Määrittele ongelma, jonka ratkaiset

ongelmalauseke on selkeästi tunnistettava suunnitteluprosessin alussa.

asiakkaan nykytilan ydinolemuksen ymmärtäminen mahdollistaa omien tavoitteiden ja vastuiden erottamisen toisistaan. Reilu varoitus, asiakas ei ehkä tunne mukava keskustella syystä heidän edellinen sivusto ei ole saavuttanut toivottuja tavoitteita.

nyt on sinun hetkesi karistaa hieman positiivisuutta ja esitellä syitä, miksi tällä kertaa se ei epäonnistu.

ensisijaisia kysymyksiä web-strategian ongelman määrittelyssä voi olla;

• haluaako tämä asiakas kehittää uuden verkkokauppasivuston, jolla on parempi käyttäjäkokemus? Ehkä he haluavat parempaa muunnosoptimointia?
• haluavatko he parantaa tai virkistää online-läsnäoloaan?
• haluavatko he viedä yhtiötään aivan uuteen suuntaan?
• onko heillä uusi tuote, jonka he haluavat myydä?
• myyvätkö he enemmän/erilaisia palveluita / tuotteita?

toissijaisia ongelmia voi olla;

• haluavatko he saada lisää myyntiä? (Kukapa ei? :- ))
• haluavatko he lisätä postituslistansa tilaajia?
• haluavatko he luoda parempaa synergiaa verkkosivujensa ja sosiaalisen median läsnäolon välille?
• hakevatko he lisää liikennettä? Parempi orgaaninen ranking kautta paremman käyttökokemuksen?
• onko olemassa tiettyä liikennekanavaa, johon he haluavat panostaa enemmän kuin muut?
• tietävätkö he, mihin haluavat sijoittaa, vai tarvitsevatko he web-suunnittelijan / viraston ohjausta?

tässä vaiheessa määritellään, miten asiakirjasi muu sisältö kehittyy, ja tästä syystä sinun täytyy olla perusteellinen ymmärtääksesi, mikä epäonnistui, jotta voit löytää asiakkaalle sopivan ratkaisun.

määrittele, miten verkkosivustoehdotuksesi tarjoaa ratkaisun

verkkosivuston ehdotukseen liittyvien keskeisten kysymysten kanssa voit edetä varsinaiseen ratkaisuun.

sinun on löydettävä tasapaino sen välillä, miten aiot ratkaista heidän ongelmansa, ja yhdistettävä ratkaisu siihen, miten sinusta tulee olennainen osa heidän menestystään.

tarjoavat selkeitä tapoja, miten sivuston rakentaminen vauhdittaa heidän myyntiään ja tarjoavat sen kipeästi kaivatun kasvojenkohotuksen, jota he ovat etsineet. Yhdistä keskustelut, joita asiakas todennäköisesti jo käy sisäisesti, uusiin ideoihisi ja ratkaisuihisi.

esimerkiksi, jos asiakkaasi haluaa parantaa online-läsnäoloaan, voit ehdottaa:

• lisäämällä blogikirjoituksia jatkuvasti ja ehdottamalla blogikalenteria,
• investoi PPC: hen (Google Search or Display Ads, Facebook Ads) ja ehdottaa ideoita, avainsanoja ja yleisöjä, jotka todennäköisesti toimivat kokemuksesi perusteella. Lievitä pelkoja liian suuresta kulutuksesta ehdottamalla, miten voit optimoida heidän PPC-kampanjansa ja rajoittaa ne kuukausittaiseen budjettiin
• kiinnitä huomiota SEO: Hon, selitä, miten sivustosi rakentuu SEO: lle
• omaksuvat uusia teknologioita, kuten HTTPS ja HTTP/2, jäsennelty data markup tai skeema,
• ajattele mobiilia-ensin suunnitteluissasi, kun Google ja Facebook ajavat jatkuvasti kohti mobiilia-ensimmäistä maailmaa

näytä heille, että pidät sivun latausnopeuden mielessä

esimerkiksi hyvät, kohdennetut sosiaalisen median kampanjat voivat vahvistaa brändin tai liiketoiminnan ääntä, ja asiakkaasi haluaa luoda paremman synergian liiketoimintansa ja sosiaalisen median läsnäolon välille.on tärkeää ehdottaa tietä eteenpäin.

voit käyttää ehdotuksessasi esimerkiksi seuraavanlaista tekstiä:

viime vuosina Sosiaalinen Media on kehittynyt uskomattoman hyödylliseksi viestintävälineiksi, joilla voidaan ilmaista yrityksen arvoja ja uskomuksia sekä pitää asiakkaat virittyneinä brändin tarkoituksen mukaan.

