hulp nodig bij uw SOA?

inzicht in uw rekeningafschrift

1. geeft uw factuuradres aan.
2. geeft uw kaartnummer aan. Verklaring datum is de verklaring Cut-off.
3. vervaldatum van de betaling-de betaling moet uiterlijk op deze datum worden ontvangen. Kredietlimiet-totaal bedrag van wat u kunt uitgeven op uw creditcard. Totaal verschuldigde bedrag-totaal saldo verschuldigd aan uw kaart. Minimum verschuldigde bedrag-Minimum bedrag dat kan worden betaald om te voorkomen dat de rekening in gebreke blijft.
4. Rewards-punten-samenvatting van uw beloningen.
5. deze sectie geeft een overzicht van uw transacties die tijdens deze periode zijn verricht, inclusief betalingen en aankopen.
6. deze sectie geeft een overzicht van al uw transacties gedurende deze periode.

rekeningafschrift

hoe informeer ik naar mijn saldi?

U kunt uw maandelijkse saldi via:

1. De self-serve menu op (02) 8887-9188
2. Gedrukt Rekeningoverzicht (SOA)
3. Elektronische Rekeningoverzicht (eSOA)
4. Beveiliging Bank Online
5. 24-Uurs Customer Contact Center (02) 8887-9188
6. SMS-Diensten van sms ‘ en: SBOB dan sturen naar 4629 voor Slimme & TNT Abonnees en 2086 voor Globe & TM Abonnees
   Voorbeeld: SB-OB 6813

Waar kan ik betalen met mijn creditcard? U kunt al onze Betaalcentra hier bekijken. Wat moet ik doen als ik mijn rekeningafschrift niet ontvang? U kunt uw saldi controleren via online bankieren of eSOA. Voor hulp kunt u ook contact opnemen met ons 24-uurs klantcontactcentrum op (02) 8887-9188. Hoeveel is de minimale betaling vereist? Het minimum verschuldigde bedrag is 3% van uw totale verschuldigde bedrag of PHP 500 (USD 10), afhankelijk van wat hoger is. Waar Kan ik mijn rekeningafschrift krijgen? Voor elektronische afschriften (eSOA), ontvangt u op uw geregistreerde e-mail 3-5 dagen na uw cutoff. Voor gedrukte exemplaren ontvangt u binnen 7-10 dagen na uw cutoff op uw factuuradres. Wat is het voordeel van het betalen van slechts het minimumbedrag? Totaal Verschuldigde Bedrag? Je hebt de flexibiliteit van het betalen van een bedrag tussen uw minimum bedrag verschuldigd en uw totale bedrag verschuldigd. Rentekosten zijn alleen van toepassing als u onder uw totale verschuldigde bedrag betaalt. Wat is het verschil tussen vervaldag en Aangiftedatum? Uw verklaring datum verwijst naar uw cut-off datum. De vervaldatum is 21 dagen na uw cut-off datum. Hoe wordt de rente berekend? Elk onbetaald saldo van de vorige maand (totaal verschuldigde bedrag minus betaald bedrag), wordt rente in rekening gebracht op dat saldo. De rente is gebaseerd op het gemiddelde Dagsaldo van die maand. De maandelijkse rente voor alle kaarttypen is 2% Wat gebeurt er als ik de betaling op mijn creditcard heb gemist? Een te late betaling vergoeding van 6% van het minimum verschuldigde bedrag of PHP 600 (USD 12), afhankelijk van wat lager is, zal worden gefactureerd op uw account op de top van andere transacties. Uw account zal ook een geschiedenis van te laat, en kan worden gemeld aan kredietbureaus. Is er een respijtperiode als ik een dag of twee na mijn vervaldatum betaal? Geen. Wij raden u aan uw schulden af te wikkelen op of voor uw vervaldatum zoals vermeld in uw SOA om te voorkomen dat late betalingen en rentekosten ontstaan. Hoe schrijf ik mijn creditcard in op een elektronisch afschrift? Om u in te schrijven voor onze elektronische rekeningafschrift, kunt u ons online formulier invullen of u kunt onze hotline bellen op (02) 8887-9188.

Creditcardactivering via SMS

Hoe activeer ik mijn nieuwe Beveiligingsbank Mastercard via SMS of sms?

