možná nemáte sledovací číslo a nemáte ponětí o tom, zda se vaše zásilka blíží k cíli. Proto se možná pokoušíte najít alternativy k sledovacímu číslu, abyste zjistili umístění vaší zásilky. V tomto článku získáte informace o tom, jak se můžete dozvědět o poloze vaší zásilky.

existuje nějaký jiný způsob, jak zkontrolovat stav mého balíčku, pokud nemohu najít sledovací číslo?

kontaktujte příjemce

možná, že balíček již dorazil na místo určení a vy jako odesílatel na něm stále nemáte žádné aktualizace. Zní to zřejmé, ale je to nejjednodušší způsob, jak vědět, zda vaše zásilka je nyní v rukou příjemce je zavolat/e-mail příjemce po odhadovaný čas dodání (EDT) prošel.

kontaktujte kurýrní společnost

Pokud to bylo více než týden a balíček není nikde k nalezení, můžete vždy kontaktovat kurýrní společnost. Tím, že jim poskytnete podrobnosti, které najdete na účtence nebo potvrzovacím e-mailu, budou vás moci informovat o tom, kde se vaše zásilka aktuálně nachází. Také, pokud jste dříve měli sledovací číslo, ale ztratili jste ho,budete jej moci obnovit. Vždy se ujistěte, že jste společnosti poskytli správné informace o zásilce.

zkontrolujte účtenku

někdy se sledovací číslo nachází na účtence, kterou obdržíte za nákup služby, místo potvrzovacího e-mailu. I když nemůžete najít sledovací číslo, můžete kontaktovat samotnou společnost a poskytnout jim další informace uvedené na potvrzení. Společnost bude vědět, ve kterém tranzitním místě byla vaše zásilka nedávno naskenována.

mohu najít zásilku s názvem, pokud nemohu najít sledovací číslo?

může se stát, že jste ztratili sledovací číslo (nebo jste ho ještě neobdrželi) a přemýšlíte, zda můžete sledovat zásilku se svým jménem. Bohužel není mnoho kurýrních společností, které by vás přiměly najít vaši zásilku se jménem. Můžete mít také všechny další podrobnosti týkající se zásilky, ale bohužel nemůžete sledovat zásilku s vaším jménem.

předpokládáme, že mnoho lidí zná vaše celé jméno, ale ne vaši adresu. Pokud by kurýrní společnosti umožnily lokalizaci zásilky podle jména, existuje vysoká možnost, že by mohly být zveřejněny i další osobní údaje.

sledovací číslo nemusí být nutně velmi důvěrné informace, ale je to jedinečné číslo, které je určeno pouze pro vás a neměli byste je sdílet na online platformách, fórech a podobně. Sdílení sledovacího čísla může mít určité důsledky a možná se nebudete chtít v takových situacích ocitnout.

mohu najít zásilku podle názvu s Eurosenderem?

stav vaší zásilky můžete zkontrolovat pomocí našeho sledovacího nástroje pouze pomocí sledovacího čísla nebo čísla objednávky, které jsme vám poskytli. Kromě toho nemůžete lokalizovat zásilku s názvem přímo v našem sledovacím nástroji.
naši specialisté na zákaznickou podporu jsou vám však vždy k dispozici! I když nemůžete lokalizovat zásilku se jménem Sami, naši agenti mohou vzít věc do svých rukou. Zásilku budeme sledovat pomocí podrobností, které jste zadali během procesu objednávání.

Jak můžu vědět, co formát sledovací číslo?

systém funguje takto: Vaše zásilka, stejně jako každá jiná zásilka, má jedinečný čárový kód. Sledovací číslo se skládá z písmen a čísel, obvykle od 8-40 znaků. Po nalezení sledovacího čísla jej můžete zkopírovat a vložit do sledovacího nástroje kurýrní společnosti, u které máte zásilku rezervovanou. Pokud jste vybrali správné sledovací číslo, bude vaše zásilka umístěna během několika sekund. Pokud ve stavu sledování uvidíte, že se zásilka již nějakou dobu nepohybovala, mohlo by to být proto, že je buď uvízla v tranzitu, nebo uvízla v Celnici.

sledovací číslo slouží k zobrazení stavu zásilky, což znamená, aby se zjistilo, zda je zásilka na cestě, v tranzitu nebo možná dokonce uvízla v Celnici. Pokud tedy nemáte sledovací číslo, nebudete moci zkontrolovat stav zásilky.

stává se, že kurýrní společnost neposkytuje jednu nebo ji poskytuje, ale nemůžete k ní přistupovat.

• sledovací číslo může chybět, protože kurýrní společnost vám žádné neposkytla. Pro více informací kontaktujte kurýrní společnost.
• poskytovatel logistiky přidělil zásilce jiné sledovací číslo, než které bylo původně odesláno – zkontrolujte u kurýrní společnosti.
• změny v podrobnostech objednávky mohou také vést ke změně sledovacího čísla-dalším důvodem, proč nemůžete sledovat zásilku online, může být to, že kvůli těmto změnám kontrolujete nesprávné sledovací číslo. Pokud nemůžete najít změněné sledovací číslo, kontaktujte kurýrní společnost.

sledovací číslo není známo, ale nemohu zkontrolovat stav mé zásilky

• sledovací číslo existuje, ale nefunguje – Zkontrolujte, zda jste omylem přidal další postavy, jak to někdy může být důvodem pro neznámé číslo. Pokud to máte správně, ale stále nemůžete zásilku sledovat, obraťte se na kurýrní společnost, u které jste si zásilku rezervovali.
• Jste ztratili přístup ke svému e-mailovému účtu a zapomněl psát sledovací číslo se stanoví předem – Zkuste zotavuje zpět na e-mail nebo kontakt na kurýrní společnost vysvětluje situaci.
• smazali jste e-mail obsahující sledovací číslo-zkontrolujte složku koše v e-mailu. E-mail je s největší pravděpodobností stále tam.

jste vlastníkem firmy a hledáte nejefektivnější logistické řešení? Registrované podniky jsou osvobozeny od DPH a každá zásilka je zpracována individuálně, podle potřeb společnosti.

Tento článek byl napsán ve spolupráci s Gabriela Buzoianu.