Articles

Facebook Marketplace: Een uitgebreide gids voor marketeers

Facebook Marketplace werd in 2016 geïntroduceerd als een plek voor mensen om te kopen en te verkopen binnen hun gemeenschap. Denk Craigslist, maar met Messenger.

maar plannen om meer merken op te nemen in het platform betekenen dat er grote veranderingen aan de gang zijn. In juni 2018, Facebook kondigde de optie voor bedrijven om advertenties te plaatsen in de markt. En binnenkort zal Facebook meer B2C-opties toevoegen aan het C2C-platform.

met andere woorden, denk Amazon met een hyper-targeting algoritme.

dus, hoe werkt Facebook Marketplace precies? En wat kunnen bedrijven doen om zich voor te bereiden? Lees verder om te leren welke functies momenteel beschikbaar zijn en hoe u kunt plannen voor wat u in petto heeft.

Wat is Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace is een online winkelkanaal. Het is een plek voor Facebook-gebruikers om te kopen en te verkopen van elkaar lokaal.sinds mei 2018 wordt Marketplace in meer dan 70 verschillende landen gebruikt door meer dan 800 miljoen mensen per maand.

U kunt toegang krijgen tot Facebook Marketplace in de Facebook-app en op het bureaublad:

  • op mobiel, klik op het witte storefront-symbool onderaan de app op iOS en bovenaan de app op Android.
  • in een webbrowser op het bureaublad klikt u op het rode en witte storefront-symbool in de linkermarge.

advertenties in Facebook Marketplace worden georganiseerd door categorieën zoals Entertainment, Voertuigen, huisvesting en hobby ‘ s. Shoppers kunnen zoekopdrachten filteren op prijs en locatie, en advertenties opslaan voor toekomstige referentie.

elke aanbieding kan maximaal 10 foto ‘ s bevatten samen met een beschrijving van het product.

geïnteresseerde klanten kunnen verkopers direct op Messenger berichten om vragen te stellen.

Facebook Marketplace advertenties

advertenties in Facebook Marketplace verschijnen in de feed wanneer iemand surft.

deze plaatsingen hebben het voordeel dat ze mensen bereiken waar ze winkelen. Adverteerders hebben gezien een duidelijke stijging van de conversie tarieven in vergelijking met News Feed plaatsingen.

Facebook Marketplace shop listings

momenteel kunnen alleen bedrijven in de VS een aanvraag indienen om producten op Facebook Marketplace op te nemen en te verkopen. Auto dealers in bepaalde locaties zijn ook toegestaan om de lijst van voertuigen door middel van inventaris partners.

Brand listings verschijnen momenteel in twee gebieden op Marketplace: in de Shop categorie en in de Daily Deals categorie. (Vanaf januari 2019 is deze inhoud alleen zichtbaar voor Amerikaanse gebruikers.) Alleen met de hand geselecteerde bedrijven die merkproducten tegen gereduceerde tarieven aanbieden, komen in aanmerking voor het deals-programma.

Facebook rekent geen lijstkosten aan of neemt geen deel aan commissies. Dus voor merken die zijn goedgekeurd om producten op te sommen, Marketplace is in wezen een gratis, biologisch distributiekanaal. Maar Marktplaats lijsten vereisen een Facebook Checkout integratie, die een kosten $.30 en 2,9 procent vergoeding voor elke transactie.

het deals programma

Er zijn drie lagen aan het deals programma: de Everyday Deal, De Featured
Deal en het Lighthouse programma.

betere deals worden geplaatst in hogere lagen die een hogere blootstelling bieden. Zo kunnen merken die exclusieve deals aanbieden in het Lighthouse-programma profiteren van top plaatsing, consumentensubsidies, on-en off-site marketing en influencer outreach.

advertenties en shop listings hebben het voordeel van Facebook ‘ s targeting algoritme, dat uw content zal blootleggen aan de meest waarschijnlijke klanten.

Wie komt in aanmerking om te verkopen op Facebook Marketplace?

Op dit moment zijn er twee primaire wegen voor bedrijven die geïnteresseerd zijn in verkoop op de markt.

u kunt zich aanmelden voor een lijst in de Facebook Marketplace Shop, of u kunt zich aanmelden als een dealspartner. Vergeet niet, toepassingen zijn momenteel alleen open voor Amerikaanse handelaren en automotive bedrijven.

Hoe kan ik een aanvraag indienen voor een lijst in de Facebook Marketplace Shop

om een aanvraag in te dienen voor verkoop op Facebook Marketplace, moeten paginabeheerders het Marketplace e-commerce retailer Interest Form invullen. Omdat de toegang tot Facebook is beperkt, werken met een van Facebook ‘ s listing partners, zoals BigCommerce, Shopify, of Zentail is een duidelijk voordeel.

om van toepassing te zijn, moeten detailhandelaren aan deze vereisten kunnen voldoen:

  • verkoop nieuwe producten aan consumenten
  • bedrijf gevestigd in de VS
  • bestellingen moeten binnen drie dagen worden voldaan en binnen zeven dagen worden ontvangen
  • retourzendingen accepteren tot 30 dagen
  • productlijsten moeten een naam, beschrijving, extra productafbeeldingen en een miniatuurafbeelding op een solide achtergrond bevatten. Afbeeldingen mogen geen grafische overlays, tekst, pictogrammen of badges bevatten.bedrijven uit de volgende sectoren hebben prioriteit gekregen om op de markt te verkopen: beauty, Kleding en accessoires, tassen en bagage, baby ‘ s en kinderen, home Decor.

