Articles

Miten saan ostokuitin?

se, miten ostokuitin saa, riippuu käytetystä ostotavasta.

luottokorttiostot

Jos olet tehnyt ostoksia verkkosivustomme kautta, ota yhteyttä tukitiimiimme tai käy tilisi kojelaudassa katsomassa ostohistoriasi. Tämä näyttää kaikki maksutiedot ja tulevat tapahtumat. Jos tarvitset lisää apua tai yksityiskohtia, ota meihin yhteyttä täällä.

Applen ostot

Jos olet ostanut Applen App Store-tilin kautta, voit saada laskun, kuitin tai katsomalla ostohistoriasi iOS-laitteella.
iPhonella, iPadilla tai iPod touchilla

  1. avaa asetussovellus.
  2. napauta nimesi ja napauta sitten iTunes & App Store.
  3. napauta Apple ID: tä ja napauta sitten Näytä Apple ID. Sinua saatetaan pyytää kirjautumaan sisään.
  4. Vieritä ostohistoriaan ja napauta sitä. Jos haluat nähdä yli 90 päivää ennen tekemiäsi ostoksia, napauta viimeiset 90 päivää ja valitse sitten päivämääräalue.
  5. Etsi kohde ja napauta sitten Total Billed.
  6. täältä voit tehdä nämä asiat:
    • pyytää hyvitystä tai ilmoittaa ongelmasta, napauta kohdetta, napauta sitten ”Ilmoita ongelmasta” ja kuvaa ongelmasi.
    • nähdäksesi ostopäivämäärän ja laitteen, jolla ostit tuotteen, napauta kohdetta.
    • voit lähettää itsellesi uuden sähköpostikuitin napauttamalla Resend. Ilmaisesta tuotteesta ei voi lähettää kuittia.

Google Play-ostot

Jos ostit Hotspot Shield-ostoksen Google Playn kautta, ota yhteyttä heidän tukitiimiinsä saadaksesi tarkempia tietoja. Voimme kuitenkin lähettää Sinulle kuvakaappauksia tapahtumistasi, mutta virallisen kuitin saamiseksi vain Google voi tarjota sen.
voit myös löytää viimeisimmät sovelluksen sisäiset ostoksesi Google Playsta noudattamalla alla olevia ohjeita.

  1. Visit pay.google.com / ja kirjaudu sisään Google-tililläsi.
  2. vasemmalla klikkaa tilaukset ja palvelut.
  3. klikkaa Näytä ostot.
  4. valitse tilaus nähdäksesi kuitin.
    • Jos tarvitset tilausnumerosi, löydät sen kuittisivulta.

Microsoft Store-ostot

Jos ostoksesi on tehty Microsoft Storen kautta, ota yhteyttä heidän tukitiimiinsä saadaksesi tarkempia tietoja ostoksestasi. Voit kuitenkin tarkastella ostohistoriaasi laitteellasi katsomalla tätä Microsoft help-artikkelia.

  1. Kirjaudu Microsoft-tilillesi tästä
  2. nähdäksesi aiemmat tilauksesi, käytä Show ’ ta ja sivun vasemmassa yläkulmassa olevista suodattimista.
  3. tulostaaksesi tilauksesi, valitse joko tulosta tulostaaksesi koko sivun, tai valitse minkä tahansa yksittäisen tilauksen yhteydessä tiedot, joita haluat tarkastella ja tulostaa kyseisen tilauksen.
  4. Jos sinulla on kysyttävää tietystä tilauksesta, valitse järjestysnumerosta Get more help.