pokaždé, když se rozhodnete, vaše sociální zázemí, osobní a kulturní hodnoty a životní zkušenosti ovlivňují vaše uvažování. To je prospěšné pro pomoc při každodenním rozhodování, které odpovídá vašim cílům, ale při náboru může vést k nevědomé zaujatosti, také známé jako implicitní zaujatost, která nespravedlivě ovlivňuje, koho najmete.

obsah tohoto článku je:

• co je nevědomé zkreslení?
• typy zkreslení v bezvědomí
• jak překonat zkreslení v bezvědomí

co je to zkreslení v bezvědomí?

nevědomé nebo implicitní zkreslení označuje, když si vytvoříte rychlý názor na situaci nebo osobu, aniž byste si toho byli vědomě vědomi. Naše mozky vytvářejí předsudky pomocí znalostí o sociálních situacích, postoje, kultury, stereotypy, emoční reakce, a více. Učíme se to prostřednictvím zkušeností a vystavení médiím po celý náš život.

při náboru může nevědomá zaujatost výrazně zkreslit váš úsudek. I když je důležité využít své zkušenosti k posouzení uchazečů, je to problém, když jste příliš ovlivněni svými předpoklady, očekávání, a preference.

i když naše mysl rámuje zaujatost pozitivně, může to stále vést k nespravedlivému zvýhodňování. Například, pokud dáváte přednost kandidátovi, který šel na univerzitu, protože ho spojujete s inteligencí, je to stále škodlivá nevědomá zaujatost. Vysokoškolské vzdělání automaticky neznamená, že jsou inteligentnější než ostatní kandidáti.

omezení vašich předsudků jistě ztěžuje nábor. První dojmy a střevní pocity se během rozhovorů tolik počítají. Prevence podvědomé zaujatosti je však zásadní, protože to může vést k nespravedlivým, nepřesné úsudky, přehlížený talent, nebo v nejhorším případě diskriminace.

zpět na začátek

typy nevědomé zaujatosti

níže je uvedeno 9 běžných příkladů nevědomé zaujatosti na pracovišti, zejména při náboru. Zlepšením povědomí o různých typech, budete si více vědomi svých osobních předsudků. Posílíte svou schopnost činit spravedlivější a informovanější rozhodnutí během náboru, která zajistí, že najmete ty nejlepší lidi pro vaše podnikání.

Afinitu Bias | Attribution Bias | Krása Bias | Shody Bias | Potvrzení Zaujatost

Kontrastní Efekt | Zaujatost | Halo Efekt | Rohy Efekt

Použijte tyto odkazy pro skok na určitou část článku.

Affinity bias

Affinity bias označuje, když nevědomě dáváte přednost lidem, kteří sdílejí vlastnosti s vámi nebo s někým, koho máte rádi. To dochází, protože váš mozek je vidí jako známé a relatable, a všichni chtějí být kolem lidí, můžeme ztotožnit.

například, pokud žadatel chodil do stejné školy jako vy, nebo oni sdílejí podobné záliby, máte větší pravděpodobnost, aby jim přednost před ostatními kandidáty.

nábor lidí s podobnými vlastnostmi není samozřejmostí. Pro nejlepší kulturu fit, podniky by měly usilovat o nábor podobně smýšlejících lidí. Ale nehledáš nového nejlepšího přítele. Affinity bias může zatemnit váš úsudek o tom, kteří kandidáti jsou pro celý podnik nejpřitažlivější. Může to způsobit, že najmete méně rozmanitých osobností, což znamená méně kreativních názorů a přístupů k práci.

navíc je to prostě nespravedlivé. Zatímco žadatel nemusí být jako vy, mohli by být stejně talentovaní a přátelští jako ti, kteří jsou.

zpět na začátek

Attribution bias

Attribution bias odkazuje na to, jak vnímáte své činy a činy ostatních. Vyplývá to z chybné schopnosti našeho mozku posoudit důvody určitého chování-zejména těch, které vedou k úspěchu a neúspěchu.

obecně atribut naše vlastní úspěchy, aby své dovednosti a osobnost a naše neúspěchy externí faktory – překážky, které jsou mimo naši kontrolu. Jsme méně pravděpodobné, že vinu a najít chybu v sobě.

