potřebujete pomoc na vašem SOA?

Pochopení, váš Výpis z Účtu

1. Označuje vaši fakturační adresu.
2. označuje číslo vaší karty. Datum prohlášení je výkaz Cut-off.
3. datum splatnosti platby – Platba musí být přijata nejpozději do tohoto data. Úvěrový Limit-Celková částka toho, co můžete utratit na své kreditní kartě. Celková splatná částka-celkový zůstatek na vaší kartě. Minimální splatná částka-minimální částka, kterou lze zaplatit, aby se účet nedostal do výchozího stavu.
4. Rewards Points-shrnutí vašich odměn.
5. tato část shrnuje vaše transakce provedené během tohoto období výpisu, včetně plateb a nákupů.
6. v této části jsou uvedeny všechny vaše transakce během tohoto období výpisu.

výpis z účtu

jak se mohu zeptat na své zůstatky?

můžete získat své měsíční zůstatky prostřednictvím:

1. self-sloužit menu na (02) 8887-9188
2. Tištěný Výpis z Účtu (SOA)
3. Elektronický Výpis z Účtu (eSOA)
4. Security Bank on-Line
5. 24-Hodinovou Zákazník Contact Center na čísle (02) 8887-9188
6. Služby SMS – textové zprávy: SBOB pak poslat do 4629 pro Inteligentní & TNT Odběratelé a 2086 po celém Světě & TM Zákazníka
   Příklad: SB OB 6813

, Kde mohu platit kreditní kartou? Všechna naše platební centra si můžete prohlédnout zde. Co mám dělat, když neobdržím výpis z účtu? Můžete zkontrolovat své zůstatky prostřednictvím internetového bankovnictví nebo eSOA. Pro pomoc můžete také kontaktovat naše 24hodinové zákaznické Kontaktní centrum na čísle (02) 8887-9188. Kolik je požadována minimální platba? Minimální splatná částka je 3% z vaší celkové dlužné částky nebo PHP 500 (USD 10), podle toho, co je vyšší. Kde mohu získat výpis z účtu? U elektronických výpisů (eSOA) obdržíte na svůj registrovaný e-mail 3-5 dní po ukončení. U tištěných kopií obdržíte na fakturační adresu do 7-10 dnů po ukončení. Jaká je výhoda placení pouze minimální dlužné částky? Celková Splatná Částka? Máte flexibilitu při placení jakékoli částky mezi minimální splatnou částkou a celkovou splatnou částkou. Úrokové poplatky se účtují pouze v případě, že zaplatíte nižší než celková splatná částka. Jaký je rozdíl mezi datem splatnosti a datem výpisu? Datum výpisu odkazuje na datum uzávěrky. Datum splatnosti je 21 dny po datu uzávěrky. Jak se vypočítává úrokový poplatek? Jakýkoliv nesplacený zůstatek z předchozího měsíce (Celková Splatná Částka nižší Částka, kterou Zaplatil), úrok je aplikován na to, že rovnováhu. Úrok je založen na průměrném denním zůstatku za daný měsíc. Měsíční úrok pro všechny typy karet je 2% Co se stane, když jsem zmeškal platbu na mé kreditní kartě? Poplatek za pozdní platbu ve výši 6% z minimální dlužné částky nebo PHP 600 (USD 12), podle toho, co je nižší, bude účtován na váš účet kromě ostatních transakcí. Váš účet bude mít také historii splatnosti a může být nahlášen úvěrovým úřadům. Existuje doba odkladu, pokud zaplatím den nebo dva po datu splatnosti? Č. Doporučujeme vám, abyste se vyrovnat své závazky před datem splatnosti, jak je uvedeno ve vašem SOA, aby se zabránilo vzniku pozdní platby poplatky a úroky. Jak mohu zapsat svou kreditní kartu do elektronického výpisu? Chcete-li se přihlásit do našeho elektronického výpisu z účtu, můžete vyplnit náš online formulář nebo zavolat na naši horkou linku na čísle (02) 8887-9188.

aktivace kreditní karty prostřednictvím SMS

jak aktivuji svou novou bezpečnostní banku Mastercard prostřednictvím SMS nebo textu?

novou bezpečnostní banku Mastercard můžete aktivovat pomocí svého registrovaného mobilního čísla zasláním následující SMS: SBCARDSACTIVATEBirthday/ExpiryDate(mmyy)/<poslední čtyři číslice vaše číslo karty> a poslat 2086 po celém Světě & TM Předplatitelů a 4629 pro INTELIGENTNÍ & TNT Účastníků.

