Revidované 3/15/2021

za Prvé a především, chceme vyjádřit naše upřímné znepokojení pro každého, kdo byl ovlivněn
koronavirus (COVID-19).

Více než 40 let se Cheesecake Factory věnuje skutečné pohostinnosti a pečuje o naše lidi, aby se o vás mohli skvěle starat. Zdraví a pohoda našich zaměstnanců
členů a hostů je naší nejvyšší prioritou a byla naší hlavní zásadou po celou tuto
bezprecedentní dobu.

Jsme následující všechny místní servisní pokyny a jsou otevřené pro dine-in ve většině našich restaurací, zatímco
některé z našich lokalit jsou v současné době otevřeny pro brát-ven a poskytování služeb. Těšíme se,
, aby nadále sloužit vám během této doby, zda je to pro dine-in, take-out nebo dodání, a chtěl,
, aby se s vámi podělit o některé kroky, které podnikáme k zajištění pokračující bezpečnosti.

DINE-IN SLUŽBY

neustále se vyvíjí naše úsilí, aby byla zajištěna nejvyšší úroveň hygieny a bezpečnosti a realizovali následující v naší jídelny kromě toho, aby všechny bezpečnostní postupy v současné době v místě pro naše take-out a dodávky služeb:

• Jsme nainstalovali další čištění vzduchu na nejlepší-v-třídy systému v našich restauracích. Tento nový systém využívá bipolární ionizaci, která vytváří kladné a záporné ionty aktivně čistí vzduch, jak to projde přes stavební systémy, zabíjí bakterie a viry, a snížení alergenů a částic ve vzduchu bez vytváření ozonu nebo žádné škodlivé biproducts. Laboratorní testování třetích stran ukázalo, že čističe vzduchu iWave® mohou účinně redukovat patogeny včetně SARS-CoV-2, Příčiny COVID-19.

navíc jsme:

• Podporovat všechny zaměstnance, aby se nechali očkovat, když vakcína je k dispozici a poskytuje hodinové zaměstnanců placené volno pro každou vakcínu jmenování
• změny konfigurace posezení v restauraci, terasu a bar na splnění sociálních; pokyny; Navíc, jsme v procesu přidávání příčky mezi stánky a patio tabulky, kdekoli je to možné
• Pomocí patře obtisky připomenout, že hosté v naší hale a pekárna oblastech, aby se sociální; protokoly
• S školený personál prostřednictvím každé jídlo období výhradně zodpovědní, aby dezinfikovat všechny vysoké kontaktní plochy
• Pokračující wellness kontroly všech zaměstnanců před každou směnu, včetně kontroly teploty s teploměrem
• Poskytovat všechny zaměstnance a manažery v naší jídelny a kuchyně, osobní ochranné vybavení, včetně masky a rukavice
• Posílení personálu, mytí rukou pravidelně
• S dezinfekcí k dispozici v našem lobby a sociální zázemí pro hosty
• provedení rezervace k dispozici prostřednictvím Yelp
• Pomocí textu, stránkování, aby hosty čekat před restaurací, bez použití pager
• Poskytuje QR kód pro hosty, aby zařízení scan pro přístup k digitální nabídky na jejich mobilní zařízení, by měly raději použít jeden z našich dezinfikují menu
• Ne přednastavení žádné tabulky
• Poskytování vytáhnout kontejnery pro hosty, kteří dávají přednost zabalit své vlastní zbytky
• Umožňující bezkontaktní mobilní platby u stolu s hostem je osobní zařízení
• Dezinfekce kotců po hosty použití

to jsou jen některé změny jsme udělali, aby chránit vaši bezpečnost, zatímco ve stejné době poskytuje pohostinnost a vynikající nezapomenutelné jídlo, které jste si zvykli očekávat od nás.

-OUT
kromě nadále zachovat naše vysoká úroveň čistoty a hygieny postupy, přijímáme další opatření, aby pomohla zajistit bezpečný zážitek při vyzvednutí si objednávky z naší restaurace. To zahrnuje:

• Zajistit, že naše týmy mají informace, které potřebují, aby zůstaly zdravé, a instruovat je, aby zůstali doma, pokud se necítíš dobře,
• Zajistit řádnou sociální; je zachována; To zahrnuje zvýšení vzdálenosti mezi naše hosty a pokladní, aby se minimalizovalo kontakt a umístění značení na podlahy na pomoc hosté distancovat se od ostatních
• Čištění a dezinfekci všech pokladní pult povrchy, pera a pagery po každém použití
• Positioning naše stroje na kreditní karty, takže hosté mohou přejeďte své kreditní karty bez zaměstnanců, pomoc
• Vyžadují zaměstnanci nosit ochranné rukavice při manipulaci s potravinami a/nebo take-out objednávky
• Konstantní mytí rukou
• Přechod na zabalené nádobí pro ty hosty, kteří žádost nádobí
• Čištění a dezinfekci všech kliky dveří po celý den, a opouštět dveře otevřené (kde je povolena), aby se minimalizovalo kontakt

Užitečné rady, aby se minimalizovalo kontakt:

• Objednat online a zaplatit dopředu (šetří čas a výrazně minimalizuje kontakt)
• Vyberte naší „Curbside, Aby Varianta“ při objednávce on-line, nebo nám říct, kdy telefonování v objednávce; vy ani nemusíte se dostat ven vaše auto—je to jako naší drive thru

DODÁVKA
přijímáme další opatření, aby pomohla zajistit, že vaše dodávka objednávka dostane na vaše dveře bezpečně. To zahrnuje:

• Utěsnění nejvzdálenějších balení, aby zajistily, že neexistuje žádný kontakt s jídlem z kuchyně do vašich dveří
• Přechod na zabalené nádobí pro doručení objednávky pro ty hosty, kteří žádost nádobí (Nicméně, pokud nepotřebujete nádobí, tam je možnost, aby pokles je v procesu objednávky.)
• Zajistit, že Dasherovi udržovat sociální odstup při vyzvednutí objednávky z našich restaurací

Naše dodací poskytovatele DoorDash zavedla následující:

• Objednávky se automaticky přepne do no-kontaktní volba, „Nech to na dveře.“Můžete také nechat další podrobnosti o místě odjezdu, například „nechat vedle rostliny“, abyste pomohli svému Dasherovi.
• nabízejí dezinfekce na ruce a rukavice, aby Dasherovi
• jsou také v přímé komunikaci s odborníky z zdraví, pokud jde o osvědčené postupy

byli Jsme následující vedením CDC a naše místní zdravotní oddělení a bude tak činit i nadále v celé této rozvíjející se situaci.

doporučujeme vám zůstat zdravý a těšíme se, že vám brzy budeme sloužit.

S pozdravem,

David M. Gordon
prezident