Nicméně, toto vnímání se často obrátí, když vnímáme další lidi. Když udělají něco úspěšně, jsme více pravděpodobné, aby zvážila, je štěstí nebo prospěch někoho jiného, a více pravděpodobné, že atribut jejich chyby, špatné schopnosti nebo osobní vlastnosti.

při náboru to může zkreslit váš pohled na výkon kandidáta. Může vás to příliš soustředit na jejich chyby, minimalizovat jejich úspěchy, a potenciálně ignorovat talentovaného kandidáta.

zpět na začátek

Beauty bias

všichni si podvědomě všímáme vzhledu lidí a spojujeme je s jejich osobností. Vzhled je důležitý, zejména na pracovišti, protože odrážejí profesionalitu a sebevědomí. Mnozí z nás však soudí ostatní příliš tvrdě na základě jejich fyzické přitažlivosti.

je To nespravedlivé, aby si myslím, že člověk nedává dost úsilí s jejich vzhledu, nebo že se jim dát do ‚příliš mnoho úsilí. To může vést k předpokladům o jejich osobnosti a dovednostech. Nemůžete předpokládat, že člověk, který se profesionálně obléká a uklízí si vlasy, je všestranně organizovaný člověk. Opak by mohl být snadno pravdou.

jindy se vám mohou podvědomě nelíbí určité rysy v osobě. Možná si myslíte, že jsou příliš krátké, že mají špatné držení těla nebo nemají výraznou tvář. Ty mohou pramenit z podvědomí, stereotypní pohled na to, jak vypadá úspěšný nebo přátelský člověk.

Tyto předpoklady mohou způsobit, že nespravedlivě prospěch „atraktivní“ lidé během náboru, a to navzdory skutečnosti, že bychom měli přijmout fyzické rozmanitosti a nikdy soudit knihu podle jeho kryt.

zpět na začátek

zkreslení shody

zkreslení shody se stane, když vaše názory příliš zkreslují názory jiných lidí. Dochází k tomu proto, že všichni usilujeme o přijetí od ostatních-chceme zastávat názory a názory, které naše komunita přijímá.

v náboru je běžné zkreslení shody. Když většina skupiny sdílí názor na kandidáta, obvykle se rozhodnete s nimi souhlasit, i když se váš původní názor lišil.

Šance jsou, pokud většina lidí má pocit, silně o kandidáta, je to proto, že si všichni všimli něco podobného. Jednomyslný názor je méně pravděpodobné, že pochází z místa zaujatosti. Neměli byste však dovolit, aby vám to bránilo vyjádřit své názory a názory. Vaše názory mohou upozornit na fakta o kandidátovi, které ostatní nezaznamenali.

Zpět na začátek

Potvrzení zaujatost

Potvrzení zaujatost odkazuje na to, jak lidé primárně hledat kousky důkazů, že jejich názory, spíše než při pohledu na celý obraz. Vede to k selektivnímu pozorování, což znamená, že přehlížíte další informace a místo toho se soustředíte na věci, které odpovídají vašemu pohledu. Můžete dokonce odmítnout nové informace, které jsou v rozporu s vašimi původními důkazy.

řekněme například, že kandidát dorazí o 10 minut později. Předpokládáte, že jim chybí organizační dovednosti, takže během rozhovoru se selektivně soustředíte na cokoli, co tuto myšlenku podporuje. Zaměřujete se například na to, že v jejich životopise chybí příklady samosprávných projektů.

Většina lidí podvědomě vklouznout do potvrzení zaujatost, protože hledají potvrzení, že jejich počáteční posouzení osoby, je správné. Dokonce to děláme, abychom podpořili další nevědomé předsudky, takže je důležité to udržet pod kontrolou. V opačném případě se můžete nespravedlivě rozhodnout nepřijmout kandidáta na základě vašeho chybného posouzení.

Zpět na začátek

Kontrastní efekt

Tento typ zkreslení dochází při posoudí, dvou nebo více podobných věcí a porovnat je s navzájem, spíše než při pohledu na sebe na základě jejich vlastních zásluh.

kontrastní efekt je běžný při náboru. Když obdržíte desítky podobných životopisů, je užitečné porovnat aplikace a zúžit výběr.

Nicméně, kontrastní efekt může vás soudit příliš přísně a nastavit standardy příliš vysoká. Může vás přehlédnout skutečnost, že hledáte lidi, kteří se hodí do role. Nehodnotíte, kdo může předložit bezchybný životopis nebo projít pohovorem bez koktání.

zpět na začátek

gender bias

Gender bias je prostě preference jednoho pohlaví před druhým. Často pramení z našich hluboce zakořeněných přesvědčení o genderových rolích a stereotypech.

při náboru může genderová zaujatost způsobit, že se nevědomky nakloníte ke kandidátovi na základě jeho pohlaví a kvalit, které s ním spojujete. Můžete si například podvědomě myslet, že člověk lépe vyhovuje fyzicky náročné práci.

