Definieer het probleem dat u wilt oplossen

het probleemstatement moet duidelijk worden geïdentificeerd aan het begin van het ontwerpproces.

inzicht in de kernsituatie van de huidige status van een cliënt zal u toelaten om uw eigen doelen en verantwoordelijkheden te onderscheiden. Eerlijke waarschuwing, de klant zou zich niet comfortabel voelen bespreken van de reden dat hun vorige website heeft gefaald om de gewenste doelen te bereiken.

Dit is uw moment om wat positiviteit te verliezen en redenen te introduceren waarom deze keer niet zal falen.

primaire problemen om te overwegen bij het definiëren van het probleem van de webstrategie kunnen zijn:

• is deze client op zoek naar een nieuwe e-commerce website die een betere gebruikerservaring heeft te ontwikkelen? Misschien willen ze een betere conversie optimalisatie?
• willen ze hun online aanwezigheid verbeteren of vernieuwen?
• willen ze hun bedrijf in een geheel nieuwe richting brengen?
• hebben zij een nieuw product dat zij willen verkopen?
• verkopen ze meer / verschillende diensten / producten?

secundaire problemen kunnen zijn;

• zijn ze op zoek naar meer omzet? (Wie niet? :- ))
• willen ze hun mailinglijst-abonnees vergroten?
• willen zij een betere synergie creëren tussen hun website en de aanwezigheid op sociale media?
• zoeken ze meer verkeer? Betere organische rankings door een betere gebruikerservaring?
• is er een specifiek verkeerskanaal waarin ze meer willen investeren dan andere?
• weten zij waar zij willen investeren of hebben zij begeleiding nodig van de webdesigner/het agentschap?

deze stap bepaalt hoe de rest van uw document zich zal ontvouwen en het is om deze reden dat u grondig moet begrijpen wat niet succesvol was, om een oplossing te kunnen vinden die past bij de client.

definieer hoe uw websitevoorstel een oplossing zal bieden

met de centrale problemen rond het websitevoorstel kunt u doorgaan naar de werkelijke oplossing.

u moet een balans tekenen tussen uitleggen hoe u hun probleem gaat oplossen terwijl u de oplossing koppelt aan hoe u een integraal onderdeel van hun succes zult zijn.

geef duidelijke manieren aan hoe het bouwen van een site hun verkoop zal stimuleren en geef de broodnodige facelift waar ze naar op zoek waren. Verbind de gesprekken die de klant waarschijnlijk al intern heeft met uw nieuwe ideeën en oplossingen.

bijvoorbeeld, als uw klant zijn online aanwezigheid wil verbeteren, kunt u het volgende voorstellen:

• doorlopend blogberichten toevoegen en een blogkalender voorstellen,
• investeren in PPC (Google Search or Display Ads, Facebook Ads) en ideeën, trefwoorden en doelgroepen voorstellen die waarschijnlijk zullen werken op basis van uw ervaring. Vermijd de angst voor te veel uitgaven door voor te stellen hoe u hun PPC-campagnes kunt optimaliseren, en beperk ze tot een maandelijks budget
• Let goed op SEO, leg uit hoe uw site gestructureerd zal zijn voor SEO
• Omarm nieuwe technologieën zoals HTTPS en HTTP/2, structured data markup of schema,
• denk aan mobile-first in uw ontwerpen als Google en Facebook Blijf rijden naar een mobile-first wereld
• Toon hen dat u de snelheid van het laden van pagina ‘ s in het achterhoofd houdt

bijvoorbeeld goede, gerichte sociale mediacampagnes kunnen de stem van het merk of bedrijf versterken, en uw klant is op zoek naar een betere synergie te creëren tussen hun business en social media aanwezigheid het is belangrijk om te suggereren een weg vooruit voor dit.

u kunt tekst gebruiken zoals het volgende in uw voorstel:

De afgelopen jaren zijn sociale Media uitgegroeid tot een ongelooflijk nuttige set communicatiemiddelen die kunnen worden gebruikt om uw bedrijfswaarden en overtuigingen uit te drukken en klanten afgestemd te houden op het doel van het merk.

vergeet niet om uw doelgroep een gemeten hoeveelheid transparantie te bieden. Social media kunt u de persoonlijkheid en het doel van uw merk te onthullen en tegelijkertijd het ontwikkelen van een niveau van vertrouwen met uw klanten. Bovendien ziet u onmiddellijk de resultaten van uw acties.

