Rossin palautuskäytäntö voi olla hieman sekava. Varsinkin, jos hukkasit kuitin tai olet Rossin antaman palautusikkunan ulkopuolella. Tässä artikkelissa olen yrittänyt vastata kaikkiin polttava kysymyksiä ja jopa antaa joitakin sisäpiirin vinkkejä, jotka tekevät seuraavan paluun Ross a breezy.

montako paluupäivää Ross antaa minulle?

30 vrk.

Ross antaa 30 päivää ostopäivästä tuotteiden palauttamiseen.

hyvityksesi käsitellään alkuperäisellä maksutavalla.

tavaroita ei tarvitse palauttaa samaan Rossin myymälään, josta ne on ostanut.

Katso myös: 2 parasta päivää shoppailla Rossilla säästääksesi rahaa

mitä tapahtuu 30 päivän jälkeen?

Jos yrität palauttaa jotain 30 päivän jälkeen, et ole täysin epäonninen.

voit tuoda sen takaisin, joudut tyytymään kauppahyvitykseen tai tasavaihtoon.

Tarvitsenko Ross-kuitin?

Kyllä, Pidä kuitista kiinni.

voit palauttaa tuotteet ilman kuittia, mutta saat kauppahyvitystä tavaran nykyisestä myyntihinnasta.

Varaudu näyttämään voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus, kun teet ”kuititonta palautusta”.

Ross käyttää 3rd party refund verification-järjestelmää ja seuraa palautuksiasi käyttämällä ID: si.

Jos käytät järjestelmää väärin tai palautat liikaa ilman kuittia, palautuksesi hylätään.

Voiko tavaroita käyttää tai käyttää?

ei.

Rossille palautettuja tavaroita ei saa ”käyttää, käyttää tai muuttaa” millään tavalla.

niissä on oltava myös alkuperäinen tunniste kiinnitettynä. Ilman Ross-tunnistetta palautetut tuotteet ovat erittäin vaikeita (ellei jopa mahdottomia) työntekijöiden käsiteltäviksi.

jos poistit tunnisteen, tuo se takaisin ja he voivat liittää sen uudelleen puolestasi.

voinko palauttaa verkkokaupan ostokset?

N/A.

Rossin verkkosivuilla ei myydä mitään ja käytännössä toimii vain kauppojen Paikantimena.

onko heidän Palautuskäytäntöön tehty poikkeuksia?

kyllä, muutamia poikkeuksia on.

1. Fine Jewelry: sama 30 päivän käytäntö, mutta koruissa pitää olla alkuperäiset tunnisteet kiinnitettynä ja mukana kuitti. Koruja voi myös palauttaa vain Rossin myymälään, jossa on koruosasto.
2. Uimapuvut & Alusvaatteet: sama 30 päivän käytäntö, mutta uimapuvuissa ja alusvaatteissa pitää olla alkuperäiset tunnisteet kiinnitettynä ja mukana kuitti.
3. ohjelmisto: Jos avaat Rossilta ostetun ohjelmiston, et voi palauttaa sitä, ellei se ole viallinen, jolloin voit vain vaihtaa sen.

pidän tämän listan ajan tasalla siltä varalta, että poikkeuslistaansa lisätään uusia kohteita.

Katso myös: Miten saada paras diili TJ Maxxilla, Rossilla ja Marshallin

entäpä shekillä ostettujen tavaroiden palauttaminen?

Jos haluat rahanpalautuksen, sinun on odotettava 5 pankkipäivää shekin selvittämistä.

voinko palauttaa Rossin lahjakortin?

ei, lahjakorttia ei voi palauttaa käteisellä.

mutta jos kadotit lahjakorttisi (tai varastit sen), voit saada uuden, kunhan sinulla on vielä alkuperäinen kassakuitti.

tuo se mihin tahansa Ross-kauppaan, niin saat uuden lahjakortin.

voinko palauttaa Huonekalut Myymälähyvitystä varten ilman kuittia?

soitin Rossin asiakaspalveluun saadakseni vastauksen tähän kysymykseen.

Rossin edustaja itse asiassa soitti paikalliseen myymälääni ja puhui johtajan kanssa, koska asia hoidetaan myymäläkohtaisesti.

isännöitsijä sanoi, että voin palauttaa huonekalun ilman kuittia myymälähyvitystä varten.

But…it siinä piti olla vielä alkuperäiset tunnisteet, eikä niissä pitänyt näkyä kulumista ja olla jälleenmyyntikelpoisia.

on myös tärkeää huomata, että joudut tyytymään myymälähyvitykseen huonekalujen nykyisestä myyntihinnasta.

miten Pankkikorttipalautukset hoidetaan?

kun teet palautuksen, jossa alkuperäinen maksumuotosi oli pankkikortti, palautuksesi lisätään takaisin takatilillesi pankkikortin kautta.

voit halutessasi valita myös myymälähyvityksen.

miten palauttaa lahja ilman kuittia?

Jos tavarassa on vielä hintalappu kiinnitettynä, kannattaa tavara palauttaa myymälähyvitystä varten.

Jos ei ole tagia eikä kuittia, se on jumissa.

onko ”loma” – palautuskäytäntöä?

joidenkin tutkimusten jälkeen käy ilmi, että Rossilla on todellakin erillinen palautuskäytäntö loma-ja jouluostoksille.

Ross antaa 31. tammikuuta asti aikaa palauttaa kaikki 1. -31. joulukuuta ostetut tuotteet.

Voinko tehdä palautuksen vaurioituneella kuitilla?

joku mainitsi kommenteissa kaataneensa kahvia kuitilleen ja nyt näkyi vain päivämäärä ja palautuspäivä.

he halusivat tietää, olisiko siitä kysymys.

niinpä soitin Rossille ja minulle kerrottiin, että niin kauan kuin kuitin alareunassa oleva viivakoodi olisi vielä käyttökelpoinen, niin siitä ei olisi haittaa.

Kysy lukijalta: Pidätkö Rossin palautuskäytännöstä vai onko se mielestäsi hieman kitsas?

By Kyle James