Howard Schultz

V tomto úspěchu, budeme sdílet Howard Schultz životopis, Americký podnikatel a předseda představenstva, prezident a generální ŘEDITEL společnosti Starbucks Coffee Company, což je dobře-znám jako jeden z největších kávových řetězců na světě. Příběh jeho „Americký sen“ stane skutečností, je rozšířený, ale Howard je průlom není snadná k překročení: on to není jen vydělat jmění, ale také dosáhl srdce celé generace kávy fanoušky.

Howard Schultz Dětství Životopis

Howard, D. Schultz se narodil 19. července 1953 v Brooklynu, New Yorku, v rodině bývalého US Army voják a později řidič kamionu Fredem Schultzem a jeho žena Elaine. Rodina měla tři děti a byla chudá, i když rodiče tvrdě pracovali, aby svým dětem poskytli slušnou budoucnost. Pak si ani nedokázali představit, že by se jejich syn stal jedním z nejbohatších podnikatelů Spojených států.

dětství budoucího miliardáře strávil v okolí domy pro rodiny s nízkými příjmy, kde nebylo nic, ale na basketbalovém hřišti. Většina lidí tam byla extrémně chudá a je zřejmé, že děti z této oblasti byly považovány za docela obyčejné. Proto Howard vždy věděl, jak těžké by pro něj bylo vymanit se z této chudoby. Jeho sen stát se úspěšným byl však silnější než jakákoli překážka.

jako malý chlapec Howard často sledoval, jak se jeho otec snaží najít práci, která by splnila jeho očekávání. Když bylo Howardovi sedm let, jeho otec si zlomil nohu, když byl v práci. Protože neměl zdravotní pojištění, následné rodinné finanční potíže zanechaly v chlapcově paměti nesmazatelnou stopu.

“ viděl jsem, jak můj otec ztrácí smysl pro důstojnost a sebeúctu. Jsem si jist, že to bylo způsobeno především tím, že se s ním zacházelo jako s obyčejným pracujícím mužem.“- Howard Schultz vzpomíná.

Howard Schultz vyrůstal v Bayview Projektů v Brooklynu, New York.

vzdělání a kariéra

ve věku 12 let získal Howard své první zaměstnání. Nejprve prodával noviny a poté pracoval v místní kavárně. Chlapec čelil poměrně těžkým zkušenostem, když mu bylo 16 let. Pracoval v obchodě s kožešinami, kde se musel vypořádat s protahováním kůže. Tato vyčerpávající práce Howarda jen posílila a upevnila jeho přání uspět v budoucnu. Je fyzicky silný, Schultz vynikal ve sportu a získal sportovní stipendium na Northern Michigan University, kde získal Bakalářský titul v oboru Komunikace v roce 1975.

Po jeho absolvování, Howard Schultz strávil tři roky jako manažer prodeje ve společnosti Xerox, a pak začal pracovat u švédský firmy Hamamaplast, kde prodával domácí spotřebiče, včetně mlýnky na kávu pro firmy jako Starbucks. Jakmile Schultz zjistil, že tato malá společnost nakupuje své kávovary mnohem více než některé další oblíbené obchody. Howard se rozhodl setkat se s majiteli Starbucks a šel do Seattlu.

po ochutnávce kávy Starbucks se Howard okamžitě zamiloval, protože to bylo něco mnohem lepšího než všechno, co předtím vyzkoušel. Později, Schultz si vzpomněl, „šel jsem ven a šeptal si: Ach můj bože, jaký úžasný obchod, jaké nádherné město! Chci se toho účastnit.“Byla to láska na první pohled.

první verze loga byla založena v 16. století „Severské“ dřevoryt. Starbucks siren byl nahoře Bez a měl dvojitý rybí ocas. Původní hnědé logo bylo používáno v letech 1971-1987.