U kunt uw nieuwe Beveiligingsbank Mastercard activeren met uw geregistreerde mobiele nummer door het volgende te sms ‘ en:: Sbcards activatebirthday/ExpiryDate(mmyy)/<laatste vier cijfers van uw kaartnummer> en verzenden naar 2086 voor Globe & TM-Abonnees en 4629 voor SMART & TNT-abonnees.

voorbeeld: SBCARDS ACTIVATE 052274/1223/6813

wie kan hun creditcards via SMS activeren? Primaire kaarthouders en aanvullende kaarthouders kunnen hun eigen creditcards via SMS activeren. Kan ik een van mijn mobiele nummers gebruiken om mijn kaart te activeren? U kunt alleen het mobiele nummer gebruiken dat u bij de aanvraag hebt geregistreerd. Als u uw mobiele nummer hebt gewijzigd, moet u onze klantenservice Hotline bellen op (02) 8887-9188 of ons online formulier invullen om uw contactgegevens bij te werken. Is deze SMS-faciliteit beschikbaar voor alle mobiele abonnees en netwerken? Deze SMS-faciliteit is alleen beschikbaar voor Security Bankkaarthouders met geregistreerde SMART, Globe, TM en TNT mobiele nummers. Hieronder vindt u de korte codenummers die u per mobiel netwerk moet gebruiken voor het activeren van uw creditcard:
verzenden naar 4629 voor SMART-en TNT-abonnees
verzenden naar 2086 voor Globe-en TM-abonnees Is er een vergoeding als ik mijn kaart via SMS activeer? U wordt alleen in rekening gebracht door uw mobiele netwerk met een Php1-vergoeding voor het sms-bericht. Er worden geen kosten in rekening gebracht door de Beveiligingsbank voor het gebruik van deze SMS-faciliteit voor activering. Hoe kan ik bevestigen of mijn activering succesvol was? U ontvangt een SMS-antwoord om te bevestigen dat uw kaart activering succesvol was. Waarom heb ik geen SMS-antwoord ontvangen, zelfs na SMS ‘ en met de zoekwoorden voor activering?

Als u geen SMS-antwoord hebt ontvangen, zijn de volgende scenario ‘ s mogelijk:

1. u hebt mogelijk ongeldige sleutelwoorden of kaartgegevens ingevoerd. In dit geval moet u controleren en ervoor zorgen dat het juiste formaat en de details worden ingevoerd.
2. u hebt mogelijk een ongeldig kort codenummer gebruikt. In dit geval moet u controleren of u het juiste korte codenummer gebruikt op basis van uw mobiele netwerk.

correcte korte codes voor SMS-activering zijn als volgt: 4629 voor SMART-en TNT-abonnees 2086 voor Globe-en TM-abonnees

zijn er andere manieren om mijn kaart te activeren? Naast activering via SMS of sms, kunt u ook uw kaart activeren door te bellen naar onze klantenservice Hotline op (02) 8887-9188.

credit Card balance Inquiry via SMS

kan ik mijn credit card balance via SMS of SMS controleren?

Ja, u kunt de volgende creditcardsaldi opvragen via de tekst:

• beschikbare kredietlimiet
• uitstaand saldo
• Totaal verschuldigd en Minimum verschuldigd bedrag

Wie heeft toegang tot de saldi via SMS? Alleen primaire kaarthouders hebben toegang tot credit card saldi via SMS. Hoe controleer ik mijn credit card saldo via SMS?

U kunt het saldo van uw bank Mastercard opvragen via uw geregistreerde mobiele nummer door het volgende te sms ‘ en:

voor beschikbare kredietlimiet:
SBACLlast 4 cijfers van uw kaartnummer en stuur naar 2086 voor Globe & TM-Abonnees en 4629 voor SMART & TNT-abonnees.
voorbeeld: SB ACL 6813

Voor openstaand saldo:
SBOBlast 4 cijfers van uw kaartnummer en stuur naar 2086 voor Globe & TM-Abonnees en 4629 voor SMART & TNT-abonnees.
voorbeeld: SB OB 6813

voor Totaal verschuldigd bedrag en minimum verschuldigd bedrag:
SBTADMADlast 4 cijfers van uw kaartnummer en verzend naar 2086 voor Globe & TM-Abonnees en 4629 voor SMART & TNT-abonnees.
voorbeeld: SB TADMAD 6813

