Articles

the Currency of Success – Interpersonal Intelligence™

Carl Robinson, Ph. D., copyright 2004

Jim Collins havaitsi analysoidessaan tutkimusta kirjaansa ”Good to Great” varten, että johtajat, jotka johtivat ”suuria” yrityksiä siirtymävaiheessa hyvästä suureen, olivat kaikki ”tason 5” johtajia. Niille teistä, jotka eivät tunne ”hyvästä suureen”, vaatimukset olivat, että yrityksen on täytynyt saavuttaa keskimääräinen kumulatiivinen osaketuotto vähintään 3 kertaa markkinoilla 15 vuoden aikana. Fortune 500 – yrityksistä vain 11 täytti kaikki käyttämänsä kriteerit.

Collinsin mukaan ”data voitti”, kun haluttiin ymmärtää kaiken hyvän takana olevia voimia suuryrityksille. Toisin sanoen, hänen havainnot olivat peräisin kovaa tietoa ei henkilökohtainen mielipide tai intuitioita siitä, mikä auttoi propel yritys kasvaa hyvästä suuri. ”…Tason 5 johtajuus on empiirinen havainto, ei ideologinen.”

”hyväntahtoiset johtajat leikattiin kaikki samasta kankaasta. Sillä ei ollut väliä, oliko yritys kuluttaja-vai teollisuusyritys, kriisissä vai vakaassa tilassa, tarjosi palveluita tai tuotteita. Sillä ei ollut väliä, milloin muutos tapahtui tai kuinka suuri yritys on. Kaikilla hyvistä suuriin yrityksillä oli siirtymähetkellä 5-tason johtajuus. Lisäksi tason 5 johtajuuden puuttuminen näkyi johdonmukaisena kuviona vertailuyrityksissä… ”

pähkinänkuoressa tason 5 johtajat ”sekoittuvat äärimmäiseen henkilökohtaiseen nöyryyteen ja voimakkaaseen ammatilliseen tahtoon.”

aiemmassa executive briefingissä (karisma ei ole ihmelääke) kirjoitin vastaavista kokemuksistani ja muista tutkimustuloksista, jotka osoittavat, että niin sanottu karismaattinen johtaja on pitkällä tähtäimellä useimmiten rasite yritykselle”.”Avainsanat ovat” pitkällä tähtäimellä.”Äärimmäisiä esimerkkejä karismaattisesta johtajasta, joka luhistuu, ovat Martha Stewart ja Lee Iacocca. Tässä ja myöhemmissä tiedotustilaisuuksissa, Aion hahmotella joitakin vaiheita voit ottaa (haastavaa kuin ne voivat olla) tulla tason 5 johtaja.

hoidetaan ensin helpot TEKNISET jutut alta pois. Tason 5 johtajat ovat kaikki hyvin älykkäitä ihmisiä, jotka osaavat asiansa. Heillä on intellektuelli hevosvoima ja domain-tietämys, jotta he voivat tehokkaasti hallita yrityksiään. Se on helppo osuus.

Mikä erottaa heidät pakasta on heidän ”persoonallisuusominaisuutensa.”Keitä he ovat, eivät vain sitä, mitä he tietävät.

Collinsin mukaan on olemassa viisi ominaisuutta, jotka kuvaavat tason 5 johtajaa:

  1. he ovat riittävän itsevarmoja pystyttääkseen seuraajansa menestykseen.
  2. he ovat nöyriä ja vaatimattomia.
  3. heillä on ”horjumaton päättäväisyys.”
  4. niissä näkyy ”työläismäinen ahkeruus – enemmän aurahevonen kuin showhevonen.”
  5. he antavat kunnian muille menestyksestään ja ottavat täyden vastuun huonoista tuloksista. He ” pitävät suurta osaa menestyksestään ’hyvän onnen’ eikä henkilökohtaisen suuruuden ansiona.”

niin, miten näitä attribuutteja kehitetään? Collins totesi, että se” trivialize käsite ” antaa 10 askeleen listan tasolle 5. En minäkään, mutta hahmottelen asioita, joita voit työstää. Tila ei salli minun puhua kaikista näkökulmista tässä tiedotustilaisuudessa, – joten etsi jatkotoimia myöhempinä kuukausina.

ensin kaikki tason 5 johtajat kehittävät ja jalostavat seuraajia. Voit tehdä, että sinun täytyy olla itsevarma tarpeeksi palkata päteviä ihmisiä (saada oikeat ihmiset bussissa) ja sitten delegoida. Toimitusjohtajan ensisijainen tehtävä on auttaa kehittämään ja asettamaan strategiaa, kehittää ja energisoida ihmisiä ja sitten pitää heidät keskittyneinä. Vaikka alemman tason johtajat eivät ehkä ole asettamassa strategiaa, heidän on toteutettava se ja heidän on käytettävä muita ihmisiä siihen. Jos teet sen eniten tai kokonaan itse, olet yksittäinen rahoittaja, et johtaja.

yksi ongelma, jonka olen havainnut esimerkiksi yrittäjien kanssa, on se, että heidän on vaikea luovuttaa ohjaksia muille. En usko, että tämä on välttämättä ylimielisyyttä, vaikka se usein on (katso edellinen briefing, ”Turning Over the Reins: Why it ’s hard to do”). Yrittäjät ovat yleensä luovia tekijöitä … he vain jatkavat tekemistä ja luomista, koska se on heidän geeneissään. Lisäksi jatkuva rahoitusprosessi edellyttää, että he toistuvasti pitch ideansa sijoittajille ja parrasvaloissa olemisesta voi tulla tapa muodostaa ja huumaava joillekin. Varsinkin karismaattiset yrittäjät, jotka ovat usein elämää suurempia, voivat heittää suuria varjoja (esimerkiksi Steve Jobs), jolloin muiden on vaikea tulla nähdyksi ja kasvaa.

