(Cíl 3: Praxe formulování jasných i zpráv.)

• Leták 2: „já Zprávy“
• Leták 3: Pocity Grafu
• Leták 4: Aktivní Naslouchání & Pozitivní Zprávy
• Leták 5: „Já Zprávy“ Scénáře

Komunikace s „já zprávy“ pomáhá trénovat náš mozek, aby se chytřejší volby, které pomáhá k deflaci překážky v komunikaci. Pozitivní zprávy jdou dlouhou cestou k řešení komunikačních problémů. Pro obě možnosti aktivity 3 je důležité si uvědomit, že toto je vzorec, který pomáhá trénovat naše mozky reagovat, nereagovat. Hněv a stres jsou přirozenou reakcí na strach a bolest a ztěžují komunikaci.

navrhovaný Úvod: stejně jako se naše emoce mohou dostat do cesty naslouchání,mohou se také dostat do cesty jasnému vyjádření. Tato aktivita poskytuje několik nápadů, jak mohou účastníci úspěšněji sdělit své potřeby a obavy, když je důležité být vyslechnut. Tato technika je někdy označována jako technika „I Message“, protože zdůrazňuje, že mluví za sebe-říká, co cítíte a co potřebujete.

už jste se někdy pokusili někoho konfrontovat a plánovali jste, že budete ve své komunikaci velmi jasní? Možná jste začali konverzaci jako „Řekl jste, že opravíte zámek na dveřích.“Když máme silné pocity v konfliktu, zejména hněv, často používáme prohlášení“ vy“. Jedná se o prohlášení, která začínají „vy“ a mají tendenci někoho obviňovat, obviňovat nebo snižovat. Když k tomu dojde, obvykle se konverzace promění v prudký argument a lidé se brání. Zprávy “ vy “ obecně dráždí lidi a mohou konverzaci velmi rychle vykolejit. Lidé se zaměřují na své emoce a pocity a vůbec ne na to, co jste chtěli říct. Jak kdysi řekla Maya Angelou: „lidé zapomenou na to, co jste řekl ,lidé zapomenou na to, co jste udělal, ale lidé nikdy nezapomenou, jak jste se cítili.“

je možné vyjádřit silné pocity bez zvýšení konfliktu pomocí “ I zpráv.“Pomáhají udržovat konverzaci správným směrem. Můžeme vyjádřit své pocity (frustrace ,zklamání, hněv atd.) a potřebuje bez vyznění obvinění.

„I zprávy“ obvykle začínají slovy“ cítím se“, takže se nenarazíte na kritiku druhé osoby. Řeknou druhé osobě své vlastní pocity, co se stalo, abyste se cítili tímto způsobem a co lze udělat, abyste pomohli změnit situaci. „I zprávy“ vám pomohou převzít odpovědnost za své vlastní myšlenky a pocity místo toho, abyste obviňovali druhou osobu. Vždy máme na výběr, jak budeme reagovat nebo reagovat. A to vyžaduje hodně praxe používat “ I zprávy.“Leták 4: Aktivní Tipy pro poslech a pozitivní zprávy naznačují další věci, které je třeba mít na paměti při formulování“ i zpráv.“

neschopnost mluvit s pronajímateli, spolubydlícími a sousedy může mít za následek nedorozumění, zraněné pocity a argumenty. Naučit se jasně a čestně komunikovat může zabránit tomu, aby se věci vymkly kontrole. Postupujte podle této šablony, jak se naučit komunikovat v pozitivním způsobem, žádat o vaše potřeby, které mají být splněny.
———-
poskytnout leták 2, 3 a 4. Napište na palubu:

Provide Handout 5: „I Messages” Scenarios. Procvičte si psaní „I zpráv“ ve velké skupině, malé skupině nebo jednotlivě. Vyplňte prázdná místa na letáku 2: Vytvoření „i zprávy.“Připomeňte účastníkům, aby nepoužívali žádné zprávy“ hidden you“! Zaměřte se na to, abyste vůbec nepoužívali „vy“, když se učíte, jak komunikovat se zprávami „I“.“Místo toho se zaměřte na důležitost identifikace svých pocitů (leták 3) a faktů.

potenciální reakce na tyto scénáře:

Scénář 1: Když mi kape voda stropem koupelny, cítím se naštvaný, protože to vytváří nepořádek a obávám se, že padnu na kluzkou podlahu! Mám také starost o bezpečnost své rodiny. Mohl byste to prosím dnes opravit? Únik musí být zastaven.

scénář 2: Když se snažím spát a na chodbě je tolik hluku, cítím se unavený a naštvaný, protože pracuji na noční směně a snažím se spát během dne. Mohli byste prosím nechat své děti hrát si někde jinde nebo přestat křičet?

scénář 3: když nemohu zaplatit svůj účet včas, stydím se. Protože moje hodiny byly sníženy v práci jsem nebyl schopen držet krok s účty. Mohl byste mi prosím dovolit platit 50 dolarů měsíčně, než vymyslím způsob, jak vydělat nějaké další peníze? Jaký typ platebního plánu mohu získat?

scénář 4: Když jsem se nastěhoval, bylo mi slíbeno nové obrazovky pro moje okna, zejména proto, že se jedná o porušení kódu bydlení. Cítím se naštvaný, protože jsem nebyl schopen otevřít okna celé léto, zatímco jsem čekal na jejich instalaci. Mohl byste je prosím nahradit nebo mě informovat o jejich stavu do pátku?

scénář 5: Když jsme se k sobě nastěhovali, byli jsme přátelé. Cítím se znepokojen a frustrovaný, protože napětí je mezi námi tak vysoké. Mohl byste mi prosím pomoci přijít na to, co můžeme udělat, abychom přežili příštích pět měsíců našeho pronájmu, aniž bychom si navzájem ublížili?