kan ik een van mijn mobiele nummers gebruiken om mijn kaartsaldo te vragen? U kunt alleen het mobiele nummer gebruiken dat u bij de aanvraag hebt geregistreerd. Als u uw mobiele nummer hebt gewijzigd, moet u onze klantenservice Hotline bellen op (02) 8887-9188 om uw contactgegevens bij te werken. Is de SMS-faciliteit beschikbaar voor alle mobiele abonnees en netwerken? Deze SMS-faciliteit is alleen beschikbaar voor Security Bankkaarthouders met geregistreerde SMART, Globe, TM of TNT mobiele nummers. Hieronder vindt u de korte codenummers te gebruiken per mobiel netwerk voor credit card saldo vragen: 4629 voor SMART en TNT abonnees 2086 voor Globe en TM abonnees. Is er een vergoeding als ik vraag mijn credit card saldo via SMS? U wordt alleen in rekening gebracht door uw mobiele netwerk met een Php1-vergoeding voor het sms-bericht. Er worden geen kosten in rekening gebracht door de Beveiligingsbank voor het gebruik van deze SMS-faciliteit voor saldo onderzoek. Waarom heb ik niet ontvangen een SMS-antwoord, zelfs na SMS ‘ en de zoekwoorden voor ACL, OB, en TADMAD onderzoek?

Als u geen SMS-antwoord hebt ontvangen, zijn de volgende scenario ‘ s mogelijk:

1. u hebt mogelijk ongeldige sleutelwoorden of kaartgegevens ingevoerd. In dit geval moet u controleren en ervoor zorgen dat het juiste formaat en de details worden ingevoerd.
2. u hebt mogelijk een ongeldig kort codenummer gebruikt. In dit geval moet u controleren of u het juiste korte codenummer gebruikt op basis van uw mobiele netwerk.

correcte shortcodes voor SMS balance inquiry van ACL, OB en TADMAD zijn als volgt: 4629 voor SMART-en TNT-abonnees 2086 voor Globe-en TM-abonnees

zijn er andere manieren om mijn credit card saldo te controleren? Naast saldo onderzoek via SMS of tekst, kunt u ook uw credit card saldo te controleren door te bellen naar onze klantenservice Hotline op (02) 8887-9188.

Wat kunt u doen met uw creditcard

Hoe maak ik gebruik van een voorschot? Hoeveel kan ik gebruiken?

maximaal bedrag dat beschikbaar is: afhankelijk van de limiet van het voorschot en de beschikbare kredietlimiet op uw account. U kunt verwijzen naar uw laatste rekeningafschrift voor uw beschikbare voorschot limiet. De beschikbaarheid van uw voorschot limiet wordt bijgewerkt op uw volgende cut-off datum nadat de betaling is geplaatst.

minimumbedrag dat beschikbaar is: 500.00

Security Bank Cash Advance transacties zijn onderworpen aan:

• Cash Advance Fee van PHP 200 of USD 4 per transactie
• en indien van toepassing, een Over-the-Counter (OTC) Processing fee van PHP 500 per transactie.

manieren om zekerheid te verkrijgen:

• • ATM
    • elke bank geldautomaten – 10.000 opnamelimiet per transactie en tot het maximum beschikbare voorschot op uw rekening.
    • andere bank geldautomaten-de maximale opnamelimiet per transactie is gebaseerd op de opnamelimiet van een andere bank, maar niet hoger dan de beschikbare limiet voor contant geld op uw account.
  • Over-the-Counter (OTC) op bankfilialen – maximaal 30.000 maximale opnamelimiet per dag.

kan ik mijn creditcard gebruiken voor aankopen in termijnen? Bevestigend. U kunt uw kaarten gebruiken voor afbetaling aankopen, met een minimum van PHP5. 000 voor 3, 6, 9, 12, 18, of 24 maanden. We hebben ook handelaren met 0% termijn. Kan ik een verhoging van de kredietkaartlimiet aanvragen? Bevestigend. U kunt een verhoging van de kredietlimiet aanvragen als u ten minste 12 maanden in het bezit bent van een creditcard van een bank. Uw verzoek zal worden geëvalueerd op basis van aanvullende documenten die u moet indienen (ten minste één): laatste ITR laatste 3 maanden loonbrief van tewerkstelling kan ik saldi overmaken van mijn andere creditcards naar mijn Security Bank Credit Card? Bevestigend. U kunt uw andere creditcardsaldo ‘ s overmaken via de saldotransferservice van Security Bank. Om gebruik te maken, Klik hier. Om uw creditcard in te schrijven voor online bankieren, moet u hier een account aanmaken. Activering kan worden gedaan: via elke Beveiligingsbank geldautomaat met uw Cash Advance PIN. Print & stuur het gescande formulier naar SB-kaarten via e-mail of naar een beveiligingsbedrijf. Uw account is binnen 5 tot 7 werkdagen na activering gereed voor gebruik. Kan ik mijn Security bankkaart in het buitenland gebruiken? Ja, zolang de handelaar MasterCard Accepteert. Kan ik mijn energierekeningen betalen met mijn creditcard van de Beveiligingsbank? Hoe schrijf ik me in?