příklad: SBCARDS aktivovat 052274/1223/6813

kdo může aktivovat své kreditní karty prostřednictvím SMS? Primární držitelé a držitelé doplňkových karet mohou aktivovat své vlastní kreditní karty prostřednictvím SMS. Mohu použít některý z mých mobilních čísel pro aktivaci mé karty? Můžete použít pouze mobilní číslo, které jste zaregistrovali při aplikaci. Pokud jste změnili své mobilní číslo, musíte zavolat na horkou linku zákaznického servisu na čísle (02) 8887-9188 nebo vyplnit náš online formulář a aktualizovat své kontaktní údaje. Je tato SMS zařízení k dispozici pro všechny mobilní předplatitele a sítě? Toto SMS zařízení je k dispozici pouze držitelům bezpečnostních bankovních karet s registrovanými mobilními čísly SMART, Globe, TM a TNT. Níže jsou krátký kód čísel na mobilní síť pro kreditní karty aktivace:
Odeslat 4629 pro INTELIGENTNÍ a TNT zákazníka
Odeslat 2086 po celém Světě a TM uživatelů Je tam poplatek, pokud aktivaci karty prostřednictvím textu? Z vaší mobilní sítě vám bude účtován pouze poplatek Php1 za textovou zprávu. Bezpečnostní banka nebude účtovat žádné poplatky za použití tohoto SMS zařízení pro aktivaci. Jak mohu potvrdit, zda byla moje aktivace úspěšná? Obdržíte odpověď SMS, která potvrdí, že aktivace vaší karty byla úspěšná. Proč jsem nedostal odpověď SMS ani po odeslání klíčových slov pro aktivaci?

Pokud jste neobdrželi odpověď SMS, jsou možné následující scénáře:

1. Možná jste zadali neplatné Klíčové slovo nebo údaje o kartě. V takovém případě je třeba zkontrolovat a zajistit, aby byl zadán správný formát a podrobnosti.
2. Možná jste použili neplatné krátké kódové číslo. V takovém případě je třeba zkontrolovat a ujistit se, že používáte správné krátké kódové číslo založené na vaší mobilní síti.

správná čísla krátkých kódů pro aktivaci SMS jsou následující: 4629 pro předplatitele SMART a TNT 2086 pro předplatitele Globe a TM

existují jiné způsoby aktivace mé karty? Kromě aktivace prostřednictvím SMS nebo textu můžete kartu aktivovat také na telefonní lince zákaznického servisu na čísle (02) 8887-9188.

dotaz na zůstatek na kreditní kartě prostřednictvím SMS

mohu zkontrolovat zůstatek na kreditní kartě prostřednictvím SMS nebo textu?

Ano, můžete se zeptat na následující zůstatky kreditní karty prostřednictvím textu:

• k Dispozici Úvěrového Limitu
• Zůstatek
• Celkové dlužné Částky a Minimální Částka Splatná

Kdo může přístup zůstatky přes SMS? Pouze primární držitelé karet mají přístup k zůstatkům kreditních karet prostřednictvím SMS. Jak mohu zkontrolovat zůstatek na své kreditní kartě prostřednictvím SMS?

můžete se zeptat na zůstatek vaší bezpečnostní banky Mastercard pomocí vašeho registrovaného mobilního čísla zasláním následující zprávy:

Pro dostupný úvěrový Limit:
SBACLlast 4 číslice čísla vaší karty a poslat na 2086 pro Globe & TM Odběratelé a 4629 pro SMART & TNT odběratelé.
Příklad: SB ACL 6813

Zůstatek:
SBOBlast 4 číslice vaší karty, číslo a poslat na 2086 po celém Světě & TM Předplatitelů a 4629 pro INTELIGENTNÍ & TNT Účastníků.
příklad: SB OB 6813

pro celkovou splatnou částku a minimální splatnou částku:
SBTADMADlast 4 číslice čísla vaší karty a poslat na 2086 pro Globe & TM Odběratelé a 4629 pro SMART & TNT odběratelé.
příklad: SB tadmad 6813