společnost měla krédo, které učinilo své obchody populární v Seattlu – ve skutečnosti učili zákazníky umění výroby kávy. Tento přístup a nadšení zapůsobily na 29letého Schultze a doslova prosil o práci ve Starbucks a obtěžoval jeho ředitele Jerryho Baldwina telefonáty. Schultz se ho snažil přesvědčit, že společnost je schopna otevřít více obchodů, ale Baldwin se obával, že rychlá expanze by mohla zabít ducha Starbucks. Jednou Schultz dokončil svůj pokus slovy: „No, pojďme to všechno postupně, ve vašem obvyklém tempu ,ale pojďme také vytvořit něco opravdu významného.“Druhý den byl požádán, aby se stal marketingovým ředitelem Starbucks s platem méně než polovinou toho, co dostával v Hamamaplastu. Howard viděl velký potenciál podnikání a uvědomil si, že chce spojit svůj život se Starbucks. Souhlasil tedy, že tam bude pracovat i za takových nepohodlných podmínek. V roce 1982 se přestěhoval do Seattlu.

v roce 1983 odešel Howard do Milána a vrátil se s recepty latte a cappuccina, které v příštím roce ztrojnásobily tržby Starbucks. Koncept italské kavárny však Schultze nejvíce ohromil – nebyl to jen obchod, ale místo pro společenská setkání a volný čas. Ve Spojených státech, socializační roli většinou zastávaly různé restaurace rychlého občerstvení. Schultz strávil dlouhou dobu přemýšlením o tomto zcela novém konceptu, když v roce 1985 navrhl Baldwina, aby se zaměřil na vytvoření sítě kaváren. Generální ředitel Starbucks však odpověděl kategorickým odmítnutím. Zakladatelé věřili, že takový přístup způsobí, že jejich obchod ztratí svou individualitu. Byli to muži tradičních názorů, kteří předpokládali, že skutečná káva se bude vyrábět doma. Myšlenka pití kávy však Schultze doslova nadchla a on, který byl přesvědčen o svém podniku, odstoupil ze společnosti, aby otevřel vlastní podnikání.

Howard Schultz poznámky, „Pouze ti, kteří jdou do neprobádané cesty, vytváření nových průmyslových odvětví a nové produkty, může vybudovat silnou, dlouhotrvající společnosti a inspirovat ostatní k dosažení skvělých výsledků.“

zrození moderního Starbucks

Howard potřeboval 1,7 milionu dolarů na otevření vlastního podnikání. Majitelé Starbucks si částečně půjčili peníze a zbytek peněz půjčil v bance. V dubnu 1986 otevřel Schultz kavárnu v Seattlu. Dal to italské jméno ‚Il Giornale,‘ (italská výslovnost: ). Toto místo bylo velkým úspěchem a během prvního pracovního dne ho navštívilo 300 lidí.

Il Giornale káva balení.

O rok později, Howard zjistil, že majitelé Starbucks se bude prodávat své obchody, pražení továrna a značka sama o sobě, jak oni nemohli řídit fungování velké společnosti. Oznámili cenu 4 miliony dolarů a Schulz okamžitě šel ke svým věřitelům a přesvědčil je, aby mu poskytli novou půjčku. Je zajímavé vědět, že jedním z prvních investorů Starbucks byl Bill Gates, zakladatel společnosti Microsoft. Stejně jako McDonald brothers, tři fanoušci kávy ze Seattlu vystoupili z vlastního podnikání za hodnou odměnu a Howard Schultz se stal jediným majitelem a manažerem Starbucks.

Tam byl barový pult v každém obchodě, kde profesionální baristy (odborníci na přípravu kávy), byly uzemnění káva fazole, vaření a servírování čerstvé kávy. Barista měl znát všechny stálé zákazníky podle jejich jmen a také si pamatovat jejich preference. Když Schultz poprvé navštívil Itálii, on byl fascinován místní kavárny (jak jsme se již zmínili), a, zejména, jak on volal to později, ‚nádherné divadelní prezentace, dále dána barista, který byl nalévání espresso s jednou rukou, smetana ke šlehání jiným, při chatování se zákazníky ve stejnou dobu. O dva roky později šel Howard podruhé do Itálie. Přinesl domů nejen fotografie a menu, ale také videokazety dokumentující baristy v akci. Později se staly výukovým materiálem pro praktickou přípravu zaměstnanců. To je jeden z mnoha klíčových bodů, které vysvětlují příběh o úspěchu Starbucks.

