Articles

Virgin Mobile USA je odsouzena k zániku, převod zákazníků na podporu

(Roberto Machado Noa / přispěvatel)

18letý běh Virgin Mobile v USA je u konce. Předplacené rameno Sprint právě řekl svým zákazníkům, že bude přesouvat své účty přes Boost Mobile, pravděpodobně v rámci přípravy na spinning Boost off po fúzi Sprint s T-Mobile.

vzhledem k tomu, že obě značky fungují ve stejné síti, Virgin říká, že přechod bude hladký. Ale protože obě značky mají různé platební systémy, tak bych ještě zkontrolovat můj účet pozorně v únoru a Březnu, aby se ujistěte se, že neexistují žádné chyby nebo překvapení. Jednou z hlavních změn je, že Boost nepodporuje PayPal nebo 45/90 denní platební plány, takže lidé, kteří používají tyto platební metody, si budou muset vybrat jinou.

“ ve většině případů bude váš stávající účet převeden na Boost Mobile s vaším zařízením a srovnatelný nebo lepší plán služeb Boost Mobile bez dodatečných nákladů. Vaše telefonní číslo si ponecháte, a vaše měsíční datum platby zůstane stejné, dokud budete pokračovat v platbách včas, dokud nebude dokončen převod na Boost Mobile, “ říká Virgin na své stránce podpory.

Pokud se fúze Sprint/T-Mobile vymaže, Boost bude prodán do Dish Networks, takže co se stane poté, je někdo hádat. Dish má sedmiletou smlouvu na používání sloučené sítě Sprint/T-Mobile, ale ceny,servisní plány a sestavy zařízení se mohou změnit.

fúze Sprint/T-Mobile byla schválena federální vládou, ale v současné době je uvězněna v žalobě státních zástupců, kteří se ji snaží zastavit z konkurenčních důvodů; závěrečné řeči jsou naplánovány na Leden. 15, ačkoli neexistuje žádné těžké datum pro soudce, aby rozhodl.

ostatní značky „Virgin Mobile“ v jiných zemích nejsou ovlivněny, protože je provozují jiné společnosti—například v Kanadě je Virgin Mobile provozován společností Bell a ve Velké Británii je provozován přímo společností Virgin Media.

Virgin Mobile USA zahájila v červnu 2002 jako virtuální operátor půjčování sítě Sprint; to bylo absorbováno do Sprint v roce 2009. Tradičně, Virgin apeloval více na mladší, upscale spotřebitelé, jako jsou vysokoškoláci, kteří neměli zavedený kredit za tarifní plány, na rozdíl od zvýšení zaměření Mobile na umístění ve městě.

společnost také zpočátku měla maloobchodní distribuci prostřednictvím Virgin Megastores, která na počátku roku 2000 měla 23 maloobchodních míst ve velkých amerických městech. Virgin Megastores v USA byly vypnuty v roce 2009, když byla bezdrátová značka prodána společnosti Sprint.

společnost některé inovativní věci v průběhu let, jako nabízí velmi tweakable „vlastní“ servisní plány, ale vždy měl problémy s výběr zařízení a rozlišování sám s sazby.

Virgin udělal katastrofální volbu v 2017 na trh se jako“ iPhone-only “ dopravce, ačkoli, způsobující masivní zmatek mezi jeho Android-těžké uživatelské základny a dělá špatnou práci přilákat nové zákazníky iPhone.

prodej Boost a jeho zákaznická základna se staly součástí plánu T-Mobile a Sprint na schválení jejich fúze. Mobile World Live však upozorňuje, že americký T-Mobile již dříve uvedl, že Virgin i Boost přežijí, protože se zaměřují na různé segmenty zákazníků.

Virgin říká, že její zákazníci se připojí Boost v únoru.

PCMag Tech nabídky

hledáte nabídky na nejnovější Tech?

tento zpravodaj může obsahovat reklamní, nabídky nebo přidružené odkazy. Přihlášení k odběru newsletteru znamená váš souhlas s našimi Podmínkami použití a zásadami ochrany osobních údajů. Můžete se kdykoli odhlásit.

o Sascha Segan