co je výzva k akci (CTA)?

výzva k akci (CTA) je marketingový termín, který odkazuje na další krok, který obchodník chce, aby jeho publikum nebo čtenář podnikl. CTA může mít přímou vazbu na prodej. Například, to může vyzvat čtenáře, aby klikněte na tlačítko koupit pro dokončení prodeje, nebo to může jednoduše pohybovat publikum dál směrem stává spotřebitel, který společnosti zboží nebo služby. CTA může navrhnout, aby se čtenář přihlásil k odběru zpravodaje, který obsahuje například aktualizace produktů. Aby byla CTA účinná, měla by být zřejmá a měla by se okamžitě řídit marketingovým sdělením.

porozumění výzvám k akci (CTA)

povaha CTA se liší podle reklamního média. Například televizní reklama pro charitativní organizaci může skončit CTA, která nařizuje lidem zavolat na číslo 1-800 nebo navštívit webovou stránku, zatímco měsíční e-zpravodaj charity může obsahovat pouze tlačítko“ darovat nyní “ v těle.

v tomto duchu existují tvrdé i měkké výzvy k akci, v závislosti na tom, kde je zákazník na cestě ke koupi produktu. Například měkčí výzva k akci jako zákazník se jednoduše učí o novém produktu nebo značce, která je může vyzvat, aby se dozvěděli více. Další přímější CTA mají jazyk jako “ koupit hned.“

CTAs a/B Testování

Inzerenti zjistili, že data z CTA představují vynikající příležitost pro A/B testování, který testuje účinnost marketingové metody. Formulace a vzhled záleží na konverzích. Lidé, kteří se vyhýbají termínu „bezplatná zkušební verze“, někdy reagují odlišně na „vyzkoušejte to“ nebo “ přístup nyní.“Zejména v digitálním marketingu je možné provádět testy téměř v reálném čase a vylepšovat CTA, protože přicházejí data o rychlostech prokliku.

CTA může být vyvrcholením reklamy nebo pouze krokem v procesu. Prodejní filtry, kde se shromažďují, kultivují a převádějí potenciální zákazníky, budou mít více CTA. Například proces může začít s CTA pro možnost vyzkoušet zkušební předplatné a pak pokračovat s několika střed CTAs podporovat upgrade. To by mohlo následovat s „konečným“ CTA k udržení přístupu, pokud olovo nebylo převedeno. Dále může být v určitém období po „posledním“ CTA zaslána další CTA se slevou nebo jiným lákadlem pro vyhlídku. Každá akce CTA může být formulována odlišně na základě jak Poslední CTA, kterou vyhlídka ignorovala, tak zpětné vazby od všech potenciálních zákazníků z testů AB.

Digitální marketing používá analytickou zpětnou vazbu k úpravě vzhledu i frekvence CTA. Tisk a ostatní tradiční média postrádají mechanismy zpětné vazby, které mohou odpovídat jako bezprostřednost, ale stále existuje publikum, které může být dosaženo pomocí těchto tradičních kanálů. Ať už digitální nebo tradiční, je obtížné proměnit publikum v zákazníky, pokud v reklamě chybí jasná CTA.