Het is gebruikelijk dat serviceproviders de voorgestelde (website) oplossing niet verbinden met de duidelijke zakelijke voordelen, de dingen die uw klanten uiteindelijk het meest waarderen en waarderen. Dit zijn aspecten in gedachten te houden, ongeacht de industrie die u zal werken voor in de toekomst.

door voortdurend terug te keren naar de zakelijke voordelen tijdens het definiëren van uw website ontwerp keuzes, zal de klant meer kans kiezen u als hun webdesigner.

wijdt een paar alinea ‘ s aan uw oplossingen in het voorstel, om eventuele toekomstige vragen te beantwoorden waarmee de cliënt zeker contact met u opneemt. Wees beknopt maar uitgebreid in uw lijst van oplossingen, het zal een duidelijker beeld te trekken in het hoofd van uw klant.

refereer naar uw vorige werk voordat de client u vraagt om, back-up van alles met voorbeelden. Dit is een goed moment om alle ontwerpservices te vermelden die u bijvoorbeeld aanbiedt; als u hosting, logo design of zelfs support-en onderhoudsplannen aanbiedt.

Provide Mockups

Mockups zijn ongelooflijk effectief als het gaat om pitchen en communiceren met een client om direct met hen te communiceren op de website of het resultaat dat u voor hen verwacht te produceren.

Dit komt omdat de client al in staat zal zijn om het eindresultaat te visualiseren, zelfs voordat hij commit om met u te werken.

als je een product zoals ProjectHuddle gebruikt om de pagina ‘ s direct te mockup en commentaar te geven, heeft je client veel meer kans om een duidelijker beeld te hebben van hoe het eindresultaat eruit zou zien en is het veel waarschijnlijker om de verkoop te committen en te sluiten.

ook, als u zich ertoe verbindt om zo ‘ n tool te gebruiken wanneer het project groen licht krijgt, zal de client het gevoel hebben dat ze directe input en een goede communicatielijn met u zullen hebben, waardoor ze gerust zijn over een aantal zaken.

bekijk Project Huddle

heb een sectie specifiek over mobiele/handheld apparaten

als we het hebben over het creëren van een concept dat opvalt, is er een zeer duidelijke manier om op te vallen van de menigte.

maak ideeën rond hoe uw uiteindelijke ontwerpen en deliverables geschikt zullen zijn voor mobiele telefoons / tablets en andere draagbare apparaten.

met meer en meer tijd die online wordt besteed op apparaten, is het uw verantwoordelijkheid om uw client te laten zien hoe u een oplossing kunt maken die geschikt is voor een specifieke mobiele gebruikerservaring.

in plaats van alleen een website te hebben die responsief is, moet u de client begeleiden naar een website die een ervaring creëert die vanaf het begin is ontworpen voor een smartphone of ontworpen voor een tablet.

hoewel dit een duurdere optie kan zijn, kan het op de juiste manier verkopen echt in uw voordeel werken.

Dit is vooral handig als de client zich in de e-commerce ruimte bevindt, of een aantal producten heeft die getoond moeten worden.

er zijn veel innovatieve manieren om een website te ontwerpen rond de functionaliteit van een apparaat. Bijvoorbeeld, vegen, het maken van specifieke foto ‘ s om precies te passen binnen de ruimte van een scherm (in plaats van te proberen te knijpen te veel in de ruimte), of specifieke calls-to-action die van toepassing zijn voor mobiel. Bijvoorbeeld, gezien het feit dat de jongere generaties zijn meer geneigd om in contact te komen via boodschappers in plaats van te bellen, je zou kunnen voorstellen het veranderen van CTA ‘ s om “sms ons op WhatsApp” of “in contact te komen op Facebook”.

als u in staat bent om uw klant te laten zien hoe content voor smartphones een integraal onderdeel kan zijn van hun digitale marketing-en verkoopstrategie, zult u uzelf voorbereiden op een overwinning.