Mohu použít některé z mých mobilních čísel k dotazování zůstatku na kartě? Můžete použít pouze mobilní číslo, které jste zaregistrovali při aplikaci. Pokud jste změnili své mobilní číslo, musíte zavolat na horkou linku zákaznického servisu na čísle (02) 8887-9188 a aktualizovat své kontaktní údaje. Je SMS zařízení k dispozici pro všechny mobilní předplatitele a sítě? Toto SMS zařízení je k dispozici pouze držitelům bezpečnostních bankovních karet s registrovanými mobilními čísly SMART, Globe, TM nebo TNT. Níže jsou uvedena krátká kódová čísla pro mobilní síť pro dotazy týkající se zůstatku na kreditní kartě: 4629 pro předplatitele SMART a TNT 2086 pro předplatitele Globe a TM. Existuje poplatek, pokud se zeptám na zůstatek na kreditní kartě prostřednictvím textu? Z vaší mobilní sítě vám bude účtován pouze poplatek Php1 za textovou zprávu. Bezpečnostní banka nebude účtovat žádné poplatky za použití tohoto SMS zařízení pro dotaz na zůstatek. Proč jsem nedostal odpověď SMS ani po odeslání klíčových slov pro dotaz ACL, OB a TADMAD?

Pokud jste neobdrželi odpověď SMS, jsou možné následující scénáře:

1. Možná jste zadali neplatné Klíčové slovo nebo údaje o kartě. V takovém případě je třeba zkontrolovat a zajistit, aby byl zadán správný formát a podrobnosti.
2. Možná jste použili neplatné krátké kódové číslo. V takovém případě je třeba zkontrolovat a ujistit se, že používáte správné krátké kódové číslo založené na vaší mobilní síti.

Správné krátké kódy čísla pro SMS dotaz na zůstatek ACL, OB a TADMAD jsou následující: 4629 pro INTELIGENTNÍ a TNT odběratelé 2086 po celém Světě a TM účastníků

existují jiné způsoby, jak zkontrolovat svůj zůstatek kreditní karty? Kromě dotazu na zůstatek prostřednictvím SMS nebo textu můžete také zkontrolovat zůstatek na kreditní kartě voláním na horkou linku zákaznického servisu na čísle (02) 8887-9188.

co můžete dělat s vaší kreditní kartou

Jak mohu využít hotovostní zálohy? Kolik mohu využít?

maximální částka, kterou lze využít: závisí na limitu zálohy v hotovosti a dostupném úvěrovém limitu na vašem účtu. Můžete odkazovat na váš poslední výpis z účtu pro váš dostupný limit hotovosti předem. Dostupnost vašeho limitu zálohy v hotovosti bude aktualizována k dalšímu datu uzávěrky po zveřejnění platby.

Minimální částka, která může být využila: 500.00

Bezpečnostní Banka Peněžní Zálohu transakce jsou předmětem:

• Cash Advance Poplatek 200 PHP nebo 4 USD za transakci
• A pokud je to použitelné, Over-the-Counter (OTC) poplatek za Zpracování PHP 500 za transakci.

způsoby, jak využít bezpečnostní bankovní hotovost předem:

• • BANKOMATU
    • Žádné Bezpečnostní Banka Bankomaty – 10,000 limit výběru na jednu transakci, a to až do maximální dostupné Cash Advance limit na vašem účtu.
    • ostatní bankovní bankomaty-maximální limit výběru na transakci je založen na limitu výběru jiné banky, ale nepřesahuje dostupný limit zálohy v hotovosti na vašem účtu.
  • Over-the-Counter (OTC) na jakékoliv Zabezpečení poboček Bank – až 30 000 maximální limit výběru na den.

Mohu použít svou kreditní kartu pro splátkové nákupy? Ano. Můžete použít své karty pro splátkové nákupy, s minimem PHP5, 000 pro 3, 6, 9, 12, 18, nebo 24 měsíců. Máme také obchodníky s 0% splátkou. Mohu požádat o zvýšení limitu kreditní karty? Ano. Pokud jste vlastnili kreditní kartu bezpečnostní banky po dobu nejméně 12 měsíců, můžete požádat o zvýšení úvěrového limitu. Vaše žádost bude vyhodnocena na základě dalších dokumentů, které musíte předložit (alespoň jeden): Nejnovější ITR Poslední 3 měsíce výplatní pásku, Potvrzení o Zaměstnání mohu převést zůstatky z jiných kreditních karet na můj Bankovní záruku Kreditní Kartu? Ano. Ostatní zůstatky na kreditní kartě můžete převádět prostřednictvím služby převodu zůstatku bezpečnostní banky. Chcete-li využít, klikněte zde. Chcete-li zaregistrovat svou kreditní kartu do online bankovnictví, musíte si zde vytvořit účet. Aktivaci lze provést: prostřednictvím jakéhokoli bankomatu bezpečnostní banky s kódem Cash Advance PIN. Tisk & naskenovaný formulář odešlete na Sb karty e-mailem nebo na jakoukoli pobočku bezpečnostní pobočky. Váš účet bude připraven k použití do 5 až 7 bankovních dnů od aktivace. Mohu použít svou bezpečnostní bankovní kreditní kartu v zahraničí? Ano, pokud obchodník přijme MasterCard. Mohu platit za své účty za služby pomocí kreditní karty Security Bank? Jak se mohu přihlásit?