Na rozdíl od hamburgerů je káva elegantním produktem. Tak, aby se obyčejní Američané „závislí“ na tom, musíte se snažit opravdu tvrdě. Zdálo se neskutečné nalákat nějaké lidi na místo, kde nesměli kouřit, a nebylo nic jiného než vůně čerstvě uvařené kávy. Proto může být Schulz v určitém okamžiku nazýván dobrodruhem, který si byl jistý svým vlastním konečným úspěchem.

Howard Schultz slíbil svým věřitelům, že do pěti let otevře ve Spojených státech asi 125 obchodů. Ve skutečnosti do roku 1992 dokázal otevřít mnohem více položek, než bylo plánováno. Začínal v Nové Anglii – s Bostonem a Chicagem – a postupně se dostal do Kalifornie. Schultz vzal franchisingový systém McDonald ‚ s jako příklad a podařilo se mu vytvořit vlastní společnost.

pečlivě přemýšlel o strategii a abych řekl pravdu, bylo to docela šílené. Chcete-li obrátit mysl Američanů, Schultz se rozhodl zdůraznit množství, kvalitu a publicitu. Marketingový tým Starbucks neustále říkal Američanům, že pití správné kávy ve Starbucks je romantické. Reklamní slogany se snadno zapamatovaly, což způsobilo úsměv a myšlenku na šálek tohoto ochuceného nápoje. Vedoucí společnosti se ujistil, že tato reklama se neliší od reality.

Howard Schultz nabídl demokratickou kavárnu, která fungovala na principu samoobsluhy. Zde měl zákazník svobodu volby: typ pití (nejen kávu, ale latte, cappuccino, espresso, mocca, macchiato a jiné alternativy), velikost šálku a druh mléka (pravidelné nebo bez tuku) zcela závisí na výběru návštěvníka. Tento přístup dal svým zákazníkům možnost objednat si zcela individuální nápoj. V určitém okamžiku, to také způsobilo vznik nového slangu: něčí objednávka může znít velmi květnatě, jako ‚ double tall skinny bez kofeinu latte.“

skutečnost, že kavárna je řízena principem samoobsluhy, nevyděsila zákazníky. Ve Starbucks je objednávka přijata jednou osobou a další zaměstnanec připravuje nápoj. Díky tomu je systém poměrně rychlý, zejména pokud jej porovnáme s některými restauracemi rychlého občerstvení. Protože značná část objednávek v USA (a v některých dalších zemích) je stále stánek s jídlem káva (v USA to činí asi 75% všech objednávek), a to i velký počet zákazníků nemusí vést k přeplnění kavárny.

v roce 1992 se Schultz rozhodl učinit Starbucks veřejnou společností. V červnu téhož roku umístil své akcie na Newyorskou burzu za cenu 14 dolarů za akcii. Za jediný den se cena zvýšila na 33 dolarů.

Starbucks Firemní Sídlo, Seattle, WA.

Nadšení a Profesionalitu Starbucks Zaměstnanců

Dva roky před zahájením proces založení společnosti, Howard Schultz přišel s pravidly Starbucks, která se později vyvinul do firemní kód. Poukazoval na výhody plynoucí z dobře organizované týmové práce a na potřebu neustálého zlepšování kvality kávy. Jeho závěrečné prohlášení bylo: „pamatujte, že nyní vytváříme zisk, položíme základ pro naši budoucí prosperitu.“

z biografie Howarda Schultze jsme zjistili, že při vývoji Starbucks na národní úrovni Howard Schultz věnoval nadměrnou pozornost lidskému faktoru. Ale Howard sám to nazývá nejinteligentnějším a prozíravým modelem herectví. Uvedl, že pokud jsou lidé spojené s zaměstnávající podnikání, budou tvořit citový vztah; jsou sen, a dát své srdce v jeho prosperitu.