Maak een slimme tijdlijn voor het leveren van uw website voorstel

zodra we klaar zijn van de werkelijke inhoud van onze voorgestelde ideeën, is het tijd om het schema van levering te definiëren.

dus de volgende stap zal zijn om een tijdlijn voor de client te produceren.

door de client voortdurend op de hoogte te houden, geeft u ze wat ze nodig hebben, maar misschien niet gevraagd hebben. Creëer dus specifieke touchpoints waar je om feedback van de klant vraagt, of waar de klant enigszins betrokken zal zijn bij de besluitvorming.

natuurlijk, voor uw eigen bestwil, zorg ervoor dat je rekening houden met

• verder client/industrie onderzoek
• het maken van website en pagina wireframes,
• sitemap ontwerpen,
• eerste ontwerpen + design herzieningen,
• web ontwikkeling van ontwerpen en / of andere noodzakelijke coding,
• installatie van het CMS en de configuratie
• het testen van (opgeven welke browsers en welke apparaten)
• foutopsporing,
• client testen en setup

Dit zijn allemaal fases waar opdrachtgever input zal het waarschijnlijk nodig dus zorg ervoor dat je duidelijk zien deze op de door u voorgestelde tijdlijn. Dit houdt uw klant op de hoogte en geeft ze een duidelijke uitsplitsing van al het werk dat ze moeten doen.

indien nodig, maak gaten zodat de client de tijd neemt om te reageren.

zorg ervoor dat de tijdlijn in uw voorstel gemakkelijk te lezen is en dat alle tijden gebaseerd zijn op benaderingen.

uw voorstel heeft duidelijke prijsinformatie

het prijskaartje nodig.

Dit is een van de plaatsen waar web design voorstellen worden gewonnen of (vaker) verloren.

dus laten we beginnen met onze Top essentiële tip: voordat u uw definitieve inzending doet, vraag uw klant wat hun budget is. Dit kan ontmoedigend zijn, je zou het gevoel kunnen hebben dat je je grenzen overschrijdt of dat dit gewoon informatie is die normaal gesproken niet wordt gedeeld.

u hebt het mis.

het budget van de cliënt hebben voordat u een voorstel doet is een win-win situatie. De realiteit is dit, uw cliënt heeft al een budget in gedachten. Ze weten wat ze bereid zijn te betalen voor hun volgende website. Ze betalen natuurlijk liever minder (dan meer), maar ze hebben al een cijfer.

nu, als je dat cijfer niet kent, neem je een gok. Letterlijk, je bent het gokken – je geeft een hoop geld (uw kostbare tijd) en in de hoop dat je de plek te raken. U kiest een getal en hoopt dat dit getal binnen het bereik ligt dat de klant verwachtte. Misschien heb je geluk en kom je in de buurt van dit nummer.

vaker wel dan niet, echter, je gaat ofwel te veel schieten en jezelf uit te sluiten of onder de prijs van het werk, waardoor veel geld op de tafel, en misschien niet met inbegrip van bepaalde noodzakelijke spullen uit angst voor het opblazen van de prijs.

vraag de client om het magische getal en werk er dan mee.

nu, als je eenmaal het budget van de cliënt hebt, moeten je kosten worden gepresenteerd op een manier die bij je cliënt past. Het is in uw belang dat de klant betaalt en akkoord gaat met uw voorwaarden, dus je moet de informatie te presenteren in kleine hap-grootte porties.

te veel informatie in één keer zal tegen je werken.

want laten we eerlijk zijn, welke ziet er aantrekkelijker uit?

Website ontwerp voorstel voor www.example.com : $3,020.76

die de client natuurlijk niets van waarde vertelt of die de hoeveelheid werk toont die u in de site gaat zetten

of

natuurlijk is de vergoeding die wordt opgesplitst veel logischer, omdat de client kan begrijpen waar het uiteindelijke nummer vandaan komt.

(wilt u een webdesign citaat zoals hierboven? Dit is onze gratis tool om webdesign en andere citaten te genereren. Er zijn ook onze partners bij BetterProposals.io die een tool hebben ontwikkeld die voorstellen kan genereren op basis van sjablonen in letterlijk minuten.)

laten we dit in een paar details bespreken.