    Hoe kan ik een aanvraag indienen om Facebook Marketplace deals partner te worden

    bedrijven die voldoen aan de criteria om op Facebook te worden vermeld, kunnen ook in aanmerking komen voor het deals-programma. Om te worden beschouwd, de prijs voor deals moet ten minste 15 procent onder de fabrikant voorgestelde catalogusprijs (MSRP).

    categorieën die prioriteit hebben voor dagelijkse Deals zijn onder meer: consumentenelektronica, thuis, cadeaubonnen, gaming, Speelgoed en spellen, intimates en kousen, schoeisel, sport en buitenshuis, schoonheid, Sieraden en horloges, en kleding en accessoires.

    Facebook heeft een beta-partnerschapsprogramma gelanceerd voor bedrijven in de auto-en woningverhuur. Als uw bedrijf in aanmerking komt, kunt u zich hier aanmelden.

    indien niet, Bekijk deze spatie voor toekomstige updates.de Facebook Facebook Marketplace Facebook Marketplace

    Hoe bereidt u uw bedrijfspagina voor op Facebook Marketplace

    Open een Facebook Page Shop

    alle Facebook Marketplace-lijsten moeten een Facebook Shop op hun bedrijfspagina hebben. Plus voor een beperkte tijd, er is een kans dat het bedrijfsleven met winkels kunnen producten featured in de markt als de uitrol zich ontvouwt.

    winkels zijn uw Facebook-winkel. Elke zakelijke pagina kan een winkel hebben, maar de beschikbaarheid van verschillende functies zal afhangen van uw locatie.

    betalingen op uw Facebook Shop kunnen worden ingesteld voor de kassa op uw website (of een andere zoals Paypal), of rechtstreeks op Facebook via integratie met Facebook Checkout.

    uw winkelinhoud kan worden gedeeld, opgeslagen, gebruikt in advertenties, en gemigreerd naar Marketplace. Om de winkel te openen, moet u ten minste één product toevoegen om te worden beoordeeld en goedgekeurd.

    leer hier hoe u shop kunt instellen.

    Start een productcollectie

    de producten die u in uw winkel verkoopt, kunnen worden ingedeeld in collecties. Hoe beter georganiseerd uw collecties, hoe gemakkelijker het is voor klanten om producten te vinden en te kopen.

    u kunt speciale collecties maken voor Facebook, of uw collecties spiegelen aan het organisatieschema van uw website. Producten kunnen worden toegevoegd en verwijderd uit collecties op elk gewenst moment, en u kunt maximaal 50 collecties beschikbaar.

    als algemene regel geldt dat hoe hoger de kwaliteit van de afbeeldingen en hoe meer informatie u in elke productbeschrijving verstrekt, hoe beter. Voor maximale effectiviteit, volg Facebook ‘ s productafbeelding en beschrijving richtlijnen, vooral omdat dit zal je line-up met de eisen voor potentiële marktintegratie later.

    als uw bedrijf is goedgekeurd voor Facebook Marketplace, kunnen producten in uw winkel worden gedistribueerd in de marketplace-feed. Zorg ervoor dat uw afbeeldingen en tekst zich van tevoren aan de specificaties van de markt houdt. (Vergeet niet: solide achtergrond, geen overlays.)

    integreer met Facebook Checkout

    U kunt een winkel runnen zonder Facebook Checkout, maar online retailers die Marketplace willen gebruiken, moeten deze toevoegen aan de winkel van hun pagina. Voorlopig is deze functie alleen beschikbaar voor retailers in de VS.met de betaalfunctie van

    Facebook kunnen mensen producten rechtstreeks op Facebook kopen zonder de app van de website te hoeven verlaten. Betaaloplossingen met minder wrijving verbeteren automatisch conversies.

    een ander voordeel voor Facebook Checkout is dat klantformulieren vooraf worden ingevuld, waardoor het checkout-proces nog soepeler verloopt.

    6 manieren om Facebook Marketplace voor uw bedrijf te gebruiken

    Er zijn veel mogelijkheden voor bedrijven om te profiteren van het Marketplace-kanaal.

