způsob získání dokladu o nákupu závisí na použité metodě nákupu.

Nákupy Kreditní Kartou

Pokud jste si zakoupili prostřednictvím našich internetových stránek, kontaktujte prosím náš tým podpory nebo navštívit váš účet Dashboard pro zobrazení historie nákupů. Zobrazí se všechny vaše platební údaje a budoucí transakce. Pokud potřebujete další pomoc nebo podrobnosti, kontaktujte nás zde.

nákupy Apple

Pokud jste zakoupili prostřednictvím svého účtu Apple App Store, můžete získat fakturu, potvrzení nebo zobrazit historii nákupů v zařízení iOS.
Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. klepněte na své jméno a potom na iTunes & App Store.
3. klepněte na své Apple ID a potom na Zobrazit Apple ID. Můžete být požádáni o přihlášení.
4. přejděte na historii nákupů a klepněte na ni. Pokud chcete vidět nákupy, které jste provedli více než 90 dny Před, klepněte na poslední 90 dny, poté vyberte časové období.
5. najděte položku a klepněte na celkem účtováno.
6. zde můžete dělat tyto věci:
7. • požádat o vrácení peněz nebo nahlásit problém s položkou, klepněte na položku, potom klepněte na položku „Nahlásit Problém“ a popište váš problém.
   • Chcete-li zobrazit datum, kdy jste položku zakoupili, a zařízení, které jste použili k nákupu, klepněte na položku.
   • Chcete-li odeslat nový e-mailový doklad, klepněte na Znovu odeslat. Nemůžete poslat potvrzení o bezplatné položce.

Nákupy Google Play

Pokud jste zakoupili Hotspot Shield nákup byl proveden prostřednictvím Google Play, obraťte se na jejich tým podpory pro konkrétní podrobnosti. Můžeme vám však poslat screenshoty vašich transakcí,ale pro získání oficiálního potvrzení to může poskytnout pouze Google.
můžete také najít své nedávné nákupy v aplikaci na Google Play podle níže uvedených kroků.

1. návštěva pay.google.com / a přihlaste se pomocí svého účtu Google.
2. vlevo klikněte na předplatné a služby.
3. klikněte na Zobrazit nákupy.
4. Chcete-li zobrazit účtenku, vyberte objednávku.
   • Pokud potřebujete číslo objednávky, najdete jej na stránce s účtenkou.

Microsoft Store Nákupy

Pokud je váš nákup byl proveden přes Microsoft Store, dostat se do jejich tým podpory pro konkrétní podrobnosti o vašem nákupu. Historii nákupů v zařízení si však můžete prohlédnout v tomto článku nápovědy společnosti Microsoft.

1. přihlaste se ke svému účtu Microsoft zde
2. Chcete-li zobrazit své minulé objednávky, použijte zobrazit a z filtrů v levém horním rohu stránky.
3. Chcete-li vytisknout své objednávky, vyberte buď tisk, Chcete-li vytisknout celou stránku, nebo v rámci jedné objednávky vyberte detaily, které chcete zobrazit a vytisknout.
4. Máte-li dotaz na konkrétní objednávku, pod číslem objednávky vyberte možnost získat další nápovědu.