mikä on vähittäiskauppa?
vähittäiskauppa on hyvin laaja termi, joka käsittää valtavan teollisuuden, joka työllistää miljoonia ihmisiä ja tuottaa biljoonia dollareita vuodessa myyntituloina. Vähittäiskauppa on tavaroiden myyntiä kuluttajille-ei heidän myytäväkseen, vaan ostajan käyttöön ja kulutukseen.
tämän tiedon avulla voit saada käsityksen prosesseista, jotka liittyvät tuotteiden saamiseen hyllyille, ja siitä, miten toimitusketju voi vaikuttaa hinnoitteluun ja myyntiin.
mitä vähittäiskauppa on?
vähittäiskauppaan kuuluu tavaran myynti yhdestä ostopisteestä suoraan asiakkaalle, joka aikoo käyttää kyseistä tuotetta. Yksittäinen ostopaikka voi olla kivijalkakauppa, internet-ostos-sivusto tai katalogi.
vähittäiskaupassa on kyse kuluttajien houkuttelemisesta tuotenäytöillä ja markkinoinnilla. Inventaario on pidettävä, hyllyt on pidettävä täynnä ja maksut on kerättävä. Vähittäiskauppiaat ovat enemmän kuin paikkoja ostaa kauppatavaraa—kuitenkin-ne tarjoavat valmistajille outlet niin, että ne voivat keskittyä luomaan tuotteitaan.
pohjimmiltaan vähittäiskauppa on monien eri prosessien huipentuma, jotka on koottu yhteen myynnin luomiseksi.
miten vähittäiskauppa vaikuttaa?
vähittäiskauppiaat luottavat järjestelmään, joka toimittaa heille kauppatavaraa markkinoille kuluttajille. Varastojen hankkimiseksi ja sen varmistamiseksi, että heillä on tuotteita, joita he haluavat myydä, on luotava suhteita vähittäiskaupan toimitusketjussa toimiviin yrityksiin.
vähittäiskaupan toimitusketju koostuu valmistajista, tukkukauppiaista, vähittäismyyjistä ja kuluttajista (loppukäyttäjistä). Tukkumyyjällä on suora yhteys valmistajaan, kun taas vähittäismyyjällä on yhteys tukkumyyjään.
tyypillisen vähittäiskauppaketjun avaintoimijoiden roolit ovat:
- valmistajat: tuottavat tavaroita koneilla, raaka-aineilla ja työvoimalla
- tukkukauppiaat: ostavat valmiita tuotteita valmistajilta ja myyvät niitä vähittäismyyjille suurissa irtolastimäärissä
- vähittäiskauppiaat: myyvät tavaroita pieninä määrinä loppukäyttäjälle korkeammalla hinnalla, teoriassa valmistajien ehdottamalla vähittäismyyntihinnalla
- kuluttajat: Osta tavarat kauppiaalta henkilökohtaiseen käyttöön
tästä perinteisestä toimitusketjusta on kuitenkin poikkeuksia. Jotkut maailman suurimmista vähittäismyyntiyrityksistä-kuten Walmart ja Amazon.com esimerkiksi-ovat riittävän suuria käsittelemään suoraan valmistajien kanssa ilman tarvetta tukkukauppiaalle keskellä kauppaa, koska heillä on omat toimitus-ja varastotilat.
tukkukauppiaat ostavat valmistajilta tuotteita neuvotteluhintaan. Sen jälkeen ne merkitsevät hintansa kattaakseen ostoksensa ja tuottaakseen voittoa—vähittäiskauppiaat puolestaan tekevät samoin. Vaikka tämä näyttää siltä, että se voi nostaa hintoja kuluttajille, se itse asiassa pitää hinnat alhaisempina kuin jos valmistajien olisi markkinoitava omia tuotteitaan ja tarjottava ostokokemuksia kuluttajille.
vähittäiskauppaan vaikuttavat suuresti kulutuskäyttäytyminen, vuodenajat, taloudelliset olosuhteet, maantiede ja monet muut tekijät.
vähittäiskauppiaiden on ymmärrettävä markkinasegmenttinsä voidakseen houkutella asiakkaita ja myydä kauppatavaraa. Esimerkiksi Floridassa sijaitsevassa Walmartissa ei välttämättä ole paljon raskaita talvitakkeja, mutta Mainessa todennäköisesti on.