Schultzovi opravdu záleželo na týmovém duchu Starbucks. Všichni zaměstnanci, kteří pracovali alespoň 20 hodin týdně, dostali všeobecné zdravotní pojištění. Poté zavedl systém akciových opcí a šel až k udělení nejlepších zaměstnanců s akciemi. Nicméně, zpočátku, kvůli zavedení dotací, Howard Schultz nebyl ve prospěch akcionářů Starbucks, protože se báli vidět pokles hodnoty akcií.

v roce 1994 si zaměstnanci společnosti v Kalifornii všimli, že během letní sezóny bylo spíše méně zákazníků, protože Starbucks nenabízel žádné osvěžující nápoje. Schulz se opravdu nechtěl odchýlit od svého konceptu“ čisté kávy“, ale přesto se rozhodl to zkusit. V dubnu 1995 bylo ve všech 550 prodejnách Starbucks poprvé nabídnuto Frappucino. Nápoj se stal populárním a ve stejném roce přinesl desetinu celkového zisku Starbucks. V roce 1996 společnost PepsiCo nabídla Starbucks dlouhodobou licenční smlouvu na výrobu lahvového Frappucina.

Howard Schultz věří, že lidé důvěřují značce Starbucks. Navíc, oni věří, ne protože se jim líbí, jak se připravuje káva; ale věří Starbucks, protože sdílejí hodnoty společnosti.

jedinečný duch Starbucks

Popularita Starbucks inspirovala nejen spotřebitele, ale i konkurenční společnosti. Podobných kaváren přibývalo všude, nabízely i lepší cenu. Dokonce i restaurace rychlého občerstvení a čerpací stanice dostaly tyto reklamy „Espresso“, aby nalákaly zákazníky. Navzdory těmto podmínkám si společnost zachovala své nejdůležitější principy romantiky, dostupného luxusu, míru a neformálnosti.

brzy se ukázalo, že pro dodržování těchto principů musí Starbucks změnit celou ideologii svého rozvoje sítě. Italské kavárny, které sloužily jako model pro restaurace Starbucks, neodpovídaly americkému životnímu stylu. Italské kavárny byly umístěny v malých sálech, kde bylo poměrně málo míst, protože většina návštěvníků raději trávila čas v baru. V Americe takový přístup nefungoval. Protože Starbucks chtěl být socializačním místem, muselo změnit formát svých kaváren, proměnit je v nejlepší místo pro konverzaci. Plochy obchodů byly zvýšeny desetinásobně, vysoké barové stoličky u pultu byly vyměněny za útulné stoly a židle. Američané měli možnost sedět odděleně od ostatních návštěvníků a začali pořádat schůzky ve Starbucks.

Popularita kaváren se rychle rozšířila, ale měla také zadní stranu. S tak vysokou mírou prodeje bylo těžké kombinovat různé položky z nabídky při zachování vysoké kvality produktu.

ve Starbucks se káva vařila z čerstvě pražených a mletých kávových zrn. Obilí bylo dodáno ve speciálním obalu: dvoukilogramové sáčky (4,4 lbs.), který je vybaven speciálním ventilem pro uvolňování oxidu uhličitého, ale blokuje přístup k vlhkosti a kyslíku. Zatímco tento balíček byl uzavřen, káva uvnitř zůstala čerstvá a mohla být přepravena tisíce mil daleko. Když je balíček konečně otevřený, má barista pouze sedm dní na to, aby vše použil, takže produkt neztrácí svou kvalitu. Někdy se jednalo o vzácnou a velmi drahou odrůdu a takový přístup lze nazvat zjevnou zbytečností. Když Howard Schultz viděl všechny ztráty, rozhodl se pro další kompromis. Společnost má právo používat nový způsob přípravy rozpustného kávového extraktu, který umožňuje získat mnohem vyšší kvalitu instantní kávy. Nakonec odborníci dokázali, aby instantní káva Starbucks chutnala přirozeně, co nejblíže tomu, jak to bylo v té době možné. Konečně nový produkt začal přinášet významné procento tržeb.