muista tarjota kohdeyleisöllesi mitattu määrä läpinäkyvyyttä. Sosiaalisen median avulla voit paljastaa brändisi persoonallisuuden ja tarkoituksen ja samalla kehittää luottamusta asiakkaisiisi. Lisäksi näet heti tekojesi tulokset.

on tavallista, että palveluntarjoajat eivät yhdistä ehdotettua (verkkosivusto) ratkaisua selkeisiin liiketoimintahyötyihin, asioihin, joita asiakkaasi loppujen lopuksi arvostavat ja arvostavat eniten. Nämä näkökohdat on pidettävä mielessä riippumatta siitä, millä alalla työskentelet tulevaisuudessa.

jatkuvassa palaamisessa liiketoiminnan etuihin samalla kun määrittelet verkkosivustosi suunnitteluvalintoja, asiakas valitsee todennäköisemmin sinut web-suunnittelijakseen.

pyhitä muutama kappale ratkaisuillesi ehdotuksessa, jotta voit vastata mahdollisiin tuleviin kysymyksiin, joihin asiakas varmasti palaa. Ole suppea mutta laaja ratkaisuluettelossasi, se piirtää selkeämmän kuvan asiakkaasi päähän.

viittaa aikaisempaan työhösi ennen kuin asiakas pyytää, taustoita kaikkea esimerkeillä. Tämä on hyvä hetki mainita kaikki suunnittelupalvelut, joita tarjoat, esimerkiksi, jos tarjoat hosting -, logo-tai jopa tuki-ja huoltosuunnitelmia.

tarjoa mallikuvia

mallikuvat ovat uskomattoman tehokkaita, kun on kyse pitchauksesta ja asiakkaan kanssa kommunikoimisesta, jotta he voivat kommunikoida suoraan verkkosivustolla tai tuloksessa, jonka odotat tuottavan heille.

Tämä johtuu siitä, että asiakas pystyy visualisoimaan lopputuloksen jo ennen kuin sitoutuu työskentelemään kanssasi.

Jos käytät Projecthuddlen kaltaista tuotetta mallintamaan ja kommentoimaan sivuja suoraan, asiakkaallasi on paljon todennäköisemmin selkeämpi kuva siitä, miltä lopputulos näyttäisi, ja hän on paljon todennäköisempi sitoutumaan ja sulkemaan myynnin.

myös, jos sitoudut käyttämään tällaista työkalua, kun hankkeelle annetaan lupa, asiakkaasta tuntuu, että heillä on suora panos ja hyvä kommunikointilinja kanssasi, mikä rauhoittaa heidän mieltään useilla huolenaiheilla.

Check out Project Huddle

on osio nimenomaan mobiili – /kämmentietokoneista

kun puhutaan konseptin luomisesta, joka erottuu joukosta, on yksi hyvin selkeä tapa erottua joukosta.

luo ideoita, jotka keskittyvät siihen, miten mahdolliset suunnittelusi ja tuotoksesi soveltuvat matkapuhelimiin / tabletteihin ja muihin kämmentietokoneisiin.

kun yhä enemmän aikaa kuluu verkossa laitteissa, on sinun vastuullasi näyttää asiakkaallesi, miten voit luoda ratkaisun, joka palvelee tiettyä mobiilikäyttökokemusta.

sen sijaan, että sinulla olisi vain reagoiva verkkosivusto, sinun on ohjattava asiakasta kohti verkkosivustoa, joka luo kokemuksen, joka on suunniteltu alusta alkaen älypuhelimelle tai tabletille.

vaikka tämä voi olla kalliimpi vaihtoehto, tämän myyminen oikealla tavalla voi todella toimia eduksesi.

Tämä on erityisen hyödyllistä, jos asiakas on verkkokaupan tilassa tai hänellä on useita tuotteita, jotka on näytettävä.

on monia innovatiivisia tapoja suunnitella verkkosivusto laitteen toiminnallisuuden ympärille. Esimerkiksi pyyhkäisemällä, luoda tiettyjä kuvia mahtuu täsmälleen tilaan näytön (eikä yrittää puristaa liikaa tilaan), tai erityisiä puhelut-to-action, jotka koskevat mobiili. Esimerkiksi, koska nuoremmat sukupolvet ovat alttiimpia ottamaan yhteyttä viestinviejien kautta eikä soittamalla, voisit ehdottaa CTAs: n muuttamista muotoon ”tekstaa meille WhatsAppissa” tai ”ota yhteyttä Facebookiin”.