Ano, můžete konsolidovat všechny své měsíční účty (např.) prostřednictvím účtů. Měsíční vyúčtování bude automaticky účtováno na vaši kreditní kartu Security Bank. Bills Assist transakce také získat odměny body (kromě Meralco a PLDT). Přihlásit se, Klikněte zde.

Poznámka: kompletní kreditní karty cashback MasterCard nezískávají body.

Jak budu informován o propagačních akcích nebo událostech karet? Tam jsou pravidelné e-mailové výbuchy, které mají být zaslány na Vaši registrovanou e-mailovou adresu. Nové promo akce najdete také na vašem měsíčním výpisu z účtu a našich promo akcích & stránka událostí

odměny

Jak získám odměny?

získáte 1 bod odměn za každé použití P20 na vaší kartě odměn. Získané body lze použít k uplatnění položek odměn, jako jsou míle letecké společnosti, hotelové míle a dary. Nevyprší.

Poznámka: kompletní cashback MasterCard nezískávají body.

kolik bodů odměny jsem získal? Váš celkový počet bodů odměny se odráží ve vašem měsíčním výpisu z účtu. Co mohu uplatnit se svými body? Jak mohu uplatnit? Můžete si prohlédnout náš katalog odměn a uplatnit své odměny online. Další možností je uplatnit své body prostřednictvím naší zákaznické linky na čísle (02) 8887-9188.

bezpečnost & soukromí

co mám dělat, když ztratím svou kreditní kartu? Okamžitě zavolejte 24hodinové zákaznické centrum SBC na (02) 8887-9188 a nahlaste ztracenou nebo odcizenou kartu & a požádejte o výměnu karty. Bude oznámeno pokaždé, když použiji svou kreditní kartu? Č. Budete upozorněni pouze v případě, že na vaší kartě dojde k neobvyklým nebo neobvyklým transakcím. Poté požádáme o potvrzení transakce, abychom se ujistili, že jsou autorizovány vámi. Co je číslo CVV? Vaše číslo CVV se nachází na zadní straně karty. Jedná se o 3místný kód na podpisovém panelu. Používá se hlavně pro online nebo zásilkové/telefonické objednávky. Důrazně doporučujeme, abyste toto číslo nikomu nesdělili.

použití Kompletní Cashback karty

existuje konkrétní plynárenská společnost/značka nabízející slevy pro mou bezpečnostní banku kompletní cashback Mastercard? Žádná konkrétní plynárenská společnost / značka. Všichni mají nárok na slevu, pokud obchodník spadá pod kód gas MCC 5541, jak stanoví jejich nabývající banky. Existuje minimální požadavek na utrácení, abyste získali cashback? Ne, neexistuje žádné minimální požadované výdaje.Získáte slevy bez ohledu na to, kolik utratíte. Pro nástroje, musím jít k obchodníkovi, aby moje karta přejela v místě prodeje(POS)? Ano, všechny transakce pro nástroje musí být přejet na POS obchodníka. Jsou online transakce způsobilé pro slevy? Ne, online transakce nejsou kvalifikované. Slevy mohou získat pouze transakce, u kterých je karta fyzicky přítomna. Jsou zahraniční transakce kvalifikované? Ne, pouze místní maloobchodní transakce jsou způsobilé pro cashback. Jsou nákupy na splátky v obchodě způsobilé k získání slevy? Ano. Slevy budou uděleny, Jakmile a kdy je účtována amortizace. Jsou nástroje zapsané v účtech, které pomáhají získat slevu? Č. Nástroje zapsané do Bills Assist nejsou způsobilé pro cashback. Meralco nepřijímá over-the-counter nebo udeřil transakce tak jak mohu získat slevu? Zatímco Meralco spadá pod kvalifikovaný MCC, přijímání karet nakonec leží na obchodníkovi podobně jako všechny transakce kreditní kartou.