důležitou součástí tohoto systému bylo vytvoření identity Starbucks. Schultz udělal svůj tým podle jednotných standardů. Podle jeho plánu muselo mít nejen každé místo podobný design, ale i chuť kávy by měla být totožná. Schulz snil o tom, že umožní člověku cítit se jako doma i v cizím městě. Pro zvýšení efektu musí hudba hrát nepřetržitě. Kromě toho skladba, hrající v newyorské kavárně, zároveň hraje třeba v Seattlu.

jednoho dne manažeři obchodů Starbucks z různých měst hlásili ústředí Starbucks, že návštěvníci se často ptali, kde si mohou koupit CD. Starbucks okamžitě podepsal smlouvu s Capital Records a v březnu 1995 vydal vlastní sbírku jazzu a blues. Hned první den prodali více než 75.000 kopií. Později Starbucks vytvořil dceřinou společnost Hear Music, která začala každoročně vydávat sbírky Blue Note a míchat Blues.

Hear Music je značka maloobchodní hudební koncepce a nahrávací společnosti Starbucks.

jednou ze specialit společnosti je, že platí majitelům nemovitostí přesně jeden dolar ročně v mnoha obchodech Starbucks. Nikdo je neohrožuje; Starbucks prostě ví, že návštěvníci přijdou. Všichni věděli, že atmosféra, káva, jméno je napsáno na sklenici by i nejvíce bohem zapomenuté místo oblíbené místo. Starbucks byl často zván k otevření kaváren v tak zanedbaných městských oblastech, a Starbucks vždy souhlasil. Zřejmě, nemohli bojovat proti zločinu, ale mohli snadno vytvořit tok lidí. Náklady na toto zlepšení byly jen 1 $ročně.

jistá věc, ne každé rozhodnutí Starbucks bylo učiněno v zájmu lidstva. Obchodníci a manažeři značek znají svou práci a přicházejí s mnoha zajímavými triky na propagaci své značky. Například kryt z papíru, který umožňuje vyhnout se spálení rukou. Při nákupu kávy si můžete vybrat, zda chcete získat prsten z vlnité lepenky zdarma nebo zaplatit něco navíc a získat pěkně vypadající polyuretan s logem Starbucks. Bez ohledu na to, zda bude příští šálek kávy zakoupen ve Starbucks nebo ne, logo bude stále na držáku. Tato inovace vedla Starbucks starat se o životní prostředí a získat podporu ve stejnou dobu. Termo poháry, které jsou velmi populární kavárny, je jedním z těch skvělých řešení. Lidé používají sklenice označené Starbucks nejen pro kávu od Starbucks, a přináší další propagaci.

Howard Schultz Dělá Starbucks Předním Káva Obchod

V roce 1996, Howard Schultz, jako Předseda Člen Představenstva, generální ŘEDITEL a spolumajitel Starbucks, rozhodl, že je nejvyšší čas, aby společnost jít mimo Spojené Státy. Jeho první zahraniční kavárna byla otevřena v Japonsku. Poté se obchody začaly objevovat v Singapuru, Koreji, Tchaj-wanu, Velké Británii, Nizozemsku, Švédsku a Izraeli.

do dubna 2000 bylo otevřeno více než 2400 obchodů Starbucks ve Spojených státech a 350 obchodů v Evropě, Asii, na Středním východě a v Kanadě. Ve stejném měsíci se 46letý Howard Schultz rozhodl převést své povinnosti na výkonného ředitele generálního ředitele Starbucks Orina C. Smitha. Sám Schultz se rozhodl zaměřit na mezinárodní expanzi. Dokonce si stanovil cíl pro sebe: do začátku roku 2001 musel otevřít 1200 nových obchodů. Finanční situace Starbucks byla prostě vynikající – po celé desetiletí tržby, čistý zisk a cena akcií neustále rostly.

