Articles

Facebook Marketplace: a Comprehensive Guide for Marketers

Facebook Marketplace otettiin käyttöön vuonna 2016 paikkana, jossa ihmiset voivat ostaa ja myydä yhteisöissään. Ajattele Craigslist, mutta Messenger.

mutta suunnitelmat lisätä brändejä alustaan tarkoittavat, että isoja muutoksia on meneillään. Kesäkuussa 2018 Facebook julkisti yrityksille mahdollisuuden sijoittaa mainoksia torille. Ja pian Facebook lisää lisää B2C-vaihtoehtoja C2C-alustalle.

toisin sanoen ajatellaan Amazonia hyper-kohdistusalgoritmilla.

niin, miten Facebook Marketplace tarkalleen toimii? Entä mitä yritykset voivat tehdä valmistautuakseen? Lue lisää, Mitkä ominaisuudet ovat tällä hetkellä käytettävissä ja miten suunnitella, mitä on varastossa.

mikä on Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace on verkkokauppaostoskanava. Se on paikka, jossa Facebook-käyttäjät voivat ostaa ja myydä toisiltaan paikallisesti.

toukokuusta 2018 lähtien Toria käyttää yli 70 eri maassa yli 800 miljoonaa ihmistä joka kuukausi.

Facebook Marketplaceen pääsee Facebook-sovelluksessa ja työpöydällä:

  • mobiilissa klikkaa valkoista myymäläsymbolia sovelluksen alareunassa iOS: ssä ja sovelluksen yläosassa Androidissa.
  • napsauta työpöydän verkkoselaimessa vasemmassa reunassa olevaa punaista ja valkoista myymäläsymbolia.

listaukset Facebook Marketplacessa on järjestetty kategorioittain, kuten viihde, ajoneuvot, Asuminen ja harrastukset. Ostajat voivat suodattaa hakuja hinnan ja sijainnin mukaan ja tallentaa listauksia myöhempää käyttöä varten.

jokaisessa listauksessa voi olla enintään 10 valokuvaa sekä tuotteen kuvaus.

kiinnostuneet asiakkaat voivat viestittää myyjille suoraan Messengeriin kysyäkseen kysymyksiä.

Facebook Marketplacen mainokset

Facebook Marketplacen mainokset näkyvät syöte-syötteessä, kun joku selailee.

näiden sijoitusten etuna on se, että ne tavoittavat ihmiset siellä, missä he ovat ostoksilla. Mainostajat ovat nähneet muuntokurssien lisääntyneen selvästi uutissyötteen levitykseen verrattuna.

Facebook Marketplace Shop listings

toistaiseksi vain yhdysvaltalaiset yritykset voivat hakea listaamaan ja myymään tuotteita Facebook Marketplacessa. Autokaupat tietyissä paikoissa saavat myös luetteloida ajoneuvoja inventaariokumppaneiden kautta.

Brändilistaukset näkyvät Marketplacessa tällä hetkellä kahdella alueella: Shop-kategoriassa ja Daily Deals-kategoriassa. (Tammikuusta 2019 alkaen Tämä sisältö on näkyvissä vain yhdysvaltalaisille käyttäjille.) Vain käsin valitut yritykset, jotka tarjoavat merkkituotteita alennettuun hintaan, ovat oikeutettuja deals-ohjelmaan.

Facebook ei peri listamaksuja tai ota siivua provisioista. Joten tuotemerkit hyväksytty luetella tuotteita, Marketplace on pohjimmiltaan ilmainen, orgaaninen jakelukanava. Mutta Marketplace listaukset vaativat Facebook Checkout integraatio, joka veloittaa $.30 ja 2,9 prosentin palkkio jokaisesta kaupasta.

deals-ohjelmassa

deals-ohjelmassa on kolme tasoa: the Everyday Deal, the Featured
Deal ja The Lighthouse Program.

paremmat tarjoukset sijoitetaan korkeampiin tasoihin, jotka tarjoavat suuremman riskin. Esimerkiksi Lighthouse-ohjelmassa yksinoikeussopimuksia tarjoavat brändit voivat hyötyä huippusijoituksesta, kuluttajatuesta, paikan päällä ja sen ulkopuolella tapahtuvasta markkinoinnista sekä vaikuttajatoiminnasta.