tason 5 johtajat ilmentävät täysin päinvastaisia ominaisuuksia, joita useimmat yrittäjät personoivat tai mitä useimmat VCs odottavat heidän henkilöityvän. He ovat ” nöyriä, hiljaisia, varautuneita, ujoja, lempeätapaisia, itseironisia, hillittyjä jne.”Voitteko kuvitella lempeätapainen, ujo henkilö onnistuneesti pitching yrityksensä VCs jotka uskovat, että toimitusjohtajat pitäisi toimia kuin toimitusjohtajat (merkitys – karismaattinen).

siksi yrittäjät ja karismaattiset johtajat joutuvat tietoisesti ja tietoisesti miettimään vastuun delegointia ja parrasvaloista astumista. Tason 5 johtajat luonnollisesti tekevät näin. Se on kuitenkin vaikeaa, jos olet epävarma ja tarvitset huomiota rakentaaksesi itseäsi. On myös vaikea tehdä, jos olet tekijä (yrittäjä) tai ongelmanratkaisija ja jos et joko luota siihen, että alaisesi voivat tehdä/ajatella yhtä hyvin kuin sinä tai unohdat itsesi (ei itsereflektiivinen tarpeeksi) ja älä hillitse impulssejasi ratkaista ongelma liian nopeasti.

tason 5 johtajien ydin on yleensä varhaislapsuudessa kehittynyt itseluottamus. Kuitenkin, se on ollut kokemukseni, että yksi voi viljellä sitä, vaikka et ollut onni on syntynyt sen kanssa tai oli tason 5 vanhemmat (olenko juuri keksinyt uuden vanhempien kuvaaja?). Ensin se vaatii halukkuutta olla introspektiivinen ja itsereflektiivinen ja sitten sitoutua siihen, mitä Collins kutsuu ”tietoiseksi henkilökohtaiseksi kehitykseksi.”Useimmat todella luottavainen ihmiset ovat kokemusta tarkastellaan rehellisesti itseään, hyväksymällä itse, syyliä ja kaikki, ja sitten tulevat toimeen niiden epätäydellisyydet. Joskus itsereflektio tapahtuu proaktiivisin keinoin (esim.psykoterapia tai executive coaching) joskus se tapahtuu merkittävän elämänkokemuksen kautta (esim. sydänkohtaus, läheisen menetys, merkittävä epäonnistuminen… Kyllä, epäonnistuminen).

juju ei ole muuttaa sitä, kuka pohjimmiltaan on, vaan hyväksyä se, kuka on. Jos teet jälkimmäisen voit alkaa rehellisesti ymmärtää vahvuudet ja heikkoudet, jonka avulla voit tehokkaasti parlay vahvuudet ja työskennellä noin heikkouksia. Suuret johtajat palkkaavat suuria ihmisiä paikkaamaan heikkouksiaan ja tekemään raskaan työn jopa asioissa, joissa leader on erinomainen.

parikymppisenä työskentelin maailmankuulun taiteilijan (James Hubbell) käsityöläisenä, joka tiesi kiinnostuksestani psykologiaan. Hän kertoi suhtautuvansa vastahakoisesti psykoterapiaan, jos tavoitteena on muuttaa sitä, kuka hän on. Hän pelkäsi, että hän löystyisi hänen luova kipinä… ymmärrettävä joskin aiheeton huoli (itse asiassa psykoterapia usein vapauttaa yksilön luovuutta). James oli tullut toimeen hänen omituisuutensa ja ympäröi itsensä ihmisillä (esim.käsityöläinen ja hyvä vaimo), jotka pystyivät tekemään mitä hän ei voinut tai ei halunnut tehdä.

kun olet tullut toimeen itsesi kanssa, olet luonnollisesti enemmän ”nöyrä ja vaatimaton”, toinen tason 5 johtajuusominaisuuksista. Tason 5 johtajat eivät yleensä kirjoita kirjoja kuten ” Trump: Surviving at the Top ”tai” Iacocca: An Autobiography”, saati tähditä TV-ohjelmaa kuten ” The Apprentice.”Sellaiset nimet kuin Ken Iverson (Nucor) tai Colman Mockler (Gillette) eivät oikein kuulosta tutuilta. Molemmat olivat Collinin kirjan kahden ”suuren” yrityksen toimitusjohtajia.

on olemassa sanonta, ”teeskentele, kunnes teet sen.”Toinen tapa sanoa, että jos haluat olla tason 5 johtaja toimi kuin tason 5 johtaja. Saat mukavamman sen kanssa, kun sinusta tulee pätevämpi ja menestyneempi. Hillitkää siis mielijohteitanne antaaksenne” vastauksen ” alaistenne ongelmiin. Palkkaa huippuväkeä ja delegoi. Anna sitten aina kunnia joukkueellesi onnistumisista. Ole varovainen, kun sinua lähestyvät toimittajat, jotka imartelevat sinua yrityksesi (joukkueiden) menestyksestä. Ja ennen kaikkea, ole tilivelvollinen. Ota syyt niskoillesi epäonnistumisista, mutta anna kunnia muille onnistumisista.

ensi kuussa keskustelen muista 5-tason johtajaksi tulemisen osa-alueista. Pysykää kanavalla.