Jeden z Kávy Starbucks Labs, Amsterdam 2012.

“ mnoho podnikatelů dělá stejnou chybu. Když jsou unaveni delegováním, obklopují se věrnými asistenty. Bojí se dát do vedoucích pozic opravdu chytré a úspěšné lidi.“- Řekl Howard Schultz.

Na konci roku 2005, Howard Schultz oznámil, že Starbucks se chystá rozšířit svou velikost až deset tisíc kaváren. Howard uvedl, že se museli velmi rychle rozšířit. Jinak by je jejich konkurenti prostě vyhodili z trhu. Bylo to však spíše prohlášení ambiciózního podnikatele, protože v té době konkurenti Starbucks táhli daleko za sebou.

popularita společnost dosáhla tak vysoké úrovni, že časopis Ekonom vytvořil Starbucks Index – ukazatel ekonomické situace v zemi, která je definována jako cena pro standardní šálek kávy v restauraci společnosti.

Howard Schultz v jedné z Seattle SuperSonics hry.

s mezinárodním uznáním společnosti vytvořil tým Starbucks nové nápady a požadavky. Howard Schultz se rozhodl zvládnout výklenek rychlého občerstvení a poté tým Starbucks zahájil experiment začlenění sendvičů do nabídky. To je zajímavé vědět, že takové rozhodnutí bylo tlačil relativní neúspěch, když se snažil expandovat na trhy Číny a Tchaj-wanu, kde jsou spotřebitelé používají k léčbě pouze teplé nápoje jako doplněk do potravin v těchto zemích. Postupně se na tento trh dostaly všechny mezinárodní kavárny a začaly nabízet pečivo, občerstvení, sendviče a další jídlo. Starbucks bojoval do posledního, ale byl nucen ke kompromisu. Nakonec začali prodávat jídlo ve svých kavárnách.

Když Schultz zjistil, že společnost dosáhla prosperity a stability, rozhodl se vrhnout se do sportovního podnikání. Koupil NBA Seattle SuperSonics, slavný basketbalový tým, a dočasně opustil přímé vedení společnosti.

Howard je zpět ve hře

v roce 2007 začala situace rušit Howarda Schultze: návštěvníci Starbucks si stěžovali na ztrátu ducha romantiky. Schultz věděl, že se to děje, a často upozorňoval vrcholové manažery na tyto otázky:

• Nové vaření kávy stroje byly vyšší než ty předchozí, a to ani zákazníkům umožní sledovat proces přípravy nápoje;
• Nové balení konzervy obilí v pohodě, ale zbaven, že delikátní vůni, která byla tak atraktivní pro kávové fajnšmekry.

kromě toho hospodářská krize v roce 2008 provedla určité úpravy. Začátkem roku 2008 se Howard vrátil do vedení Starbucks, aby obnovil image společnosti.

Starbucks nikdy s nikým nekonkuroval. Společnost byla docela uvolněná a přehlédla, co se děje kolem. Různé společnosti si začaly všímat, že obchod s kávou je velmi výnosný. Na jedné straně byly obří McDonald ‚s a Dunkin‘ Donuts. Vždy byli ochotni udělat cokoli, aby přilákali návštěvníky: kávu zdarma, kupóny atd. Na druhé straně byli nezávislí hráči, kteří se poučili ze zkušeností Starbucks. Propagovali se pod heslem: „Podporujte místní podniky!“Starbucks byl uvězněn uprostřed.

aby zachránil Starbucks, musel Schultz učinit řadu přísných opatření. Pro optimalizaci nákladů společnost uzavřela 600 obchodů v roce 2008 a dalších 300-v roce 2009. Dnes se veškeré úsilí společnosti zaměřilo na překonání krize a zlepšení služeb.

