Articles

Facebook Marketplace: komplexní průvodce pro obchodníky

Facebook Marketplace byl představen v roce 2016 jako místo pro lidi nakupovat a prodávat v rámci svých komunit. Mysli na Craigslist, ale s Messengerem.

ale plány na začlenění více značek do platformy znamenají, že probíhají velké změny. V červnu 2018 Facebook oznámil možnost, aby podniky umisťovaly reklamy na Marketplace. A brzy Facebook přidá na platformu C2C další možnosti B2C.

jinými slovy, přemýšlejte Amazon s algoritmem hyper-cílení.

Jak tedy Facebook Marketplace funguje přesně? A co mohou podniky udělat pro přípravu? Čtěte dále a dozvíte se, které funkce jsou aktuálně k dispozici a jak plánovat, co je v obchodě.

co je Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace je online nákupní kanál. Je to místo pro Facebook uživatelé nakupovat a prodávat od sebe navzájem lokálně.

od května 2018 používá Marketplace ve více než 70 různých zemích více než 800 milionů lidí každý měsíc.

Facebook Marketplace můžete přistupovat v aplikaci Facebook a na ploše:

  • v mobilu klikněte na bílý symbol výlohy v dolní části aplikace v systému iOS a v horní části aplikace v systému Android.
  • ve stolním webovém prohlížeči klikněte na červený a bílý symbol průčelí v levém okraji.

výpisy na Facebook Marketplace jsou organizovány podle kategorií, jako je zábava, vozidla, bydlení a koníčky. Nakupující mohou filtrovat vyhledávání podle ceny a umístění, a uložit výpisy pro budoucí použití.

každý záznam může obsahovat až 10 fotografií spolu s popisem produktu.

zainteresovaní zákazníci mohou prodejci zpráv přímo na Messengeru klást otázky.

Facebook Marketplace reklamy

reklamy na Facebook Marketplace se objeví v-feed, když někdo prochází.

Tato umístění mají tu výhodu, že se dostanou k lidem, kde nakupují. Inzerenti zaznamenali výrazný nárůst míry konverze ve srovnání s umístěním zpravodajských kanálů.

Facebook Marketplace Shop listings

prozatím mohou pouze společnosti v USA požádat o seznam a prodej produktů na Facebook Marketplace. Autosalony na určitých místech mohou také seznamovat vozidla prostřednictvím partnerů inventáře.

seznamy značek se aktuálně zobrazují ve dvou oblastech na trhu: v kategorii obchod a v kategorii denní nabídky. (Od ledna 2019 je tento obsah viditelný pouze pro uživatele v USA.) Do programu deals jsou způsobilé pouze ručně vybrané podniky, které nabízejí značkové produkty za zvýhodněné ceny.

Facebook neúčtuje poplatky za seznam ani nesnižuje provize. Takže pro značky schválené pro seznam produktů, Marketplace je v podstatě bezplatný, organický distribuční kanál. Výpisy Tržiště však vyžadují integraci pokladny Facebook, která účtuje $.30 a 2,9 procent poplatek za každou transakci.

program deals

program deals obsahuje tři úrovně: každodenní obchod, nejlepší
Obchod a program Lighthouse.

lepší nabídky jsou umístěny do vyšších úrovní, které nabízejí vyšší expozici. Například, značek, které nabízejí exkluzivní nabídky v Majáku Program může těžit z top umístění, spotřebitelské dotace, na a off-site marketing, a ovlivňuje dosah.

reklamy a výpisy obchodů mají výhodu algoritmu cílení na Facebook, který zobrazí váš obsah nejpravděpodobnějším zákazníkům.

kdo je způsobilý prodávat na Facebook Marketplace?

právě teď existují dvě hlavní cesty pro podniky, které mají zájem o prodej na trhu.

můžete buď požádat o seznam v obchodě Facebook Marketplace, nebo požádat o partnerské nabídky. Pamatujte, že aplikace jsou v současné době otevřeny pouze americkým obchodníkům a automobilovým společnostem.

jak se přihlásit do seznamu v obchodě Facebook Marketplace

Chcete-li požádat o prodej na Facebook Marketplace, administrátoři stránek musí vyplnit formulář zájmu prodejce elektronického obchodu Marketplace. Protože přístup Facebook Marketplace je omezený, je spolupráce s jedním z partnerů, jako je BigCommerce, Shopify nebo Zentail, jednoznačnou výhodou.