zejména, předsudky týkající se pohlaví dochází proto, že jsme pro lidi, které můžeme ztotožnit, zejména stejného pohlaví. Často se s nimi snadněji spojujeme kvůli sdíleným fyzickým a emocionálním zážitkům specifickým pro pohlaví.

i od okamžiku, kdy se inzerát o zaměstnání spustí, můžete nechtěně upřednostňovat jedno pohlaví před druhým. Určitá terminologie oslovuje více muže než ženy a naopak.

zpět na začátek

Halo efekt

halo efekt nastává, když se zaměříme na jednu obzvláště skvělou vlastnost o osobě. Prohlížíte si vše, co o osobě v pozitivním, ‚halo‘ světlo, které si myslíte, že jsou dokonalejší, než jsou oni. Podobně jako afinita a zkreslení potvrzení, díky tomu přehlížíme další informace. Zkresluje náš názor na další aspekty, včetně negativních.

V náboru, které potřebujete, aby se zabránilo halo efekt z oslepující. V opačném případě, můžete najmout kandidáta, který, jakmile halo záře odezní, ve skutečnosti není tak vhodný pro roli, jak jste si mysleli.

Zpět na začátek

Rohy efekt

rohy efekt je opačný halo efekt: můžete zaměřit na jednu velmi negativní vlastnost, o osobě, která zamlžuje pohled na jejich další vlastnosti.

pokud například osoba používá určitou frázi, která se vám nelíbí, můžete najednou nelíbí všechno ostatní, co říkají.
při náboru se musíte vyhnout soustředění na aspekty, které se vám osobně nelíbí. Jedna chyba nebo chyba je nepředstavuje jako celek.

Zpět na začátek

Jak Překonat Nevědomá Předpojatost

Nyní, že jste pochopili význam nevědomých předsudků a uznat, různé druhy, začnete všímat, když přepneš do těchto mysli sady.

Nicméně, lidé zjišťují, že je těžké jít proti jejich podvědomí hodnoty a názory. Úplné přesměrování vašich předsudků je mnohem větší výzvou, než si je jednoduše všimnout.

použijte následující strategie k potlačení vašich nevědomých předsudků:

• Udělejte si čas během rozhodovacích procesů. Správný výběr je důležitější než rychlý výběr, abyste ušetřili peníze a čas, takže byste se měli vyhnout rychlým úsudkům nebo názorům. Místo toho se ujistěte, že plně zhodnotíte schopnosti každého kandidáta a budete mít otevřenou mysl. Pamatujte: věci, které si u člověka ceníte, se mohou lišit od věcí někoho jiného v podnikání.
• Přemýšlejte o každé osobě jako o jednotlivci. Měli byste se vyhnout porovnávání jednoho kandidáta s druhým a místo toho byste měli posuzovat každého na základě své vlastní zásluhy. Chcete-li zabránit selektivnímu pozorování, podívejte se na ně ze všech stran a zdůvodněte svá hodnocení různými důkazy.
• zahrnuje řadu lidí do náborových procesů. Názory a vstupy ostatních lidí vám pomohou rozpoznat a řešit vaše vlastní předsudky,což zase pomáhá snížit zaujatost náboru.
• Změňte svůj výhled, abyste zabránili zkreslení atributů. Každý by se měl snažit hodnotit ostatní pozitivněji-dát úvěr tam, kde je to splatné, a nezvětšovat nedostatky.
• Buďte k sobě upřímní. Je v pořádku mít předsudky-my všichni. To z tebe nedělá o nic menšího člověka. Důležité je, abyste je ovládali a aktivně hledali způsoby, jak rozšířit a revidovat své názory. Buďte otevřeni změnám.
• zlepšit povědomí každého o rovnosti a rozmanitosti. Můžete absolvovat školení, která učí lidi o výhodách multikulturního pracoviště. Pomůže vám rozpoznat jakékoli předsudky, které máte, které jdou proti budování rovnocenného, různorodý tým.
• napište své názory a dojmy žadatelů. To vám pomůže porovnávat a porovnávat nápady s ostatními ve skupině, stejně jako zpochybňovat vaše vlastní předsudky a názory ostatních. To snižuje zkreslení shody a pomáhá vám získat ucelený pohled na kandidáty, což vám zase umožňuje dosáhnout spravedlivějšího, jednomyslné rozhodnutí.

zpět na začátek

co číst dál:

• na Co se zaměřit Při pohovoru s Novým Zaměstnancem
• Jak Začít Prezentaci Na Pohovor
• Hodnocení Výkonnosti Kvíz
• Nevědomá Předpojatost Školení