    Test met Facebook Marketplace ads

    of u al dan niet producten op Marketplace kunt weergeven, advertenties met plaatsing in Marketplace zijn een goede manier voor uw bedrijf om de wateren te testen.in een poging om zijn bedrijf te laten groeien, besloot BarkBox een split-test campagne te voeren om zijn maandelijkse dog treat and toy abonnementsdienst te promoten. Ze verdeelden gelijkmatig het publiek voor hun advertenties tussen nieuwsfeed alleen en Marktplaats en nieuwsfeed plaatsing.

    de campagne presteerde aanzienlijk beter wanneer advertenties in beide feeds werden geserveerd, met 49 procent meer bereik en een 16 procent hogere conversieratio.

    om een advertentie in Marketplace te maken, gaat u naar Ads Manager en kiest u bereik, verkeer, conversies, catalogusverkoop of videoweergaven als uw doel. Marketplace is momenteel niet beschikbaar als een plaatsing op zichzelf. Dat betekent dat je automatische plaatsingen moet kiezen of plaatsingen bewerken om de nieuwsfeed en de marktplaats in je campagne op te nemen.

    De aanbevolen specificaties zijn voor beide spots hetzelfde.

    Maximaliseer uw budget

    aangezien er geen kosten voor een lijst zijn en er geen kortingen op commissies zijn, zijn Marketplace listings een budgetvriendelijke manier om de verkoop van producten te bevorderen. Maar zelfs als je nog geen toegang hebt tot de lijst op de Marktplaats, advertenties in het winkelkanaal hebben geresulteerd in lagere conversiekosten voor merken.

    bijvoorbeeld, om de impact van Marketplace op kosten-per-conversies te testen, appartement gids, een verhuur listing service, het opzetten van twee weken proefperiode. De studie bleek dat de markt advertenties bijgedragen aan een 200 procent lift in Conversies en een 45 procent daling van de kosten per incrementele conversie.

    dagelijks deals en promoties aanbieden

    Facebook experimenteert al meer dan een jaar met een daily deals-functie en het zal waarschijnlijk een belangrijk onderdeel van het Marktkanaal blijven.

    in Augustus organiseerde e-commercebedrijf Daily Steals een promotie voor Playstation 4 controllers als een vroege Facebook Marketplace deals partner.

    plaatsing in de deals categorie vertaald naar vijf keer sneller verkopen voor dagelijkse Steals in vergelijking met soortgelijke aanbiedingen elders verkocht. Het bedrijf zag ook een twee keer hogere conversieratio wanneer shoppers gebruikt Facebook Checkout in tegenstelling tot het voltooien van de betaling op haar website.

    lanceer een nieuw product

    Buzz en bewustmakingscampagnes zijn multi-platform om een reden. En als een van uw doelen is om pre-orders of vroege registratie te verkrijgen, Marketplace is een goede plek om vroege overweging te peilen.om de komende release van Tom Clancy ’s The Division 2 Phoenix Shield Collector’ s Edition te promoten en pre-orders aan te moedigen, lanceerde Ubisoft een campagne met advertenties in Marketplace. De advertenties gericht lookalike publiek op basis van mensen die onlangs een aankoop in de Ubisoft store en mensen die de website had bezocht.

    In twee weken was het bedrijf in staat om een sensatie waardig niveau van buzz te ontsluiten, het bereiken van meer dan 3,4 miljoen mensen.

    Boost uw verkoop

    Als u een klein of middelgroot bedrijf met minder-dan-perfecte online retail setups runt, kan Marketplace Een goed alternatief zijn. Maar zelfs de grootste bedrijven met de slickest verkoop functies kunnen de verkoop te stimuleren door het toevoegen van een ander distributiekanaal aan hun online retail portfolio ‘ s.

    detailhandelaar met strandthema Tropical Breeze Decor wendde zich tot Facebook Marketplace om dure klantenwervingsmethoden te compenseren en de activiteiten te stroomlijnen. Het bedrijf genereert nu 72 procent van zijn inkomsten uit het platform.

    Think beyond sales

    Marketplace blinkt uit in Conversies dankzij zijn publiek van gemotiveerde klanten. Maar verkoop is niet het enige wat je kunt doen op het kanaal.

    bijvoorbeeld, appartement-verhuurbedrijf Apartment List gebruikt Marktplaats advertenties om de registraties op zijn site te verhogen. De advertentie copy gericht shoppers ‘mindsets met slogans als:” Moving Soon? We Kunnen Je Helpen Je Volgende Huis Te Vinden.”

    De Marktplaats advertenties leidde tot een 17,5 procent hoger bereik dan News Feed advertenties alleen. Ze produceerden ook een 16 procent daling van de kosten per website registratie.

    belangrijker was dat de Appartementenlijst in staat was om een langdurige relatie met potentiële klanten te smeden.

    wanneer u uw volgende online retail-en social media marketingstrategie plant, zorg er dan voor dat uw Marktprioriteiten overeenkomen met uw algemene doelstellingen.

    Beheer uw Facebook-aanwezigheid naast uw andere sociale mediakanalen met Hootsuite. Vanuit een enkel dashboard kunt u berichten plannen, video ‘ s delen, uw publiek betrekken en de impact van uw inspanningen meten. Probeer het gratis vandaag.

    aan de slag