Ja, u kunt al uw maandelijkse energierekeningen consolideren (bijv. elektriciteit, water, kabel, enz.) door middel van rekeningen te helpen. Maandelijkse facturen worden automatisch in rekening gebracht op uw Security Bank credit card. Rekeningen helpen transacties ook rewards punten verdienen (behalve Meralco en PLDT). Om je in te schrijven, Klik hier.

opmerking: Complete CashBack MasterCard-creditcards verdienen geen punten.

Hoe word ik op de hoogte gebracht van kaartpromoties of evenementen? Er zijn regelmatige e-mail blasts te worden verzonden naar uw geregistreerde e-mailadres. Nieuwe promo ’s kunnen ook worden gevonden op uw maandelijkse rekeningafschrift en onze promo’ s & Events Page

Rewards

Hoe verdien ik Rewards-punten?

u verdient 1 Rewards-punt voor elk P20-gebruik op uw Rewards-kaart. Verdiende punten kunnen worden gebruikt om beloningen in te wisselen, zoals airline miles, hotel miles en donaties. Ze verlopen niet.

opmerking: Complete CashBack MasterCard verdient geen punten.

hoeveel Rewards-punten heb ik verdiend? Uw totale rewards-punten worden weergegeven in uw maandelijkse rekeningoverzicht. Wat kan ik inwisselen met mijn punten? Hoe kan ik inwisselen? U kunt onze beloningscatalogus bekijken en uw beloningen online inwisselen. Een andere optie is om uw punten in te wisselen via onze klantenservice Hotline op (02) 8887-9188.

beveiliging & Privacy

Wat moet ik doen als ik mijn creditcard verlies? Bel onmiddellijk het 24-uurs klantcontactcentrum van SBC op (02) 8887-9188 om een verloren of gestolen kaart te melden & en vraag om vervanging van de kaart. Wordt dit elke keer als ik mijn creditcard gebruik gemeld? Geen. U wordt alleen op de hoogte gesteld als er ongebruikelijke of uit-patroon transacties zijn gedaan op uw kaart. Wij zullen dan om uw bevestiging van de transactie vragen om er zeker van te zijn dat deze door u zijn geautoriseerd. Wat is CVV-nummer? Uw CVV-nummer bevindt zich aan de achterkant van uw kaart. Het is de 3-cijferige code op het ondertekeningspaneel. Het wordt voornamelijk gebruikt voor online of postorder/telefoon bestelling aankopen. We raden u aan dit nummer niet aan iedereen bekend te maken.

gebruik van Complete Cashback card

is er een specifiek gasbedrijf/merk dat kortingen aanbiedt voor mijn Security Bank Complete Cashback Mastercard? Geen specifiek gasbedrijf/ – merk. Alle zijn in aanmerking voor korting, zolang de handelaar valt onder de Gas MCC Code 5541, zoals bepaald door hun acquiring banken. Is er een minimale uitgaven vereiste om de cashback te krijgen? Nee, er is geen minimaal vereiste uitgaven.Je verdient kortingen, ongeacht hoeveel je uitgeeft. Voor nutsbedrijven moet ik naar de handelaar gaan om mijn kaart te laten stelen op het verkooppunt (POS)? Ja, alle transacties voor nutsbedrijven moeten worden gestolen bij de handelaar POS. Komen online transacties in aanmerking voor kortingen? Nee, online transacties zijn niet gekwalificeerd. Alleen gestolen transacties waarbij de kaart fysiek aanwezig is, komen in aanmerking voor kortingen. Zijn buitenlandse transacties gekwalificeerd? Nee, alleen lokale retailtransacties komen in aanmerking voor cashback. Zijn in-store afbetaling aankopen gekwalificeerd om korting te verdienen? Bevestigend. Kortingen worden toegekend naarmate de afschrijving wordt gefactureerd. Zijn nutsbedrijven ingeschreven in rekeningen te helpen gekwalificeerd om korting te verdienen? Geen. Nutsbedrijven ingeschreven om rekeningen te helpen zijn niet gekwalificeerd voor cashback. Meralco accepteert geen over-the-counter of gestolen transacties, dus hoe kan ik de korting verdienen? Terwijl Meralco valt onder een gekwalificeerde MCC, card acceptatie ligt uiteindelijk bij de handelaar vergelijkbaar met alle credit card transacties.