Ceny & Balíčky | Modem & Router | Vlastnosti | Zákaznické Služby | Doporučení

Wave Širokopásmové připojení je v polovině velké poskytovatele internetových služeb, který je v současné době k dispozici pouze ve vybraných oblastech, Oregon, Washington a Kalifornie. Nabízejí měď, kabel, a vláknové plány, s důrazem na vlákno, ale také mají k dispozici televizní a telefonní služby pro svazek a úsporu peněz.

Balíčky a Ceny

Poznámka: Všechny Wave ceny se liší podle regionu, takže potenciální zákazníci by měli zkontrolovat skutečné ceny před volbou své plány.

následující nabídky balíčků vláken jsou založeny na službách dostupných v Concordu, CA 94520:

High Speed 50

základní plán vláken, který je k dispozici za $ 19.95/měsíc s maximální rychlostí stahování 50Mbps, zatímco rychlost nahrávání je omezena na 5Mbps. Tento plán má datový limit 300 GB za měsíc, což je ve srovnání s jinými poskytovateli poměrně nízké. Proto, zatímco rychlost umožňuje streamování HD, nedoporučuje se, protože budete pravděpodobně jíst data opravdu rychle, takže je lepší pro lehké prohlížení a kontrolu e-mailů.

vysokorychlostní 250

balíček další úrovně je k dispozici za propagační cenu 29,95 $/měsíc. Pro tento, budete mít 250Mbps rychlosti stahování, zatímco rychlost uploadu je omezena na 10 mb. Plán přichází s 500GB měsíčními daty, což by mělo stačit pro HD streamování pro menší domácnosti.

High Speed 500

balíček High Speed 500 je k dispozici za $ 39.95/měsíc a přichází s rychlostí stahování 500Mbps, ale kupodivu rychlost nahrávání je v tomto plánu omezena na 10Mbps. To znamená, že je to slušný plán pro streamování a stahování HD a 4K, protože přichází s měsíčními daty 1TB, což je dostačující i pro větší domácnosti.

Koncert Plánu

nejvyšší tier plán, který je k dispozici za $49.95/měsíc s 1 gb rychlost stahování, ale byste měli být vědomi toho, že budete jen být schopen dosáhnout 940Mbps maximální rychlost, protože zbytek je vyhrazen pro technologii dodat rychlost. Toto omezení platí pro všechny poskytovatele, kteří nabízejí plány 1GB, nejen Wave Broadband, ale je také zajímavé, že nahrávání tohoto plánu je také omezeno na 10Mbps, takže to může být pro některé dealbreaker.

i když je plán inzerován jako s neomezenými daty, ve skutečnosti má limit 2TB, i když pro většinu domácích použití to bude těžké použít.

je důležité si uvědomit, že všechny výše uvedené plány jsou nabízeny za propagační ceny, které jsou platné pouze během období 3, 6 nebo 12 měsíců. Délku,kterou si můžete vybrat během online objednávkového procesu.

ostatní služby

Wave Broadband také nabízí možnosti televize a telefonu, které lze přidat do Internetové služby, a zákazníci si mohou vybrat mezi několika možnostmi vybavení:

• HD přijímač: $ 11 .00 / měsíc – s tímto přijímačem získáte HD rekordér, interaktivní průvodce na obrazovce a TV na vyžádání.
• TiVo Streaming DVR-přijímač TiVo je v současné době k dispozici bez dalších poplatků za prvních 12 měsíců služby. Obvyklá cena je $ 20 za měsíc a je k dispozici pouze pro plány s rychlostí stahování 100Mbps nebo vyšší.
• Univerzální HDTV Converter: 4,95 dolarů/měsíc
• TiVo Mini: $10.00/měsíc – To vyžaduje TiVo HD-DVR a umožňuje multi-místnost připojení k TiVo DVR pro další TV.

TV balíčky & Extras

televizní balíček má také možnost Místní televize včetně kanálů jako ABC, FOX, CBS, NBC a CW. S touto možností získáte také digitální hudební kanály, stejně jako možnost Wave on Demand a Wave TV on the Go. Možnost Místní televize je k dispozici za 25,95 $měsíčně.

k dispozici je také několik rozšiřujících balíčků, které se liší podle umístění. Například některá místa mohou získat 90 dalších kanálů z kabelových sítí, jako jsou AMC, ESPN, Disney, Bravo, Comedy Central, Nickelodeon, FX, USA, TNT a další. Plný rozšířený obsah se všemi kanály je k dispozici za 72,94 $měsíčně a přichází s Wave on Demand a Wave on the Go.

