten proberen ze ons achter de DJ naast de speakers te zetten. We…vraag of hun is een andere locatie beschikbaar die comfortabeler zou zijn. Ze vermeldden dat alle tafels gereserveerd zijn. Na wat te als wijzend verschillende locaties ze zitten ons in een tafel die is gereserveerd en geven ons een tijdslimiet van een uur om te eten. We zitten daar te brunchen en een 1 uur passeert beginnen ze ons te vertellen dat we moeten verhuizen. We vragen of we kunnen blijven in het restaurant en worden verplaatst naar een leegstaand gebied zoals buiten patio. Ze zeggen ja. Dat hun een ruimte is die voor ons is geopend. Als we bij het gebied komen zitten we nog een extra stoel aan tafel omdat er één ontbrak en we met z ‘ n vieren waren. Letterlijk 5 minuten passeren en we worden uit onze tafel geschopt waarin staat dat anderen het gebied gereserveerd hebben en wachten om te gaan zitten. Ik heb geen klachten over het eten. Alles was echt goed, maar de kwaliteit van de dienstverlening en het gebrek aan respect voor zijn klanten is een van de ergste in het restaurant business. De manager benaderde nooit mijn groep of verontschuldigde zich voor eventuele ongemakken. Het lijkt erop dat degene die het grootste feest heeft de voorkeursbehandeling krijgt. Ik beveel een andere locatie aan voor speciale evenementen. Een restaurant dat zijn klanten niet waardeert, is geen restaurant dat de moeite waard is om naar terug te keren. Version en español: Hicimos una reserva dos semanas antes para celebrar el Día de la Madre con anticipación para mi suegra. Toen we werden ontvangen was zijn muziek extreem luid. Ze probeerden ons naast de DJ en naast de speakers te zetten. We vroegen of hij geen andere plek beschikbaar zag die comfortabeler zou zijn. Ze zeiden dat alle tafels gereserveerd waren. Na enkele minuten wijzen naar verschillende plaatsen, zaten we aan een tafel die gereserveerd was. Ze geven ons een tijdslimiet van een uur om te eten. We zaten daar voor de brunch. Een uur gaat voorbij en ze beginnen ons te vertellen dat we moeten verhuizen. We vroegen of we in het restaurant konden blijven en verhuizen naar een leeg gebied zoals de patio. Ze zeggen ja. Ze maakten een ruimte voor ons. Toen we aankwamen werd een extra stoel gevraagd en werd op de tafel gelegd omdat er één ontbrak en we met z ‘ n vieren waren. Ze brengen letterlijk 5 minuten door en schoppen ons uit onze tafel om aan te geven dat een andere groep het gebied heeft geboekt en wacht om te gaan zitten. Ik heb geen klachten over het eten. Alles was echt goed, maar de kwaliteit van de dienstverlening en het gebrek aan respect voor hun klanten is een van de slechtste in de restaurantindustrie. De restaurantmanager benaderde nooit mijn groep of verontschuldigde zich voor enig ongemak. Het lijkt mij dat degenen die een grotere groep hebben ze ontvangen met meer voorkeuren. Ik raad oprecht een andere plek aan voor een speciaal evenement. Een restaurant waar klanten niet gewaardeerd worden is geen restaurant dat het verdient om terug te keren.Meer
Leave a Reply