Jos pystyt näyttämään asiakkaallesi, miten älypuhelinten sisältö voi olla olennainen osa heidän digitaalista markkinointi-ja myyntistrategiaansa, asetat itsesi voitolle.

luo älykäs Aikajana sivustoehdotuksesi toimittamiseen

kun olemme valmiita ehdotettujen ideoidemme todellisesta sisällöstä, on aika määritellä toimitusaikataulu.

joten seuraava vaihe on tuottaa aikajana asiakkaalle.

pitämällä asiakasta jatkuvasti ajan tasalla, annat heille sen, mitä he tarvitsevat, mutta eivät välttämättä ole pyytäneet. Luo siis erityisiä kosketuspisteitä, joissa pyydät asiakkaalta palautetta tai joissa asiakas on jossain määrin mukana päätöksenteossa.

tietysti oman itsesi vuoksi kannattaa ottaa huomioon

• lisää asiakas – /toimialatutkimusta,
• verkkosivujen ja sivuverkkojen luominen,
• sivukarttojen mallit,
• alustavat mallit + suunnittelutarkistukset,
• mallien web-kehittäminen tai muu tarvittava koodaus,
• CMS: n asennus ja konfigurointi,
• testaus (määritä mitkä selaimet ja mitkä laitteet)

/li>

• virheenkorjaus,
• Asiakkaan testaus ja asennus

nämä ovat kaikki vaiheita, joissa asiakkaan syöttö on todennäköisesti tarpeen, joten varmista, että tämä näkyy selvästi ehdotetulla aikajanalla. Tämä pitää asiakkaasi ajan tasalla ja antaa heille selkeän erittelyn kaikesta työstä, jota heidän täytyy tehdä.

tarvittaessa luo aukkoja, jotta asiakas voi ottaa aikaa vastaamiseen.

varmista, että ehdotuksesi aikajana on helppolukuinen ja että kaikki ajat perustuvat likiarvoihin.

ehdotuksesi tarvitsee selkeät hintatiedot

hintalappu.

Tämä on yksi niistä paikoista, joissa verkkosuunnitteluehdotukset voitetaan tai (useammin) hävitään.

aloitetaan siis päällimmäisellä olennaisella vinkillä: ennen kuin teet lopullisen esityksen, Kysy asiakkaaltasi, mikä on heidän budjettinsa. Tämä voi olla pelottava, saatat tuntea olet ylittämässä rajoja tai että tämä on yksinkertaisesti tietoa, jota ei tyypillisesti jaeta.

olet väärässä.

asiakkaan budjetti ennen ehdotuksen tekemistä on win-win-tilanne. Todellisuus on tämä, asiakkaallasi on jo budjetti mielessä. He tietävät, mitä he ovat valmiita maksamaan seuraavasta verkkosivustaan. He ilmeisesti mieluummin maksaa vähemmän (kuin enemmän), mutta heillä on luku jo.

nyt, jos et tiedä tuota lukua, otat riskin. Kirjaimellisesti, olet uhkapeli-käytät nippu rahaa (arvokasta aikaa) ja toivoen, että osut paikalla. Valitset numeron ja toivot, että tämä numero on sillä alueella, jota asiakas odotti. Saatat olla onnekas ja päästä lähelle tätä numeroa.

useimmiten kuitenkin joko menee liian pitkälle ja sulkee itsensä pois tai alihintaan työstä, jättäen paljon rahaa pöydälle, ja ehkä ei sisällä tiettyjä tarpeellisia asioita pelätessään hinnan paisumista.

Kysy siis asiakkaalta taikanumero ja työskentele sen kanssa.

nyt, kun olet saanut asiakkaan budjetin, palkkiosi pitää esittää asiakkaalle sopivalla tavalla. On sinun etusi mukaista, että asiakas maksaa ja suostuu ehtoihisi, joten sinun on esitettävä tiedot pieninä puremakokoisina annoksina.

liika informaatio kerralla toimii sinua vastaan.

koska kohdataan se, kumpi näyttää viehättävämmältä?

verkkosivujen suunnitteluehdotus www.example.com : $3,020. 76

, joka ei tietenkään kerro asiakkaalle mitään heille arvokasta tai joka kertoo työmääräsi

tietenkin jaoteltu maksu on paljon järkevämpi, koska asiakas voi ymmärtää, mistä lopullinen numero tulee.

(Haluatko yllä olevan kaltaisen web-design-sitaatin? Tämä on ilmainen työkalu luoda web design ja muita lainauksia. Mukana on myös yhteistyökumppaneitamme BetterProposals.io jotka ovat kehittäneet työkalun, joka voi tuottaa ehdotuksia perustuu malleja kirjaimellisesti minuuteissa.)

joten keskustellaan tästä hieman tarkemmin.