po prvních 12 měsících se některé možnosti zvýší v cenách. STARZ a ENCORE se vrátí ke svým pravidelným $ 12 za měsíc pro každého, nebo si můžete vybrat zaplatit $ 17 za měsíc pro oba. MOVIEPLEX ceny sahá až do $ 5 za měsíc.

telefonní balíček

telefon můžete připojit k internetu za dalších 10 $měsíčně, jinak je to 29,95 $ měsíčně jako samostatná služba. Možnost telefonu je dodávána s:

• Neomezený celostátní volání, plus mezinárodní hovory do Kanady
• Caller ID
• Čekání Hovoru
• Přesměrování
• ZDARMA Cloud Phone Aplikace – aplikace umožňuje směrovat telefonní hovory na vaše telefonní číslo domů, aby se váš smartphone nebo tablet, a přijímat, a aby je od tam. Funguje globálně, pokud zařízení, na které směrujete hovory, má stabilní připojení k internetu.

při volbě zařízení Wave můžete získat osmihodinovou interní záložní baterii pro váš telefon, ale tato je k dispozici pouze pro kabelové telefony během výpadku napájení. K dispozici je také možnost získat 24hodinovou baterii, ale budete muset zaplatit jednorázový poplatek 139.99$.

Správa a výkon sítě

Wave Broadband spravuje svou síť jako mnoho jiných poskytovatelů, což zahrnuje omezení šířky pásma v určitých situacích. Podle Wave Broadband se musíte vyhnout vysokým provozním aktivitám, jako jsou velké přenosy souborů nebo „peer-to-peer aplikace“. Tímto způsobem neposkytujete větší „zátěž“ v síti, což může znamenat, že vaše služby jsou odříznuty nebo omezeny.

Wave Broadband také vysvětluje, že skutečná rychlost se může lišit a nemusí být vždy nejvyšší možnou inzerovanou rychlostí. Některé faktory, které zmiňují, zahrnují stav zapojení ve vašem místě, konfigurace počítače, internet, a přetížení a správa sítě. To také zahrnuje denní dobu, kdy službu používáte.

poplatky

• Instalační poplatek-jednorázový poplatek 60 USD, ale někdy se tomu lze vyhnout během propagačních období a v mnoha případech objednáním online.
• poplatek za internetovou infrastrukturu – poplatek je $ 3.17 / měsíc a je vysvětlen jako poplatek, který jde na údržbu a správu infrastruktury.
• poplatek za interaktivní zařízení – $ 2.72 / měsíc za první digitální nebo HD přijímač.
• poplatek místních televizních stanic-ty se pohybují mezi $ 15 – $ 21 .

* další poplatky, které byste měli znát, jsou fond univerzální služby, E911 a daně.

Modem a Router

Wave Širokopásmové připojení, překvapivě nabízí mnoho možností, pokud jde o modemy a routery.

jejich nejvíce inzerovanou možností je vylepšené Wi-Fi Eero, které podle Wave poskytne uživatelům nejlepší pokrytí a služby Wi-Fi. Možnost přichází s plně kompatibilní modem, údržba a odstraňování závad se provádí Wave Širokopásmové připojení na technickou podporu a je k dispozici pro $22.95 za měsíc.

pro uživatele, kteří chtějí základní možnost, je standardní balíček modemu Wi-Fi + k dispozici za 15,00 USD měsíčně a je dodáván s modemem a službou Wi-Fi poskytovanou prostřednictvím jediného směrovače. Tato možnost zahrnuje podporu 24/7 i v případě problémů.

pro uživatele, kteří nepotřebují Wi-Fi, existuje možnost „pouze Modem“ za $ 13.00 za měsíc, která je dodávána s modemem vhodným pro váš balíček rychlosti a zahrnuje také podporu 24/7.

existují také dvě možnosti „Použít vlastní“ modem:

první kombinuje vylepšené Wi-Fi Eero + Použijte svůj vlastní Modem a za Eero zaplatíte poplatek za pronájem 9,95 $měsíčně.
Alternativně můžete také zvolit, že budete mít pouze modem, bez Eero, a tato možnost je samozřejmě zdarma. Seznam podporovaných modelů naleznete zde.

Vlastnosti a Výhody

Instalace Zdarma pro on-Line Objednávky

instalační poplatek je obvykle $60, ale může být upuštěno s ‚FREEINSTALL‘ kód během on-line nákupu. Profesionální instalace zahrnuje nastavení dvou televizorů na stávajících zásuvkách, připojení jednoho počítače nebo tří dalších zařízení k modemu.

plán ochrany služeb

Toto je možnost podpory pro všechny služby Wave, které zahrnují domácí elektroinstalace a vybavení profesionálním technikem. Tento plán zahrnuje také vzdělávání zákazníků a náklady 3.99 $měsíčně.