asiakaskokemus on myös asia, jonka eteen kauppiaat tekevät töitä. Kuluttajien mieltymyksissä ostoksilla on suuria eroja. Tarjota ainutlaatuinen ostoksia kohtaaminen, jotkut vähittäiskauppiaat tarjoavat palveluja lisäksi vähittäiskaupan liiketoimia, kuten henkilökohtaisia ostoksia konsultointi, lahja paketointi, tai muita kohtaamisia lisätä kokemusta, ylittää asiakkaiden odotukset, ja rakentaa tuotemerkin uskollisuus.
Kauppiastyypit
on olemassa erityyppisiä kauppiaita, jotka ovat erikoistuneet erilaisiin myyntitekniikoihin ja palvelevat erilaisia kuluttajatyyppejä. Ne tarjoavat kukin erilaisia kokemuksia-joskus tarjoaa suoraan ostaa valmistajalta, tai tarjoaa laajan valikoiman kauppatavaraa. Toiset perustuvat enemmän mukavuuteen.
Tavaratalot
perinteiset tavaratalot myyvät laajan valikoiman tavaroita, jotka on järjestetty kategorioittain eri osiin fyysisessä vähittäiskaupassa. Joitakin tavaratalokategorioita ovat muun muassa kengät, vaatteet, kauneudenhoitotuotteet, korut ja tupaantuliaiset.
päivittäistavarakaupat ja supermarketit
nämä vähittäiskaupat myyvät kaikenlaisia ruoka-ja juomatuotteita ja joskus myös kodin tuotteita ja kulutuselektroniikkaa.
Varastomyyjät
Varastomyyjät, kuten Sam ’ s Club, varastoivat suuren määrän pakattuja tuotteita, joita myydään vähittäiskauppaa halvemmalla. Niitä myydään yleensä irtotavarana tai määrinä, joita ei muuten ole saatavilla muissa vähittäismyyntipisteissä.
Specialty/Outlet-jälleenmyyjät
nämä ovat erikoistuneet tiettyyn kategoriaan ja merkkituotteisiin. Victoria ’ s Secret ja Nike ovat esimerkkejä erikoisliikkeistä, jotka yleensä myyvät vain kauppatavaraa, joka kantaa heidän tuotenimeään tai liittyy siihen.
Convenience Retailer
on-the-go kuluttajille nämä ovat yleensä vähittäismyyntipaikka, joka myy pääasiassa bensiiniä—he myyvät rajoitetun valikoiman päivittäistavaroita ja autohuoltotuotteita premium – ”convenience” – hintaan.
Alennusmyyjät
Alennusmyyjät myyvät laajaa valikoimaa tuotteita, jotka ovat usein yksityismerkittyjä tai geneerisiä merkkejä vähittäismyyntihintoja halvemmalla. Alennuskauppiaat, kuten Family Dollar, Dollar General ja suuret erät, hankkivat usein sulkemisia ja lopetettuja tuotteita tukkuhintoja alhaisemmilla hinnoilla, mikä siirtää säästöjä kuluttajille.
Internet-/Mobiilikauppias
Internet-ostossivustot lähettävät ostokset suoraan asiakkaille heidän kotiinsa tai työpaikoilleen ilman perinteisten kivijalkakauppiaiden kuluja. Ne myyvät yleensä kauppatavaraa alempaan kuin vähittäismyyntihintaan, käyttäen varastoja varastointiin ja kehittämällä suhteita varastoihin, myyjiin ja joskus valmistajiin tavaroiden tarjoamiseksi alennettuun hintaan.
Key Takeaways
- vähittäismyyjät toimittavat kuluttajille valmistajan tuotteita.
- vähittäiskauppiaat alentavat valmistajille myytävien tavaroiden kustannuksia.
- vähittäiskauppiaat tarjoavat asiakaskokemuksia, joita valmistajille ja tukkumyyjille olisi kova paikka.
- erityyppiset kauppiaat käyttävät erilaisia taktiikoita myynnin aikaansaamiseksi.
Leave a Reply