Chcete-li se přihlásit, musí být maloobchodníci schopni splnit tyto požadavky:

  • Prodávat nové produkty pro spotřebitele
  • Obchodní se sídlem v USA
  • Objednávky musí být splněny nejpozději do tří dnů a obdržel ve lhůtě sedmi dnů
  • Přijímáme vrátí do 30 dnů
  • výpisy Produktu musí obsahovat název, popis další obrázky produktu, a obrázků na pevné pozadí. Na obrázcích by neměly být žádné grafické překryvy, text, ikony nebo odznaky.

Firmy z následujících odvětví byly upřednostněny k prodeji na Trhu: krása, oblečení a doplňky, tašky a zavazadla, dítě a děti, domácí výzdoba.

Jak se přihlásit, aby se stal Facebook Tržiště nabídky partnera

Podniky, které splňují kritéria do seznamu na Facebook, může také nárok na nabídky programu. Aby bylo možné vzít v úvahu, musí být ceny obchodů nejméně o 15 procent nižší než doporučená Ceníková cena výrobce (MSRP).

Kategorie priority pro Denní Nabídky patří: spotřební elektronika, domácí, dárkové karty, hry, hračky a hry, blízcí a punčochové zboží, obuv, sport a venku, krása, šperky a hodinky, oblečení a doplňky.

Facebook spustil program beta partnerství pro společnosti v automobilovém průmyslu a v oblasti pronájmu bytů. Pokud je vaše společnost způsobilá, můžete se přihlásit zde.

Pokud ne, sledujte tento prostor pro budoucí aktualizace.

Jak se připravit vaše podnikání stránky pro Facebook Trhu

Otevřít Facebook Stránka Obchod

Facebook Tržiště výpisy musí mít Facebook Shop na své obchodní stránce. Navíc po omezenou dobu existuje šance, že obchod s obchody může mít produkty uvedené na trhu jako rozvinutí.

obchody jsou vaše Facebook výkladní skříň. Jakékoliv obchodní stránka může mít obchod, ale dostupnost různých funkcí, bude záviset na vaší poloze.

platby na Facebook Shop lze nastavit pro pokladnu na svých webových stránkách (nebo jiný jako Paypal), nebo přímo na Facebook prostřednictvím integrace s Facebook Checkout.

obsah vašeho obchodu lze sdílet, ukládat, používat v reklamách a migrovat na Marketplace. Otevřít obchod, musíte přidat alespoň jeden produkt, které mají být přezkoumány a schváleny.

zde se dozvíte, jak nastavit obchod.

spusťte kolekci produktů

produkty, které prodáváte z vašeho obchodu, lze uspořádat do sbírek. Čím lépe jsou vaše sbírky organizovány, tím je pro zákazníky snazší najít a koupit produkty.

můžete vytvářet speciální sbírky jen pro Facebook, nebo zrcadlit své sbírky tak, aby odpovídaly organizačnímu schématu vašeho webu. Produkty lze kdykoli přidávat a odebírat ze sbírek a můžete mít k dispozici až 50 sbírek.

Obecně platí, že čím vyšší je kvalita obrázků a čím více informací poskytnete v popisu každého produktu, tím lépe. Pro maximální účinnost, sledujte Facebook je obrázek produktu a popis, pokyny, zejména proto, že to bude v souladu s požadavky pro potenciální Tržiště integrace později.

Pokud je vaše firma schválena pro Facebook Marketplace, mohou být produkty uvedené ve vašem obchodě distribuovány ve zdroji marketplace. Ujistěte se, že vaše obrázky a text dodržují SPECIFIKACE Marketplace předem. (Pamatujte: pevné pozadí, žádné překryvy.)

integrace s Facebook Checkout

můžete spustit obchod bez Facebook Checkout, ale on-line prodejci, kteří chtějí používat Marketplace by měl přidat do obchodu své stránky. V současné době je tato funkce k dispozici pouze maloobchodníkům v USA.

platební funkce Facebook umožňuje lidem nakupovat produkty přímo na Facebook, aniž by museli opustit aplikaci webových stránek. Platební řešení s menším třením automaticky zlepšují konverze.

Další výhodou Facebook Checkout je, že zákaznické formuláře jsou předem vyplněny, takže proces pokladny běží ještě plynuleji.

6 způsobů, jak využívat Facebook Trhu pro vaše podnikání

Ať výpis produktů nebo běží reklamy, existuje mnoho příležitostí pro podniky těžit z Tržiště kanálu.

Test s reklamami Facebook Marketplace

ať už můžete uvést produkty na Marketplace, reklamy s umístěním na Marketplace jsou dobrým způsobem, jak vaše firma otestovat vody.

Ve snaze, aby růst svého podnikání, BarkBox rozhodl spustit split-test kampaně na podporu jeho měsíční pes pamlsek a hračka předplatné služby. Rovnoměrně rozdělili publikum pro své reklamy mezi News Feed sám a Marketplace a news feed umístění.

kampaň Se provádí výrazně lepší, když se reklamy zobrazily na oba kanály, s 49 procent větší dosah a 16 procent vyšší míra konverze.