mainosten ja kauppojen listausten etuna on Facebook-kohdentamisalgoritmi, joka pinnoittaa sisältösi todennäköisimmille asiakkaille.

kuka saa myydä Facebook Marketplacessa?

juuri nyt on kaksi ensisijaista väylää yrityksille, jotka ovat kiinnostuneita myymään markkinoilla.

voit joko hakea listalle Facebook Marketplace-kaupassa tai hakea diilikumppaniksi. Muista, että hakemukset ovat tällä hetkellä avoinna vain meille kauppiaille ja autoalan yrityksille.

miten hakea luetteloon Facebook Marketplace Shop

voidakseen hakea myydä Facebook Marketplacessa sivun ylläpitäjien on täytettävä Marketplace eCommerce Retailer Interest Form-lomake. Koska pääsy Facebookiin on rajoitettu, työskentely Facebookin listauskumppaneiden, kuten BigCommerce, Shopify tai Zentail, kanssa on selvä etu.

voidakseen hakea vähittäismyyjien on pystyttävä täyttämään nämä vaatimukset:

  • myy uusia tuotteita kuluttajille
  • Yhdysvalloissa kotipaikkaansa pitävä yritys
  • tilaukset on täytettävä kolmen päivän kuluessa ja vastaanotettava seitsemän päivän kuluessa
  • hyväksy palautukset 30 päivään asti
  • tuoteluetteloissa on oltava nimi, kuvaus, lisätuotekuvat ja pikkukuva vakaalla pohjalla. Kuvissa ei saa olla graafisia peittokuvia, tekstiä, kuvakkeita tai rintamerkkejä.

seuraavien toimialojen yritykset on priorisoitu myymään torilla: kauneus, vaatteet ja Asusteet, Laukut ja matkatavarat, baby and kids, kodin sisustus.

Kuinka hakea Facebook Marketplace deals partneriksi

yritykset, jotka täyttävät Facebookiin listattavat kriteerit, voivat myös päästä deals-ohjelmaan. Jotta voidaan harkita, hinnoittelu tarjouksia on oltava vähintään 15 prosenttia alle valmistajan ehdotettu listahinta (MSRP).

kategorioita, jotka on priorisoitu päivittäisille kaupoille, ovat: kulutuselektroniikka, koti, lahjakortit, pelit, lelut ja pelit, intiimit ja sukat, jalkineet, urheilu ja ulkoilu, kauneus, korut ja kellot sekä vaatteet ja asusteet.

Facebook on käynnistänyt beta-kumppanuusohjelman auto-ja asuntovuokrausalan yrityksille. Jos yrityksesi on oikeutettu, voit hakea sitä täältä.

Jos ei, katso tästä kohdasta tulevat päivitykset.Facebook Facebook Marketplaceen valmistaminen

Avaa Facebook-Sivukauppa

kaikilla Facebook Marketplacen listauksilla on oltava Facebook-kauppa yrityssivullaan. Plus rajoitetun ajan, on mahdollista, että liiketoimintaa kauppoja voi olla tuotteita esillä markkinoilla kuin käyttöönotto unfurls.

kaupat ovat Facebook-kauppasi. Millä tahansa yrityssivulla voi olla kauppa, mutta eri ominaisuuksien saatavuus riippuu sijainnistasi.

maksut Facebook-kaupassa voi asettaa kassalle verkkosivustollasi (tai muulla, kuten Paypalilla) tai suoraan Facebookiin Facebook Checkout-integraation kautta.

kauppasi sisältöä voi jakaa, tallentaa, käyttää mainoksissa ja siirtää Marketplaceen. Avataksesi kaupan sinun on lisättävä vähintään yksi tuote, joka tarkistetaan ja hyväksytään.