V březnu 2008 zahájila společnost Starbucks na internetu poměrně zajímavý projekt. Každá osoba, ať už je zaměstnancem společnosti nebo zákazníkem, může sdílet svou představu o zlepšení kaváren. Každá myšlenka bude projednána a některé mohou být dokonce implementovány. Ve skutečnosti, než se nápady dostanou do společnosti, jsou aktivně diskutovány návštěvníky webových stránek a Starbucks samozřejmě považuje pouze za nejoblíbenější.

dne 01. prosince 2016 generální ředitel Howard Schultz oznámil, že příští rok odstoupí.

bude sloužit jako výkonný předseda a Kevin Johnson, současný prezident společnosti, a COO bude jmenován generálním ředitelem v dubnu 03, 2017.

rodinný život Howarda Schultze

je samozřejmé, že Howard Schultz je hrdý na své úspěchy. Vždy se však snažil mluvit více o společnosti než o sobě. Jak jeho rodiče snili, Howard se stal dobrým rodinným mužem, otcem dvou dětí, kteří často mluvili o svém životě v Brooklynu. Několikrát dokonce vzal své děti na turné, i když se na svých rodných ulicích necítil bezpečně. Čerstvá díra po kulce, kterou viděl na zdi nějakého domu, byla nádherným potvrzením, že Volbou této cesty udělal správnou věc.

Howard Schultz, CEO Starbucks s manželkou, Hejtman Schultz.

dnes je čisté jmění Howarda Schultze asi 2,2 miliardy USD. Hodně cestuje se svými dětmi; také napsal dvě knihy, ve kterých vyprávěl příběh svého vlastního života. Nesmíme zapomenout ani na jeho kořeny, že často navštěvuje Izrael, a v roce 1998, on dokonce vyhrál „Izrael 50. Výročí Tribute Award“ od Jeruzaléma Fondu Aish Ha-Tóra pro pomocí svého vlivu k vytvoření vazby mezi Izraelem a Spojenými Státy.

jeho starostlivý postoj vůči svým podřízeným, dokonce i těm nízkým, ohromuje mnoho lidí. Pokud je Schultz v podnikání-je agresorem, pokud je se zaměstnanci-je spravedlivým a něžným vůdcem. Zvýšení zisku by mu nemohlo přinést klid, kdyby se zaměstnanci společnosti necítili dobře.

Howard Schultz v současné době žije v Seattlu ve Washingtonu se svou ženou Sheri (Kersch) Schultzovou. Mají dvě děti Jordan a Addison.

Jednou Schultz řekl: „nemohu vám nabídnout žádné konkrétní tajný recept na úspěch, dokonalý plán, jak dosáhnout vrcholu úspěchu v podnikání. Ale moje vlastní zkušenost naznačuje, že začít od nuly a dosáhnout mnohem víc, než o čem sním, je docela možné“.

v roce 2015 činily tržby společnosti 19,16 miliardy USD, čistý příjem 2,76 miliardy USD. Celková síť počtu zaměstnanců čítala k roku 2016 přes 238 000 lidí. K 9. červnu 2016 funguje 24 464 obchodů Starbucks v 72 zemích.

doufáme, že jste si užili čtení Howard Schultz životopis a úžasný úspěch Starbucks a to vás inspirovalo k novým vynálezům a objevům.

Podobné Příspěvky:

• Ingvar Kamprad Životopis: Úspěch IKEA Zakladatel
• Estée Lauder Životopis: Kosmetika Queen, Který Postavil Úspěch na Novinka
• Bill Gates Životopis: Úspěch spoluzakladatel společnosti Microsoft
• Daniel Swarovski Životopis: Křišťálové Kameny, Které září Jako Diamanty
• Conrad Hilton Životopis: Historie Hilton Hotels Corporation