Chcete-li vytvořit reklamu v Marketplace, přejděte do Správce reklam a jako svůj cíl zvolte dosah, provoz, konverze, prodej katalogu nebo zobrazení videa. Marketplace není v současné době k dispozici jako umístění samo o sobě. To znamená, že byste měli zvolit automatické umístění nebo upravit umístění tak, aby do kampaně zahrnovalo informační kanál a Tržiště.

doporučené specifikace jsou pro obě místa stejné.

Maximalizujte svůj rozpočet

vzhledem k tomu, že na seznamu nejsou žádné náklady a žádné snížení provizí, výpisy tržiště jsou rozpočtově šetrným způsobem, jak podpořit prodej produktů. Ale i když ještě nemáte přístup k seznamu na trhu, reklamy v nákupním kanálu vedly ke snížení nákladů na konverzi značek.

Chcete-li například otestovat dopad Marketplace na náklady na konverze, průvodce bytem, služba výpisu z pronájmu, nastavte dvoutýdenní zkušební verzi. Studie zjistila, že reklamy na trhu přispěly k 200% nárůstu konverzí a 45% snížení nákladů na přírůstkovou konverzi.

nabídka denních nabídek a propagačních akcí

Facebook experimentuje s funkcí Daily Deals již více než rok a pravděpodobně zůstane důležitou součástí kanálu Marketplace.

v srpnu spustila e-commerce společnost Daily Steals propagaci pro ovladače Playstation 4 jako raného partnera Facebook Marketplace.

umístění v kategorii nabídky přeloženo na pětkrát rychlejší prodeje za denní krádeže ve srovnání s podobnými nabídkami prodávanými jinde. Společnost také viděla dvakrát vyšší míra konverze, když zákazníci používají Facebook Pokladny jako protiklad k dokončení platby na svých internetových stránkách.

spuštění nového produktu

Buzz a osvětové kampaně jsou multiplatformní z nějakého důvodu. A pokud je jedním z vašich cílů získat předobjednávky nebo včasnou registraci, Marketplace je dobrým místem pro posouzení včasného zvážení.

Chcete-li podpořit nadcházející vydání Toma Clancyho The Division 2 Phoenix Shield Collector ‚ s Edition a podpořit předobjednávky, spustil Ubisoft kampaň s reklamami na trhu. Reklamy cílené lookalike publikum na základě lidí, kteří nedávno provedli nákup v obchodě Ubisoft a lidé, kteří navštívili jeho webové stránky.

za dva týdny byla společnost schopna odemknout úroveň vzrušení hodnou bzučení, dosahující až 3,4 milionu lidí.

Zvyšte svůj prodej

Pokud provozujete malý nebo střední podnik s méně než dokonalými online maloobchodními nastaveními, může být Marketplace dobrou alternativou. Ale i největší podniky s nejchytřejšími prodejními funkcemi mohou zvýšit prodej přidáním dalšího distribučního kanálu do svých online maloobchodních portfolií.

Beach-themed prodejce Tropical Breeze Zařízené obrátil na Facebook Trhu kompenzovat drahé akvizice zákazníků metod a zefektivnění provozu. Společnost nyní generuje 72 procent svých příjmů z platformy.

Think beyond sales

Marketplace vyniká konverzemi díky publiku motivovaných nakupujících. Ale prodej není jediná věc, kterou můžete na kanálu udělat.

například společnost apartment-rental company Apartment List použila reklamy Marketplace ke zvýšení registrací na svých stránkách. Kopie reklamy se zaměřila na myšlení nakupujících se slogany jako: „brzy se stěhujete.“? Pomůžeme Vám Najít Váš Další Domov.“

reklamy na trhu vedly k 17.5 procentnímu vyššímu dosahu než samotné reklamy na zpravodajské kanály. Oni také produkovali 16 procentní pokles nákladů na registraci webových stránek.

ještě důležitější je, že seznam bytů byl schopen navázat dlouhodobější spojení s potenciálními zákazníky.

když plánujete svou další online maloobchodní a sociální mediální marketingovou strategii, ujistěte se, že vaše úsilí na trhu odpovídá vašim celkovým cílům.

Spravujte svou Facebook přítomnost spolu s ostatními kanály sociálních médií pomocí Hootsuite. Z jediného řídicího panelu můžete naplánovat příspěvky, sdílet video, zapojit své publikum a měřit dopad vašeho úsilí. Vyzkoušejte to zdarma ještě dnes.

Začínáme