Opi perustamaan kauppa täältä.

lanseeraa tuotekokoelma

myymälästäsi myytävät tuotteet voidaan järjestää mallistoiksi. Mitä paremmin kokoelmat on järjestetty, sitä helpompi asiakkaiden on löytää ja ostaa tuotteita.

voit luoda erikoiskokoelmia pelkästään Facebookia varten, tai peilata kokoelmasi vastaamaan verkkosivustosi organisointijärjestelmää. Tuotteita voidaan lisätä ja poistaa kokoelmista milloin tahansa, ja sinulla voi olla jopa 50 kokoelmaa saatavilla.

pääsääntöisesti mitä laadukkaammat kuvat ja mitä enemmän tietoa kussakin tuoteselosteessa annetaan, sen parempi. Maksimaalisen tehokkuuden, noudata Facebook tuotekuva ja kuvaus ohjeita, varsinkin koska tämä linjaa sinulle vaatimuksia potentiaalisen markkinapaikka integraatio myöhemmin.

Jos yrityksesi on hyväksytty Facebook Marketplaceen, kauppasi Tuotteita voi jakaa Tori-syötteessä. Varmista, että kuvat ja teksti noudattavat markkinapaikan määrityksiä etukäteen. (Muista: vankka tausta, ei päällekkäisyyksiä.)

integroidu Facebook Checkoutiin

voit pyörittää kauppaa ilman Facebook Checkoutia, mutta Marketplacea käyttävien verkkokauppiaiden kannattaa lisätä se sivunsa kauppaan. Toistaiseksi tämä ominaisuus on saatavilla vain jälleenmyyjille Yhdysvalloissa.

Facebookin maksuominaisuus mahdollistaa sen, että ihmiset voivat ostaa tuotteita suoraan Facebookista ilman, että heidän tarvitsee poistua Facebook-sivuston sovelluksesta. Vähemmän kitkaa sisältävät maksuratkaisut parantavat konversioita automaattisesti.

Facebook Checkoutille on myös se etu, että asiakaslomakkeet ovat valmiiksi asuttuja, jolloin kassaprosessi kulkee entistä sujuvammin.

6 tapaa käyttää Facebook Marketplacea yrityksellesi

listasi tuotteita tai pyöritti mainoksia, on yrityksille paljon mahdollisuuksia hyötyä Marketplace-kanavasta.

testaa Facebook Marketplace-mainoksilla

pystytkö listaamaan tuotteita Marketplaceen, Marketplaceen sijoitetut mainokset ovat yrityksellesi hyvä tapa testata vesiä.

pyrkiessään kasvattamaan liiketoimintaansa, BarkBox päätti toteuttaa split-test-kampanjan mainostaakseen kuukausittain ilmestyvää koiraherkkuja ja lelujen tilauspalveluaan. He jakoivat mainoksilleen yleisön tasaisesti pelkän uutissyötteen ja markkinapaikan ja uutissyötteen sijoittelun välillä.

kampanja menestyi huomattavasti paremmin, kun mainoksia tarjoiltiin molemmissa syötteissä, 49 prosenttia suuremmalla tavoitetasolla ja 16 prosenttia korkeammalla muuntokurssilla.

Jos haluat luoda mainoksen Marketplacessa, siirry Ads Manageriin ja valitse tavoitteeksesi reach, traffic, conversions, catalogue sales tai videonäkymät. Marketplace ei ole tällä hetkellä saatavilla sijoitus itsessään. Tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi valita automaattinen sijoittelua tai muokata sijoittelua sisällyttää uutissyötteen ja Marketplace kampanjaan.

suositellut tiedot ovat samat kummallekin kohdalle.

maksimoi budjetti

koska listauskustannuksia ei ole eikä provisioita leikata, markkinapaikkojen listaukset ovat budjettiystävällinen tapa edistää tuotemyyntiä. Mutta vaikka sinulla ei ole pääsyä listalle Marketplace vielä, mainokset ostoskanava on johtanut alentuneet muuntokustannukset tuotemerkkejä.

esimerkiksi vuokralistauspalvelu Apartment Guide järjesti kahden viikon kokeilun testatakseen Marketplacen vaikutusta kustannuksiin. Tutkimuksessa havaittiin, että Marketplace-mainokset edistivät 200 prosentin nousua muunnoksissa ja 45 prosentin laskua kustannuksissa per inkrementaalinen muunnos.