Roku Streaming Player

za $ 5.00 za měsíc mohou zákazníci získat přehrávač Roku 3 a zahrnutý dálkový ovladač snímání pohybu. To vám dá přístup k více než 350 streaming možnosti včetně TELEVIZNÍ pořady, filmy, sport, dětské pořady, stejně jako přístup k Netflix, Hulu, Amazon Video, NHL Game Center, Pandora Radio, a další.

* Všimněte si, že to nezahrnuje předplatné služeb, jen snadný přístup k nim. Každá služba může vyžadovat samostatné předplatné.

Smart Home od Wave

Jedná se o možnost ovládání a ochrany domácnosti, která umožňuje přehled a automatizaci, kterou získáte prostřednictvím aplikace Smart Home v telefonu. V oblastech Washingtonu a Kalifornie jsou k dispozici tři plány:

• Control Basic – stojí 29,95 $měsíčně a zahrnuje obrazové senzory s kamerami pro vizuální ověření, třídveřové a okenní šifrované bezpečnostní senzory a panel dotykové obrazovky.
• Control & Protect-vše od Control Basic, ale s 24/7 profesionálním monitoringem. K dispozici za $ 39.95 za měsíc.
• Control & Protect Premium – za $ 49.95 za měsíc zahrnuje všechny výše uvedené plus IP kameru s rozlišením 1080p.

doplňkové vybavení zahrnuje:

Pohybové senzory (45 dolarů každý)

snímače Obrazu ($85)

Dveřní/okenní senzory ($20 každý)

Povodeň senzory ($50 každý)

Uhlíkové snímače (75 dolarů každý)

senzor Kouře (60 dolarů každý)

rozbití Skla senzor (70 dolarů)

Teplotní monitor (25 usd)

Inteligentní žárovka (15 dolarů každý)

Smart plug zásuvky (40 dolarů každý)

Energy meter smart plug ($80)

Dodatečné kamery (125 dolarů každý)

Další siréna (65 dolarů každý)

Z-wave opakovač (pro větší domy) (30 dolarů každý)

Služby Zákazníkům

Podle recenze zákazníků, Wave Širokopásmové připojení je slušný poskytovatele služeb, který má občas výpadek, ale je stále cenově dostupnější než jiné možnosti k dispozici, a svazek se zabývá, aby jim konkurenční volby v oblastech, které jsou k dispozici.

zákaznický servis je přístupný telefonicky, online nebo navštívením jednoho z jejich 25 místních maloobchodních míst. Pro zájemce o jejich služby je nové zákaznické číslo 1-855-971-1252, zatímco stávající zákazníci mají svou samostatnou linku: 1-866-928-3123.

online dotazy se provádějí prostřednictvím online formuláře a bohužel nejsou k dispozici žádné možnosti e-mailu ani chatu. Formulář je přístupný zde, ale stávající zákazníci mohou kontaktovat podporu prostřednictvím vlastního přihlášení na web wavehome.com.

k dispozici je také velký portál pro řešení problémů, kde uživatelé mohou najít odpovědi na jakoukoli službu, kterou potřebují. Sekce internet je rozdělena do několika kategorií, včetně obecných problémů, Řešení problémů s připojením, bezdrátových problémů, nastavení sítě a dalších.

Způsoby, jak Ušetřit na Wave Širokopásmové připojení

TV a Telefon s Možností Svazku

Kombinace služeb internet, TV, a telefonu můžete uložit až 30 dolarů za měsíc, nebo dokonce více během prvních 12 měsíců období promoční akce.

Přineste si vlastní Modem

místo placení nájemného za Modemy Wave Broadband, vyberte si vlastní a ušetřete více než $20 za měsíc.

objednávka během propagačních období

Wave Broadband má často propagační období pro online objednávky,takže je nejlepší počkat na tyto nabídky, protože můžete získat cenový zámek až 12 měsíců a ušetřit více než $50 za měsíc tímto způsobem.

naše doporučení

Wave Broadband je solidní volbou, pokud jste v oblasti služeb, kde jsou k dispozici plány vláken. Rychlosti jsou dobré, i když rychlosti nahrávání jsou omezené, ale datové limity mohou být problémem pro výkonné uživatele. Pokud potřebujete hodně, plán nejvyšší úrovně je cenově dostupnější než ostatní a přichází s velmi vysokým datovým limitem, který by vám neměl způsobit problém. Svazek se zabývá, jsou skvělý způsob, jak dostat všechny služby za rozumné ceny, a ne-smluvní dohoda z nich dělá dobrou volbou, jak tam jsou žádné starosti o předčasné ukončení poplatky, když chcete přepnout na nového poskytovatele.