• splits dingen op in zeer specifieke items, het zal de client meer op zijn gemak stellen.
• Toon de geschatte uren die nodig zijn om de taak te voltooien en hoe u tot de specifieke conclusie van de kosten bent gekomen, de klant zal zich zeker meer op zijn gemak voelen met de volledige transparantie.
• plaats alle informatie die de cliënt moet weten in een raster, dat leesbaar en gemakkelijk te verwerken is. Dit kan worden aangeduid als de vergoeding samenvatting.
• Houd er rekening mee dat uw einddoel is om de problemen van de klant op te lossen en in uw kostenoverzicht moet u de lijst tekenen als ‘aangepaste website maken’ en ‘ervoor zorgen dat de website zichtbaar is in zoekresultaten’ in plaats van ‘WordPress’ installatie’ en ‘SEO Audit’.
• blijf uit de buurt van het technische jargon, houd je aan de basis.
• u kunt ook een betalingssysteem in termijnen toevoegen waarbij de client de mogelijkheid heeft om de webdesignservices op afzonderlijke tijdstippen te betalen in plaats van één groot deel. Dit zal u ook helpen een tijdschema op te stellen dat u zal helpen om uw werk te organiseren en de klant op de hoogte te houden.

Het is gunstig voor de klant om het voorstel tijdens uw eerste vergadering door te kunnen bladeren en om hun vragen met betrekking tot de prijs en eventuele kosten onmiddellijk te hebben beantwoord.

wat uw cliënt wil en nodig heeft

De essentie van uw werk is een tevreden cliënt. De website voorstel is voor hun merk, daarom is het van cruciaal belang dat u een paar dingen in gedachten houden die snel kunnen ontsnappen aan een van ons als we meeslepen door ons werk en we zouden kunnen nemen voor lief.

ten eerste heeft de client toegang tot u nodig, dus zorg ervoor dat u de client al uw contactgegevens hebt gegeven. Meer dan dat, je moet ze zich comfortabel voelen om u te e – mailen of bellen met eventuele vragen of vragen die zich kunnen voordoen wanneer ze nodig hebben-dus maak jezelf volledig toegankelijk/beschikbaar.

Het is een goed idee om een telefoonvergadering te markeren om eventuele vragen of zorgen na de eerste vergadering te bespreken.

houd in gedachten dat de client (net als jij) meer geld wil verdienen. Als ze voelen dat je dit begrijpt, zal het je werk een stuk makkelijker maken. Ken hun motivatie en de drijvende kracht achter de vernieuwing of aangepaste site of gewoon de noodzaak voor het bouwen van een website in de eerste plaats.

Verzeker de client dat u klantenondersteuning zult bieden en de website gedurende het hele proces zult onderhouden. Ook, proberen en niet overcompliceren de kleine details, houd dingen eenvoudig en opbouwen langzaam als je verder gaat als dat nodig is.

hoewel de intentie van de cliënt is om meer geld te verdienen, betekent dit op zijn beurt niet dat hij bereid is om een bedrag uit te geven. Laat de klant zien dat je ze niet meeneemt voor een ritje en wees vindingrijk en zuinig in je voorstel.

Op dit moment liggen al je kaarten op tafel, dus hier informeer je de cliënt wat er moet gebeuren om de bal aan het rollen te krijgen.

We gaan een pagina direct uit webdesign halen en offline halen. We willen een oproep tot actie creëren omdat dit is wat de menselijke geest verwacht. Als u de volgende logische stap aan de cliënt presenteert, hebben ze meer kans om te bijten.

Dit geeft de potentiële client het juiste platform om verder te gaan als hij besluit om uw diensten te kiezen.

gebruik zinnen als “Neem contact met ons op via 000-000-000 om het besproken voorstel te aanvaarden en zo nodig wijzigingen aan te brengen”. U kunt letterlijk een call-to-action-knop maken met het contactnummer, zodat ze weten dat ze op dat moment contact kunnen opnemen als er een interne discussievergadering is.

(als je die oproep krijgt, moet je jezelf beschikbaar maken-wat er ook gebeurt).

u kunt ook de volgende onderdelen voorstellen, zoals een vergadering om het contract voor het ontwerp van de website te ondertekenen en tenslotte een vergadering om het project van start te laten gaan en de weg vooruit te bespreken.

Als u een webdesigncontract nodig hebt, weet dan dat we uw rug hebben 😉 Download hieronder ons pakket essentiële webdesigncontracten.