tarjoa päivittäisiä tarjouksia ja kampanjoita

Facebook on kokeillut päivittäisiä tarjouksia jo yli vuoden ajan, ja se todennäköisesti pysyy tärkeänä Palana Torikanavaa.

elokuussa verkkokauppayhtiö Daily Steals järjesti kampanjan Playstation 4-ohjaimille varhaisena Facebook Marketplace deals-kumppanina.

sijoitus diilien kategoriassa käännettynä viisi kertaa nopeammaksi päivittäisten Varastusten myynniksi verrattuna muualla myytyihin vastaaviin tarjouksiin. Yhtiö näki myös kaksi kertaa suuremman muuntokurssin, kun ostajat käyttivät Facebook Checkoutia sen sijaan, että olisivat suorittaneet maksun verkkosivuillaan.

lanseeraa uuden tuotteen

Buzz-ja valistuskampanjat ovat monialustaisia syystä. Ja jos yksi tavoitteesi on saada ennakkotilauksia tai varhainen rekisteröinti, Marketplace on hyvä paikka arvioida varhaisessa harkinnassa.

edistääkseen Tom Clancyn The Division 2 Phoenix Shield Collector ’ s Editionin tulevaa julkaisua ja rohkaistakseen ennakkotilauksiin Ubisoft käynnisti mainoskampanjan Marketplacessa. Mainokset kohdistettiin näköisiin yleisöihin, jotka perustuivat ihmisiin, jotka olivat äskettäin tehneet ostoksen Ubisoft Storesta, ja ihmisiin, jotka olivat vierailleet sen verkkosivuilla.

kahdessa viikossa yhtiö sai avattua jännitysnäytelmän, joka tavoitti yli 3,4 miljoonaa ihmistä.

Boost your sales

jos pyörität pientä tai keskisuurta yritystä, jolla on vähemmän kuin täydellinen online retail setups, Marketplace voi olla hyvä vaihtoehto. Mutta jopa suurimmat yritykset, joilla on liukkaimmat myyntiominaisuudet, voivat lisätä myyntiä lisäämällä toisen jakelukanavan verkkokauppaportfolioihinsa.

Ranta-aiheinen kauppias Tropical Breeze Décor kääntyi Facebook Marketplacen puoleen kompensoidakseen kalliita asiakashankintamenetelmiä ja sujuvoittaakseen toimintaa. Yhtiö saa nyt alustasta 72 prosenttia liikevaihdostaan.

Think beyond sales

Marketplace menestyy muunnoksissa motivoituneiden shoppailijoiden ansiosta. Mutta myynti ei ole ainoa asia, mitä kanavalla voi tehdä.

esimerkiksi asuntovuokraamo Apartment List käytti Torimainoksia kasvattaakseen ilmoittautumisia sivuillaan. Mainos kopioi kohdistettu ostajat ajattelutapoja taglines kuten: ”Moving Soon? Voimme Auttaa Sinua Löytämään Seuraavan Kotisi.”

Marketplacen mainokset johtivat 17,5 prosenttia korkeampaan tavoittavuuteen kuin pelkät Uutissyöttömainokset. Ne tuottivat myös 16 prosentin laskun kustannuksissa verkkosivuston rekisteröintiä kohden.

vielä tärkeämpää oli, että Apartment List pystyi luomaan pitkäkestoisemman yhteyden mahdollisiin asiakkaisiin.

kun suunnittelet seuraavaa verkkokaupan ja sosiaalisen median markkinointistrategiaasi, varmista, että Markkinapaikkapyrkimyksesi ovat linjassa kokonaistavoitteidesi kanssa.

Hallitse Facebook-läsnäoloasi muiden sosiaalisen median kanaviesi rinnalla Hootsuiten avulla. Yhdestä kojelaudasta voit ajoittaa viestejä, jakaa videota, sitouttaa yleisösi ja mitata ponnistelujesi vaikutusta. Kokeile ilmaiseksi tänään.

Aloita