Filler slova nebo citoslovce jsou slova, která lidé používají jako zástupné symboly během řeči. Patří mezi ně: um, uh, jako, víš, tak, tak nějak, tak trochu, a ah.

to jsou všechna slova a fráze, které mají malý nebo žádný význam pro to, co se říká. Rozsah výplní používaných ve všech populacích mluvčích sahá od pouhých 0,12% mluvených slov až po 8,8%. Plniva nejen reproduktor objevují méně zkušení, méně sebevědomé a méně relatable pro publikum, ale také odvádět pozornost diváků od obsahu je doručena. Osoba může používat výplňová slova ve verbální komunikaci z různých důvodů. Někdy je to výraz nervozity kvůli neznalosti obsahu předmětu, publikum, nebo nastavení. Někdy je to způsob řečníka, jak udržet prostor a přemýšlet o tom, co říct dál. Muži častěji používají výplňová slova než ženy. Určité množství výplňových slov je přirozené ve verbální komunikaci a lidé, kteří používají plniva, jsou považováni za opravdovější. Člověk by mohl znít jako robot, kdyby byla odstraněna všechna výplňová slova; klíčem je nepřehánět to.

odstranění výplňových slov v pracovních konverzacích vyvolává dojem, že řečník je ve svém oboru zdatnější. V osobních vztazích, odstranění výplňových slov způsobuje, že řečník vypadá zralejší a sebevědomější. Stejně jako existuje celá řada důvodů pro použití plniv ve verbální komunikaci, existuje celá řada způsobů, jak eliminovat plniva.

znáte materiál:

spousta lidí se potýká s komunikací, když nejsou obeznámeni s obsahem, který má být dodán. Věnujte spoustu času zkoumání tématu, a chybovat na straně toho, že máte příliš mnoho informací, spíše než nestačí. Po dokončení výzkumu začněte psát informace tónem vhodným pro nastavení. Pokud je formát rozhovoru, pokuste se získat otázky dopředu, nebo máte přátele a rodinu, vést fiktivní rozhovory, takže odpověď teče z úst, aniž by museli přemýšlet nahlas („…“). Udělejte si čas na napsání otázek a jejich studium. Pro prezentaci, která umožňuje otázky, předvídat, co ostatní mohou chtít vědět o tématu, nebo přemýšlet o otázkách, které byly položeny na předchozích prezentacích, abyste byli dobře připraveni.

zkouška:

Cvičení dělá mistra. Před první prezentací na veřejnosti si procvičte celou prezentaci před kamerou počítače a sdílejte ji s důvěryhodným přítelem nebo kolegou nebo počkejte alespoň 24 hodin na sledování videa. Je to lepší než cvičit v zrcadle, protože během přehrávání, můžete si vzít poznámky na nežádoucí chování jako je špatná oční kontakt, použití plniva slova, koktání, tv s plochou ovlivnit, mumlání, v rozporu objem, nebo matoucí jazyk. Dobře upravená prezentace přispívá k pozitivnímu vnímání publika.

Build Vocabulary:

velký arzenál slov sníží potřebu výplňových slov, zejména jako A víte. Přesně vědět, co říct a jak to říct, zajišťuje, že publikum pochopí zprávu poprvé. Používejte slovní zásobu, která je vhodná pro vzdělávací úroveň publika. Pro slova, která nemusí být snadno srozumitelná všem divákům, mít k dispozici řadu synonym.

zaměření:

někdy reproduktor přidá výplňová slova, protože sní nebo přemýšlí o tom, co řekne. Zlepšení zaměření v tuto chvíli pomůže vyhnout se nepříjemným okamžikům, jako je ticho, nadměrné používání výplňových slov nebo zapomnětlivost. Řečník by měl navázat oční kontakt s publikem, aby je udržel v záběru a četl jejich reakce. Pamatovat: komunikace je obousměrná ulice.

Relax:

častou příčinou používání nadměrných výplňových slov je nervozita. Získejte dobrý noční spánek noc předtím a jíst nutričně vyvážené lehké jídlo hodinu před mluvením, pokud je to možné. Zhluboka se nadechněte, než půjdete na pódium nebo se dostanete za mikrofon.

Ovládací Hodiny:

Zejména v situacích, kdy mluvčí je dána určitou dobu, mohou spěchat skrz materiál, ze strachu, neříkat vše, co je třeba říct, a skončí s přebytkem času na vyplnění. Namísto přidání prázdné výplň slova nebo prodloužit pauzy mezi myšlenkami, zkuste přidat vtip, osobní příběh, nebo jiné vhodné anekdota, jak to situace dovolí. Zapojení publika pomocí otázek a dát jim šanci promluvit je také snadný, low-stresu způsob, jak se vyhnout trapné výplně na konci prezentace.

Názor Vážně:

mnohokrát přednášející na konferencích nebo v klubech nebo třídy jsou přezkoumány publikum. Když jsou tyto recenze k dispozici, berte je vážně a použijte je ke zlepšení pro příště. Vždy existuje prostor pro zlepšení a zpětná vazba, kterou můžete získat od publika, je nejlepší způsob, jak se učit.