• hajota asiat hyvin tiettyihin kohtiin, se rauhoittaa asiakasta enemmän.
• listaa arvioidut työtunnit, jotka ovat tarpeen tehtävän suorittamiseen ja miten päädyit kustannusten täsmälliseen lopputulokseen, asiakas varmasti tuntee olonsa mukavammaksi täyden läpinäkyvyyden kanssa.
• aseta kaikki asiakkaan tarvitsemat tiedot ruudukkoon, joka on luettavissa ja helppo käsitellä. Tätä voidaan kutsua maksulliseksi yhteenvedoksi.
• muista, että päämääränäsi on asiakkaan ongelmien korjaaminen ja maksuselosteessasi sinun tulisi laatia lista ”Luo mukautettu verkkosivusto” ja ”varmista, että sivusto näkyy hakutuloksissa ”eikä” WordPress ”asennus” ja ”SEO Audit”.
• väisty yliteknisestä ammattikielestä, pysy perusasioissa.
• kannattaa lisätä myös maksuerämaksujärjestelmä, jossa asiakkaalla on mahdollisuus maksaa web-suunnittelupalveluista erillisinä aikoina yhden ison kimpaleen sijaan. Näin voit myös luoda aikataulun, joka auttaa sinua organisoimaan työsi ja pitämään asiakkaan ajan tasalla.

asiakkaan kannalta on hyödyllistä, että hän voi selailla ehdotusta ensimmäisessä tapaamisessa ja saada heti vastauksen kaikkiin hintaa ja mahdollisia palkkioita koskeviin kysymyksiinsä.

mitä päämiehesi haluaa ja tarvitsee

työnne perikuva on tyytyväinen asiakas. Sivusto ehdotus on niiden tuotemerkin, siksi on tärkeää, että pidät muutamia asioita mielessä, että voisi nopeasti paeta joku meistä kuin saamme kuljettaa pois työmme ja voimme ottaa itsestäänselvyytenä.

ensinnäkin asiakas tarvitsee yhteyden sinuun, joten varmista, että olet antanut asiakkaalle kaikki yhteystietosi. Enemmän kuin että, sinun pitäisi tehdä heistä tuntuu mukava lähettää sinulle sähköpostia tai soittaa kysyttävää tai kysymyksiä, joita voi syntyä, kun he tarvitsevat – joten tee itsesi täysin saatavilla / Käytettävissä.

on hyvä merkitä puhelinkokous, jossa keskustellaan kysymyksistä tai huolista ensimmäisen tapaamisen jälkeen.

muista, että asiakas (aivan kuten sinäkin) haluaa tehdä enemmän rahaa. Jos he tuntevat sinun ymmärtävän tämän, se tekee työstäsi paljon helpompaa. Tiedä heidän motivaationsa ja liikkeellepaneva voima uudistamisen tai mukautetun sivuston tai yksinkertaisesti tarve rakentaa verkkosivuilla ensinnäkin.

vakuuta asiakkaalle, että tarjoat asiakastukea ja ylläpidät verkkosivustoa koko prosessin ajan. Yritä myös olla ylikomplicate pieniä yksityiskohtia, pitää asiat yksinkertaisina ja rakentaa hitaasti edetessäsi tarvittaessa.

vaikka asiakkaan aikomuksena on tehdä enemmän rahaa, tämä ei puolestaan tarkoita sitä, että hän olisi valmis käyttämään yhtään rahaa. Näytä asiakkaalle, ettet ota heitä ajelulle ja ole neuvokas ja taloudellinen ehdotuksessasi.

tässä vaiheessa kaikki kortit ovat pöydällä, joten tässä kerrotaan asiakkaalle, mitä pitää tapahtua, jotta homma lähtee rullaamaan.

otamme sivun suoraan web designista ja otamme sen offline-tilassa. Haluamme luoda Toimintakutsun, koska ihmismieli odottaa sitä. Jos esittelet asiakkaalle seuraavan loogisen vaiheen, ne todennäköisemmin purevat.

Tämä antaa potentiaaliselle asiakkaalle oikean alustan edetä, jos hän päättää valita palvelusi.

käytä sellaisia lauseita kuin ”ota yhteyttä numeroon 000-000-000 hyväksyäksesi käsiteltävän ehdotuksen ja muuttaaksesi tarvittaessa mahdollisia muutoksia”. Voit kirjaimellisesti luoda call to action-painikkeen Yhteystietonumerolla, niin että jos on sisäinen keskustelupalaveri, he tietävät, että he voivat ottaa yhteyttä kyseisenä ajankohtana.

(Jos saat sen puhelun, sinun on tarjouduttava – tapahtui mitä tahansa).

voit myös ehdottaa seuraavia osia, kuten kokouksen, jossa allekirjoitetaan sivuston suunnittelusopimus ja lopuksi kokouksen, jossa käynnistetään projekti ja keskustellaan etenemistavasta.

muuten, jos todella tarvitset web-suunnittelusopimuksen, tiedä, että olemme tukenasi 😉 lataa alla oleva paketti olennaisia web-suunnittelusopimuksia.