sektor služeb, nazývaný také terciární sektor, je třetím ze tří tradičních ekonomických odvětví. Další dva jsou primární sektor, který zahrnuje oblasti, jako je zemědělství, těžba a rybolov; a sekundární sektor, který zahrnuje výrobu a výrobu věcí. Sektor služeb poskytuje služby spíše než výrobu hmotných komodit. Aktivity v sektoru služeb patří maloobchod, banky, hotely, nemovitosti, vzdělávání, zdravotnictví, sociální práce, počítačové služby, rekreace, média, komunikace, elektřiny, plynu a vody.

Čištění ulice v Paříži

Servisní pracovníci, na počátku 20. století

sektor služeb je důležitou součástí ekonomiky. Například v Austrálii v roce 2007 bylo 85% všech podniků v sektoru služeb. V roce 2009 bylo v sektoru služeb v Austrálii zaměstnáno více než devět milionů lidí, což bylo 86% všech pracovních míst. V Indii došlo v letech 2006-2007 k obrovskému růstu podniků v sektoru služeb, které tvořily 55% indického HDP. Počítačový software podniky v Indii rostou tempem 35% ročně.

Učení

Mnoho odvětví, podniky se zaměřují na to, co se nazývá „znalostní ekonomiky“. Potřebují udržet náskok před ostatními podniky tím, že pochopí, co jejich zákazníci chtějí, a jsou připraveni jim to dát rychle a za nízkou cenu.

jedním z dobrých příkladů jsou banky, které prošly velkými změnami na konci 20. století. Pomocí informačních a komunikačních technologií banky výrazně snížily počet lidí, které potřebují zaměstnat, a snížily náklady na poskytování bankovních služeb. Například automatizovaný pokladní stroj je schopen poskytovat základní bankovní služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, na mnoha různých místech. Předtím byly bankovní služby k dispozici pouze od banky, když byla otevřená. Mnoho bank a stavebních spořitelen se spojilo a vytvořilo mnohem levnější podniky, které mohou vydělat více peněz z širší zákaznické základny. Klíčem k tomuto procesu je získávání informací o svých zákaznících a neustálé vymýšlení nových služeb pro ně.